İlk Xinglin Akademisi: Endüstriyel ekolojik yeniden yapılanmanın değeri ve yeni tüketim inişi üzerine bir tartışma
19-20 Kasım tarihleri arasında, Shaoxing'de "Ayakta Kalmadan Kırılma Yok" temasıyla ilk 2019 Xinglin Akademisi başarıyla gerçekleştirildi. Sektördeki yaygın konferans formatından çok farklıdır. Xinglin Akademisi, davetle yönetilen bir dahili toplantıdır. Aynı zamanda, Xinglin Akademisi'nin kurucusu Chen Danxia tarafından, endüstri hakkında gerçekten değerli tartışmalar yürütmek amacıyla düzenlenen tarihin "en küçük" konferansıdır.
Xinglin Akademisi, "Xinglin Night Talk" ve "Xingtan Talks" olmak üzere iki tematik bölüme ayrılmıştır. Xinglin Night Talk, sektöre yeni fikirler ve yeni düşünceler enjekte eden ve aynı zamanda yeniden şekillendiren sınır ötesi ustaların paylaşması şeklinde geliştirilmiştir. Uygulayıcıların geleneksel perakende kanalının tamamına olan güvenini artırmak için Xingtan Forum, endüstrinin en gerçek ticari ikilemlerine odaklanan diyalog yoluyla tanıtıldı.
19 Kasım akşamı Xinglin'deki akşam konuşma oturumunda, Liby Group başkanı Chen Danxia, Chaoyun Group başkanı ve başkanı, Shanghai Xin Gaozi ve Ausia başkanı; Vantone Enterprise Group'un kurucusu, Yufeng Group başkanı, Hupan Üniversitesi direktörü Feng Lun, Wuyou Studio'nun kurucusu ve Cambridge Üniversitesi inovasyon uzmanı Wuyou, endüstri ekolojisi hakkındaki görüşlerini paylaştı.
Chen Danxia, geçen yılki Tmall Double Eleven işlem hacminin 213,5 milyar yuan olduğunu söyledi. Bu yıl, yıllık% 25 artışla 268,4 milyar yuan olarak belirlendi. Dijital büyümenin arkasında teknolojinin gücü var.Çin'de yeniliğin gücü aynı zamanda değişim arayan işletmelerin gücü. . Bu aynı zamanda Çin'in yeni müşteri grupları ve temel başlangıç noktası ihtiyaçları ve yeni ürünler (hizmetler) ve yeni teknolojiler ile yeni bir tüketici çağına girdiği anlamına geliyor.
Xinglin Academy'nin kurucusu Chen Danxia
Yeni tüketimin, tüketimi artırma eğiliminin derinleşen evrimi olduğuna inanıyor.Yeni tüketim ile yeni perakende arasındaki fark, yeni perakendenin tüccarlar açısından tüketicilere daha fazla ilgi göstermesi ve yeni tüketimin tüketicilere dayanılarak kanal verimliliğinin iyileştirilmesine daha fazla önem vermesidir. Ürün konumlandırmasını ve kar modelini perspektiften yeniden şekillendirmek, tüm büyük tüketici endüstrisi konseptinin bir yükseltmesidir.
Bozulmadan veya kurulmadan, hiçbir iş modeli değişmez değildir.Sadece değişimi kucaklayabilme yeteneği, bir işletmenin sürdürülebilir kalkınma rekabet gücüdür. Temsilcilerin ve perakendecilerin değerini yeniden şekillendirmek için doğuştan gelen düşüncenin sınırlarını aşmalı, tüketici talebini çekirdek olarak ve "ürün + deneyim" i de dönüm noktası olarak almalıyız. Benzer şekilde, bu aynı zamanda kuralların bir grupta sıcaklık için yeniden yazılabileceği bir dönemdir.Marka sahipleri, acenteler ve perakendecilerin ortak bir hedefe doğru sağlam bir şekilde ilerleyip ilerleyemeyecekleri gelecekte ne kadar ileri gidebileceklerini belirler.
Ekonomik ortam bağlamında Feng Lun, sektöre ilişkin görüşlerini daha geniş ve daha olumlu bir perspektiften anlattı. Girişimcilerin başkalarının göremediklerine bakmaları gerektiğine inanıyor. Çinin emlak sektörü bu yolda pek çok acı çekti. Artık kalkınma sonrası döneme girdiğinden, işletmelerin işleyişinde pek çok zorluk çıkarıyor. Bununla birlikte, gerçekten hayatta kalan işletmeler aslında sürekli "yaşamı ve ölümü, geleceği ve görmeyi görüyor. Başkalarının göremediği yerde, perakende sektörü de çaresizlik içinde umut bulmayı öğrenmelidir.
Feng Lun, Hupan Üniversitesi Direktörü (solda)
Feng Lun, Çin ve Amerika Birleşik Devletleri arasında 70'den fazla kez seyahat etti ve sonunda emlak endüstrisi için arazinin sınırsız olduğunu keşfetti. Arazi gitse bile, binalar daha yükseğe inşa edilebilir. Geleneksel perakende kanalları trafikle ilgili paranoyalarını bir kenara bırakıp bunun yerine trafik yönetimine odaklanıp sektörde ustalaşabilirse, perakendecilerin endişelendiği sorunlar çözülebilir.
Sağlam bir misyon, vizyon ve değerler, şirketlerin karmaşık bir pazar ortamında orijinal hedeflerine sadık kalmasına yardımcı olabilir. Görevin bir şeyi yapmayı seçmenin ve buna gerçekten inanmanızın nedeni olduğuna inanıyor, çünkü yalnızca gerçek inançla cesur, gerçek cesaret ve gerçek adanmışlık olabilir ve gerçek adanmışlık gerçekten başarılı olabilir.
Endüstrinin içinde ve dışında dolaşan Wuyou, 30 yıldır tüketici ürünlerine önem veren, ancak aynı zamanda 5 yılda 50'den fazla ülke ve 140'tan fazla şehri gezen ve ABD Expo'da açılan bir endüstri "emektarı". İlk kişisel fotoğraf sergisi.
Cambridge Üniversitesi'nde yenilikçi akademisyenler için endişesiz
Yıllar boyunca, disiplinler ve bilişler arasında rahatlık bölgesinde olmuştur, ancak her zaman zihnin rahatlık bölgesinde kalmıştır. Sahnede bahsettiği gibi lüks, şirketin hayal kurma yeteneğini test eden bir tür rüyayı tatmin etmektir ve bu rüya yapma yeteneğini geliştirmenin en iyi yolu, iyimser bir tavırla dışarıdan besinleri sürekli olarak almaktır.
Bu aslında sektöre bazı yansımaları da beraberinde getiriyor: Girişimcilerin iş hayatına odaklanırken sakinleşmesi ve hayatı kalpleriyle deneyimlemesi de gerekiyor çünkü hayattaki ilham bazen işe yarayabilir.
20 Kasım sabahı Xingtan Dao tema etkinliğinde Pinguan APP'nin kurucusu Deng Min, OIB.CHINA'nın genel müdürü Wu Zhigang, perakende uygulama koçu ve fotosentezin kurucusu Ye Guang ve United Meimei kozmetik zincirinin kurucusu Wen Zhongwei , Boyi Meihui'nin kurucusu Wu Dong, Merrill Lynch Beauty'nin genel müdürü Wu Qinglin, Liming, İç Moğolistan'ın başkanı Chifeng Wangxiangting Trading Co., Ltd., Li Xing, Hoshinoya'nın kurucusu, Zhou Jianlei, Orange Xiaocheng Beauty Makeup genel müdürü vb. Yaşlılar, ister çevrimiçi ister çevrimdışı bağlanmak, hizmetleri güçlendirmek veya ürünleri güçlendirmek, yeni müşteriler çekmek veya eski müşterileri geliştirmek olsun, geleneksel perakende kanallarını rahatsız eden üç konu üzerinde derinlemesine tartışmalar yürüttü.
Yeni perakendeye odaklanın
Yeni perakende dönüşümünü gerçekleştirmek veya benzersiz çevrimdışı avantajları güçlendirmek için çevrimiçi ve çevrimdışı bağlanın
Deng Min, sistemlerin, üç seviyeli dağıtımın ve çevrimiçi ünlü canlı yayınlarının çevrimiçi ve çevrimdışı dövüşler sırasında karşılaşılan en yaygın üç tuzak olduğuna inanıyor. Meizhuang, sistemi 12 yıl boyunca geliştiriyordu ve çevrimdışıdan çevrimiçine keşfetmeye çalıştı, ancak sonuçlar tatmin edici değildi; Sınır ötesi e-ticaretten başlayan Boymeihui için, üç ortaktan biri buna göre sistem araştırma ve geliştirmeden sorumludur. Bu tür bir avantaj Boyimeihui, üretim verimliliğini ve yönetimini iyileştirmede çok fazla kolaylık sağlayan kendi bilgi yönetim sistemini kurma yeteneğine sahiptir.
Soldan sağa: Deng Min, Wen Zhongwei, Wu Dong
Üç seviyeli dağıtım konusuna gelince, Wen Zhongwei, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı markaların üç seviyeli paylaşım yapmasının yanlış bir teklif olduğuna inanıyor; Wu Dong ayrıca, üç seviyeli dağıtım yaparken fiziksel perakendenin dikkatli olması gerektiğine inanıyor.Boyimeihui, üç seviyeli dağıtım yapmaya çalıştı. Dağıtım, ancak fiziksel mağazalarda tanıtım yapılırken sadece birkaç anlaşma yapıldı.Son olarak, bu tüketici grupları dalgasının sosyal paylaşımdan çok tüketici deneyimine daha fazla önem verdiği keşfedildi.
Operasyonel yeteneklerin, ürün yeteneklerinin ve personelin yeniden üretilebilirliği, çevrimiçi ve çevrimdışı bağlantılar için en büyük zorluktur. Bunların arasında, işletim yetenekleri arasında İnternet ünlüleri ve canlı yayınlar gibi yeni modellerin çalıştırılması yer alır.Wen Zhongwei ve Wu Dong ayrıca operatörlerin iyi olmadıkları şeylerden yararlanmak için dış kaynaklardan yararlanırken iyi oldukları şeyi yapmaya odaklanmaları gerektiğine inanıyor.
Personel mesleğine odaklanın
Personel sosyalleşmesinin dönüşümünü hızlandırmak veya personel profesyonel hizmetlerinin dönüşümünü hızlandırmak
Wu Zhigang, trafik kaygısını trafik yönetimine odaklamak için kanallar için "insanların" rolünün özellikle önemli olduğuna inanıyor. Öyleyse, mağazalar personel sosyalizasyonunun dönüşümünü hızlandırmalı mı yoksa personel profesyonel hizmetlerinin dönüşümünü hızlandırmalı mı?
Soldan sağa: Wu Zhigang, Wu Qinglin, Liming
Kireçleme daha iyi hizmet etmeye meyillidir. 2016'nın sonundan beri Wang Xiangting, profesyonel çizgiyi günlük kimya hattına entegre etmeye çalışıyor, ön mağaza ve arka bahçenin ilgi zincirini açmaya çalışıyor, ancak aslında ilerlemek çok zor. Wang Xiangting, insanların coşkusunu tam anlamıyla harekete geçirmek için ömür boyu bir fayda mekanizması benimsiyor; yani, bir tüketici günlük kimyasal hattından başarılı bir şekilde her dönüştürüldüğünde, müşterinin tüketimi, iki hizmet personelinin yaşam için çıkarlarıyla bağlantılı ve özel fayda dağılımı Evet, ilk müşteri eğitimi sürecinde günlük kimya dükkanlarına% 70, güzellik salonlarına% 30; müşteriler güzellik salonlarında tüketici olduktan sonra,% 30'u günlük kimya dükkanlarına ve% 70'i güzellik salonlarına verilecek.
Wu Qinglin, hizmet ve sosyal dönüşümün aynı anda gerçekleştirilebileceğine inanıyor. Çalışanların kişilikleri çeşitli olduğu için, bazı insanlar basit hizmetlerde iyidir, ancak Merrill Lynch Beauty'nin 200'den fazla mağazası vardır, çalışan sayısı nispeten fazladır ve canlı yayınla ilgilenen çok sayıda çalışan vardır, bu nedenle Merrill Lynch Beauty de sağlayacaktır Platform avantajlarını kullanıyor.
Wu Qinglin ayrıca BA'nın çevrimiçi ünlünün yanlış bir teklif olduğuna inanıyor. Her şeyden önce herkes Li Jiaqi olamaz. Üstelik, sosyal platformların hakim olduğu çağda, internet şöhreti için gerçek potansiyele sahip insanlar artık kendilerini mağazalarda BA yapmaya adamayacaklar, kozmetik mağazalar da öyle. Canlı yayın heyecanı yakalamak içindir, sadece bölgeye çim dikmek için iyi bir iş yapın.
Üyelik yönetimine odaklanın
Yeni yolcu akışını veya mevcut kullanıcıları derinlemesine geliştirin
Üçüncü derste Ye Guang, yeni yolcu akışını çekme ve mevcut kullanıcıları derinlemesine uygulama konusunu gündeme getirdi. Zhou Jianlei, yeni müşteri akışının mağazanın seçtiği sahneler, ürünler, katip hizmetleri ve konum gibi kapsamlı faktörlerden etkilendiğine inanıyor. Ek olarak, Orange Orange bir yere her girdiğinde, işbirliği yapmak ve mağazaya götürmek için 20.000'den fazla okumaya sahip yerel bir baş resmi hesap bulacaktır, ancak erken aşamada operasyonla derinlemesine iletişim kurması gerekir.
Soldan sağa: Ye Guang, Zhou Jianlei, Li Xing
Li Xing, topluluk ticaretinin en iyi perakende modeli olduğuna inanıyor, çünkü saf iş ilişkisi zayıf ve mağazaların müşterilerle mümkün olduğunca çok ilişki kurmak için daha fazla yol kullanması gerekiyor. Şarjlar, etkinlikler ve hatta Hoshino'nun açtığı güzellik salonu projeleri aslında tüketicilere daha fazla ulaşmanın bir yolu. Bu düşünceden hareketle, gelecekte Hoshinoya ürünlerini tüketicilere ulaşmak için kullandığında, bu sadece kozmetiklerle sınırlı kalmayacak.
Tabii ki Xingtan Forum'da tartışılan her konu için mutlak bir doğru ya da yanlış yoktur ve standart bir cevap yoktur. Taocu tartışmanın amacı daha fazla düşünceyi harekete geçirmektir.
Geçtiğimiz yıl, Xinglin Akademi projesi, ülke çapında 34 bölgeyi ve binlerce mağazayı ziyaret etmek üzere düzinelerce profesyonel muhabiri görevlendirdi, yukarıdaki diyalogda bahsedilen perakende sorun noktalarını araştırdı ve en temsili görüşleri özetledi. Sıraladıktan sonra, nihayet bir kitaba dahil edildi ve ilk kozmetik yeni tüketici perakende yıllığı olan "Xinglin Okul Notları" nı oluşturarak, endüstrinin gelişimini daha iyi güçlendirmeyi ve herkese sürdürülebilir iş operasyonları için önerilerde bulunmayı umuyordu.
Güçlü öğrenme atmosferinde ve endüstri sorunlarının aktif olarak araştırılmasında, Xinglin Academy'nin Çin tüketim malları pazarını, özellikle de yeni tüketici çağında çevrimdışı pazarın "kendi kendine evrimini" aktif olarak teşvik ettiğini gerçekten hissediyoruz. Değişimi kucaklamak, kırmamak veya ayakta durmamak, sektöre daha fazla düşünce getiriyor.
