Meslektaşlarla iyi bir ilişkiye sahip olmak bir osuruk
Bir zamanlar biri bana çok ilginç bir soru sordu: Neden Kuzey Amerika'daki bu büyük şirketlerde, beyazların yanı sıra, üst yönetimde pek çok Hintli yüz var, ama Çinli figürleri görmek neredeyse zor? Kuzey Amerika'da doğup büyüyen ABC'ler bile yönetici olabileceklerini nadiren görüyorlar, bunun altında yatan sebep nedir?
Aslında bu fenomeni çok erken gözlemledim, o zaman bir açıklama yaptım: Hintli gruplar büyük Kuzey Amerika şirketlerinin işleyişine daha önce katılmış olabilirler, bu yüzden ağ kurma ve kişilerarası ilişki işlemede daha fazla avantaja sahipler. Yani bu şirketlerin yüksek pozisyonlarını kontrol edebiliriz.
Çok geçmeden, bu anlayışın sadece yanlış değil, aynı zamanda tamamen farklı ve tamamen yanlış bir anlayış olduğunu fark ettim.
Bu sorunun özünü çözmeme izin veren, büyük bir Amerikan şirketinde kendi iş deneyimimdi. Bu şirket bir tür grup tipi üretim şirketi.Ben şube şirketlerinden birindeydim.O sırada bulunduğum departman müdürü Jack adında bir Çinli idi.
Jack 40'lı yaşlarındaydı, Amerika Birleşik Devletleri'ne göç etmeden önce uzun yıllar Çin'de orta düzey yöneticiydi ve burada teknoloji yapıyordu. Yaklaşık on yıldır bu şirkette çalışıyor ve sonunda orta düzey bir konuma ulaştı. Sonuçta herkes Çinli ... Jack bana her zaman iyi baktı.Şirkete katıldıktan kısa bir süre sonra evine misafir olmam için beni aradı. Akşam yemeğinden sonra o zaman misafir olarak, sohbet etmek için beni kanepeye bile götürdü.
Ne dediğini hâlâ hatırlıyorum: Çoğumuz Kuzey Amerika'da kaynaşamayız çünkü diğer insanların sosyal hayatına entegre olamıyoruz. Dil ve kültürel nedenlerle birlikte her zaman aşırı temkinliyiz, bu yüzden Amerikalılar bunu hissediyor Bizden bir yabancılaşma var, bu nedenle çalışan ortaklarımızla ilişkimizi sonsuza kadar sürdürebiliriz ve ilişkinin gelişimi daha ileri gidemez.
Hâlâ bu sözleri hatırlıyordum ve Jack devam etti: Herkes Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışan Çinlilerin görünmez bir cam tavana sahip olduğunu biliyor, çünkü hiçbir ilişkimiz yok, sosyal becerilerimiz çok zayıf ve hatta Amerikalılar bile bizim Çin olduğumuzu düşünüyor. İnsan EQ'su çok düşük. Ama aslında? Biz hiç de öyle değiliz, ev içi işyerinde balık gibiyiz çünkü kişiler arası ilişkileri anlıyoruz, neden bu rutini yurtdışında kopyalamıyoruz?
Aslında o da aynısını yaptı, şirketteki herkesin kendisiyle iyi bir ilişkisi olduğu söylenebilir. Şirketin sosyal çevresine entegre olabilmek için daha az enerji harcamadı: İşe gittiğinde pozisyonu ne olursa olsun herkesi selamladı ve herkesin tercihine göre herkesin ilgisini çekebilecek konuları aradı, öğle saatlerinde sık sık cebinden para ödedi ve herkesten pizza yemesini istedi. Dağıtmak için çok sayıda hediye getirin ve genellikle meslektaşların amatör partilerine vb. Katılın.
Jack'in acil patronu, yerli beyaz bir Amerikalı. İşten sonra onunla iyi bir ilişkisi var, ancak Jack'i işte görmek için gerçekten beklemiyor. Benim gözlemime göre, Jack'in yetenekli olmasına rağmen her yönden yönetmeye çok fazla dikkat ettiğini düşünmesi, ancak çeşitli görevleri detaylı bir şekilde tamamlamak her zaman imkansızdır.Jack meşgul olduğunda kaçınılmazdır. Bazı küçük hatalar olacak. Bu yüzden patronu bu tür şeylere sık sık sinirlenir.
Jack'in de kendi zorlukları olduğunu biliyorum, çünkü her türlü ilişkiyi iyi yapmak istiyor ve diğer departmanlar sıkıntılı ve dağınık şeyler buluyor.Jack meslektaşlarına yardım etmek isteyecek ve bunu bir iyilik olarak yapacak; çalışanlar var. Çeşitli nedenlerden dolayı izin isteyen Jack her zaman onayladı ve işin geri kalanına yardımcı olmak için fazla mesai yapmak zorunda; ayrıca diğer insanların kıçını silmenin çeşitli yolları da var ...
Bana karşı tavrından da görülüyor ki Jack gerçekten tüm kişilerarası ilişkileri geliştirmek istiyor, özelde de bunun yorucu olduğundan yakınıyordu.Bir yandan, başkalarını rahatsız etmemek için her ayrıntı yanlış gitmek istemiyor; Bence iyi bir adam, her zaman bir şeyleri olduğunda yardım istemeyi düşünüyor Evet, yabancılar da nasıl tembel olunacağını biliyor.
Herkes bilir ki, ne kadar çok yaparsa, o kadar çok hata yapar. Jack, Amerikan şirketinde iyi bir pozisyona sahip olmasına rağmen, kendi çalışma tarzı düşüncesiyle, ancak terfisinden bu pozisyona, buradan ayrıldığım zamana kadar Bu şirkette uzun yıllar boyunca, daha fazla terfi alamadı ve Amerikan işyerinin olağan gizli kurallarına göre, daha yüksek bir pozisyon elde etmiş olmalı.
Hikayenin tamamı bu değil Daha sonra bu şirkette başka bir departmana gittim Yeni departmanın müdürü Raj adında bir Hintli idi. Jack ile karşılaştırıldığında Raj'ın farklı bir işyeri tarzı var, bizimle çeşitli şakalar yapacak olsa da, bunlar tuzlu ve kayıtsız olmayan türdendir Kısacası tipik bir profesyonel iletişimdir ve sizi takip etmez. . Bu nedenle, Raj ve ben hiçbir zaman kişisel bir ilişki kurmadık ve diğer çalışanlar bunu yapmış gibi görünüyor.
Bununla birlikte, Raj bir şeyler yaparken, küçük ayrıntıları hiç umursamıyor.Burasında beyaz tahtada aynı anda tüm enerjisinin tamamlanması gereken bir veya iki görev var. İlk başta umursamadım ama sonra yavaş yavaş kritik bir sorun olduğunu fark ettim: bu görevlere Raj'ın patronu acilen ihtiyaç duyuyor, diğer bir deyişle en önemlileridir.
Örneğin, yeni bir müşteri ekipmanımızı kullanmakta tereddüt ettiğinde ve daha ucuzunu seçtiğinde. O sırada şirketimizin acilen yeni pazarlar açması gerekiyordu. Raj'ın patronu bu müşteriye çok değer veriyordu. Bu yüzden Raj, daha önce sahip olduğumuz tüm işleri bir kenara bırakın, çok detaylı ve ikna edici bir plan yapmak için fazla mesai yapalım ve ertesi gün ona göstermek için şahsen bu müşteriye götürdü. Sonunda bu hayati düzeni kazandı, Raj'ın üstleri de onu çok takdir etti.
Dürüst olmak gerekirse, bu deneyimden bu yana bir önsezim var: Raj yakında daha yüksek bir konuma yükselecek. Elbette, Raj'ın artık bu departmanın yöneticisi olmaması uzun sürmedi, ancak daha yüksek bir pozisyona geçmek için başka bir departmana transfer edildi.
Raj'ın deneyimi bir istisna değildir. Aslında, birçok Hintli yönetici bu kadar benzer bir davranış tarzına sahiptir. İşyerinde iletişime değer vermezler ve bizim için önemli olduğunu düşündüğümüz işyerinde EQ'yu göstermezler, ancak derinlemesine Yöneticiler ve patronlar bundan hoşlanıyor.
neden? Çünkü uydukları bir kural, kendilerini amirlerinin en çok ihtiyaç duyduğu kişi, yani üstlerinin zihnindeki en vazgeçilmez kişi yapmaktır.
Nasıl böyle bir insan olursun? Son derece önemli bir kilit nokta, üstlerinin çözmeyi umduğu sorunu gerçekten çözmektir. Örneğin, bir kişi aynı anda lösemi, soğuk algınlığı, gastroenterit ve cilt hastalığından muzdaripse, birisinin lösemisini hemen tedavi etmesi için istekli olmalı, diğer sorunlarda olduğu gibi, gecikmeden yavaşça tedavi edilmelidir.
Aynı şey işyerinde de geçerli.Jack gibi çalışanlar pek çok şey yapmış gibi görünüyorlar, ancak görevlerin önceliğinden emin değiller ve ikincisi, işleri yapmak ve hata yapmak için çok yavaşlar.Üstlerini gerçekten etkilemek zor. Kulağa hoş gelmiyor Bunlarla ilgilenmeseniz bile, bunu birlikte yapacak birkaç kişi daha bulmak benim için önemli değil. Ama en önemli şey Raj'ın çözdüğü acil şeyler.
Yani Jack, Çinlilerin zirveye ulaşamamasının sebebinin Batı toplumuna entegre olmamaları ve iyi kişilerarası iletişimden yoksun olmaları olduğuna inanıyor Belki de bu gerçekten bir sebep, ama kesinlikle en kritik sebep değil.
Terfi konusuna gelince, herkesin "kendilerine çok yardımcı olan "lara minnettar olduğunu ve" kendilerine birçok kez yardım edenlerin "daha da minnettar olduğunu bilmeliyiz. Aynı şey üstler için de geçerli, astları olarak ona en zor problemleri defalarca çözmesi için yardım ederseniz, kesinlikle sizi şaşırtacaktır. Ayrıca, bunu yaparsanız, lideriniz yeteneklerinizin farkına varacaktır.Eğer bir gün terfi edip bu pozisyondan ayrılırsa, onun yerini alabilecek en iyi kişi kimdir?
Cevap açıktır. Hintli yöneticilerin baştan sona terfi etmelerinin nedeni budur. Meslektaşlarının sevgisini kazanmak veya lidere yaklaşmak için İngilizce yeterliliklerine veya Batı kültürüne daha yakın bir geçmişe güvenmiyorlar, ancak kendilerini gerçekten BOSS için en vazgeçilmez kişi yapmak için kullanıyorlar.
Bunun muhtemelen Kuzey Amerika'nın insan ilişkileri ya da herhangi bir şeyle çok ilgilenmemesinden kaynaklandığını söyleyebilirsiniz.Çin gibi bir insan ilişkileri toplumuna geçerseniz, bağlar kazanmanıza ve sosyalleşmenize gerek yok mu?
Bu tamamen yanlış değil Aslında, gözlemlerime göre, Çin'deki meslektaşlarınızla iyi bir ilişkiye sahip olmak gerçekten çok önemli ve patronunuzla olan ilişkiyi halletmek daha da önemli. Ancak, daha modern ve verimli şirketler, özellikle birinci kademe şehirlerdeki yükselen şirketler, bu eğilim daha azdır. Nedeni basit: liderler giderek daha anlayışlı hale geliyor. Yalnızca gerçekten bir şeyler yapabilen ve bir şeyleri iyi yapabilenler, ona en çok yardımcı olanlardır. Güzel bir pohpohlayan ve hiçbir şey yapamayanlar buna ihtiyaç duyar. Bu ne için?
Elbette bu uç bir örnek ama bugünün genel ortamında, birçok şeyi yapabilseniz bile, işyeri ilişkisinin tüm yönlerini halledebilirsiniz, ancak tek bir acil sorunu çözebilmek kadar yararlı değildir. Yurtdışında da durum bu ve aynı ülke içinde de geçerli.
Birçok yerli internet şirketi hakkındaki bilgilerime göre, bu şirketlerin yönetimi çok düz. Dünyevi pek çok şeyle uğraşmıyorlar. Her şey sonuca bağlı. Ulaştığınız pozisyona yükselebilirsiniz. Bir bakıma, bu tür şirketler çalışanların yeri doldurulamazlığına Batı'dakinden daha fazla önem veriyorlar.
Üniversiteden mezun olduktan sadece üç yıl sonra bir Pekin İnternet şirketinde çalışan tanıdığım bir arkadaşım, şirkette BT teknolojisinde iyi olan ve pazarlamayı anlayan tek şirket olduğu için yüksek bir pozisyon elde etti. Patron yakışıklı ... bu yüzden patronun her iş gezisinde ilk tercihi onu götürmektir, bir kişi birkaç kişi tarafından kullanılabilir ve aynı zamanda seyahat masraflarından da tasarruf sağlayabilir.
Bu yüzden Pekin gibi birçok yeteneğin olduğu bir yerde bile, sabır ve sabırla bazı becerilerde ustalaşmaya, kendi iş standartlarınızı sürekli geliştirmeye, kendi teknolojinizi cilalamaya ve başkalarının üstesinden gelmesi zor bazı sorunları çözmeyi öğrendiğiniz sürece, kesinlikle ekibin önemli bir parçası olacaksınız. Karakterler. Aksine, EQ'nuzu geliştirmek ve liderleri nasıl memnun edeceğinizi bulmak çok daha zor ve etkisizdir.
Şirkette en popüler kişi olmak illa ki o kadar yararlı değildir, şirkette vazgeçilmez kişi olmak en önemlisidir.
