Akıllı robotlar soruları yanıtlamak için "heveslidir", self servis işlevleri binlerce işletmeyi idare edebilir ve Huangpu Bölgesi İdari Hizmet Merkezi yükseltilmiştir
"Oğlum, bir restoran açmak istiyorum."
"Otel açılış süreci sizin için büyük ekranda gösterildi."
Huangpu Bölgesi İdari Hizmet Merkezinin birinci katındaki lobide, akıllı robot "çetesi" katiplere danışmanlık hizmeti veriyor.
Bugün (13 Kasım), Huangpu Bölgesi İdari Hizmet Merkezi'nin birinci katındaki lobi yükseltildi ve yepyeni Huangpu Bölgesi "Tek Ağ Ofis" self-servis alanı dışarıdan hizmet vermeye başladı. Bay Zhou, burada, self servis makine aracılığıyla yalnızca bin geçim kaynağı bilgisi ve finansal hizmet hakkında bilgi alamayacağınızı, aynı zamanda personelin yardımıyla çevrimiçi iş yapabileceğinizi öğrendi.
Binlerce işletmeyi sorgulamak ve işlemek için self servis kioskları kullanın
"Tek Ağ Ofis" self-servis alanının "Self-Servis Sorgu Alanı" nda, Bay Zhou Wei, 5 "devlet hizmeti self-servis terminali" ve 1 "sosyal güvenlik hizmeti self-servis sorgulama makinesi" gördü. Bu self servis kioskların yaklaşık bin geçim kaynağı bilgisi ve finansal hizmeti sorgulayabildiği ve idare edebildiği, ayrıca yerinde CA sertifikalarını alabildiği anlaşılmaktadır.
"Devlet hizmeti self servis terminali", işlevleri dört kategoriye ayırır: iş beyanı, iş hizmeti, uygun hizmet ve finansal hizmet Her işlevin dokunmatik ekranda tıklanabilen ilgili bir düğmesi vardır. Bu işlevler sayesinde, memurlar sadece iş hakkında bilgi almakla kalmaz, aynı zamanda materyal basabilir ve kimlik kartlarını kopyalayabilir.
Zhou Daojun, bu işlevlerde bir "vatandaş bulutu" hizmeti keşfetti. Giriş yapmak için tıkladıktan sonra, "Citizen Cloud" indirmek için kodu tarayın, hesabınızı başarıyla kaydedin ve ardından giriş yapmak için self servis makineye cep telefonu numaranızı ve doğrulama kodunuzu girin, kendi üç altın, araç ihlali, kredi raporu, sağlık dosyası ve diğer bilgileri sorgulayabilirsiniz.
Personel, Bay Zhou'ya, bir şirketin veya bireyin işlem sırasında manuel servise ihtiyaç duyması halinde endişelenmeyin, self servis makinede "Video Konsültasyonu" na tıklamanız, kimlik kartını istemlere göre taramanız ve self servis makinenin ahizesini kaldırmanız yeterli. Sahne arkası görevlileriyle video görüşmesi yapın.
Vatandaşlar, sosyal güvenlik hizmetlerinin self servis sorgulama makinesinde, "Şehirde Çalışanların Temel Emeklilik Sigortası Sorgulama", "Kent ve Köy Sakinleri Temel Emeklilik Sigortası Sorgulama", "Online Operasyon Şifre Başvurusu veya Sıfırlama" işlemleri gerçekleştirebilmektedir.
Ayrıca kapsamlı danışma alanı ve interaktif deneyim alanında iş araştırmaları da yapılabilmektedir. Kapsamlı danışma alanı, yeni bir "çift ekranlı dokunmatik entegre alım makinesi" sunar; bu makine, yüksek hızlı kamera, yüz tanıma, kimlik kartı okuma, vb. Gibi özelliklere sahiptir, memurların ve servis personelinin aynı sayfada çift ekranla etkileşime girmesine ve iletişim kurmasına olanak tanır. Danışma ve kabul, işleri daha verimli hale getirir.
Etkileşimli deneyim alanı yapay zeka, büyük veri ve diğer teknolojileri kullanır. Görevliler akıllı robota "küçük yardımcı" istedikleri sürece, sizin için iş sürecini şevkle bulacaktır.
Profesyoneller süreç boyunca soruları bire bir cevaplayacak
Akıllı kullanım alanı, dört işlevsel alana sahip "Tek İnternet Hizmeti" self-servis alanının ana çalışma alanıdır:
İş kurma hizmet alanı (yeni işletmelerin kurulması çevresinde sağlanır: kayıt, sosyal güvenlik, vergilendirme, dijital sertifikalar, resmi mühür kazıma, bankacılık hizmetleri vb.); Entegre hizmet alanı (iş danışmanlığı ve "Tek İnternet Hizmeti" nin ilgili departmanlarının idaresini sağlar); Politika danışma hizmet alanı ("Kurumsal Hizmet Bulut Platformu" sistemi aracılığıyla politika danışmanlığı sağlar); Sosyal yatırım proje hizmet alanı (bölgedeki sosyal yatırım projelerine odaklanır, temel olarak inşaat izinlerinin onaylanmasını basitleştirmeye odaklanır, tüm süreç çevrimiçidir Başvuru, kabul, onay).
Düşünceli Jun, işlevsel alanda, her konumda dokunmatik ekranlı işlem yapabilen ve işletmeler için soruları yanıtlayacak ve soruları bire bir yanıtlayacak profesyonellerle donatılmış bir bilgisayar olduğunu gördü.
"İşlenecek sayfa aslında" Tek İnternet Erişim Ofisi "web sitesinin web sitesinde yer alan sayfadır." Personele göre, aslında şirket veya bireyler bunu çevrimiçi olarak işte veya evde yapabilirler, ancak bazı kişilerin yardıma ihtiyaç duyabileceği düşünülürse, bunu yapmak için bir personel kurulur. Bire bir rehberlik.
"Tek İnternet Hizmeti" nin self-servis alanında, akıllı ses ekipmanı, self servis kahve makinesi, içecek makinesi, e-kitap bar, kablosuz şarj ekipmanı ve diğer olanaklarla donatılmış, katipler için sıcak bir servis alanı da bulunduğunu belirtmek gerekir. Pilin bitmesi konusunda endişelenmeyin.
Pratik bilgiler
Adres: Huangpu Bölgesi İdari Hizmet Merkezi (No. 139 Julu Yolu)
Resepsiyon saatleri: Pazartesi - Cuma (yasal tatiller hariç) 09: 00-11: 30; 13: 30-16: 30
Danışmanlık Tel: 63846699
