Chengdu ZirvesiCS mağazaları yeni dönemle nasıl başa çıkıyor? Büyük kahveler pratik bir stratejiyi özetledi
Dijitalleşmenin ilerlemesiyle, hayatın her kesimi dijital teknolojilerin uygulama kapsamını sürekli olarak genişletiyor.Örnek olarak e-ticareti alın.On yıl önce Çin'in perakende e-ticaret işlemleri küresel toplamın %1'inden daha azını oluşturuyordu. ve şimdi toplamın %40'ından fazlasını oluşturuyor, Fransa, Almanya, Japonya, İngiltere ve Amerika Birleşik Devletleri'nin toplamından daha fazla.
Bu dijitalleşme dalgası kozmetik endüstrisinde de dünyayı sarsan değişiklikler getirdi.Sosyal e-ticaret platformlarının yükselişi ve büyük verinin yaygın olarak uygulanması, paylaşım ekonomisini, topluluk ekonomisini ve internet ünlü ekonomisini güncel tema, yeni pazarlama konuları haline getirdi. , ve yeni oynanış Çok sayıdaki görünüm aynı zamanda tüm CS kanalının reformunu ve düşüncesini de destekledi.
22 Kasım'da, "2019 Çin Kozmetik Perakende Zirvesi Chengdu İstasyonu" sitesinde, Heyi/Hejun Perakende Ticaret Departmanı'nın kurucusu/Yunhaiyao'nun kurucu yatırımcısı Ding Yun ve Yan, Ausia Group Eğitim Merkezi genel müdürü Qu He, Dong, Youzan Koleji Dekanı, Ji Ai Zhi'nin Kurucusu Xie Qian Zhuang Youpu ve diğer birçok büyük isim oradaydı ve endüstrinin karşılaştığı fırsatlar ve kozmetik mağazalarının başarılı olma taktikleri hakkında hararetli bir tartışma yaptılar.
Pinguan APP'nin kurucusu Deng Min
Pinguan APP'nin kurucusu Deng Min, pazarın döngüleri olduğunu ve bugün girişimcilerin karşılaştığı en zor sınavın döngüleri geçme yeteneği olduğunu söyledi. Bu bir fırsat olduğu kadar bir krizdir.Çin pazarı yeterince büyük olduğu gibi, birleşik standart bir cevap yoktur.Uygulayıcılar bilişsel evrenlerini sürekli genişleterek daha fazla değer olasılığı bulabilirler. Bu süreçte sektör de trafik kaygısını bir kenara bırakıp, trafiğin derin ekimine geri dönmeli ve kozmetik sektöründe usta olmalı - en saf ve en saf haliyle gelen yeni perakende ve yeni tüketim çağıyla başa çıkmak için. en temel orijinal niyet.
Heyi'nin kurucusu Ding Yun
Ding Yun ayrıca perakendede eski ile yeni arasında bir fark olmadığına, perakendenin hala aynı perakende olduğuna, operatör yolcu akışının özünün değişmediğine ve tüketici için emtiaya dayalı değer yaratma modelinin özünde değişmediğine inanıyor. Değişebilecek olan şey, yeni tüketim çağıdır.Verimlilik, yani tedarik zinciri düzeyindeki fiyat verimliliğinden tüketicilerin özünde olduğu değer verimliliğine kadar!
Bu eğilim altında, bir mağazanın sadece tek bir alanda hayatta kalması giderek daha zor olacaktır. Ding Yun, tüketici talep seviyesinin fizyolojik ihtiyaçlar, güvenlik ihtiyaçları, sosyal ihtiyaçlar, saygı ihtiyaçları ve kendini gerçekleştirme ihtiyaçları olarak ayrıldığını belirtti.Farklı talep seviyeleri farklı tüketim tekliflerine karşılık geliyor.Bu fenomene yol açan bu kişiselleştirilmiş tüketim teklifidir. Sektörde büyük ilgi gören tüketim sınıflandırması, mağazanın karşı karşıya olduğu tüketicileri de topluluk, üyeler ve insan akışı olmak üzere üç farklı çevreye ayırmıştır. Çok sayıda insanın bulunduğu mağazalarda, izleyiciler ürünlerin bulunabilirliği ve fiyatı gibi temel bilgilere daha fazla dikkat ederken, topluluk tüketicileri mağazalar ve markalar tarafından iletilen değer önerisine daha fazla dikkat edecek.
Qu He konuşmasında, mevcut endüstrinin açıkça dijital teknoloji tarafından yönlendirildiğini, Çin pazarında tüketimin artırılması ve tüketim derecelendirmesinin aynı anda gerçekleştiğini, endüstrinin küreselleşmeye geçtiğini ve kozmetik tüketiminin ilçe pazarına düştüğünü söyledi - bir dizi değişiklik endüstrinin büyük bir değişim dönemine girişini işaret ediyor.
Qu He, Ausia Group Eğitim Merkezi Genel Müdürü
Ancak, büyük kargaşanın arkasında büyük fırsatlar da var.Markalar için, yalnızca tüketiciler etrafında çok kanallı iş sinerjisi geliştirerek, yeni perakende satış mağazasını hızla ele geçirebilir ve "kalp ürünleri", "kalp deneyimi" ve "kalp deneyimi" için kapsamlı bir yükseltme elde edebilirler. Modern genç tüketiciler tarafından daha kolay kabullenilen bir iletişim yöntemi bulmak için "kalp servisi", mağazalar için de inisiyatif alıp fırsatları değerlendirmek, ürün güncellemeleri ile başlamak, deneyim ve hizmet güncellemelerine yavaş yavaş nüfuz etmek gerekiyor. bu nesil tüketicilere hizmet ederken kendilerine de yardımcı oluyorlar.Perakende atılımını gerçekleştirin.
Yan Dong, Youzan Koleji Dekanı
Perakende atılımlarına ulaşmanın anahtarı, dijital araçlar ve modeller yardımıyla ve platformların güçlendirilmesiyle özel alan trafiği oluşturmakta yatar. Yan Dong, özel alan trafiğinin çalıştırılabilir, erişilebilir, bağlanabilir ve marka taraflı perakendeciler tarafından tanımlanabilir olması gerektiğine inanıyor. Ayrıca, bugün trafik rekabetinin daha çok sermayenin rekabetine benzediğini, ancak kör rekabetten gelen trafiğin doğru kullanıcılar olmadığını ve bu nedenle tüccarların platformu aramasını gerektirdiğini belirtti.
JD.com tarafından temsil edilen e-ticaret platformundan Douyin kısa videolarına dayalı sosyal e-ticarete geçiş, aslında "merkezileşme"den "merkezsizleşmeye" bir geçiştir ve aynı zamanda trafik rekabetinden müşteri siparişine bir model değişikliğidir. ekonomi. Youzan için WeChat, Alipay, Baidu ve trafik ve artışlar getirebilen diğer kanalların tümü, konuşlandırılması gereken kanallardır.Bu nedenle, Youzan arka planı, tüccarların farklı kanalları verimli ve düşük maliyetle çalıştırmalarına yardımcı olabilir.
Xie Qian, Jiaizhizhuang Youpu'nun kurucusu
Xie Qian paylaşımında, perakendecilerin tek bir ürün satarak tüketicileri memnun etmenin ve aynı zamanda kendi faydalarını iyileştirmenin zor olduğunu, ancak etkin kategori yönetimi ile sadece ikisi arasında bir denge sağlanabileceğini değil, aynı zamanda iyileştirmelerin de sağlanabileceğini belirtti. yapılabilir. ve mağazanın verimliliğini artırır.
Sözde ping etkisi, metrekare başına üretilebilecek ciroyu ifade eder. Çin'deki mağazaların işletme verimliliğini ölçmek için en yaygın göstergedir ve kategori yönetiminin iyi yapılıp yapılmadığını ölçmek için de temel bir göstergedir. Ancak müşteri giriş oranı, işlem oranı ve ortak oran gibi kat verimliliğini etkileyen birçok faktör vardır. Bir mağaza sahibi olarak her zaman bu verilere dikkat etmeli ve geri bildirimlere göre ürün karmasını sürekli optimize etmelisiniz. müşterilerle mağaza yapışkanlığını iyileştirmek için bu veri kümelerinin bilgileri.
Son olarak Xie Qian, teknolojinin ilerlemesi çeşitli satış yöntemlerini beraberinde getirmiş olsa da, bunun "tüketicilerin her zaman yüksek kaliteli ürünleri tanıdığı" gerçeğini asla değiştirmeyeceğini vurguladı. Peki kozmetik mağazaları tüketicilere yüksek kaliteli ürünler sunmaya ve daha fazla üyeyi katılmaya nasıl çekmeye devam edebilir? 22 Kasım öğleden sonra, Pinguan APP perakende zirvesinin ikinci yarısını açtı ve mağaza seçim stratejileri, üyelik işlemleri ve diğer konular hakkında daha derinlemesine tartışmalar yürütmek için daha fazla endüstri uzmanıyla el ele verdi.
