Atour CEO Yelvyin: Yönetim ekibi, maaşı, sağlıklı nakit akışını ve değişmeyen stratejiyi düşürmek için inisiyatif alıyor
"Her şeyden önce, öncü ortakların maaşlarını garanti ediyoruz, ulusal ve yerel politikalara sıkı sıkıya bağlı kalıyoruz ve ortakların haklarını ve çıkarlarını koruyoruz. Şirket, salgın kötüleşene kadar çalışanları işten çıkarmayacaktır."
Atour Group'un kurucusu ve CEO'su Yeluyin, 13 Şubat'ta tüm ortaklarına "Şimdi iyi bir iş yapmak geleceğidir" temalı bir açık mektup yayınlayarak, "Ciddi ve ısrarcı işletmelerin rüzgar ve yağmur yaşayıp güçlenebileceğine inanıyorum. Bu salgından sonra, büyük bir gelişme fırsatı yakalayacağız. "
Yelvyin, Atour Group'un mevcut nakit akış rezervlerinin görece sağlıklı olduğunu belirterek, "Öncelikle birinci sınıf ortakların maaşlarını koruyacağız, ulusal ve yerel politikalara sıkı sıkıya bağlı kalacağız, ortakların hak ve menfaatlerini koruyacağız. Şirket, salgın kötüleşene kadar çalışanları işten çıkarmayacaktır. . "
Aynı zamanda Atour, franchise ücretini düşürme ve salgınla mücadele için franchise sahipleriyle el ele verme girişimini de başlattı.Mektubun, grubun B2B işinin 2019'un 4. çeyreğinde satın alma materyallerinin toplanmasını geciktireceğini ve franchise sahiplerinin fonları azaltmalarına yardımcı olmak için 2020'nin 2. çeyreğinde tekrar toplayacağını ortaya koydu basınç.
Gelecekteki gelişmelerden bahseden Yelvyin, Atour'un marka ve ürün yükseltmelerini güçlü bir şekilde desteklemeye ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye devam edeceğini; içerik alanları oluşturmaya ve oda dışı hizmetlere yatırım yapmaya devam edeceğini; akıllı dağıtımın ilerlemesini hızlandıracağını ve temassız hale getirmeyi hızlandıracağını söyledi. Hizmetlerin ölçeği, ülke çapındaki mağazalar için "Güvenlik Planı" ile sürekli olarak yükseltilmiştir. Anxin planının salgından sonra konaklama sektöründe standart bir konfigürasyon olacağına inanıyor.
Açık mektubun orijinal metni aşağıdadır:
Atour CEO Yelvyin: Şimdiyi iyi yapın, gelecek budur!
Merhaba sevgili arkadaşlar!
Az önce geçen Bahar Şenliği herkes için bir eziyetti. Kahramanların düştüğünü gördük ve insanlar öldürüldü.Korku ve keder insanların yüreğine örtülmüş, herkes kendi yolunda savaşıyor. Salgının en tehlikeli döneminde pek çok küçük arkadaşımız korkudan cesarete, panikten dinginliğe kadar cephede mücadele etti, gönül sıcak hizmetlerimizi konuklara ve sağlık personeline adadılar. Yağmurda sorumluluklarınızı üstlendiniz ve şu anda herkes gerçekten büyüdü!
Schopenhauer, "Kendi değerimize inanarak hala acı çekebiliriz" dedi. Şirket için, sektöre ve topluma olan değerimize inanıyoruz, uzun vadeye inanıyoruz ve acı karşısında kendimize güveniyoruz.
Ayrıca ortakların endişeli olmayacaklarını ve paniğe kapılmayacaklarını umuyorum. Şu anda, daha uzun vadeli düşünme verilmelidir: Benzer durumlar varsa, hangi yönler daha iyi ve daha ileriye dönük yapılabilir? Kullanıcılarım için ne yapılabilir ve hangi sorunlar çözülebilir? Salgın bittikten sonra güçlü bir toparlanma elde etmede başı çekebilmek için neler hazırlanabilir? Şu anda işleri iyi yapmak ve zorlukları somut bir şekilde çözmek değerli olacak, bir gelecek olacak ve rahat olacaksınız.
Şimdi, çoğu şirket gibi biz de işe yeniden başlama aşamasına girmeye başladık. Salgın nasıl gelişirse gelişsin, ilkbahar çiçek açana kadar tam hazırlık yapmalıyız. Herkesi kendi yöntemleriyle işe dönmeye davet ederken, şirketin planlarını ve bazı düşüncelerimi de paylaşıyorum.
1. Şirketin nakit akışı sağlıklı ve salgın uzun vadeli muhakememizi değiştirmedi
Her şeyden önce herkesin geleceğe tam olarak güvenmesi gerekir. Temel bir bakış açısıyla, Atour'un nakit akışı rezervleri nispeten sağlıklıdır ve salgın çözülene kadar devam etme yeteneğine sahibiz. Aynı zamanda, her düzeydeki hükümetler proaktif olarak zorlukları hafifletmeye ve baskıyı azaltmaya yardımcı olmak için ilgili politikaları ve önlemleri uygulamaya koydu; otel mülklerinin mülk sahipleri de kira indirimleri veya muafiyetler önermek için inisiyatif aldılar. Mevcut zorluklarda herkes ileriye bakıyor.
Salgının devamı koşma hızımızı yavaşlatabilir, ancak kurulu stratejik yön değişmeyecek ve tereddüt etmeyecektir. Marka ve ürün yükseltmelerini güçlü bir şekilde teşvik etmeye ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye devam edeceğiz; içerik alanları oluşturmaya ve oda dışı işlere yatırım yapmaya devam edeceğiz; akıllı dağıtımın tanıtımını hızlandıracak, temassız hizmetlerin ölçeğini hızlandıracak ve binlerce mağazaya ulaşacağız. , Binlerce insan.
2. Atour, çalışanları işten çıkarmayacak ve salgının arkasında kararlılıkla iyi bir iş çıkaracaktır.
Ortaklar da şirkete güvenmelidir. Salgın hem şirkete hem de franchise sahiplerine muazzam bir baskı getirdi ve herkesin onunla birlikte yüzleşmesi gerekiyor. Bu zorlukların üstesinden birlikte gelme konusundaki tavrımızı ve kararlılığımızı ifade etmek için, Damo ve Mocha'nın üç kurucusu gönüllü olarak maaşlarını% 50, şirketin yönetim ekibi maaşlarını gönüllü olarak% 30 düşürdü. Ancak, öncelikle ön saftaki ortakların maaşlarını garanti edeceğime, ulusal ve yerel politikalara sıkı sıkıya bağlı kalacağıma ve ortakların haklarını ve çıkarlarını koruyacağıma söz veriyorum Şirket, salgın kötüleşene kadar çalışanları işten çıkarmayacaktır.
Bu süre zarfında partnerler kendilerine ve ailelerine iyi bakmalıdır.Herkesin sağlığı en önemlisidir. Özel dönemlerde online olarak yapılabilecek çalışmaların online olarak ilerlemesi, kalite ve verimlilik elde etmesi teşvik edilmektedir. Ön cephedeki ortaklar büyük bir baskı altındadır ve karargah seviyesi herkese daha fazla ilgi ve destek vermelidir.Pratik yardımla çalışılabilir.Yardım yoksa, daha azını yapmak veya yapmamak daha iyidir.
Salgın sırasında Atour'da birçok dokunaklı hikaye vardı ve ortakların da bu işin ağır değerini keşfettiğine inanıyorum. Savaş salgını kritik bir aşamaya girdi ve ortaklarımızın savaşın gerisinde iyi bir iş çıkarmak için çabalarını sürdürmelerini umuyoruz ve şirket arkanızda.
3. Çıkarları ne olursa olsun zorlukların üstesinden gelin ve franchise ortaklarına en iyi desteği verin
Bu salgın sırasında franchise sahiplerimiz çok sorumludur. Atour Hotel Yuejiazui Başkanı Wuhan East Lake, hava kuvvetleri tıbbi ekibini mümkün olan en kısa sürede kabul etti ve savaş sırasında öğrenmemiz için bir örnek oldu; Wuhan'daki Tazi Lake Oteli Başkanı Liu, Wuhan'daki Xi'an Uluslararası Merkez Hastanesinin 228 sağlık personeli için geçici yardım kurdu. Berber dükkanı, "en güzel berber dükkanı" sayısız insanı etkiledi ve sayısız insana ilham verdi.
Franchise sahipleri bizim müttefikimizdir. Daha önce uygulamaya konulan ilgili indirim ve muafiyet politikalarına ek olarak B2B, franchise ortaklarının finansal baskıyı azaltmalarına yardımcı olmak için 2019'un 4. çeyreğinde satın alma materyallerinin toplanmasını erteleyecek ve 2020'nin 2. çeyreğinde tekrar toplayacak.
Lütfen Atour'un kesinlikle en güçlü desteği vereceğine inanın.Hala daha fazlasını ve daha iyisini nasıl yapabileceğimizi araştırıyoruz ve zorlukların üstesinden gelmek ve el ele ilerlemek için ortaklarımıza katılıyoruz.
4. Kullanıcılara minnettar olun ve daha fazla insanı güvenli ve emniyetli ürün ve hizmetlerle aydınlatın
Kullanıcılar bizim ebeveynlerimizdir. İster Atour'da yaşayın, ister taşınmak üzere olun, önce kan ve ateş sınavına dayanabilecek bu gerçek aşk için minnettarız ve onları 120 puan sıcaklıkla iade edeceğiz ki gönül rahatlığı içinde yaşayabilsinler. , İçiniz rahat olsun.
Aslında şu anda yapabileceğimiz pek çok şey var: Cephede savaşan sağlık personeli için, savaş zamanında onların sıcak yuvaları olabilir miyiz? Salgın nedeniyle evine dönemeyen kullanıcılara ev sıcaklığını sağlayabilir miyiz? İşe yeniden başlarken kendi kendini izole etmesi gereken kullanıcılar için, onlara iyi ofis koşulları sağlarken günlük yaşamlarına da bakabilir miyiz?
Geçen yıl "Güvenlik Planı" nı başlattık. İlk başta, bazı ortaklar bunun vazgeçilebilir bir şey olduğunu düşünebilirler, ancak bu salgından sonra bunun konaklama endüstrisinde yavaş yavaş standart bir konfigürasyon haline geleceğine inanıyorum. Kullanıcıların endişesiz, sıcak ve ilginç bir deneyim yaşamaları için kullanıcılara "güvenliği" nasıl daha iyi sunabiliriz, ciddi şekilde düşünmeli ve ilerlemeliyiz. Yeni yılda, Atour'un "Güvenlik Planı" tamamen başlatılacak ve aynı zamanda yinelemeli yükseltmeler gerçekleştirilecek.
5. Kilit yetenekleri ortaya çıkarmak ve özümsemek ve gelecekteki gelişim için iyi rezervler oluşturmak
Yalnızca ciddi ve ısrarcı bir işletme iniş çıkışlar yaşayabilir ve güçlenebilir. İnanıyorum ki bu salgından sonra büyük bir gelişme için bir fırsat yakalayacağız. Bu fırsatları değerlendirmek için yetenek havuzu çok önemlidir.
Bu özel dönemde, her ortağın çalışmalarını güçlendireceğini ve kendileri için belirli bir değer oluşturacağını umuyorum. Acı ile karşılaştığımızda tereddüt ve paniğe kapılmayız. Bu nedenle, tüm hatlardan ve departmanlardan daha fazla çevrimiçi eğitim ve değişim organize etmelerini ve bu "krizi" kişisel gelişim için bir "fırsat" olarak görmelerini ve sıkı ve savaşmaya hazır olmalarını istiyorum.
Aynı zamanda hayatın her alanında mükemmel yetenekler var, belki de şirketleri şu anda zorluklar yaşıyor ve Atour onları kollarını açarak karşılıyor.
Gelecek olan şimdiyi yapın, savaş alanında bir şenlik ateşi yakalım! Bu teste rağmen, gerçekten uygun şirketler "tepeleri aşacak" ve öne çıkacak.
Hadi arkadaşlar! Yeni yılda koşmaya devam edin! Hepinize güvenlik ve sağlık diliyorum!
Atour Group'un kurucusu ve CEO'su Yeluyin
12 Şubat 2020
