Patronu desteklemek | Under Armour Mei Yuqing: "Tehlike" yi "Fırsata" çevirin, spor topluluğunu büyütmeye devam edin ve ulusal zindeliğin gelişimini teşvik edin
Ani yeni bir taç pnömonisi salgını, geçmişin sakinliğini bozdu ve birçok sektör, özellikle çevrimdışı perakende, aniden bir soğuk dalgayla karşılaştı.
Kıştan bahara kadar, Şangay sokakları yavaş yavaş eski canlılıklarına kavuşuyor ve şiddetli yeni taç pnömoni salgını kontrol altına alındığında, bir an önce nasıl iyileşeceği bu baharda birçok şirket için beyin fırtınasının konusu haline geldi.
"Salgın geldiğinde, değiştiremediğimizde, kapasitemiz dahilinde bir şeyler yapabiliriz. İyi yaparsanız, baskı ve sıkıntılar daha iyi giderilir." Bu Bahar Şenliği, Under Armour China Genel Direktörü Yönetici Mei Yuqing, Şangay'dan ayrılmadı, ekibe eşlik etti ve elektronik, sosyal, çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon ve hızlandırılmış çok kanallı pazarlama inovasyonu açısından aktif ayarlamalar yaptı.
Hayranlık duyduğu spor ruhu ve yaşam inancı "Ne kadar hüsrana uğrar, o kadar cesur, ileriye doğru ilerleyin".
Under Armour, salgın sırasında insanların evde fitness ve anti-salgın hastalıklara yönelik yeni ihtiyaçlarına yanıt olarak, toplamda 70 milyondan fazla görüntülenme ve 600.000'den fazla spor meraklısının ilgisini çeken, çevrimiçi bir bulut fitness patlaması başlatan "Cloud Fitness" planının başlatılmasına öncülük etti. Etkileşime katılın.
"Yeni medyanın dijital tanıtımından yararlanmak, her zaman Under Armour'un pazarlama inovasyonunun itici gücü olmuştur ve markaların salgın altında tüketicilerle iletişim kurması için ana kanal haline gelmiştir." Mei Yuqing gazetecilere, Under Armour'un spor kulübünü büyütmeye devam etmeyi umduğunu söyledi. Grup, ulusal zindeliğin gelişimini teşvik eder ve gençlik sporlarının gelişimine daha fazla ilgi ve yatırım vermeye devam edecektir.
Ekibi yakınlaştıran uzak ofis modu
Salgın altında, spor markalarının çevrimdışı mağazalarının kapatılması, kuşkusuz çevrimdışı işleri etkileyecek ve bu da tüm endüstri için bir zorluktur.
Meydan okuma geldi ve Mei Yuqing'in yükü daha da ağırlaştı.Kendini endişelere kaptırmak yerine, çalışanlarını korumak için o anda en önemli şeyi yapmayı seçti.
Çin'de maske gibi salgın önleyici malzemeler satın almanın zor olduğu durumlarda şirket, yurt dışından maske ve dezenfektan gibi salgın önleyici malzemeleri acilen satın alıyor, bunları ön saflardaki mağaza çalışanlarına dağıtıyor ve sıkı salgın önleme ve dezenfeksiyon prosedürlerini uygulamalarına rehberlik ediyor. Salgının zor döneminde, çalışan maaşlarının ödenmesini etkin bir şekilde garanti edeceğiz ve salgının en çok etkilenen bölgelerindeki Wuhan çalışanlarına özel bakım sağlayacağız ve 500 yuan sebze sepeti sübvansiyonu sağlayacağız.
Daha sonra, Mei Yuqing'in yapması gereken, işin en hızlı şekilde yürütülmesini sağlamak. Under Armour uzaktan ofis eğitimine başladı.
"Bahar Şenliği'nin başlangıcından bugüne kadar, çalışanlar 2 aydır ofiste değillerdi, ancak hedeflenen görevlere hala ulaşılması gerekiyor. Çalışanlara iletişimi sürdürmelerini ve iyimser bir tavrı sürdürmelerini sık sık söyledim." Mei Yuqing, uzak ofis modunun kullanımının işi etkilemediğini söyledi. Verimlilik: Bunun yerine, aldığı çalışan geri bildirimi daha fazla iletişim, daha yakın bir ekip ve daha verimli.
Örneğin, bayilerin salgından sonra en çok yardıma ihtiyaç duyduklarını önceden araştırmış ve yargılamışlardır ve onlara karşılık gelen desteğin verilmesi gerekir. Bu fikri merkeze zamanında iletti, strateji ve beklentileri makul bir şekilde ayarladı.
Aynı zamanda aktif olarak maliyet kontrol planları arıyorlar, çeşitli derecelerde kira indirimleri için mağaza sahipleriyle görüşüyorlar ve mağazaların% 80'i değişen derecelerde kirasız.
Sosyal sorumlulukların yerine getirilmesi açısından, Çin Soong Ching Ling Vakfı, Wuhan'daki yeni pnömoni salgınıyla daha iyi mücadele edebilmeleri için Wuhan'daki belli başlı hastaneleri desteklemek için 3 milyon RMB değerinde 1 milyon RMB anti-salgın fon ve fonksiyonel spor ekipmanı bağışladı.
Evde "Cloud Fitness" için KOL'larla çalışın ve evde hareket etmeye devam edin
Özel dönemlerde dışarı çıkmak uygun değil ve spor ve antrenman durgunluğa "zorlanıyor" mu? Salgın, spor ve fitness endüstrisi için şüphesiz iyi bir fırsat olan sağlıklı bir vücuda daha fazla ilgi göstermesini sağladı.
Profesyonel bir spor markası olan Under Armour, halkın salgın döneminde evde fitness ve anti-salgın hastalıklarına yönelik yeni ihtiyaçlarına cevap olarak, Bahar Şenliği sırasında "Cloud Fitness" planının lansmanında acilen plan yapmak ve öncülük etmek için kendi avantajlarından yararlandı ve "Orada bitmem" markasını benimsedi. İnsanları aktif olarak korumaya ve ilerlemeye devam etmeye teşvik edin.
Fitness uzmanları ve spor uzmanları ile birlikte, çoklu senaryo video eğitimleri, canlı çevrimiçi fitness dersleri ve Weibo'da 21 günlük fitness kontrolü gibi etkileşimli içerikleri art arda başlattılar; bu, çevrimiçi bir bulut fitness patlaması başlattı ve spor meraklılarıyla etkileşimli iletişimi derinleştirdi.
Bu çevrimiçi etkinlikler dizisi, Ay Yeni Yılı tatillerinden baharın çiçek açmasına kadar olan insanlarla, toplamda 70 milyondan fazla izlenme ve etkileşime katılmak için 600.000'den fazla spor hayranının ilgisini çekiyor.
Mei Yuqing, açıkçası evde egzersiz yapmak için büyük bir talep olduğunu söyledi ve "Cloud Fitness" i başlattıktan sonra birçok spor şirketi de bu yöntemi uygulamaya koydu.
"Ben de dahil olmak üzere kendi çalışanlarım, her gün egzersiz yapmayı severler. Salgın altında, sadece evde hareket edebilirler." Mei Yuqing, ancak egzersiz aynı zamanda rehberlik ve yardım da gerektirdiğinden, "bulutta uygunluk" düşündüm, ki bu da sorun değil. Halkla onlar arasındaki bağlantıyı ve etkileşimi artırın.
Öte yandan, "cloud fitness" aracılığıyla bir çevrimiçi profesyonel spor topluluğu oluşturuldu ve tüketicilerin alışveriş ihtiyaçlarını, pazarlamayı güçlendirebilecek e-ticaret kanalları aracılığıyla etkin bir şekilde sunuyor.
Under Armour, önümüzdeki birkaç ay içinde çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyonu desteklemeye devam edecek: Douyin, KEEP ve diğer platformlarda yeni bir "bulut sporları" planları dalgası başlatın; mağazalar ve "UA Spor Kulübü" aracılığıyla WeChat Mini Programlarını başlatın Etkinleştirilmiş özel alan trafiği; kademeli olarak çevrimdışı sahneye geri döndü, çeşitli ve heyecan verici marka etkinliklerini ve etkinliklerini halka açtı.
3 Ocak ayından bu yana satışlar her hafta çift haneli büyüme gösterdi
Çin pazarı yavaş yavaş çalışmaya ve üretime devam ettiğinde, yeni taç pnömoni salgınının etkisi Kuzey Amerika perakende sektörüne sıçradı.
Büyük spor devleri Nike, Adidas vb. Çin dışındaki bazı çevrimdışı perakende mağazalarını kapattı.Kuzey Amerika merkezli Under Armour da bir istisna değil. 16 Mart - 28 Mart tarihleri arasında Kuzey Amerika'daki tüm mağazaları kapatacağını ve tüketim önereceğini açıkladı. Alışveriş yapanlar malları internetten satın alır.
"Salgından etkilenen genel spor perakende sektörü de aynı soğuk dalgayı yaşadı. Karşılaşmamız gereken şey bu." Mei Yuqing, açıkçası, daha önce bazı yerel mağazaların kapanması nedeniyle çevrimdışı kanal işlerinin bir ölçüde etkilendiğini söyledi.
"Zirvede mağazaların% 90'ı kapandı. Mağazalar kapatılmasa bile oraya kaç kişi giderdi?" Mei Yuqing, çevrimdışı kanal işinin büyük bir etkisi olduğunu itiraf etti. Çevrimdışı mağazalar kısmen kapatıldığında mağaza çalışanları, kablosuz raf sistemi aracılığıyla sosyal pazarlama yapmak ve müşterilerle iletişimi sürdürmek için VIP WeChat gruplarına güvenir.
Mart ayından bu yana, salgının gelişmesiyle birlikte satışlar kademeli olarak toparlanmaya başladı ve her hafta çift haneli büyüme gösterdi. Hafta sonları bazı mağazaların işi orijinalin yaklaşık% 70'ine yükseldi ve iyileşme hızı Mei Yuqing'in beklediğinden daha hızlı. Queen's Day çoklu platform pazarlama sprinti de beklenen hedeflere ulaştı.
Mei Yuqing, "İki ay içinde, ülke salgını çok iyi kontrol edebildi, bu mükemmel." Mei Yuqing, "Under Armour birinci ve ikinci kademe şehirlerde sağlam bir müşteri tabanına sahip ve satışlardaki hızlı toparlanma bizi insanların satın alma gücüne geri getirdi. Güven dolu. "
Çevrimiçi ve çevrimdışı çok kanallı platform, harika fiyat ve hizmet
Salgın yavaş yavaş istikrar kazandıkça, Under Armour'un çevrimiçi ve çevrimdışı promosyon teklifleri ve etkinlik planları da hazırlanıyor.
Mei Yuqing, salgın sırasında evde fitness ve anti-salgın ihtiyaçlarını karşılamak için çok sayıda ekipman seçeneği sunduklarını ve yeni UA RUSH Seamless serisini, destekleyici UA Infinity spor iç çamaşırlarını ve yumuşak ve sıkı olmayan UA Meridian sporlarını piyasaya sürdüklerini açıkladı. Yeni oluşturulan UA HOVR Machina kişisel antrenman koşu ayakkabıları da var.
Şu anda Under Armour, tüketicilere fayda sağlamak için mağazalarda ve çevrimiçi platformlarda bir dizi tanıtım faaliyeti başlattı. Çevrimiçi platform, Nisan ortasından sonuna kadar daha fazla promosyon başlatmayı planlıyor.
Underarmour, ülke genelindeki büyük ve orta ölçekli şehirlerde satış noktaları ile Çin anakarasında toplam 592 offline mağaza açtı.Aynı zamanda, kendi resmi web sitemiz underarmour.cn ile tüketicilere hizmet sunmak için Tmall ve JD mağazaları gibi e-ticaret platformlarımız da var. Çok kanallı bir alışveriş deneyimi.
"Gelecekte, Tmall platformuyla derinlemesine işbirliğini daha da derinleştireceğiz ve dijital medya kanallarının dağıtımını hızlandıracağız."
Röportajın sonunda Mei Yuqing gazetecilere salgın sırasında onu en çok neyin etkilediğini söyledi: Salgın sırasında, 40'tan fazla Under Armor Wuhan çalışanı ev eğitimlerini ve öğrenme durumlarını videolar aracılığıyla paylaştı. Şehrin kapanması durumunda ise olumlu ve iyimser bir tavırla çalışmalarında ısrar ettiler, birbirlerini cesaretlendirdiler ve herkesi cesaretlendiren salgın sonrası Wuhan Üniversitesi'nin güzel kiraz çiçeklerinin tadını çıkarmaya davet ettiler.
Buluşma geç olabilir, zaferin kaderinde buluşmaktır, inanıyorum ki o gün çok uzak değil ...
