Ekspres franchise sisteminin "Double 11" genişlemeden önceki dezavantajları
Wu Wenzhi Zhao İncelemesi Beijing Commercial Daily
Net dağıtım sınırları olan ekspres teslimat noktaları "kaldırıldıktan" sonra, franchise ekspres teslimat şirketlerinin işletme yeteneklerini test edecektir. 2 Kasım'da, bir tüketici Beijing Business Daily'den bir muhabire YTO Express Chegongzhuang şubesinin yasadışı inşaat nedeniyle yıkıldığını ve teslim edilemeyen ekspres paketlerin orijinal nakliye yerine nakledildiğini bildirdi. YTO Express'ten sorumlu kişi, olaya yanıt vererek, Chegongzhuang şubesinin bu yıl Eylül ayında yıkıldığını söyleyerek, sıralama ve dağıtım için Chegongzhuang şubesine gönderilmesi gereken transit ekspres şu anda doğrudan Shunyi'deki merkezde YTO Express tarafından teslim ediliyor. , Ancak son birkaç gün içinde Pekin'de ekspres teslimatın birikmiş olması nedeniyle yukarıdaki durum meydana geldi. Analistler, franchise sistemini benimseyen ekspres dağıtım şirketlerinin ekspres dağıtım sistemini optimize etmesi ve yükseltmesi, kapasiteyi ayarlamak için tüm veri bağlantılarını açması ve genel ağdaki her bir ağın önemini artırmak için öz sermaye yapısını ayarlamak için bir "paylaşım mekanizması" oluşturması gerektiğine dikkat çekti.
01
Transfer istasyonu, merkez basıncını iptal eder
Yakında bulunan sevkiyat, menşe yerine geri gönderildi. 2 Kasım'da, Pekin, Xicheng Bölgesi, Chegongzhuang yakınlarında yaşayan Bay Zheng, Beijing Business Daily'den bir muhabire, ifade edilen bilgilere göre, YTO Express'in ekspresin, eve yakın operasyon merkezi Chegongzhuang'a teslim edildiğini ancak teslim etmeye devam etmediğini söyledi. Doğrudan ekspresin kaynağı olan Şanghay'a geri gönderildi.
Beijing Business Daily'den bir muhabir, YTO Express'in müşteri hizmetleri personelinden, Chegongzhuang satış noktalarının kısa süre önce tesis tadilatı nedeniyle yeniden yapılanma sürecinden geçtiğini ve ekspres gönderileri teslim edemediğini öğrendi. Chegongzhuang satış noktalarına gönderilen tüm kuryeler iade edildi. Ne zaman normale döneceği belli değil. zaman. Paketi teslim eden bir kurye, Beijing Business Daily'den bir muhabire, Chegongzhuang şubesinin birkaç aydır yıkıldığını ve yeni bir şube olmadığını söyledi.
Beijing Business Daily'den bir muhabir, Chegongzhuang şubesinin dağıtım alanında Xinhuali'de yapılan bir soruşturma sırasında, Chegongzhuang şubesinin kaldırılmasının ardından, ekspres postanın doğrudan YTO Express'in Shunyi'deki merkezinden teslim edileceğini öğrendi. YTO Express'ten sorumlu ilgili kişi de yukarıdaki açıklamayı doğruladı.Bu yılın Eylül ayında, Pekin'deki yardım projesiyle işbirliği yapmak için Chegongzhuang şubesi kaldırıldı.YTO Express'in genel merkezi, Chegongzhuang şubesinin tasnif ve teslimatını devraldı.
Yukarıda belirtilen sorumlu kişi, Chegongzhuang satış noktalarındaki orijinal kurye ve teslimat araçlarının hepsinin orada bulunduğunu ve normal sevkiyat işi yaptıklarını belirtti. Geçtiğimiz birkaç gün içinde Pekin'deki ekspres teslimatın birikmiş olması nedeniyle, Chegongzhuang'ın ekspres teslimatı merkezde yoğunlaşmıştır. Chegongzhuang'dan ilk olarak teslim alan kuryeler şimdi öğeleri almak için merkeze gitti. Bazı ekspres ürünler gerçekten de uzun teslimat döngüleri yaşadı. "Bay Zheng Express "Vatanseverlik" yalnızca münferit bir olaydır. Gönderme baskısını hafifletmek için, Chegongzhuang satış noktaları tarafından kapsanan topluluklara parsel göndermek için merkeze bir düzine resmi veya geçici kurye eklendi. " Dedi.
02
Bölgesel sınırların iletişimi açıkça zor
İki komşu mahalle aynı satış noktasının kapsamının bir parçası olmasa bile, ekspres postanın "bölgeler arası" teslimatı gerçekleştirmesi zordur. Beijing Business Daily'den bir muhabir araştırma yaparken, çeşitli bölgelerdeki ekspres transfer istasyonlarının veya satış noktalarının net sınırlara sahip olduğunu keşfetti. Bir satış noktası ayırma ve dağıtımı tamamlayamazsa, geri kalan çıkışlar da sevkıyata yardımcı olmakta zorlanacak. Muhabir, YTO Express müşteri hizmetleri ofisinden, "ülkesine geri gönderilen" kuryeye yalnızca gönderen ile tüketici tarafından ulaşılabileceğini ve gönderenin adresi değiştirebileceğini veya teslimat için başka bir kurye seçebileceğini öğrendi.
YTO Express'ten sorumlu kişi, her bir ekspres satış noktasının sabit bir kapsama alanına sahip olduğunu ve ekspres teslimatın da sabit bir güzergahı olduğunu söyledi, ne karargah ne de ekspres satış noktalarının değiştirme hakkı yoktur. Üst düzey bir ekspres analist, ekspres ekspresin franchise noktalarının merkez ile yakından ilişkili olmadığını söyledi.Her şube ekspres teslimatı kendi yetki alanı içinde alır ve kendi başına teslim eder.Her ekspres şube yalnızca kendi üçte biri arazisinden sorumludur.
Adının verilmesini istemeyen bir ekspres şirket franchise sahibi, açık bir şekilde Beijing Business Daily'den bir muhabire, mevcut ekspres satış noktalarının pazar odaklı işlemler olduğunu ve her ekspres satış noktasının kendi kar ve zararlarından sorumlu olduğunu söyledi. Merkez, yönetim ve operasyonuna nadiren katılıyor ve ekspres satış noktalarında patlaması zor. Depolar ekspres satış yerleri için siparişleri paylaştığında, baskı ortadan kalkar. "Çift 11" yaklaştıkça, çeşitli ekspres satış noktalarının teslimat baskısı giderek arttı ve siparişlerin sindirilmesi zorlaştı Doğal olarak, diğer satış noktalarından ekspres gönderileri kabul etmek istemiyorlar.
03
Optimize edilecek her dövüş
Beijing Commercial Daily'den bir muhabirle yaptığı röportajda, ekspres teslimat uzmanı Zhao Xiaomin, bir ekspres satış noktasının özel koşullar nedeniyle tüketicilere mal teslim edememesi durumunda ekspres satış noktası tarafından teslim edilmesi gereken ekspres postanın merkeze geri yükleneceğini söyledi. Bu tür olaylar şu anda kullanılmaktadır. İmtiyazlı ekspres teslimat şirketlerinin ortak sorunları. Franchise sistemini benimseyen ekspres şirketler, mevcut ağ işletme özkaynak yapılarını ayarlamalı, mevcut ekspres prizleri entegre etmeli ve optimize etmeli ve ekspres satış noktalarını küçük ve orta ölçekli işletmelerde geliştirmelidir.
Zhao Xiaomin'in görüşüne göre, Çin'in ekspres teslimat endüstrisi ilkel sermaye birikimi dönemindeyken, iş hacmi hızla büyüdü ve ekspres teslimat şirketleri, pazar değişikliklerine uyum sağlamak ve birden fazla tarafın ihtiyaçlarını karşılamak için franchise modelini kullandı. Ekspres teslimat endüstrisinin büyüme hızı yavaş yavaş yavaşladığından, şirket genel merkezleri mevcut franchise sisteminde yeni planlar ve yükseltmeler yapmalı ve franchise alanın kendi ağ sistemindeki konumunu yeniden tanımlamalıdır. Özellikle, ekspres teslimat şirketleri bir arada listelendiğinde, genel merkezde organizasyonel değişiklikler ve ekip optimizasyonu çok yakın. Franchise alanlarla bir "paylaşım mekanizması" oluşturmak için, mevcut öz sermaye yapısı buna göre ayarlanmalı ve öz sermayenin bir kısmı ekspres satış noktalarının operatörlerine devredilmelidir. Belirli bir öz sermaye elde etmiş olan ekspres franchise sahipleri, ekspres şirketlerin ortakları olacak ve franchise alanlara yükseltme ve dönüşüm için ilham verecek.
Zhao Xiaomin ayrıca, franchise sistemini benimseyen ekspres teslimat şirketlerinin daha çok "idari sipariş acenteleri" gibi olduğunu, genel merkezin piyasa ile uyumlu olmaktan uzak olduğunu ve yatırımcılar ve kullanıcılarla yakınlık konusunda iyileştirme için çok yer olduğunu belirtti. Operasyonelleştirme aynı zamanda çeşitli ekspres teslimat satışlarını küçük ve orta ölçekli işletmelere dönüştürmek ve her bir satış noktasının yerel rekabet gücüne tam anlamıyla yer vermek için gerekli bir önlemdir. Aynı zamanda, çeşitli şubeler arasında koordinasyonu desteklemek ve genel operasyonel verimliliği artırmak için genel merkez seviyesinde veri entegrasyonu gerçekleştirilir.
