Her kurucunun ihtiyaç duyduğu üç veri türü: ilk elden bilgi, genel bakış açısı, müşteri ve rakip bakış açısı
Kurucular için veriler her zaman hayati önem taşır. Her kurucunun ilk elden bilgiye, genel bakış açısına ve müşteri ve rakip perspektifine ihtiyaç duyduğu üç tür veri.
Bu üç veri türünün kombinasyonu, girişimcilerin daha doğru bir resim çizmesine, şirkette neler olup bittiğini anlamasına ve ürün ile pazarın birbirine uyum sağlamasına yardımcı olabilir.
01
İlk elden bilgiler
İlk elden mesaj, potansiyel ve gerçek müşterilerle iletişim kurmak için "ofisten ayrılmaktır".
Müşteri verilerini elde etmenin en iyi yolu, kişisel gözlem ve deneyim yoluyla ofisinizden ayrılmak ve müşterileriniz, rakipleriniz ve pazarla yakın temas kurmaktır.
Teknoloji şirketlerinin kurucuları genellikle A / B testi ve çevrimiçi anketler gibi web sitesi göstergelerini ilk elden bilgiler olarak kullanır, ancak durum böyle değildir.
A / B testi size birinin diğerinden daha iyi olduğunu söyleyebilir, ancak bunun bir nedeni yoktur. Müşterinin anketinden geri bildirim almak size yanıtın bir bölümünü verebilir, ancak ifadelerini göremez veya seslerini duyamazsınız.
Sadece girişimciler "ofisten çıkmazlar" ve müşteri gelişiminin anahtarını kaçırırsınız. Topladığınız veriler gözlerinizi kör edebilir ve yanlış bir iş modelini optimize ettiğinizi düşünmenize neden olabilir. Ve kullanıcı ihtiyaçları belirsizdir.
02
Küresel bakış açısı
Girişimcilerin ihtiyaç duyduğu ikinci resim, müşteriler, pazar ve rekabet ortamının kapsamlı bir "bütünsel görünümü" dür. Bunu farklı bilgi kaynaklarını toplayarak yapabilirsiniz:
İnternet sitesi
sosyal medya
satış verisi
Kar / zarar bilgileri
Pazar araştırması verileri
rekabet analizi
A / B testi
Müşteri anket verileri
ve daha fazlası
Bu büyük resim perspektifiyle, girişimciler pazar durumu ve müşteri koşulları hakkında belirli bir algıya ve anlayışa sahip olmaya çalışabilir. Aynı zamanda, sektör verilerinin ve gerçek satışların şirketin getirisi ve şirketin beklenen payı ile eşleşip eşleşmediğini tahmin edebilirler.
Çoğu pazar araştırması şirketi geçmişi tahmin etmekte iyidir. Geleceği tahmin edebiliyorlarsa, kendileri de girişimci olabilirler.
Eğer "savaş düzeni" anlayışından kaçmak istiyorsanız, kuruculara bu pazardaki rakipleri beyaz tahtaya çekmelerini ve onları doğru yere yerleştirmelerini sağlamak için bir karo verebilirsiniz.
03
Müşterilerin ve rakiplerin bakış açısı
Üçüncü bakış açısı, müşterilerin ve rakiplerin bakış açısından. Rakiplerin olası eylemlerini anlamak ve müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmek için kendinizi müşterilerin ve rakiplerin yerine koyun.
Mevcut bir pazarda, kendiniz için "Ben rakip miyim? Kaynakları ile ne yapmalıyım?" Diye düşünmeniz gerekir.
Müşterinin bakış açısından, soru şu olabilir: "Neden bu şirketten bir şey satın almalıyım?"
Yeni veya yeniden düzenlenmiş bir pazarda, soru şu olabilir: "Neden birçok erken kullanıcı bu uygulamayı, web sitesini kullanıyor veya bu ürünü satın alıyor? 90 yaşındaki büyükannemin bu ürünü anlamasını ve satın almasını nasıl sağlayabilirim? "
Düşünmek, Go oynamak gibidir. Tahtadaki tüm olası hareketleri hesaba katmanız gerekir. Rakip olsaydık ne yapardık? Nasıl cevap vereceğiz? Planımız nedir Bir rol yapma döneminden sonra, bu düşünme biçimi herkesin düşünme ve planlamasının bir parçası haline gelecektir.
04
sonuç olarak
Girişimcilerin üç tür veriye ihtiyacı vardır: ilk elden bilgi, "küresel bakış açısı" ve müşterilerin ve rakiplerin bakış açısı.
Başlangıç şirketleri genellikle veri, test ve gerçek müşteri anketleri döngüsüne girer.
Ürünleri ve pazarları uyarlamanıza yardımcı olacak bir bilgi kültürü oluşturmalıyız.
Editör Jingwei Venture Capital'den geliyor
