Birkaç gün önce, Volvo Car Sales (Shanghai) Co., Ltd., Daqing Volvo Car Manufacturing Co., Ltd. ve Zhejiang Haoqing Automobile Manufacturing Co., Ltd., "Arızalı Otomobil Ürünü Geri Çağırma Yönetimi Yönetmelikleri" ve "Arızalı Otomobil Ürünü Geri Çağırma Yönetimi Düzenlemeleri Uygulama Önlemleri" uyarınca ulusal pazara Devlet Denetleme ve İdare İdaresi geri çağırma planını sundu. Bugünden itibaren toplam 16.582 araç olan aşağıdaki araçları geri çağırmaya karar verdi.
Geri çağırma modelleri: (1) Volvo Car Sales (Shanghai) Co., Ltd. (toplam 5538 ithal otomobil):
26 Nisan 2016 ile 31 Ekim 2018 tarihleri arasında üretilen 2017-2019 model yılının 4.703 XC90 otomobili;
14 Haziran 2016'dan 7 Eylül 2016'ya kadar üretilen 2017 model yılı toplam 24 S90 otomobili;
21 Aralık 2016 - 30 Ekim 2018 tarihleri arasında üretilen 2017-2019 modelinden toplam 402 V90CC aracı;
25 Nisan 2018 - 30 Ekim 2018 tarihleri arasında 2019 model yılı toplam 409 XC40 aracı üretildi.
(2) Daqing Volvo Automobile Manufacturing Co., Ltd. (toplam 4.663 yerli araç):
17 Ekim 2016 - 1 Kasım 2018 tarihleri arasında 2017-2019 model yılına ait toplam 4.663 S90 uzun dingil açıklığı aracı üretildi.
(3) Zhejiang Haoqing Automobile Manufacturing Co., Ltd. (toplam 6.381 yerli araç):
19 Ekim 2017 - 30 Ekim 2018 tarihleri arasında 2018-2019 model yılına ait toplam 6.381 XC60 otomobil üretildi.
Geri çağırma nedeni: Bu geri çağırma kapsamındaki bazı araçlar için, tedarikçi nedenlerinden dolayı VCM (araç iletişim modülü) yazılımında sapmalar oluşmakta, bu da navigasyon yazılımı hatalarına neden olmakta ve iletişim sistemi doğru araç GPS konumlandırmasını sağlayamayacaktır. Araç hırsızlığı izleme işlevleri, sürücü destek sistemleri ve Volvo on Call işlevleri gibi birbirine bağlı hizmetlere dayanan sistemleri etkileyebilir. Bir araç kazası durumunda, araç kurtarma merkezine otomatik olarak konumlandırma bilgisi gönderemeyebilir veya yanlış konumlandırma bilgisi gönderemeyebilir ve Volvo on Call acil kurtarma işlevi devreye girmeyebilir, bu da bir güvenlik riski oluşturabilir.
Çözüm: Volvo Car Sales (Shanghai) Co., Ltd., Daqing Volvo Car Manufacturing Co., Ltd. ve Zhejiang Haoqing Automobile Manufacturing Co., Ltd., olası güvenlik tehlikelerini ortadan kaldırmak için geri çağırma kapsamında araçlar için VCM yazılımını ücretsiz olarak yükseltecek.
iletişim detayları: Volvo Car Sales (Shanghai) Co., Ltd., Daqing Volvo Car Manufacturing Co., Ltd. ve Zhejiang Haoqing Automobile Manufacturing Co., Ltd., ilgili kullanıcıları taahhütlü mektuplar şeklinde bilgilendirecektir. Volvo yetkili bayileri, geri çağırmayı ayarlamak için ilgili araç sahipleriyle iletişime geçmek için inisiyatif alacaktır. Kullanıcılar danışma için cep telefonları ve sabit telefonlar aracılığıyla Volvo'nun satış sonrası servis hattı 400-678-1200'ü arayabilirler. Kullanıcılar ayrıca Pazar Düzenleme Devlet İdaresi'nin Kusurlu Ürün Yönetim Merkezi (www.dpac.gov.cn), Çin Otomobil Geri Çağırma Web Sitesi (www.qiche365.org.cn) web sitesinde oturum açabilir ve WeChat resmi hesabını (SAMRDPAC), araba üç paketini ve Daha fazla bilgi için hatırlayın (iautocloud365). Ayrıca, geri çağırmanın uygulanmasındaki sorunları bildirmek veya kusurlarla ilgili ipuçlarını göndermek için Devlet Piyasa Denetleme ve İdare İdaresi Kusurlu Ürün Yönetim Merkezi'nin yardım hattını da arayabilirsiniz: 010-59799616, 010-65537365.