WeChat 2020'de ne yapacak?
Lieyun.com Beijing 11 Ocak'ta bildirildi (Zhou Jiali tarafından)
WeChat açık sınıfının bir başka yılı, ancak önceki yıllardan çok farklı.
Son altı yılda, WeChat Open Class Pro ana forumu, iki yabancı konuğu ilk kez yardım etmeye davet etti ve ayrıca yepyeni bir bağlantı - Girişimciler Gecesi açtı, ancak "WeChat'in Babası" Zhang Xiaolong yoktu.
Ancak ilginç olan, bu yılki ana forumun hala küçük bir oyunla ısınması: "Beyin kralı olan WeChat final sınavı", sadece sahnenin atmosferini ısıtmakla kalmadı, aynı zamanda WeChat 2019 final parşömenini de açtı.
2019'da WeChat mini programlar, mini oyunlar, WeChat Pay, Enterprise WeChat, WeChat Public Platform ve WeChat AI'da nasıl bir ilerleme kaydetti? 2020'de yeni atılım yönleri nelerdir? Panik yapmayın, Lieyun.com odak noktasını çoktan belirledi.
Zhang Xiaolong'da "Kasıtlı Olarak" Yok: 5000 arkadaş sınırını genişletin, kısa içerik oluşturun
Zhang Xiaolong, gerçek vücudunu görmeden yeni yılda WeChat hakkındaki bazı düşüncelerini bir VCR şeklinde anlattı.
VCR'de Zhang Xiaolong açıkça şunları söyledi: Kasıtlı olarak olay yerine gelmemek, çeşitli toplantılara katılmak zaman kaybı olabilir. WeChat için ürünlerle konuşmak, yapılması gereken şeydir.
Önümüzdeki 2020'ye gelince, Zhang Xiaolong, WeChat'in neyi denemesi gerektiği ve bunu nasıl organize edeceği hakkında düşünmeye başladı. Ekip için sorun, ürün yeteneklerinin test edilmesinden kurumsal yeteneklerin test edilmesine geçti.
Zhang Xiaolong, WeChat temel bir bilgi aktarım aracı veya platformudur. Kasıtsız bir eylem bilgi akışında bir değişikliğe neden olabilir. . Bilginin genişliği ve kalitesi her zaman WeChat'in çözmesi gereken bir sorun olmuştur.
Birincisi mahremiyet meselesidir. Zhang Xiaolong, açıkça, hassas reklamcılık ile kullanıcı gizliliği arasında aslında bir çelişki olduğunu söyledi. Platform olarak çok fazla veri olduğu için, "Ne kullanılmalı ve ne kullanılmamalıdır" WeChat'in düşündüğü bir sorudur. Ayrıca meslektaşlarını bu konuya birlikte dikkat etmeye çağırdı.
Mevcut İnternet bilgi akışında, muazzam miktarda bilgi, kullanıcıların "pasif olarak" bilgi edinmesine neden oluyor. "Hangi bilgilerin itilmesi, kullanıcının hangi bilgilere bakacağını ve ne tür bir dünyada olduğunu belirler." Zhang Xiaolong, Bilgi edinme açısından, "tavsiye" kullanıcılara "dağıtımdan" daha çok saygı duyar.
Sosyal ilişkilerin genişlemesi ve karmaşıklığıyla birlikte, insanların arkadaş edinme yetenekleri de artıyor. bu amaçla, WeChat yakındaki insanların sınırlarını aştı ve 5.000 arkadaşlık sınırını genişletti. Ancak, yukarıdaki işlevlerin gelişmesi için Zhang Xiaolong açık bir şekilde şunları söyledi: İçten ve korkulu, iyi mi kötü mü bilmiyorum.
Bu, herkesin yaratabileceği bir dönemdir, ancak en uygun olanın hayatta kalmasına ilişkin piyasa kuralı, trompetin değerini ve iletişim yeteneğini biriktirmiş olan WeChat resmi hesabı için en büyük kaynaklara ve trafiğe sahip olmaya mahkumdur.
Bu bağlamda, Zhang Xiaolong, yılın hatalarını açıkladı: Genel platformun orijinal fikri, kısa mesajları, markaları ve aboneleri birbirine bağlamaya dayalı bir toplu mesajlaşma aracı olarak değiştirmek ve spam mesajlardan etkili bir şekilde kaçınmaktı. Çeşitli kısa içeriğe sahip bir taşıyıcı olması gerekiyordu, ancak sonunda makalenin uzun içeriği şeklinde sunuldu.
"Resmi hesabın kendisi medya için hazırlanmadı. Wechatın kısa içeriği her zaman üzerinde çalışmak istediğimiz yön olmuştur. İyi giderse yakında sizinle görüşebiliriz. . "Konuşmanın sonunda, Zhang Xiaolong açıkladı.
Ve bu "kısa içerik" tam olarak nedir? Zhang Xiaolong fazla bir şey söylemedi.
Canlı yayın e-ticaretini araştırmaya ve uygulamaya odaklanın Mini program WeChat'in geleceği mi?
Zhang Xiaolong, mini programların WeChat'in geleceği olduğunu defalarca vurguladı.
Tüm WeChat ekosisteminde farklı bir tür gibi, kısıtlama olmaksızın, tamamen tamamlanmadan dünyaya duyuruldu. Tekneyi kırın ve geride hiçbir şey bırakmayın.
Küçük programlar için Zhang Xiaolong'un kararlılığı çok büyük, kararlılık sakinlik ve sabırdır. Ona göre, Mini programlar, geliştiriciler için doğmuş bir ekolojidir ve spekülatörlerin bunu trafik bonusu olarak kötüye kullanmasını istemezler.
Mini Programların lansmanının 3. yıl dönümünde, 2019 yılında 300 milyonu aşan günlük aktif kullanıcı sayısı, toplamda 800 milyardan fazla işlem, bir önceki yıla göre% 160 artış; kişi başına ziyaret sayısı% 45, aktif Mini Programların ortalama tutma oranı geçen yıla göre% 14 arttı; Orta Uzun kuyruklu mini programların resmi reklam yeteneklerinden elde ettiği gelir oranı% 56'dan% 76'ya yükseldi.
Mini Programlar, TO C işlevi değildir, yani To B satıcıları da bu ekolojiye dahildir.
2019 yılında Mini Programların To B'nin ticarileştirme yeteneklerini ortaya çıkarmak için hiçbir çaba sarf etmediği, Scan and Goods Circle gibi uygulamalarla derinden bağlantılı oldukları ve reklam yeteneklerini sürekli zenginleştirdikleri, aynı zamanda e-ticaret, akıllı perakende, sosyal reklamcılık ve diğer alanlarda kapsamlı oldukları görülmektedir. Sunum, Tencent'in endüstriyel İnternet çağında lider konumunu belirlemesine yardımcı oldu.
Uygulamanın ideali tamamlanmadığı için, Zhang Xiaolong, 2019'un başında yeni bir görev atadı: doğrudan arama. Çevrimdışı, Mini Programlar, erişilecek kodları taramanın bir yoludur ve çevrimiçi olarak sosyal iletişim ve arama yoluyla erişilebilir. Öte yandan, eksiksiz bir değerlendirme sisteminin kurulması, kullanıcıların seçim yapmasına, kullanıcılarla olan bağlılığını güçlendirmesine ve mini programı geri almak için inisiyatif almasına izin verir.
Ve bunlar, 2020'de WeChat Mini Programları için çığır açan yönler olmaya devam edecek.
Geçtiğimiz 2019'un canlı e-ticaretin ilk yılı olduğu söylenebilir.Devler dağıtım için büyük çaba sarf ediyor ve WeChat doğal olarak kaçırılmayacak. bu yeni yılda Mini Program, en son resmi Mini Program canlı bileşenini başlatacak , Küçük program e-ticaret geliştiricileri ve tüccarlarının, pahalı trafik ve büyük miktarda geliştirme gibi küçük programların canlı yayın kabiliyetini hızlı bir şekilde uygulayamayan sorunları ve acı noktalarını çözmelerine yardımcı olmak.
Geliştirme desteği açısından WeChat, dört ana sektörden yükseltti: bulut geliştirme, geliştirme topluluğu, küçük program çerçevesi ve hizmet sağlayıcı ekolojisi. İşletme hizmetleri açısından, ticari işlemlerin temel deneyimini geliştirmek için WeChat, ilgili işletim araçlarını da sağlar: hızlandırılmış inceleme, operasyon merkezi ve operasyon noktaları.
Birden fazla kategoride patlama yok ve küçük oyunlar darboğaz mı?
Mini oyunların 2018, 2019'da mini programlar haline geldiğini söylerseniz, ikisi arasındaki ilişkinin bir arada yaşama ve ölüm olduğunu söylemek daha doğru olur.
2017 yılı sonunda piyasaya sürülen bir ağırlık ürünü olarak 2018, mini oyunların parlayan yılı olarak nitelendirilebilir. Yıl sonunda patlatılan sürüm, Bahar Şenliği sırasında çok oyunculu oyunun tanıtımı, "Jump Jump" inanılmaz bir hızla günlük 140 milyon aktiviteye ulaştı.
Çılgınlığın ardından, mini oyun sessizliğe gömülmüş gibiydi. WeChat arkadaşlarının "atlama" sıklığı azalıyor. Geçen yıl bu dönemde duyurulan 6 yaratıcı mini oyun: Badminton Master, Heroes Love Three Kingdoms, Five Sons Fight, Yılanlar ve Böcekler, Dancing Lines, Candy Sweet House ve asla Kullanıcılar arasında kıvılcım kıvılcımları.
Dış dünya şu soruyu sormaya başladı: Küçük oyunların büyümesinde bir darboğaz var mı?
Geçen yılın bu zamanında, Zhang Xiaolong, WeChat mini oyunlarının orijinal motivasyonunu, yani yaratıcılığı analiz etmek için aynı sahnede durdu. Bu karlı bir proje ama bunu kastetmiyor.
"Bırakın mini oyunlar, sıradan insanların yaratıcılıklarını geliştirmeleri için bir platform haline gelsin. Bu hedefe ulaşılmazsa, platformdaki tüm mini oyunların ölmesi umurumda değil."
Zhang Xiaolong'un mini oyunun yaşamı ve ölümü ile ilgilenip ilgilenmediğine bakılmaksızın, ancak kullanıcılar arasındaki geri bildirimlere bakılırsa, WeChat mini oyununun 2019'daki metni gerçekten tatmin edici değil.
Bu açık sınıfta, WeChat mini oyunu ilk kez açıklandı: Mini oyun platformu, lansmanından bu yana toplamda 1 milyardan fazla kullanıcıya içerik hizmeti sunmuştur. 2019 yılında mini oyunların ticari değeri 2018'e göre% 35'in üzerinde artmıştır.
Yine de, kart, yarış ve karakterler gibi çeşitli kategorilerin yeniden ortaya çıkmadığı gerçeğini gizlemek hala zordur. Uygulama için daha yüksek gereksinimler nedeniyle, WeChat hala büyüme ve atılımlar için daha büyük alana sahiptir. Küçük bir girişimci ekip için, çeşitli dikey kategorilerin nasıl kırılacağı bir zorluktur.
Durumu tersine çevirmek için, 2020'de WeChat Mini Games, sosyal veri barındırma ve sosyal etkileşim deneyimini iyileştirmek için çok oyunculu savaş yetenekleri, erişim verimliliğini artırmak için abonelik mesajı yetenekleri ve test ve veri bakım maliyetlerini düşürmek için bulut testi gibi daha fazla özellik sunmayı planlayacak. Geliştirici araçları.
Aynı zamanda, "2020 yılında mini oyunların geliştiricilere ve tüccarlara sağladığı indirimler, 2019'a göre% 10 artacak." Dedi WeChat ekibi.
Kurumsal WeChat: Gelişmiş 3.0, "tamamlanmamış" açık ekosistem
Eylül 2019 itibarıyla, WeChat aylık aktif hesap sayısı, yıllık% 6 artışla 1.151 milyara ulaştı. Neredeyse tüm iş ve hayatı kapsayan WeChat çağını herkes terk edemez. Bu aynı zamanda WeChat'te hayatı ve işi ayırmanın yetersizliğine de yol açtı.İnsanlar, gruplar ve etiketler ayarlayarak ikisi arasında yalnızca isteksizce bir bölüm oluşturabilirler.
Kullanıcıların hayatlarını kısaltmalarına ve işe odaklanmalarına olanak sağlamak için WeChat işletmesi resmi olarak Nisan 2016'da açıldı ve bu da şu anlama geliyor: Kurumsal WeChat, WeChat değildir. Geçen yıl, Zhang Xiaolong, kurumsal WeChat'e de büyük umutlar besledi: O, şirketin her çalışanının kurumsal hizmetlerin bir penceresi olacağını umuyor.
Tüm Tencent stratejisinin tonu altında To B, kurumsal WeChat ayrıca B tarafı işleri üzerindeki etkisini sürekli olarak güçlendirdi. Şu anda kurumsal WeChat, 60 milyondan fazla aktif kullanıcısı olan 2,5 milyondan fazla gerçek şirkete hizmet vermiş ve 50'den fazla sektöre girmiştir; 21.000 üçüncü taraf ortak, kurumsal WeChat ekosistemine katılmış ve 4,7 milyondan fazla sisteme erişilmiştir.
Yerel bir bakış açısıyla, WeChat'ten kurumsal WeChat'e, ürünler C'den B'ye değişti. Ancak hangi ürün olursa olsun, To C veya To B olsun, hedeflenen kullanıcı grupları İnternet tarafından iyi eğitilmiştir ve işletmelerin kullanıcıları ve toplulukları da WeChat'te toplanan kişiler grubudur.
Kurumsal WeChat, WeChat'teki kullanıcılarla etkili bir şekilde nasıl ilişkilendirilir? Ekim 2018'de kuruluş WeChat, dahili testler için WeChat ekosistemiyle resmi olarak iletişim kurdu ve 2019'un sonunda, Grup sohbeti işlevini yükseltme, müşteri arkadaş çevresinin dahili testini açma ve resmi olarak piyasaya sürülen sürüm 3.0 olan yüksek verimli işbirliği araç paketini başlatma yeteneği.
En son sürümde, kurumsal WeChat, harici grup sohbetleri sayısını 100'e yükseltti. Kurumsal üyeler, farklı müşterileri etiketleyebilir ve aynı ilgi alanlarına veya özelliklere sahip müşterileri harici grup sohbetlerine çekerek müşterilere çoktan bire veya bire bir sunabilir. Birçok eşlik eden hizmetler.
Müşteri çevresi yeteneğinin dahili testi, kurumsal pazarlamanın "ikinci dokunuşunu" daha "izsiz" kılar - kurumsal üyeler, müşteri çevresine profesyonel içerik gönderebilir ve tıpkı bir müşteri gibi müşteri incelemeleriyle etkileşime girebilir "Profesyonel arkadaşlar" da aynıdır. Şirketin hizmet yeteneklerinin iyileştirilmesi, müşterinin marka sadakati ve geri satın alma oranına doğrudan yansıtılacaktır.
İletişimin verimsizliğine, tartışma içeriğinin çökelmemesine ve kurumsal izinlerin güvenlik yönetimine yanıt olarak Enterprise WeChat Sürüm 3.0, "toplantılar", "programlar", "mikro belgeler" ve "mikro diskler" entegrasyonunu içeren bir dizi "verimlilik aracı" başlattı. , "Atanmış Yanıt", "Daha Sonra İşle", "Sohbette Hızlı Aç" ve diğer ofis işlevleri.
WeChat Pay: "Ödeme Puanı" kullanıcıları 100 milyonu aşıyor, kırmızı zarflar yeni kreasyonlara sahip olacak
Geçen yıl bu anda, Zhang Xiaolong, "WeChat Pay" e olan güvenini açıkça ifade etti: Bu işlev, "şeyleri sessizce nemlendirme" alanına ulaşmıştır. "Nadiren bahsedilmesinin nedeni, bundan bahsetmeye gerek olmamasıdır. Sık sık bahsetmeye gerek kalmaması, bu parçanın özellikle iyi yapıldığı anlamına gelir. "
WeChat Pay 2013'te doğdu. Bu yıl, üçüncü taraf ödeme pazarı uzun zamandır Alipay dünyası oldu. Rüzgar ve basınçla yüzleşen WeChat Pay, nihayet bugünkü duopol modelini oluşturan 2014 Bahar Festivali'nde ilk atışı yaptı.
2014 Bahar Şenliği'nde Tencent "Yeni Yıl Kırmızı Paketleri" ni başlattı, kullanıcılar sadece hesabı takip ederek arkadaşlarına kırmızı paket gönderip alabilirler. Bu yeni özellik, yayına girer girmez sosyal ağları patlattı. Bahar Şenliği boyunca 4,58 milyon kullanıcı katıldı ve 16 milyon kırmızı zarf gönderip alındı.
Bu koparma savaşı aynı zamanda Jack Ma tarafından "Pearl Harbor'a gizlice saldırı" ile karşılaştırıldı.
WeChat kırmızı zarfların sürekli geliştirilmesiyle Zhang Xiaolong'un kafası karıştı: WeChat kırmızı zarfların başarısı, "kırmızı zarf göndermeyi" duygusal yönden uzun süredir ayrılmış çıplak bir para işlemine dönüştürdü.
Bu yüzden kırmızı zarflara yapılan ifadeleri ekleyerek duygusal ağırlığı ve etkileşimin eğlencesini güçlendirmeyi önerdi. Bahar Şenliği yaklaşıyor, kırmızı zarflardan fazlası var. Zhang Xiaolong, WeChat kırmızı zarfları düşünmekten asla vazgeçmedi. Bugünkü konuşmada ortaya çıktı, 2020'de kırmızı zarfta WeChat yeni kreasyonlara sahip olacak, "yaratıcılığınızı ortaya koymanız için sizi de çekebilir, burada ayrıca bir önizleme var."
Kırmızı zarflara ek olarak, Ocak 2019'da "WeChat Ödeme Puanları" resmi olarak kullanıma sunuldu. Bir yıl sonra, WeChat ekibi şu anki "WeChat Ödeme Puanı" kullanıcılarının 30'dan fazla sektörü kapsayan 100 milyonu aştığını açıkladı. Mevduat kullanıcılarının% 80'inden fazlasının artık mevduat ödemesine gerek kalmadan kullanıcılara yaklaşık 100 milyar mevduat tasarrufu sağladığını açıkladı.
WeChat ödeme ekibi ayrıca WeChat ödemesini daha geniş bir yaşam sahnesine genişleten "WeChat First Enjoy Card" ı başlattı. Ön paylaşımlı kart sayesinde, kullanıcıların ek ücret ödemesine gerek kalmaz, yalnızca gelecekte belirli bir süre içinde kaç kez veya ne kadar tüketim yapılacağına veya söz verilen diğer planlara söz vermeleri ve indirimden yararlanmak için kendi sözleşmelerini yerine getirmeleri gerekir.
İlk keyif kartının yardımıyla, tüccarlar yeni satın alma ve yeniden satın alma işlemlerini etkili bir şekilde artırabilir.Geleneksel "kilitli tüketim" şarjlı üyelik kartıyla karşılaştırıldığında, tüccarların pazarlama faaliyetlerine katılım eşiğini düşürür ve ayrıca tüccarların kendi sistemleri içinde pazarlama değerlerini artırmalarına yardımcı olur. Esnek kullanıcı karar verme eşiğini düşürün ve kullanıcıları kilitleyin.
WeChat Pay sadece kullanıcıların günlük hayatı değil, aynı zamanda tüccarların günlük işleyişi haline geldi. Şu anda, ülkedeki kayıtlı bireysel endüstriyel ve ticari hane sayısı 72 milyona ulaştı, bunların 50 milyondan fazla küçük ve orta ölçekli tüccar WeChat ödeme platformunda aktif, 2,5 milyon kişisel market WeChat Pay'e bağlandı ve WeChat ödeme kodları küçük ve orta ölçekli tüccarların% 70'ini kapsıyor. Kasım 2019 verilerine göre, WeChat Pay'in aylık aktif üye sayısı bir önceki yıla göre% 80, toplam üye işyeri sayısı ise bir önceki yıla göre% 235 arttı.
WeChat Pay'in operasyonlarını genişleten işletmeler için bir "WeChat Collection Business Edition" çözümü tasarladığını da belirtmek gerekir Küçük ve orta ölçekli işletmeler, kendi iş taleplerini kendi iş taleplerini geliştirmeden karşılamak için çok sayıda ürünü esnek bir şekilde kullanabilirler. WeChat ödeme ekibi olay yerinde, ticari versiyonun yakında "WeChat Frog PRO" yu destekleyeceğini açıkladı.
WeChat Pay ekibi, "2020'de ürünler, teknoloji, eğitim, materyaller, trafik, teşvikler vb. Yoluyla hizmet sağlayıcılara verilen desteği artırmaya devam edeceğiz," dedi WeChat Pay ekibi gelecekte daha fazla ürün kabiliyetini geliştirmek için birlikte çalışacak. Kullanıcılara daha akıllı bir yaşam sağlayın ve sektör için daha verimli akıllı endüstri çözümleri oluşturun.
WeChat AI'nın "Üç Ekseni"
WeChat ile ilgili olarak Zhang Xiaolong her zaman kendine şunu hatırlatmıştır: Kullanıcılara empoze ettiğimiz şey, istemediğiniz şeyi başkalarına yapmamak gibi, sonunda kendimize de empoze edilecektir.
Peki, kullanıcıya ne empoze edilmelidir? WeChat AI gibi.
Birçok internet şirketinin aksine, 2019'daki bu sıcak anahtar kelime için WeChat nadiren bundan bahsediyor gibi görünüyor, bu yüzden halka "WeChat AI yapmıyor" algısını veriyor.
Zhang Xiaolong geçen yıl yaptığı konuşmada da şunları söyledi: "Herkes WeChat'teki konuşma tanımanın üçüncü bir şahıs tarafından yapıldığını düşünüyor. Aslında, WeChat'in dahili konuşma tanıma ekibinin birkaç yıldır ve her gün yaptığı iş bu. Tanıma doğruluğunu optimize ediyor. "
Açıklığı savunan Tencent, yapay zekada açılma hızını da artırıyor. Bu açık sınıf PRO'da WeChat AI, kısa süre önce NLP atomik yeteneklerini duyurdu ve metin ön işleme, çok alanlı varlık tanıma, amaç sınıflandırması, metin benzerliği, makale sınıflandırması, makale özetleri, makine çevirisi vb. Dahil olmak üzere 20'den fazla doğal dil işleme temeli sağlar. Geliştiricilerin WeChat diyalog açık platformuna sıfır kodla erişmesine yardımcı olma yeteneği.
AI teknolojisinin temel araştırmalarına dayanan WeChat AI ekibi, Tencent'in küçük ve mikro donanım açık platformunu, çekirdek olarak donanım işbirliği, çekirdek olarak açık diyalog yetenekleri olan WeChat diyalog açık platformunu ve çekirdek olarak doğal dil işleme yeteneklerine sahip NLP temel teknolojisini arka arkaya başlattı. platform.
Tencent'in küçük ve küçük programlarını kullanarak, kullanıcıların APP'yi indirmesine gerek kalmaz ve WeChat'te akıllı cihaz bağlama, ağ yapılandırması ve kontrol gibi bir dizi işlemi tamamlayabilir; WeChat diyalog açık platformu, doğal dil işleme ve akıllı diyalog teknolojisinin her yönden yeteneklerini açar .
WeChat ekosistemindeki resmi hesaplar, mini programlar, kurumsal WeChat ve WeChat ekosisteminden bağımsız uygulama hizmetleri için sıfır kod erişimi ile akıllı diyalog yetenekleri sağlayabilir, Mandarin, Kantonca ve İngilizce'yi destekleyebilir ve geliştiricilere birden çok Geliştiricilerin sesli asistanı özelleştirmesini kolaylaştırmak için küçük konuşma, isteğe bağlı müzik, video ve haberler gibi çeşitli yerleşik diyalog becerileri.
Sonuç
On yıl önce bir gece, Zhang Xiaolong, Kik benzeri yazılımları izlerken bir fikir buldu: mobil İnternet yeni bir anlık ileti üretecek ve bu yeni anlık ileti, QQ için büyük bir tehdit oluşturacak ve bunu önceden önlemek gerekiyor. Potansiyel rakipler. Böylece WeChat doğdu.
Bugün, on yıl sonra WeChat, 1.1 milyar kullanıcıyla süper ulusal bir APP haline geldi.
Şu anda zaman yepyeni bir on yılı açıyor 2010'larda mobil İnternet dalgasının altında doğan ikonik bir ürün olarak WeChat önümüzdeki on yılda hangi sürprizleri getirecek?
