Bazı bankaların tezgah dışı işleri% 90'dan fazla, gişe personeli nasıl başarabilir?
İnternetin yükselişi birçok insan için fırsatlar yarattı ve birçok insan interneti kendi değerlerini gerçekleştirmek için bir araç olarak iyi kullandı. Ama aynı zamanda, İnternetin yükselişi nedeniyle, birçok geleneksel endüstri yavaş yavaş düşüyor ve dönüşmezlerse düşmeye devam edebilirler. Ve daha fazla şirket İnternet'in bir araç olarak faydalarının farkında ve şirketlerin daha güçlü büyümesi için kurumsal İnternet sistemlerini uygulamaya koydu ve bankalar İnternet'i bir araç olarak tam olarak kullandı.
Eskiden bankalardan bahsederken kuyruğa girmeyi düşünürdük, bazen sıraya girmek birkaç saat sürerdi. Ama şimdi farklı ... Bankada birçok self-servis terminal var.Genel olarak, birkaç dakika içinde yapılabilen sıradan işleri kendimiz halledebiliriz. Aslında bu, İnternet ve yeni teknolojilerin insanlara getirdiği kolaylıktır.
İstatistiklere göre, bankanın ülkedeki tezgah dışı işlerinin çoğu% 90'ı aşıyor. Buna bağlı olarak, daha az ve daha az banka gişesi personeli var ve mevcut eğilim sadece banka gişe personelinin değil, aynı zamanda şubenin yavaş yavaş azalır. Böylesine genel bir eğilim altında, geçen yıl bazı bankalar insansız bankacılık kavramını ortaya attılar, ileride kabinesiz ofisin genel bir trend olduğu görülebiliyor.
Ama buna paralel olarak, tezgahta çalışan çalışanlar da başka işler yapmak zorunda kalıyorlar, bu insanlar iş yapmaya ya da mevduat çekmeye gidebilir. Ama aslında, tezgah çalışanlarının çoğu rahat çalışmaya alışkındır ve bu pozisyondan transfer olduktan sonra bir süre uyum sağlayamayabilirler. Ancak gelecekte banka gişesi çalışanlarının sayısının azalacağı kesindir, bu nedenle hala bir tampon dönem varken banka çalışanları yeteneklerini geliştirmeye hazırlıklı olmalıdır, ancak bu şekilde yenilmez kalabilirler. . Bence gişe kadrosunun artık üç açıdan hazırlanması gerekiyor.
Birincisi, her zaman dönüşüme zihinsel olarak hazırlıklı olmaktır. Hepimiz sevdiğimiz şeyi yaptığımızda iş verimliliğimizin yüksek olacağını ve hoşlanmadığımız bir şeyse verimliliğin çok düşük olacağını biliyoruz. Çoğu durumda personel transfer edildiğinde önceden haber verilmeyecek, çok ani bir şekilde bu gerçeği kabul etmeliyiz. Kısa sürede rahatsız edici olabilir ancak bir mayalama süreci varsa kabul etmesi daha kolaydır.
İkincisi, kişinin becerilerinin tüm yönlerini geliştirmeyi öğrenmeye devam etmektir. Hayat boyu öğrenme kavramının hem banka gişeleri hem de diğerleri için asla modası geçmiş olmayacağı söylenebilir. Rekabet gücünüzü artırmak için, genellikle daha fazla çalışmanız gerekir, çünkü bankacılık sektörü nispeten profesyoneldir ve daha fazla nitelik ve sertifika gerektirir.Genellikle daha fazla sertifika alabilir ve kendiniz plakalayabilirsiniz. Bu durumda, pozisyonunuzdan transfer olsanız bile, bu sertifikalara ve niteliklere sahip olduğunuz için, doğal olarak daha iyi bir pozisyona atanacaksınız.
Üçüncüsü, kendi bağlantılarınızı toplamaktır. Aslında, kişisel bağlantılar insan gelişimi için çok önemlidir. Bu nedenle, genellikle daha fazla kişi veya müşteri biriktirmemiz gerekir.Bu kişiler ve müşteriler, ister iş yapsınlar ister mevduat çekiyorlarsa, gelecekte kullanılabilirler. Özetle, gelecekte banka gişesinde gittikçe daha az sayıda stüdyo olacak, ancak her yönden yeteneklerimi sürekli geliştirerek kariyer yolumu daha parlak hale getirebilirim.
