JD.com bu 3000 metrekarelik Qumei evini neden "gösteriyor"?
15 yıldır faaliyette olan ve çok karlı bir ev mobilya mağazası JD.com'un size bundan bahsetmesine neden izin verdiniz?
Bahar Festivali civarında, Jingdong Moda Yaşam Grubu'nun yeni atanan başkanı Hu Shengli, Qumei Ev Eşyaları başkanı Zhao Ruihai'ye başvurdu ve Jingdong Qumei'nin bir moda yaşam müzesiyle işbirliği yapması için bir plan önerdi.
Son yıllarda JD.com, Liu Qiangdong tarafından önerilen "Sınırsız Perakende" uygulamasını uyguluyor.Bu sefer, Qumei'nin talebi "Sınırsız Perakende" ile de ilgili - çevrimdışı Qumei ev mağazasını "içten dışa" dönüştürmek istiyorlar.
Makalenin başındaki soru JD.com'da sert gelebilir. Beni yanlış anlamayın, sektördeki hiç kimse Qumei'nin başkanı Zhao Ruihai'nin alçakgönüllülüğünü bilmiyor. Bu Hu Shengli'den söz edildi - Qu Mei'nin bakış açısından değerlendirdi ve iki tarafın işbirliği içinde karşılaşabileceği engellerden birini ortaya koydu:
Bir tarafta geleneksel ev mobilyaları, diğer tarafta internet şirketleri varken, yönetim ekibinin birbiriyle koşması oldukça zor.
Ancak, Hu Shengli medyadaki bu "engellerden" cömertçe bahsettiğinde, 16 Haziran'da "Jingdong Qumei Moda Yaşam Salonu" nun medya turundaydı. Bu mağazanın medyada kamuya açık görünmesi, JD.com'un davetinin beş ay önce istediği yanıtı aldığı anlamına geliyor. Ve bu yeniden modellenmiş vitrin, "Neden JD.com?" Sorusuna en iyi yanıttır.
Zhao Ruihai, Qumei Başkanı, Hu Shengli, JD Fashion Life Bölümü Başkanı
Jingdong, Qumei'yi nasıl dönüştürür?
Bu "Jingdong-Qumei Moda Yaşam Müzesi" Datun East Road, Chaoyang Bölgesi, Pekin'de, Kuş Yuvası ve Olimpiyat Parkı yakınında yer almaktadır. Toplam alan 3000 metrekareden fazla ve mağazanın tamamı üç kattan oluşuyor - kat ne kadar yüksekse, hedef kullanıcının tüketim seviyesi o kadar yüksek.
JD.com tarafından "yenilendikten" sonra, geleneksel ev mobilya mağazalarından farkı nedir? Dün sabah saat 10'da muhabir bu mağazaya girdi ve JDnin "yeniden yapılanma sonuçlarını" ziyaret etti.
Geçmişte yaşadığı şehri ziyaret etme deneyiminden farklı olarak, mağazaya giren müşteriler önce sergilenen mobilyaları görmediler. Tam tersine kapıya en yakın olanı ise günlük ihtiyaçların - havlu, su bardağı, çarşaf vb. Teşhir alanıdır. Bu ürünlerin tamamı Jingdong'un kendi markası olan OEM / ODM modeli-Jingzhao'dan geliyor.
Jingdong'un kendi işlettiği marka Jingmade
JD.com'un kendi güçlü tedarik zincirine dayanan ücretsiz markalarına ek olarak, JD.com ayrıca Qumei için "ev" sahnesiyle ilgili daha fazla marka tanıttı.
Örneğin, Zwilling'in bıçakları mutfak model odasına yerleştirildi ve en son İnternet ünlü puset markası Quintas bebek odası model odasında ortaya çıktı. Eskiden model odasındaki yatak takımı sadece sahne malzemesi olabilirdi, ancak şimdi Rollei ev tekstili ürünlerini doğrudan satıyor.
Bu ev mobilya mağazasında, muhabir, Yameng Güzellik Aparatı, Aimer Pijama, BEATS Kulaklıklar, Foreo Arayüz Aparatı gibi "görünmemesi gereken" birçok markayı gördü ...
Bu Qumei evinin hayatın tüm yönlerini kapsamasına ve tüketicilerin alışveriş tercihlerini zenginleştirmesine izin vermek için JD.com'un bir düzineden fazla kategoriler arası markayı bu moda yaşamı deneyimi salonuna 0 yuan kira ile yerleşmeye davet ettiği anlaşılıyor.
Geçmişte Qumei, tüm kategorilerin entegrasyonu, farklı temalara sahip yaşam müzeleri başlatmak gibi şeyler yapmaya çalışıyordu. Ancak Zhao Ruihai'nin görüşüne göre, eskiden yaptıkları "oturma salonu" sıcaklığı yoktu, çünkü kullanıcıların neyi sevdiğini bilmelerinin bir yolu yok.
Ama Jingdong biliyor.
JD.com, tüketici büyük veri analizine dayanarak, JD.com, Qumei ve tescilli markalarla eşleşen gerçek kullanıcıların profilini doğru bir şekilde çıkardı ve daha etkili iş entegrasyonu elde etmek için bunlardan yüksek ilgi gören ürünleri seçti.
Daha zengin ürün yelpazesine ek olarak, JD.com'un "siyah teknolojisi" de bu mağazanın daha "teknolojik" görünmesini sağlıyor.
Hepimizin bildiği gibi, JD son yıllarda siyah teknolojisi incelemeyi seviyor. Kısa bir süre önce, 618 lansman etkinliğinde, JD.com ayrıca JD Silikon Vadisi Araştırma Enstitüsü tarafından geliştirilen JD insansız kamyonlar ve insansız büyük uçaklar gibi "siyah lojistik teknolojisi" ni de sergiledi.
JD İnsansız Uçağın konsept haritası
Qumei Ev Mobilyası Mağazası aynı zamanda JD.com'un bu teknolojileri sergilemesi için bir model odasıdır. Muhabirlerin bu mağazada bulduğu ilginç teknik sahnelere bir göz atalım:
Teknolojiyi al
Geçmişte, çevrimdışı olarak, müşteriler bir ürünle ilgilendiklerinde, genellikle ilgili bilgi almak için bir katip çağırırlardı.
Ancak Take teknolojisi ile durum farklı. Bluetooth algılama teknolojisini kullanarak, kullanıcıların yalnızca ürünü alması gerekir ve yanındaki PAD, kullanıcının satın almayı teşvik etmesi için ürün bilgilerini tamamlamak üzere videolar, resimler, iş ayrıntıları ve QR kodları dahil olmak üzere ilgili ürün bilgilerini oynatır.
WIFI probu
Görünüşe göre sadece bir ekran, ancak WIFI sinyaliyle mağazanın etrafındaki 10 milyon insanı kapsayabilir, çevredeki cep telefonu sinyallerinin sayısını algılayabilir ve mağaza dışındaki ziyaretçi sayısını ve mağazaya girişteki dönüşüm oranını sayabilir.
Akıllı kamera
Yüz tanıma teknolojisini kullanarak kamera güvenliği ve mağaza devriyesi gibi temel işlevleri yerine getirme öncülüğünde, mağaza içi yolcu akışı, mağaza içi ısı, yüz veri toplama ve kasiyer izleme dönüşüm oranını belirleyebilir ve mağaza ERP'sini açarak kullanıcı alışveriş davranışını doğru bir şekilde analiz edebilir.
Akıllı öneri reklam makinesi (çift taraflı)
Muhabir, reklam makinesinin önünde durduğunda, reklam makinesi otomatik olarak yüzümü tanımaya başlar. Görünüşümü net bir şekilde gördükten sonra beğenebileceğim model odalar önermeme yardımcı olacak.Model odaların 3 boyutlu efektlerini ve videolarını göstererek kullanıcının sezgisel deneyimini ve deneyimini geliştirecek ve kullanıcının satın alma arzusunu canlandıracak.
Testin bir sonucu olarak, sistem beni bir "bayan, hareketli, statik, moda ve selfie" olarak değerlendirdi ve daha sonra benim için gerçekten sevdiğim bir dizi Japon tarzı basit vestiyer önerdi.
Sanal raf (çift taraflı)
Bu salonda 3.000'den fazla SKU olduğu anlaşılıyor.Kullanıcıların satın alma seçeneklerini genişletmek için JD.com mağazada birkaç sanal raf kurdu.
Yazılım, JD.com'daki SKU resmini gerçek zamanlı olarak yakalayacaktır.Müşteriler, JD.com satın alma QR kodunu açmak için resme tıklayabilir ve ek satın almalar için işletme ayrıntıları sayfasına ulaşmak için WeChat / JD.com uygulamasıyla tarayabilirler.
Ayna +
Bu ekran, iç giyim markası Aimu'nun yanına yerleştirilmiştir.Uyuşan kıyafetleri taramak için RFID / tarama kodu teknolojisini kullanır.Kullanıcı bir kıyafet alıp bu ekrana yaklaştığında, otomatik olarak kıyafet tanıtımını ve videoları / resimleri oynatacak ve farklı kombinasyonlar önerecektir.
İster ürün bilgisi ekleri eklemek isterse eşleşen bilgileri sağlamak olsun, müşterilerin satın alma oranı da iyileştirilecektir.
Tanrı'nın gözü
Yukarıda bahsedilen akıllı kameraya benzer şekilde, gerçek zamanlı yüz yakalama, öznitelikler, dikkat analizi, yüz tanıma ve ziyaret sayısı istatistiklerini uygular.
Sadece bir tane, kullanıcının ürüne olan dikkatini analiz edin ve karşılık gelen kalma süresini sayın - bununla, katip hizmet sağladığında, daha fazla uygunluk olacak ve başarı şansı daha büyük olacaktır.
Ayrıca bu yaşam deneyimi salonunda AR giydirme aynaları, AR giydirme aynaları, büyük ekran oyunlar, AR hazine avları vb. Bu oyun benzeri deneyimler, kullanıcının ilgisini artırabilir ve mağazada kullanıcı süresini artırabilir. olumlu etkiler.
Sonuç:
Deneyim dizisinin arkasında, JD.com'un geleneksel perakende sektörünü güçlendiren tüketicilere getirdiği yeni değişiklikler var.
Qumei'ye gelince, JD.com ile tam olarak işbirliği yaparak JD.com, JD'nin e-ticaret, teknoloji, tedarik zinciri ve finans alanındaki uzun vadeli avantajlarından yararlanabilir. Bir şeyleri "hayal edin",
Çevrimdışı şirketlerin en çok önemsediği maliyet ve verimlilik analiz edildiğinde, bu ortaklık iyi bir anlaşma.
Aslında, JD.com'un "Qumei'yi yeniden şekillendirmesi" şaşırtıcı değil. Yarım aydan fazla bir süre önce 618 lansman konferansında, JD.com etkinliği çoktan duyurmuştu. Aynı gün Grup CMO'su Xu Lei şunları söyledi:
"618", JD Mağaza Yıldönümünden tüketicilerin, perakende sektörünün ve tüm toplumun birlikte katıldığı bir yıl ortası alışveriş festivaline dönüştü ve kaliteli tüketim ve tüketim yükseltmelerinin bir örneği haline geldi. Zengin ve yenilikçi modeli sayesinde 618, perakendenin geleceğini teknolojik açıdan ortaya çıkardı. 618'de ortaya çıkan bu yenilikçi teknolojiler ve modeller, dış dünyaya tamamen açık olacak ve perakende sektörünü güçlendirecek.
JD Group Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Fashion Life Business Group Başkanı Hu Shengli şunları söyledi:
Çevrimdışından çevrimiçine geçtik ve şimdi çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyonla sınırsız perakende yoluna başladık. Bugün herkesin gördüğü, geleceğe yönelik yepyeni yerleşim planımızdır: "Satın aldığınız sınırsız perakende model odası, düşündüğünüz, gördüğünüz şey elde ettiğinizdir."
Bu örnek odanın gösterdiği şey, Jingdong'un teknoloji, tedarik zinciri, lojistik ve finans alanlarında güç toplamaya devam ettiğidir.
JD.com artık sadece bir çevrimiçi alışveriş ve e-ticaret platformu olmaktan memnun değil, bir sonraki hedefi tüm perakende sektörü için bir altyapı sağlayıcısı ve hizmet sağlayıcısı olmak.
Rüyayı gerçekleştirmek zaman alır, ancak JD çoktan harekete geçmeye başlamıştır.
