Alipay, merkez bankasının 180.000 yuan para cezasını "yiyor": kişisel bilgilerin uygunsuz kullanımı ve diğer "yedi ölümcül günah"!
iznb smart help, Çin Halk Bankası Hangzhou Merkez Şubesine göre, Alipay (Çin) Network Technology Co., Ltd.'ye birden fazla ihlal nedeniyle 180.000 yuan para cezası verildiğini bildirdi.
Alipay düzenlemeleri üç açıdan ihlal etti. Her şeyden önce, müşteri hakları açısından: (1) Finansal tüketicilerin bilme hakkı tam olarak korunmamaktadır; (2) Tüketicilerin seçme hakkı tam olarak korunmamaktadır.
Hemen ardından, Alipay yetkilileri hemen yanıt verdi: 2017'nin ikinci yarısında, Çin Halk Bankası Hangzhou Merkez Şubesi teftişi sırasında bazı sorunlar bulduk. İyileştirme planını tek tek başlattık. Önlemler uygulandı ve düzenleyici otoriteler tarafından onaylandı. Düzenleyici otoritelerin rehberliği ve yardımları için teşekkürler, gelecekteki çalışmalarımızda kendimize karşı daha katı olacağız.
Alipayin bu seferki yasadışı eylemlerinin üç ana alanda "yedi ölümcül suç" olduğu anlaşılıyor: müşteri hakları, ürün tanıtımı ve kişisel bilgilerin korunması.
1. Müşteri hakları:
(1) Finansal tüketicilerin bilme hakkının yetersiz korunması;
(2) Tüketicilerin seçme hakkının yetersiz korunması.
2. Ürün tanıtımı:
(1) Video propagandasında yanıltıcı propaganda yapmak;
(2) Alipay'in resmi Weibo'su hakkında yanıltıcı propaganda yapmak;
(3) İşlenen şikayetlerin oranının hesaplanması yanlıştır, bu da yayınlanan veriler ile gerçek durum arasında tutarsızlıklara neden olur.
3. Kişisel bilgilerin korunması:
(1) Kişisel mali bilgilerin toplanması asgari ve gerekli ilkeleri karşılamıyorsa;
(2) Kişisel mali bilgilerin uygunsuz kullanımı.
"Finansal Olmayan Kurumlar için Ödeme Hizmetlerine İlişkin İdari Tedbirler" e göre, 30,000 yuan para cezası verildi. "Çin Halk Cumhuriyeti Tüketici Haklarını Koruma Yasası" na göre, ürün tanıtımının ve kişisel bilgilerin korunmasının iki ihlali uyarılarda bulundu ve 100,000 yuan ve 50,000 yuan para cezasına çarptırıldı. Yukarıdaki para cezalarının toplamı 180.000 RMB'dir.
Bu aslında Alipay'in ilk kez para cezasına çarptırılması değil. Alipay, geçen yıl ilk kez para cezasına çarptırıldı (10 Mayıs 2017). Çin Halk Bankası'nın Şangay Şubesi, idari yaptırımlarla ilgili bir karar yayınladı. Alipay'in ödeme kurallarını ihlal ettiği için bir süre içinde düzeltme yapması gerekiyordu ve 30.000 RMB para cezası kesildi. İkinci para cezası bu yıldı (Şubat 2018) Alipay, sınır ötesi döviz ödeme hizmeti iş kapsamı sorunları ve sınır ötesi döviz ödeme hizmeti ödemeler dengesi hesaplaması ve beyanı nedeniyle 600.000 yuan daha para cezasına çarptırıldı.
