Aralık 2019'daki araba şikayetleri listesi, bu arabayı satın almayın, 4S mağazası çeşitli sorunları çözmeyecek
Selam dostum! 2019 sona erdi, ancak lütfen unutmayın ki bu yıl ne yaşarsanız yaşayın, tüm bunların geçtiğini bilmelisiniz ve yeni yılda hayatın daha iyi olacağına inanmalısınız!
Tamam, işe geri dönelim. 2019'un resmi sonu ile birlikte Aralık ayı şikayet sıralamaları da programa uygun. Hepimizin bildiği gibi, tüketiciler ister pahalı ister ucuz olsun, ister araba, SUV veya MPV olsun bir araba satın aldıklarında kalite her zaman en önemli şeydir Sonuçta kimse 4S mağazalarının sık müşterisi olmak istemez. China Auto Consumer Network'ün şikayet platformu bu ay, geçen ayın aynı dönemine göre ciddi bir artışla toplam 1.258 tüketici şikayetini kabul etti.Araba almayı planlayanların buna dikkat etmesi gerekiyor.
Ek olarak, her sayının sahne arkasında şikayet edecek bir mesaj bırakacak çok sayıda küçük ortak olduğu gerçeği göz önüne alındığında, bugün bunu herkes için listeleyeceğim: China Automobile Consumer Network Complaint Platform (//tousu.315che.com/); veya WeChat kamuya açık araba şikayetleri hesabını takip edin (Qichets) Şikayetlere katılın.
Listenin yorumlanması:
Son zamanlarda çeşitli çarpışma sonuçlarının ortaya çıkmasıyla otomobillerin kalitesinin yeniden ön plana çıktığını fark ettiniz mi bilmiyorum. Bir araba seçerken, şikayetlerin sayısı yine de dikkate alınmalıdır, sonuçta, bir dereceye kadar daha iyi bir araba almanıza yardımcı olabilir!
Bu konudaki şikayet sıralamasına bakıldığında, Dongfeng Peugeot (daha az satış ve daha fazla şikayetin tipik bir temsilcisi), Changan Automobile (pas, yanma sorununu çözmedi ve) gibi hala birçok eski yüzün olması şaşırtıcı değil. Geliyor), FAW-Volkswagen (vites kutusu sorunu asla çözülmeyecek) vb. Ve bu tür bir sorun daha önce ayrıntılı olarak tanıtılmıştı, bu yüzden bu makale tekrar etmeyecek.Bugün uzun zamandır herhangi bir hareket olmadan konuştuk. Zotye Otomobil.
Dürüst olmak gerekirse, bu yılki Zotye Otomobili gerçekten de "sefil". National VI'da otomobil eksikliği, satışlardaki düşüş ve şikayetlerin patlayıcı artışı gibi bir dizi sorun, geçmiş görüntüsünü, özellikle de gerçekten çok ürpertici bir konu olan kalite problemini ortadan kaldırdı. Kısa bir süre önce, Shandong, Jinan'dan Bay Liu, satın aldığı Zotye T600 Coupe'nin bir fren diski sorunu nedeniyle yarım yıldır açılmadığını söyleyerek bize şikayette bulundu ve sorunun şimdiye kadar çözülmemesi için her zaman üreticiye her seferinde sabırla yanıtını bekledi.
Ekonomik çıkarların desteği olmadan Zotye'nin satış sonrası hizmetinin 2019'da daha da kötüye gittiği söylenmelidir. Bay Wang'ın Shandong Liaocheng'in Zotye T700 elektrikli bagaj kapağı desteği 2 aydır kırıldı ve 4S mağazası onu dışarı sürüklüyor; Henan, Xinxiang'daki Bay Feng Feng'in Zotye Z300 pencere regülatörünün anahtarı bozuldu ve 4S mağazası stokta olmadığı gerekçesiyle onu dışarı sürüklüyor; Bay Tang'ın Lanzhou, Gansu'daki Bay Tang'ın Zotye T300'ü geçen yıl Mayıs ayında başarısız oldu ve altı yıldan fazla bir süredir çözülemedi. Bu hala garanti süresindedir. İçeride!
Elbette yukarıda sıralanan vakalar Zotye'nin şikayetlerinde buzdağının sadece görünen kısmıdır.Aracın sorunu çözülmediği için mal sahibi doğrudan Zotye'den şikayet ederse satış sonrası hizmet yoktur, bu ağızdan ağza satışlar olacağını nasıl söylersiniz? ! Yazar, Zotye'nin şu anki en büyük sorununun hala kendisinde olduğunu düşünüyor.Biri ürünün iyi yapılmamış olması, diğeri ise satış sonrası hizmetin iyi yapılmaması ve biriken sorunların daha da büyümesi, bu nedenle yine de bu araç sahiplerinin şikayetlerinin Zotye'nin dikkatini çekeceğini umuyorum!
