Büyük süpermarketler gerçekten ucuz mu?
Pek çok tanınmış süpermarket zinciri arasında insanlar, Wal-Mart'ın düşük fiyatları ve üstün kalitesinden derinden etkileniyor.
Wal-Mart çalışanlarına sorarsanız: Wal-Mart'ın başarısının sırrı nedir? Çoğu cevapladı: ucuz. Bir örnek verecekler: Wal-Mart malları 5 yuan'a alıyor ve 3 yuan'a satıyor. 5 yuan'a satın alınan ürünler Wal-Mart'ın "günlük fiyatı" olan 3 yuan'a satılıyor.
Yabancı ülkelerde, Wal-Mart süpermarketlerine gitmiş olan herkes, Wal-Mart'tan alışveriş yapan herkesin İngilizce "Wesellforless her zaman" kelimesi basılmış bir satın alma kuponu olacağını bilir, bu da "fiyat her gün aynıdır" anlamına gelir. "Her gün uygun fiyat, tutarlı", bu Wal-Mart'ın küresel perakende sektörü için pazarlama stratejisidir ve aynı zamanda Wal-Mart'ın başarılı operasyonunun temel sihirli silahıdır.
Çağlar boyunca, işletmeler üç puanlık bir kâr peşinde koştu! 5 yuan'a alınan mallar 3 yuan'a satılıyor Dünyada böyle bir şey nasıl olabilir? Wal-Mart'ın "her gün, tutarlı fiyat" ı yorumlayalım ve yorumlayalım.
Aslında mağazanın tüm malları böyle bir indirimle satması imkansızdır. Alışveriş merkezindeki malların sadece bir kısmı bu şekilde indiriliyor, sadece kısmi indirimler değil, alternatif indirimler - bugün günlük ihtiyaçlarda indirim, yarın baharatlarda indirim, bu hafta tütün ve alkolde indirim ve önümüzdeki hafta yiyeceklerde indirim. Ya diğer ürünler? Diğer malların fiyatları diğer süpermarketlerdekilerle aynıdır. Wal-Mart'ın gerçek pazarlama durumu böyledir.
Önce tüketiciler hakkında konuşmama izin verin. İndirimli ürünleri bilen ve satın almak isteyen tüketiciler kesinlikle alışverişe çıkmak istiyorlar. Ancak süpermarkete gitmek ücret ve zamana mal olur. Artık gittiğime göre, ücret ve zaman aldığına göre, rasyonel bir seçim nasıl sadece indirimli mallar satın alabilir? Genellikle her zaman başka ürünler satın almanız gerekir. Bu, Zhang Wuchang'ın beş yıldızlı bir restorana gittiğinde iyi yemekler yemesinin aynı nedenidir. İndirimli ürünlerden haberi olmayanlar ne olacak? İndirimli ürünler olduğundan ve diğer ürünler diğer süpermarketlerden daha pahalı olmadığından, belirli indirimli ürünleri bilmememe rağmen, neden Wal-Mart'a gelmeyelim?
Üreticiler hakkında konuşalım. Wal-Martın "Günlük Paritesi", malların ortalama birim fiyatını düşürse de, "Günlük Parite" tüketicileri cezbettiği ve satışları artırdığı için, toplam kâr azalmamalı, artmalıdır. İndirimleri bilseler ve satışları maksimize etseler bile indirimli ürün almayan tüketicileri cezbetmek için Wal-Mart, belirli indirimli ürünleri önceden herkese bildiremez. Bazılarının bilmesine izin vermek ama aynı zamanda bazılarının bilmemesine izin vermektir. Muhtemelen "günlük parite" nin dönüşümlü bir indirim olarak gösterilmesinin nedeni budur.
Soru şu ki, diğer süpermarketler bunu taklit etmiyor mu? Diğer süpermarketler taklit ederse sonunda ortalama birim fiyatı düşer, satış hacmi artmaz, kendinizi ayağınıza vurmaz mı? Aslında bazı süpermarketler taklit etmelidir. Örneğin, ZTE, Carrefour ve Tesco gibi büyük süpermarketler genellikle indirim ve promosyonlar sunar. Elbette bu indirim rotasyon indirimi olarak da ifade ediliyor.
"Günlük fiyatın" düşük maliyetli ve yüksek kaliteli hizmetle desteklendiği düşünülebilir. Maliyetleri büyük ölçüde azaltamazsanız, "her gün eşitlik" testine dayanamayacaksınız ve kaliteli hizmet sunmak, esas olarak maliyetleri düşürüyor. Wal-Mart, maliyetleri düşürmek ve hizmetleri iyileştirmek için aşağıdaki önlemleri benimsemiştir:
İlk olarak, depo yönetimini uygulayın. Wal-Mart mağazalarının dekorasyonu basit ve ürünler çoğunlukla büyük paketler halinde paketleniyor, aynı zamanda mağazanın konumu hiçbir zaman pahalı kiraların olduğu ticari bir alanda seçilmeyecek.
İkinci olarak, tedarikçilerle yakın çalışın. Bilgisayar ağı ve bilgi paylaşımı yoluyla, tedarikçiler Wal-Mart'ın satışlarını ve envanterini ilk etapta anlayabilir ve zamanında üretim ve nakliyeyi ayarlayabilir.
Üçüncüsü, teknik destek olarak güçlü bir dağıtım merkezi ve iletişim ekipmanı ile. Wal-Mart, Amerika Birleşik Devletleri'nin en büyük özel uydu haberleşme sistemine ve en büyük özel ulaşım filosuna sahiptir.Tüm şubelerin bilgisayarları merkeze bağlıdır.Genelde şubelerden gelen siparişler dağıtım merkezinden 24 saat içinde mal alabilmektedir.
Dördüncüsü, yönetim giderlerini sıkı bir şekilde kontrol edin. Wal-Mart, idari giderleri çok sıkı kontrol etmektedir.Örneğin, satın alma bedelinin satın alma tutarının% 1'ini geçmemesi, şirketin genel yönetim ücretinin satışların% 2'si, sektör ortalamasının ise% 5 olması öngörülmüştür.
Beşincisi, reklam maliyetlerini azaltın. Wal-Mart, "günlük fiyatı" korumanın en iyi reklam olduğuna, dolayısıyla çok fazla promosyon reklamı yapmayacağına ve müşterilere geri dönmek için daha düşük fiyatlı ürünler sunmak için tasarruf edilen reklam maliyetlerini kullanacağına inanmaktadır.
Altıncısı, yüksek kaliteli hizmetler sunmaktır. Wal-Mart'ın müşterilerine verdiği söz, Wal-Mart mağazalarında en çok asılan sloganlardan biri "Memnuniyet garantili". Wal-Mart, müşterilerin birinci sınıf hizmetlerden yararlanmalarına izin verirken ucuz ürünler sunmaya çalışır.
Elbette, "gündelik eşitlik" aynı zamanda ürünlerin aşırı zenginliğini ve çeşitliliğini ve tanıdık olmayan toplumun varlığını gerektirir. Ancak bu şekilde indirimlerde iyi bir dönüş mümkün olabilir ve bazı kişilerin indirimli olan belirli ürünleri bilmesine izin verilirken, diğerleri indirimli olan belirli ürünleri bilmeyebilir.
Sadece bu büyük süpermarket zincirleri bunu iyi yapabilir. Sonuç olarak, büyük süpermarket zincirlerinin çoğunun farklı derecelerde "her gün eşitlik" pazarlama stratejisi uyguladığını, bu küçük süpermarketlerin ise günlük ihtiyaçlar, yiyecek, tütün ve alkol gibi ürünleri daha uygun yerlerde satarak ayakta kaldıklarını gözlemledik. Yaşamın her kesiminden tüketicileri alışverişe çeken büyük süpermarketlerin "her gün ve ucuz" pazarlama stratejisini uyguladığını, ancak bu topluluklardaki küçük süpermarketler, mağazalar ve kırsal dükkanların hiçbir zaman dönüşümlü indirimler kullanmadıklarını gözlemledik.
Ekonomist size hatırlatıyor
Tüccarların fiyatlandırmasının belirleyici faktörü "toplam kar" dır. Toplam karı maksimize etmek için müşteri ihtiyaçlarının özelliklerine ve ürün fiyatlarının hassasiyetine dayalı olarak uygun bir fiyat seviyesini keşfedeceklerdir.
