Buzdolabı endüstrisinde "buz kırma", kalite ve hizmetin yükseltilmesi kilit önemde
2018 yılında, ev aletleri endüstrisi yeni bir gelişim dönemini başlattı ve ürün yapısı ve ürün kalitesinin "yükseltilmesi" ana tema haline geldi. Geleneksel beş büyük cihazdan biri olan buzdolabı endüstrisi, satışların düşmesi ve pazar ölçeğinin zirveye ulaşması sorunuyla da karşı karşıyadır. Zhongyikang Times'ın verilerine göre, Ocak-Ekim 2018 döneminde buzdolabı pazarının perakende hacmi bir önceki yıla göre% 7 düştü ve perakende satışlar bir önceki yıla göre% 1.28 arttı. Fiyat savaşı artık kullanıcıları çekemeyince, endüstri üst düzey yükseltme kalitesine geçerek buzdolabı endüstrisinde yeni bir "buz kıran" savaş turu başlattı.
Garantili "akış yukarı" kalitesine sahip yüksek kaliteli buzdolapları
Tüm buzdolabı endüstrisinin perakende hacmi yıldan yıla azalmış olsa da, yukarı yönde hareket eden yüksek kaliteli buzdolapları dikkat çekicidir ve birçok şirket için "yeni fırsatlar" haline gelmiştir. Zhongyikang'ın aylık izleme verilerine göre, 2017 yılında genel buzdolabı pazarının perakende satış hacminin% 11,4 düştüğü ortamda, 8.000 yuan'ın üzerindeki yüksek kaliteli buzdolabı pazarı,% 26,5 artışla trendin karşısında yükseldi. Büyüme hızı 2018'de daha yüksek bir bazda yavaşlasa da,% 9,1'lik payla% 20'nin üzerinde büyümesini sürdürdü.
Örnek olarak Haier'i ele alalım. 2018'in ilk yarısında, Haier buzdolaplarının kümülatif pazar payı% 34,9'du. Üst düzey pazarda, Haier buzdolapları 10.000 RMB ve üzeri fiyat aralığında% 39.1 ve 15.000 RMB ve üzeri fiyat aralığında% 38.7 pazar payına sahipti. 20.000 yuan'dan fazla fiyat aralığında,% 37.7. Haier'in yüksek kaliteli buzdolapları da Haier'in buzdolabının büyümesi için ana "itici güç" haline geldi.
Yüksek kaliteli buzdolaplarının "yüksek kalitesi" fiyata yansımıyor, en önemli şey kalitedir. Büyük kapasite, 1. Sınıf performans ve yüksek kaliteli görünüm, yüksek kaliteli buzdolaplarının yeni "etiketleri" haline geldi.Soğutucu şirketleri, koruma ve zekanın iki ana yönünde yükseliyor. 2018 Haier Soğutma Endüstrisi Küresel Zirvesi'nde Haier Buzdolapları, endüstrinin ilk tam alan taze tutma standardını formüle etti ve dünyanın ilk çift kuru-ıslak depolamalı tam alan taze tutma buzdolabını piyasaya sürdü. U + akıllı akıllı yaşam platformuna dayalı olarak buzdolabı platformu yükseltildi. Akıllı mutfak platformuna, ev sahnesindeki her şeyin birbiriyle bağlantısını gerçekleştirin ve koruma, zeka ve deneyimin kapsamlı bir şekilde yükseltilmesini gerçekten gerçekleştirin.
Sadece Haier değil, hemen hemen tüm buzdolabı şirketleri "üst düzey buzdolabı" yarışmasına yatırım yaptı. 2019'un başında Rongsheng, tazelik, 0 ° tazelik, anne ve bebek gibi farklı ortamlar elde edebilen, özel bir "değişken sıcaklık çekmecesine" sahip tam alan taze tutma yan yana buzdolabını piyasaya sürdü. Kuru ve ıslak çekmeceler, farklı malzemeleri depolamak için düğme aracılığıyla serbestçe ayarlanabilir. . CES2019'da, kullanıcıların buzdolabıyla doğal bir dil kullanarak etkileşime girmesine ve karmaşık sorulara yanıt almasına olanak tanıyan yeni Bixby ile donatılmış Samsung Family Hub akıllı buzdolabının 2019 yeni sürümü piyasaya sürüldü. Panasonic tarafından piyasaya sürülen yüksek kaliteli buzdolabı, -3 mikro-dondurma koruma teknolojisi ile donatılmıştır.Her gün yenen balık ve et içeriklerinde, kullanım sırasında çözülmesine gerek yoktur ve yiyecek hücrelerinin zarar görmemesi ve taze içeriklerin korunması için yiyecekleri daha uzun süre saklayabilir. Besin değeri ve taze tat.
Buzdolabı endüstrisi, kaliteden hizmete kapsamlı yükseltmeye bir ara verdi
Buzdolabı endüstrisi pazarının ulusal modelinin "zirveye çıkması", buzdolabı şirketlerinin "kullanıcı merkezli" ürün geliştirme ve hizmet taleplerine daha fazla önem vermesini sağlıyor. Midea Buzdolabı Bölümü genel müdür yardımcısı Gan Yonghe, medyaya verdiği röportajda, Midea Buzdolabı'nın ürün yapısında değişiklikler ve teknolojik yenilikler getiren yeni kullanıcı merkezli düşüncesinden yararlandığını belirtti. İki yıl eşi benzeri görülmemiş iyi sonuçlar elde etti. Aoweiyun.com tarafından sağlanan verilere göre, Ocak-Kasım 2017 döneminde Midea buzdolaplarının satışları bir önceki yıla göre% 28,6 arttı ve satış artış hızı son beş yılda rekor seviyeye ulaştı. Ocak-Ekim 2018 arasında, Midea buzdolabı satışları bir önceki yıla göre% 20 arttı ve bu aynı zamanda sektörden önemli ölçüde daha yüksek bir aykırı büyüme sağladı.
Ayrıca çekirdek olarak "kullanıcı odaklı" olan TCL Buzdolabı, pragmatik ve yenilikçi kurumsal felsefeye bağlı kalıyor. Ocak-Kasım 2018 itibarıyla TCL Buzdolabı, yıllık bazda% 13,7 oranında büyümüştür. Orta sınıfın yükselişiyle birlikte Çin'in tüketim yapısı muazzam değişimler geçiriyor ve tüketim kavramları sağlıklı yaşam tüketimine geçmeye başladı. Bu amaçla TCL, kendi teknik gücünü sürekli olarak pekiştirmekte ısrar ediyor. Ağustos 2015'ten itibaren, TCL buzdolapları ilk olarak TCL negatif oksijen iyonu (AAT) taze muhafaza buzdolaplarını piyasaya sürdü. 2016'da, TCL buzdolapları önce TCL hava soğutmalı çift inverterli buzdolaplarını ve ardından 2017'yi piyasaya sürdü TCL entegre frekans dönüşümlü hava soğutmalı buzdolabı, endüstrinin ilk entegre frekans dönüşümlü hava soğutmalı teknolojisi 2016 yılında dünyada piyasaya sürüldü. TCL, kullanıcıların koruma ve sağlık taleplerini mükemmel bir şekilde çözerek kullanıcıların desteğini kazandı.
Ürün yapısının optimizasyonu ve yenilenmesinin yanı sıra buzdolabı firmaları da hizmet tarafında çalışmalarını sürdürmeye başladı. 2011 yılında Samsung Buzdolapları, inverter kompresörleri için 10 yıllık garantinin önünü açan resmi olarak 10 yıllık garanti hizmetini başlattı. Yakın zamanda, Hisense Buzdolabı Dimensity ve God of Cookery gibi üst düzey seri modeller için bir "Kalite Garantisi" hizmeti de başlattı. Üst düzey buzdolapları satın alan kullanıcılar, üst düzey invertör kompresörler için 10 yıllık garantiden yararlanabilirler. Garanti süresi boyunca, Hisense buzdolapları tamamen garanti altına alınacaktır. Kullanıcı garanti gereksinimlerini en üst düzeye çıkarmak ve kullanıcı hizmet deneyimini geliştirmek için kullanıcılara profesyonel bakım, ücretsiz garanti ve kapıdan kapıya servis sağlayın.
Daha güçlü hizmet deneyimine sahip markalardan bahsetmişken, Haier altında üst düzey marka Casarte'den bahsetmek gerekir. 30 Aralık 2018 tarihinde, "Ev Aletleri ve Benzeri Elektrikli Ev Aletleri için Temizlikçi Hizmet Şartnamesi" incelendi ve ev aletleri servis personelinin nitelikleri, servis yöntemleri ve servis prosedürleri için özel gereklilikler ortaya koyan Çin Standardizasyon Derneği tarafından resmi olarak yayınlandı. Bu standart bir referanstır. Yedi yıldızlı hizmet sistemi ilk olarak 2016 yılında Casarte tarafından piyasaya sürüldü. 15 Ocak 2019'da Casarte, yedi yıldızlı hizmet sistemini yeniden yükseltti, üst düzey ev aletleri hizmet zincirini tamamen açtı ve tam süreç entegre üst düzey hizmeti daha da gerçekleştirdi.
Casarte, özgün buluş, teknolojik yenilik ve nihai hizmet ve deneyim konusundaki ısrarı sayesinde, yüksek kaliteli buzdolabı pazarına liderlik ediyor. Haziran 2017'den Haziran 2018'e kadar Casarte F + Freedom Ankastre Buzdolabı, 50.000 üniteyi aşan kümülatif satışlar ve 1 milyar yuan'ı aşan satışlarla bir yıl boyunca piyasaya sürüldü. Casarte Buzdolabı, 2018 yılının 1-30 haftasında% 7,99 pazar payına ve F + kategorisindeki buzdolaplarında yaklaşık% 1,5 pazar payına sahip oldu ve birçok yabancı markanın toplam buzdolabı payının çok üzerinde.
Buradan, diğer büyük cihazlar gibi buzdolabı endüstrisinin de yeni bir dönüşüm sürecini başlattığını görmek zor değil ve kaliteden hizmete kapsamlı bir yükseltme "buzu kırmanın" anahtarı haline geldi. Bununla birlikte, sektörün içindekiler, dönüşümün ve yükseltmenin gelecekte ev aletleri şirketleri için büyük bir trend olacağına inanıyorlar.Şirkete yeni bir hayat getirirken, dönüşüm için belirli baskılar da var.Buzdolabı şirketlerinin hala yüzleşmesi gereken birçok sorun var.
