Bugün 16. Dünya İntiharı Önleme Günü, arama motorlarının biraz daha yardım etmesi gerekiyor
Lucas Chae bir UX (Kullanıcı Deneyimi) tasarımcısıdır. Üniversitede depresyon nedeniyle "nasıl kolayca öleceğini" aradı. O zamanlar, Google arama sayfasının ilk satırı psikolojik kurumların telefon numaralarıydı. Bu yaklaşımın, arayan kişiyi, neredeyse hiçbir samimiyet ve insan dokunuşu olmaksızın, anlamsız, tembel ve mekanik bir şekilde ön plana çıkarmak için bir doktorun kartvizitini almak gibi olduğunu hissetti. Son zamanlarda onu hayal kırıklığına uğratan şey, bunca yıldan sonra bile, şimdi durumun o zamankiyle aynı olmasıdır.
Chae'ye göre, bir telefon numarası ile gerçek ve etkili kurtarma arasında üç engel vardır: Birincisi, intihar niyetine sahip kişilerin hareket etmesi zordur ve bir telefon görüşmesi onlar için daha az çekici; ikincisi, telefonu açmak, Ekstra çevirme adımı tüm süreci karmaşıklaştırır (ya cep telefonu ortalıkta değilse?); Üçüncü olarak, danışmanla konuşmadan önce, yine de birkaç tur sesli uyarı beklemesi gerekir ve test sırasında birkaç kez telefonu kapatır. Az önce telefon görüşmesini yaptım.
İstatistiklerine göre, 2013'ten beri Amerika Birleşik Devletleri'nde "intihar" için yapılan aramaların sayısı artıyor.Her ay 600.000'den fazla kişi Google aracılığıyla ilgili kelimeleri arıyor. Sorun, insanların sadece% 6'sının en üstte önerilen yardım hattını tıklayacak olmasıdır. 2017 yılında yaptığı bir araştırmada, intihar girişiminde bulunanların yaklaşık% 90'ı (% 89) eylemlerinin dürtüsel olduğunu düşünürken, hayatta kalanların yarısından fazlası (% 52) o sırada bakıldıysa ve desteklendiyse dedi. Daha dikkatli düşünecekler.
"Bu veriler ürkütücü. Açıkçası daha fazla bekleyemeyiz. Zamanında bu dürtüsel intihar fikirlerini frene basmanın bir yolunu bulmalı ve insanlara yardım istemek için inisiyatif almaları için rehberlik etmeliyiz." Dedi.
Chae'nin sorusu yanlış bir öneri değil. Dünya Sağlık Örgütü'ne göre her yıl 800.000 kişi intihar nedeniyle ölüyor ve her 40 saniyede bir kişi ölüyor. Arama motorları aracılığıyla ilgili bilgileri arayan az sayıda insan yoktur. Google veri analisti Seth Stephens-Davidowitz'e göre "Data, Lies and Truth" adlı kitapta, Amerika Birleşik Devletleri'nde intiharla ilgili 3,5 milyon Google araması yapılıyor, "kravat nasıl bağlanır" sayısının 6,5 katı. Diğer bir deyişle, her 100 Amerikalıdan biri o ay ilgili bir arama yaptı ve bunların çoğunda "intihar etmek istemek" ve "nasıl intihar edilir" gibi intihar niyetleri vardı.
Ayrıca intihar anahtar kelimelerinin arama eğilimi ile intihar oranı arasında anlamlı bir ilişki vardır. İngiltere ve Galler'de 2017 yılında yapılan bir intihar araştırması, 20 yaşın altındaki intihara meyilli kişilerin% 26'sının daha önce ilgili web sayfalarına göz attığını ve bu oranın 20-24 yaş grubu arasında% 13'e ulaştığını ortaya koydu. Nedensellik kanıtlanmadı Arama aşamasında yönlendirme varsa bu durum farklı mı olacak?
Chaenin "intihar" ile ilgili terimler için arama sayfasında, insanların göreceği ilk cümle şu olacaktır: "Her zaman hayatı sona erdirmekten daha iyi bir seçim vardır." Chae, bu "çekici sloganın" önce intihar düşüncelerini kontrol edebileceğini ve insanları "daha iyi seçeneklerin" ne olduğunu görmeye çekebileceğini umuyor. Alternatif slogan şöyledir: "Biz sadece bir arama motoruyuz. Bu en zor soruya cevap veremiyoruz, ancak onları bulmanıza yardımcı olabiliriz."
Bunun nedeni, Chae'nin arama motorlarının konumlandırılmasında her şeyi bilen olmaması ve asılsız önerilerde bulunmanın daha da sorumsuz olmasıdır. Diğer senaryolarda olduğu gibi, arama motoru, rolü "insanları gerçekten sorunları çözebilecek profesyonelleri bulmaya yönlendirmek" olan bir "haberci" dir. Bu nedenle, orijinal psikolojik danışma yardım hattı hala korunmakta ve önemli bir konuma yerleştirilmektedir.
Yeni özellik, sayfanın farklı intihar nedenleri için farklı hikayeler veya öneriler sunmasıdır. Bazı çalışmaları okuduktan sonra, Chae intiharın çeşitli nedenlerini yazdı ve bunları beş kategoriye ayırdı:
İlişki (kayıp akrabalar, anlaşmazlıklar vb.);
Başarı (akademik ve kariyerde dezavantajlar);
Toplum (cinsiyet eşitsizliği, cinsel yönelimin belirlenmesi, orta yaş krizi vb.);
Beden ve Zihin (fiziksel ve ruhsal sağlık, bağımlılık, şiddet vb.);
-Emisyonlar (suçluluk duygusu, pişmanlık verici kararlar verme vb.).
Kullanıcılar simgenin üzerine geldiklerinde, insanlar daha spesifik örnekler göreceklerdir. Durumlarının aralarında olmadığını düşündüklerinde, son seçeneği - "Size daha fazlasını anlatmak istiyorum" - seçebilir ve duygularını ifade etmek için bir metin girişi arayüzüne atlayabilirler. Az önce seçilen farklı nedenlere göre, insanlar hayatta kalanlar tarafından anlatılan ve ilham verici olan karşılık gelen bir hikaye okuyacaklar.
Diğer açılardan, tasarım Google'ın orijinal stilini miras alır ve intihar girişimlerinin gerginliğini, kaygısını ve depresyonunu yatıştırmaya yardımcı oldukları için düşük doygunluklu, rüya gibi (ancak puslu olmayan) maviler seçer Duygular en çok psikoterapide kullanılır.
Chae, ideal arama sayfasının samimi ve özenli olması gerektiğini ve "bu projenin sadece bir başlangıç noktası olduğunu" söyledi. Tasarımı daha da optimize etmek için psikoloji, tasarım, insan-bilgisayar etkileşimi veya diğer ilgili alanlarla çalışmayı dört gözle bekliyor.
Siber intihar (siber intihar) ile ilgili bir dizi çalışmada, içerik sunumuyla ilgili başkaları da var. İntihar yöntemleriyle ilgili bilgilere İnternette oldukça erişilebilir. Anahtar kelimeler ararken, ilk 10 sonucun% 54'ü yüksek ölüm oranına sahip yeni intihar yöntemlerini içerir. Gençlerin yaklaşık dörtte biri (% 22,5) maruz kalmaktadır. Ağın altında intihar ve kendine zarar verme hakkında bilgiler. Bir dizi çalışma ayrıca, intihar girişimleriyle eş zamanlı olarak medyadaki intihar raporlarının arttığını ve ilgili bilgilerin intihar sayısını artırdığını doğrulamıştır. Sosyolog David Phillips, kaza raporlarından sonra gençler arasında intihar oranlarındaki artışın, tesadüfi faktörlerin açıkladığından çok daha yüksek olmasına dayanarak, intihar propagandasının taklit intiharı tetikleyeceğini 1982 gibi erken bir dönemde speküle etti. Bu, medyayı, raporlama yaparken kilit noktaları dikkatlice seçmeleri gerektiği konusunda uyarır.
Ancak, bu yılın Mayıs ayında yayınlanan bir araştırma, daha fazla içerik sağlayıcıyı hedef alıyor gibi görünüyordu. Bunlar arasında intihar niyetinde olan gençlerin eğilimlerine göre ya takıldıkları ya da intihar hakkında bilgi aradıkları görülmüştür. Bu, bazı tarafsız gerçekleri (örneğin Wikipedia), profesyonel bilgi kaynaklarını (tıbbi raporlar gibi) ve intihar riskini artırabilecek diğer "intihar dışı" içerikleri (diğer nedenlerden kaynaklanan ölümler gibi) içerir. Elbette, araştırmacılar bu bulguları takip ediyor ve web sitelerini bu içerikleri denetlemeye teşvik ediyor.
Başlık resmi bir ekran görüntüsüdür
Telefonunuza merak katmak için duvar kağıdı uygulaması yaptık. Aramak için App Store'a gidin. İndirmesi garip.
