Yeni "Bin Yayın Savaşı": E-ticaret platformları sıkıştı, mallarla canlı yayın akışı mı geldi?
Huya ve Douyu gibi canlı yayın platformlarının listelenmesi ve Panda Live gibi platformların kapanmasıyla, tüm canlı yayın endüstrisinin yapısı temelde şekillendi ve bir zamanlar sıcak olan "Bin Yayın Savaşı" da sona erdi.
Ancak, Taobao liderliğindeki e-ticaret platformu, canlı yayın alanında yeni bir şube oluşturdu E-ticaret canlı yayın (mallarla canlı yayın) Ve havada uçuşan canlı yayının soluk bir gölgesi var.
Şubat 2019'da, bağımsız Taobao Live uygulaması piyasaya sürüldü; Mart ayında Tencent, herkese açık hesaplar ve mini programlar için e-ticaret canlı yayın araçlarını başlatmak için WeChat'e güvendi ve kapalı beta açtı; Mogujie ve NetEase Koala gibi e-ticaret platformları da Temmuz ayı sonlarında başlatıldı. E-ticaretin canlı yayın alanı Ağustos ayı başlarında açıldı.
Yeni bir "Bin Yayın Savaşı" raundu başladı. Sadece geçmişte "TV alışverişi" ile aynı şekilde eleştirilen malların canlı yayını, eskisinin karşılaştığı zorlukların üstesinden gelebilir mi? Canlı yayının geleceği ne kadar güzel?
"öncü" Taobao
Çevrimiçi perakende büyümesindeki düşüş bağlamında, Taobao, Nisan 2016'da e-ticaret canlı yayınını başlatan ilk şirketlerden biri olarak, e-ticaret canlı yayının getirdiği temettülerden çoktan yararlandı.
CCTV Finance Channel ve Chinese Academy of Sciences'ın Financial Strategy Research tarafından hazırlanan "2019 Çin E-ticaret Geliştirme Raporu" na göre 2019, Çinin e-ticareti için bir dönüm noktası olabilir. Bu yıl, çevrimiçi perakendenin büyüme oranı düştü ve ilk kez küresel düzeyin altına düştü. Ortalama olarak, hizmet e-ticaretindeki düşüş özellikle dikkat çekicidir .
Bu bağlamda, Nisan 2016'da e-ticaret canlı yayınını başlatan ilk şirketlerden biri olan Taobao, şimdi e-ticaret canlı yayının getirdiği temettülerin tadını çıkardı.
"2019 Taobao Canlı Yayın Ekolojik Gelişim Eğilimi Raporu", 2018'de Taobao canlı yayın platformunun 100 milyar yuan'dan fazla mal getirdiğini ve malların yıllık büyüme oranının yaklaşık% 400 olduğunu gösteriyor. Çekirdek kullanıcıların ortalama günlük kalma süresi 1 saate yakındır. Taobao'nun çapa platformundaki aktif profesyonel sunucuların sayısı, her ay 1 milyondan fazla ürün taşıyan 400'den fazla canlı yayın odasıyla hızla artıyor.
Alibaba Group'un (NYSE: BABA) ikinci çeyrek mali raporuna göre, raporlama döneminde Taobao Uygulamasının günlük aktif kullanıcıları hızlandı ve Taobao Live'ın cirosu 2019 mali yılında 100 milyar yuan'a ulaştı. Taobao Live'ın Tmall satıcıları arasındaki büyümesi Penetrasyon oranı% 50'yi aşıyor.
Bu yılın Şubat ayında, Taobao Live'ın bağımsız APP'si piyasaya sürüldü ve Alibaba'nın bu işe ne kadar katkıda bulunduğunu tahmin edebilirsiniz.
Sadece 2019'da e-ticaret canlı yayınına giren diğer platformlarla karşılaştırıldığında, Taobao canlı yayını, Alimama'ya dayalı nispeten eksiksiz bir kurallar seti ve oyun kurdu. Genel olarak, marka tüccarları, "Ali V Task" resmi kanalı aracılığıyla işbirliği yapmakla ilgilenen çapalar bulabilir ve ekiple iletişime geçebilir.
Ev sahibinin canlı yayın ekranının sol alt köşesinde alışveriş sepeti ikonu ve içinde ilgili kooperatif markalarının satın alma bağlantıları görünecektir. Canlı yayını izlerken, kullanıcıların Taobao sayfasına atlamak için yalnızca simgedeki bağlantıya tıklamaları gerekir. Tabii ki, marka tüccarlarının Taobao canlı yayınına "bağlanmak" için Ali'ye belirli bir ücret ödemeleri gerekiyor.
Markanın çapaya ödediği komisyona gelince, Red Star News muhabiri, sektörün içinden, bunun genellikle her iki tarafça müzakere edildiğini, genellikle yüzde 3 ila 5 puan aldığını ve bazı kişilerin yüzde 10 puan alabileceğini öğrendi. Araba gibi büyük bir eşya ise, çapa, parça başına birkaç yüz yuan komisyonla ödenecektir.
Ayrıca, marka güçlüyse veya son derece uygun fiyatlar verebiliyorsa, bazı çapalar komisyon talep etmeyecek ve bu tür ürünleri yalnızca hayranların yararına olacak şekilde tanıtıyor.
Taobao Live zaten eksiksiz bir sistem ve oyun setine sahip.Taobao İçerik Ekolojisi Kıdemli Direktörü Wen Zhong, 2018'in sonunda medyaya, içerik değerinin sürekli genişlemesiyle Taobao Live'ın önümüzdeki üç yıl içinde 500 milyar işlem gerçekleştireceğini söyledi.
Ancak, e-ticaret canlı yayın endüstrisinde çok fazla gizli endişe yoktur.
Red Star News'e sektörden bir kişi, sektörde şu anda birçok MCN ajansı olduğunu (dikey alanlarda birkaç etkili İnternet profesyonel içerik üreticisi (PGC) ile birlikte ve onlara içerik üretimi yönetimi ve içerik operasyonu sağlamak için kendi kaynaklarını kullandıklarını) açıkladı. , Fan yönetimi, ticari para kazanma ve diğer profesyonel hizmetler ve yönetim kurumları) veya medya şirketleri, markadan ücret aldıktan sonra, temas kurdukları çapalar ürünleri tanıtmada zorluk yaşarlar.
"Buna karşılık, Taobao Live, Ali V görevi aracılığıyla bir sipariş verirken daha güvenli." Yukarıda adı geçen kişi, Red Star News muhabirine söyledi.
["Sinker" ın Hızlı Eli]
Kuaishou canlı yayını daha uygun maliyetli ve pratiktir.E-ticaret canlı yayını, kendi kendine yeten bir ekosistem oluşturmuştur.Çevre dışındaki markaların girmesi ve çemberdeki markaların geçiş yapması zordur.
Bir e-ticaret tedarik zinciri çalışanı, Red Star News muhabirine, piyasadaki birden fazla platform tarafından başlatılan e-ticaret canlı yayınlarına maruz kaldığını söyledi.En umut verici olanlar Taobao canlı yayını ve Kuaishou canlı yayını. "Taobao Live, nispeten eksiksiz bir kurallar dizisi oluştururken, Kuaishou Live piyasayı batırmayı hedefliyor."
Taobao canlı yayın ve Kuaishou canlı yayın, ilki canlı yayın alanında yer alan e-ticaret platformudur, ikincisi video yazılımında e-ticaret modüllerinin sınır ötesi tanıtımıdır (beğeniler gibi program modülleri varsa). Taobao ile karşılaştırıldığında, Kuaishou'nun kendi ekosisteminin özellikleri de e-ticaret canlı yayınlarına yükseltildi.
İstatistiklere göre, Kuaishou kullanıcılarının% 63,7'si üçüncü kademe ve alt kademe şehirlere dağılmış durumda ve bunlardan bazıları fiyata duyarlı gruplar. Cass verilerine göre, Kuaishou Bringing Goods V'nin canlı yayın odasındaki ürünlerin birim fiyatı açısından en büyük oranın 30 yuan ila 50 yuan olduğu, bunu 30 yuan ve 50 ila 80 yuan'ın altındaki ürünler izledi ki bu da Kuaishou kullanıcılarının Wumart'ı almaya istekli olduğunu gösteriyor. İyi ve ucuz mallar.
Red Star News muhabiri, Kuaishou canlı yayınında satılan birçok ürünün fiyatlarının çoğunlukla diğer e-ticaret platformlarından daha düşük olduğunu gözlemledi. Örneğin, 99 yuan için 6 şişe kırmızı şarap, 39.9 yuan için 6 ruj, 68 yuan için beş parçalı cilt bakım seti (artı 10 maske ve yastık) ...
Buna bağlı olarak, Kuaishou e-ticaret şirketleri tarafından satılan ürünlerin çoğu bilinmeyen markalardır. Fan Bingbing tarafından desteklendiğini iddia eden Fengyue Aoti, Siwoge ve Nayou gibi.
"Kuaishou'da markalaşma hakkında konuşamazsınız, maliyet etkinliği ve pratiklik hakkında konuşmanız gerekir." Guangzhou'daki bir e-ticaret tedarik zinciri şirketinin bir çalışanı Red Star News'e, esas olarak Kuaishou platformundan sorumlu olduğunu söyledi.Şampuandan deodorant çoraplara kadar sağlanan ürünlerin hepsi hayatta pratik şeyler ve fiyatlar çok uygun.
Şu anda, e-ticaret canlı yayın endüstrisinde, iki büyük Taobao canlı yayın sunucusu Wei Ya ve Li Jiaqi ile karşılaştırılabilir. Sadece 90 dakika içinde 130 milyon yuan ürün rekoru kıran hızlı e-ticaret kardeşi "Simba" Xin Youzhi.
Ek olarak, malların çapa tarafından doğrudan teslim edilmesine ek olarak, Kuaishou Live'ın çapaları kendiliğinden yeni bir oyun kurdu: e-ticaret tüccarları, çapanın hayran listesine büyük ödüllerle giriyor. Genel olarak, çapa listenin ilk üçüne bağlanacak. Belirli bir Kuaicoin (Kuaishou platformundaki sanal para birimi) değerini adlandırın veya ayarlayın ve bu değeri ödüllendiren tüm e-ticaret şirketlerini bağlayın.
Bağlantı sırasında hayranlar hem çapadan hem de e-ticaretten görüntüleri aynı anda görebiliyor ve ikisi ekranda yan yana görünüyor. Çapalar genellikle e-ticaret şirketlerine sattıkları ürünleri açıklamaları ve tanıtmaları için özel zaman dilimleri verir. Aynı zamanda e-ticaret firmasının önerdiği ürünlerin fiyatını hayranların görüşlerine dayanarak pazarlık etti.
Ancak Kuaishou'nun tonalitesinden dolayı e-ticaret canlı yayını kendi kendine yeten bir ekosistem oluşturdu.Çember dışındaki markaların girmesi zor, çemberdeki markaların da kırılması zor.
Çapa @ kuki'nin kendi markası CUIR Kwai, Ekim 2018'de yıldız Chen Linong'u sözcüsü olarak resmen duyurdu. Daha sonra Chen Linong'un hayranları, markanın Chen Linong'u alaşağı edecek bir mikro işletme, "üç ürün yok" olduğuna inanarak şiddetle geri döndüler. Kamu imajı.
Ay sonunda Chen Linong'un stüdyosu, markayla olan sözleşmeyi feshetme kararı aldığını belirten bir açıklama yaptı. Kuier, davranışın bir sözleşme ihlali olduğunu ve markanın yasalara göre araştırılacağını bildirdi. İkili arasındaki anlaşmazlık henüz takip edilmedi.
Bu aynı zamanda Kuaishou'nun gelecekte e-ticaret canlı yayın alanında karşılaşacağı ilk testtir.
[Diğer "Geç gelenler"]
Tencent, JD.com, Koala, Suning, Yunji, Mogujie gibi e-ticaret platformları da e-ticaret canlı yayınına girmiş ancak henüz benzersiz özellikler geliştirmemişlerdir.Sadece Tencent canlı yayın için daha yüksek bir başlangıç noktasına sahiptir.
Şu anda, "ilk hareket eden" Taobao ve "platin" Kuaishou'nun yanı sıra, JD.com, Koala, Suning, Yunji ve Mogujie gibi diğer e-ticaret platformları da e-ticaret canlı yayınına girdi.
Ancak, canlı yayın alanında "geç gelenler" tarafından başlatılan oyun stillerinin çoğu Taobao canlı yayınlarına benzer ve henüz benzersiz özellikler geliştirmemiştir.
Taobao Live, Kuaishou Live ve Tencent Live Assistant'ın yanı sıra JD.com, Koala, Suning, Yunji ve Mogujie gibi e-ticaret platformları da e-ticaret canlı yayınlarına girdi.
Tüm "geç gelenler" arasında Tencent'ten bahsetmeye değer. Bu yılın Mart ayında Tencent, resmi hesaplar ve mini programlar için e-ticaret canlı yayın araçlarını başlatmak için WeChat'e güvendi. "Tencent Live Assistant" resmi hesabı üzerinden dahili beta yeterliliği için başvurabilirsiniz.
Jiemian News'e göre Ebang Dynamics raporuna göre, Tencent canlı yayın kamu hesabı "Goddess Evolution" ın ilk grubu, 1 saatlik canlı yayında 1.363 eşzamanlı izleyici ve toplam izleyici sayısının% 28'i ile 4.212 abone aldı. Mini program mağazalarının sipariş dönüşüm oranı% 48,5'e ulaştı.
Şu anda, Tencent'in canlı yayın e-ticaret işlevi iki ana modele ayrılmıştır: üçüncü taraf uygulama atlama ve e-ticaret eklentisi.
Bir e-ticaret şirketinin kendi mini program alışveriş merkezi varsa, mini program atlama moduna başvurarak e-ticaret canlı yayınını başlatabilirsiniz; kendi mini program alışveriş merkeziniz yoksa, Tencent Liveın kooperatif hizmet sağlayıcılarına girebilirsiniz: Weidian, LOOK, SEE mini-dian Dükkan veya jackfruit westock platformu, atlamak için alışveriş merkezi eklenti modunu kullanın.
Tencentin ikinci çeyrek mali raporuna göre, WeChat ve WeChatin birleşik aylık aktif hesapları 1.133 milyara ulaştı. WeChatin e-ticaret canlı yayınına güvenerek veya Alibabanın Taobao'undan aşağı olmayan bir başlangıç noktasına sahip olarak, WeChatin dahili ekosistemi gelecekte yeniden inşa edilebilir. .
Yeni bir "Bin Yayın Savaşı" raundu geldi ve yeniden düzenleme başlamak üzere. Geleneksel e-ticaret modeli muhtemelen değişecek.
Gizli tehlike > > >
Canlı yayın Kargo sorunu Erken ipuçları: Yapışmaz tava" Devrilmiş
2019, "e-ticaret canlı yayınının ilk yılı" olarak biliniyor.Tüm sektör hala yükselme aşamasında ancak bazı sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Ekim ayında, Taobao'nun teslimatının çapası olan Li Jiaqi, canlı yayın sırasında belli bir marka yapışmaz tava gösterdi, ancak kızartma işlemi sırasında yumurtalar tavaya sıkışmıştı. Video yakalandıktan ve internete konulduktan sonra hızla dikkat çekti.
Kasım ayına kadar Li Jiaqi, yapışkan tencerenin talimatlara uymadığı için olduğunu söyledi. Suyu içine koymak, kaynatmak ve ardından "tencereyi kaynatmak" için boşaltmak gerekiyordu. Li Jiaqi cevabında birkaç aydır kullanılan aynı modelin eski potunun sıkışmadığını söylese bile, bunun nedeni "açılan" eski potun yanlışlıkla yeni potla karıştırılmış olmasıdır.
Ancak, bazı netizenler hala sorguladı: Çapaların tavsiye ettiği ürünleri uzun süre kullandınız mı? Bu tür tanıtım yanlış tanıtım içeriyor mu?
Çapalar ürünü gerçekten denedi mi? Yanlış tanıtım içeriyor mu?
Bir spikerin bir ekip üyesi, Red Star News muhabirine, Taobao canlı yayınını örnek alarak, her bir spiker ekibinin farklı markalardan çok sayıda deneme ürünü alacağını, çapa tarafından tek tek denenmesi halinde zamanın çok geç olacağını ve ürünlerin dağıtılacağını söyledi. Ekip üyeleri için deneyin.
Red Star News muhabiri, ürünün doğrudan canlı yayında denenmesi ve tavsiye edilmesi için çok geç olduğu durumlar olup olmayacağını sorduğunda, diğer taraf cevap vermedi.
Bununla birlikte, çift on bir ısınma dönemine girdikten sonra, Red Star News muhabirleri Taobao zirvesi TOP50 listesindeki ilk on çapanın önerilen ürünleri hakkında eksik istatistikler yaptılar:
Double Eleven gününde, ilk on çapa kişi başına ortalama 96,7 öneri ile toplam 967 ürün önerdi; Ek olarak, Red Star muhabiri Ekim ayında yukarıdaki haberin son canlı yayınını istatistik için düzenli bir öneri olarak seçti ve toplam 560 ürün önerdi. Kişi başına ortalama 56 tavsiye.
Aynı zamanda, Red Star News muhabiri bazı spikerlerin her gün canlı yayın yapacağını veya her hafta bir gün izinli yayın yapmadığını fark etti. Her canlı yayında tavsiye edilen onlarca ürün vardır ve canlı yayın frekansı yüksektir.Bunların arasında tür ve işlev olarak çarpışan birçok ürün vardır. Bu aynı zamanda: Çapalar, önerilen ürünleri çok kısa bir süre veya neredeyse hiç denemeden kişisel olarak denerler. .
İlgili bir kişi Red Star News'e şunları söyledi: Canlı yayın sırasında, çapanın gözlerinin belirli bir yöne sabitlendiğini ve sözlü olmayan satış noktası önerisinin ağzında olduğunu fark ederseniz, muhtemelen kamera dışında ürün listesinde listelenen satış noktalarını okuyor demektir.
Red Star News muhabiri, ürünün ana satış noktalarının çoğunun marka tarafından sağlandığını öğrendi. Çapa ekibi, işleme yoluyla zor satış noktalarını basit, anlaşılır ve konuşma diline uygun hale getirdi, ancak "amino asit", "niasinamid" ve "transdermal teknoloji" gibi. Bu tür profesyonel kelime dağarcığı korunmaya devam edecek.
Çapa "yıldız": Koruyanlar fanlar olduğu sürece, iyi olmasa bile başkaları tarafından sorgulanamaz mı?
Şu anda, sektörde Wei Ya'nın her gece Taobao Live'ın GMV'sinin (toplam ciro)% 30'unu, Li Jiaqi'nin% 20'sini ve geri kalan% 50'sinin küçük ve orta boy çapalar için pazar olduğu yönünde bir yargı var.
11 Kasım saat 16: 34'te, Red Star News muhabiri, Taobao canlı yayını TOP50'nin en iyi bağlantı listesini kontrol etti ve Wei Ya (278 milyon ısınma) ve Li Jiaqi'den (143 milyon ısınma) sonra, diğer çapaların trafiğinin bir süreksizlik gösterdiğini gördü Üçüncü çapa, yalnızca 2012 milyonluk bir popülariteye sahiptir ve bu, ilk ikisinin bir parçası bile değildir.
Son yıllarda yıldız peşinde koşma eğiliminden etkilenen Wei Ya ve Li Jiaqi de bir grup hayran topladı. Wei Yanın hayranları kendilerine "Weiya'nın Kadını" diyorlar ve Li Jiaqi'nin hayranları onu doğrudan bir yıldız olarak görüyor ve bir @OMG | Li Jiaqi istasyonu kurdu. Şu anda Weibo hesabının 14.000 hayranı var.
Sadece bu da değil, Ekim sonunda Double Eleven'ın ısınmasından bu yana, Red Star News muhabirleri Taobao çapalarının çok sayıda canlı yayınını izlediler ve bazı kullanıcıların şunları söylediğini buldu: Diğer hesabım, bir ürünün eksikliklerini objektif olarak değerlendirdikten sonra yorum yapamaz. Daha sonra, haber sunucusu canlı yayında "belki bir sistem sorunu" diyerek yanıt verdi.
Red Star News muhabiri 12 Kasım'da bununla ilgili Taobao yardım hattına danıştı ve müşteri hizmetleri şunları söyledi: Taobao çapaları kullanıcıları yasaklayabilir . O halde bu mekanizma altında ürünün gerçek sesinin kullanıcı tarafından duyulması nasıl sağlanır?
Red Star News muhabirleri, bölüme ek olarak, canlı yayın odasının yorum alanında alakasız ürünlere itiraz edildiğinde en az iki çapanın doğrudan tıkandığını da gözlemlediler: "Diğer spikerler tarafından gönderilen ritmi olan siyah bir hayran mısınız?" Daha sonra, diğer kullanıcılar saldırmak için gruplar halinde toplandı.
Yük taşıyan çapa gelecekte "yıldızlaşma" yönünde gelişmeye devam ederse, kargo taşıma çemberi başka bir trafik yıldızı çemberine dönüşecek mi - onu koruyan fanlar olduğu sürece, iyi olmasa bile başkalarının sorgulamasına izin vermeyecek mi?
İade oranı açıklanmaz, markanın çıkarları nasıl korunur?
Çin Tüketiciler Derneği'nin yukarıda bahsi geçen Raporu, Çin Tüketiciler Derneği'nin 104 ürünü TV alışveriş kanallarından satın aldığını ve 47'sinin iade edilmediğini gösteriyor. Geri dönüş başarı oranı sadece% 54,81'dir .
TV alışverişindeki "malların iadesinde yaşanan zorluk", canlı teslimatta yeni bir sorunla değiştirildi. İnternetten satın alınan malların çoğu sebepsiz yere 7 gün içinde iade edildiğinden, bazı netizenler bunları ani tüketimden sonra iade edebilir.
Taobao baş spikeriyle sözleşmeli bir aracı şirket çalışanı, Red Star News muhabirine canlı yayını izlerken ve canlı yayından sonra geri dönerken dürtüsel tüketim yapmanın kaçınılmaz olduğunu söyledi. Ancak günümüzde bazı markalar canlı yayınlarda yer alıyor ve satışları önemsemiyorlar, daha çok varoluş duygusunu tazelemek ve potansiyel tüketicilere markanın varlığını bildirmek için çalışıyorlar.
Muhabir getiri oranının spesifik verilerini sorduğunda, diğer taraf bunu açıklamadı.
gelecek > > >
TV alışverişinin yaşadığı geliştirme darboğazını nasıl aşabiliriz?
Bu yılın başından beri, Li Jiaqi tarafından temsil edilen malların bulunduğu çapalar halkın gözünde sık sık ortaya çıktı.
Sınırlı bir süre ve sınırlı açlık pazarlaması yapmak için abartılı ifadeler ve eylemler ve son derece kışkırtıcı retorik kullanırlar. Canlı yayın sırasında, sunucuların sık sık bunun markaya bir taviz olduğunu ve çapa ekibinin çabalarını harcadığı en samimi fiyat ve hediye olduğunu tekrar tekrar vurgulamak zorunda kalırlar.
Yiying'in "bugün sadece XX canlı odada", "en düşük fiyat" ve "kullanımı çok kolay" gibi söylemleri, izleyicilere "TV alışverişi" çağına geri dönme hayalini kuruyor.
Aslında, TV alışverişinin gelişimi bugün zaten bir darboğaz dönemine girmiştir. Red Star News muhabirleri, Tianwei Video, Fashion Shopping ve Mango Super Media (eski adıyla "Happy Shopping") gibi listelenen birçok TV alışveriş şirketinin mali raporlarını okudu ve şunu buldu: TV alışveriş şirketinin hayatı kolay değil, işletme geliri düşmeye devam ediyor .
Bahsi geçen şirketin 2019 altı aylık raporuna göre, Tianwei Videonun TV alışveriş endüstrisindeki işletme geliri, geçen yılın aynı dönemine göre% 21,01 azaldı; Fengshanggounun işletme geliri, geçen yılın aynı dönemine göre% 18,04 düştü. Raporlama döneminde, şirket 31.989 milyon yuan kaybetti.
Buna ek olarak, Happy Shopping, 2018'de bir "medya perakende platformundan" "devlete ait yeni bir ana akım medya grubuna" dönüşerek ve "Mango Süper Medya" olarak yeniden adlandırarak büyük bir varlık yeniden yapılanması gerçekleştirdi. Ancak yine de, medya perakende işindeki işletme geliri geçen yılın aynı dönemine göre% 35,87 düştü.
Tianwei Video'nun genel müdürü Mai Shangbao, 2018 performans brifinginde, e-ticaretin etkisi, kullanıcı tüketim alışkanlıklarındaki değişiklikler ve TV alışveriş endüstrisindeki genel düşüş nedeniyle TV alışveriş işinin belirli bir düşüş yaşadığını belirtti. Etki.
Aslında, yukarıdaki faktörlere ek olarak, TV alışverişi, yanlış tanıtım, ürün kalitesi sorunları ve kötü hizmet dahil olmak üzere geliştirme darboğazı dönemine girdi. . 2015 yılı sonunda Çin Tüketiciler Derneği, uydu TV'de 33 alışveriş sütunu ve 12 profesyonel alışveriş kanalı üzerinde değerlendirme çalışmaları gerçekleştirdi. Ardından yayınladığı "TV Alışveriş Hizmeti Değerlendirme Raporu" şunu gösterdi: TV alışverişinde faturalamama, 7 günlük iade işleminin sebepsiz yapılmaması, ürün için teslimat adresi ve irtibat kişisinin olmaması, ürün kalitesi gibi ulusal standartlara uymayan sorunlar var. Özellikle sahte propaganda sorunu öne çıkıyor 120 TV alışveriş propaganda mesajı arasında 111'inin kuralları ihlal ettiğinden şüpheleniliyor.
E-ticaret canlı yayını için, TV alışveriş endüstrisinin gelişim deneyimi referans önemi olabilir.
Kızıl Yıldız Haberleri muhabiri Yang Peiwen Li Weiming
Bao Chengli'yi Düzenle
