Zamanın Yeni Kariyer Yetiştiriciliği: Microsoft Google'dan Ali Cheetahın "Cep Savaşı" na
"Robot Butler" ve "Wandering Earth" gibi bilim kurgu filmlerinin popüler hale gelmesinden sonra, giderek daha fazla insan akıllı yaşamın geleceğini dört gözle beklemeye başladı ve işlerinin yerini robotların alacağından endişelendi. Aynı zamanda yapay zeka ile ilgili yetenekler konusunda da büyük bir boşluk var. Tencent Araştırma Enstitüsü tarafından yayınlanan "Küresel Yapay Zeka Yetenek Teknik Raporu", küresel yapay zeka alanında yaklaşık 300.000 yetenek olduğunu ve pazar talebinin bir milyon civarında olduğunu belirtti. Yetersiz tedarik edilen yetenek havuzu, ilgili eğitim ve öğretimi bir endüstri mutabakatı haline getirdi.
Birkaç gün önce Çin Eğitim Bakanlığı, "2019'da Eğitim Bilişim ve Siber Güvenlik Çalışmasının Kilit Noktaları" nı duyurdu ve 20.000 ilk ve ortaokul öğrencisinin bilgi okuryazarlığının değerlendirilmesi ve yapay zeka ile ilgili derslerin ilk ve orta öğretimde dahil edilmesinin teşvik edilmesi gerektiğine işaret etti. Yapay zeka derslerinin derinliği ve yöntemleri henüz açıklanmasa da devletin yapay zeka yeteneklerinin yetiştirilmesine önem verdiği ortada. Bu, bizim için bir eğilimi ortaya çıkarmış gibi görünüyor: gelecekte yapay zeka, eğitim ve öğretimin temel yönü olacak.
Tarihe dönüp baktığımızda, her teknoloji dalgasının ardında, aslında yeni profesyonel yetenekleri geliştirecek bir güç var. Endüstri gelişiminin ilk aşamalarında, lider şirketler genellikle bu tür bir ekimin yükünü üstlenirler.
PC çağında Microsoft ve Oracle'dan, mobil çağda Google'a, AI çağında Ali ve Cheetah Mobile'a, çağın acilen ihtiyaç duyduğu yetenekleri geliştiriyorlar. Bunun arkasında, çeşitli şirketlerin yetenek "pozisyon savaşı" da var. Yaklaşımları oldukça yaygındır: bir yetenek sertifikasyon sistemi oluşturun ve yetenekler oluşturun. Zaman geçtikçe, "kart pozisyonunun" kahramanı değişiyor ve şirketlerin yetenekleri geliştirme biçimleri de yükseliyor.
PC dönemi:
Devler kendi işleriyle ilgili piramit sertifikaları başlattı
1980'lerde IBM, PC çağını başlatan dünyanın ilk kişisel bilgisayarını piyasaya sürdü. Parlak bilgisayar çağı, HP, IBM ve Microsoft gibi bir dizi endüstri devi yarattı. Devlerin altında, çeşitli sertifika eğitimleri de ortaya çıktı.Herkes, kendi işiyle son derece ilgili olan yetenek sertifikası eğitimini başlattı.Microsoft ve Oracle, o zamanın tipik temsilcileridir.
1992'den beri Microsoft, sistem ağ yönetimi ve uygulama geliştirme yetenekleri için Microsoft yazılımı ve çözümlerine hakimiyet derecesine bağlı olarak "Microsoft sertifikası" sağlamaktadır. Bu, endüstri tarafından hem altın içeriğine hem de pratik değere sahip bir teknoloji piramidi sertifikası olarak kabul edilir ve dünya çapında 90'dan fazla ülkede geçerli olarak kabul edilir. Teknoloji değiştikçe Microsoft, sertifika sistemini sürekli olarak yenilemektedir.
2016 yılında, yeni nesil Microsoft sertifikasyon yapısı üç seviyeden oluşmaktadır: MTA (Microsoft Technology Associate), MCSA (Microsoft Certified Systems Administrator) ve MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer) ).
Bilgisayar geliştirme süreci açısından bakıldığında, "Microsoft sertifikasyonu" aşamalı olarak büyük bir endüstri değeri elde etmiştir.
Birincisi, "Microsoft Sertifikasyonu", PC alanında bir yetenek ölçeği oluşturan ilk şirkettir ve şirketlerin yeteneklerin profesyonel düzeyini verimli bir şekilde tanımlamasına ve sektördeki yukarı ve aşağı yönlü şirketler için ekip oluşturmanın etkinliğini artırmasına olanak tanır. PC döneminin ilk günlerinde, uygulayıcıların eşitsiz mesleki yetenekleri ilgili şirketlerin gelişimini büyük ölçüde engelledi.
İkincisi, "Microsoft sertifikasyonu" dolaylı olarak PC yeteneklerinin dolaşım verimliliğini hızlandırır, yeni çalışanların şirket birimlerine hızlı bir şekilde yerleşmesine izin verir, çalışanlar ile şirket arasındaki entegrasyon süresini kısaltır ve böylece şirketin gelişimini hızlandırır.
Üçüncüsü ve en önemlisi, profesyonel ve süreç temelli yetenek sertifikasyon sistemi, PC çağının verimli bir yetenek aktarım kanalı kurmasına ve endüstri için istikrarlı bir "yetenek ivmesi" akışı sağlamasına yardımcı olmuştur. Yerleşik şirketlerin personel değişiklikleri ne olursa olsun, Gelişmekte olan şirketlerden yeteneklerin işe alınması tamamen desteklenebilir ve tüm endüstri "insanlar" tarafından hızla ilerlemeye ve yinelemeye yönlendirilir, böylece küresel bir genel gelişme oluşturulur.
PC çağında, "Oracle Certification" adı verilen başka bir tanınmış sertifika var. Bu, Oracle'ın Oracle veritabanı uzmanları için değerlendirme ve sertifikasyonudur. Değerlendirme sonuçları, Oracle Database Administrator Certification Specialist (OCA) ve Oracle Database Administrator olarak ayrılmıştır. Certified Professional (OCP) ve Certified Master of Oracle Database Administrator (OCM).
"Microsoft sertifikasyonunun" PC çağında yetenek sistemi için genişliği temsil eden yatay bir eksen oluşturmak olduğu söyleniyorsa, "Oracle sertifikasyonu" ona dikey bir çizgi ekler. İkincisinin ortaya çıkışı BT dışı içindir. Sektör profesyonelleri, bir yöntem standardı sağlamak için Oracle alanına girerler.
"Oracle Sertifikasyonunun" ortaya çıkışı, tüm PC çağında yeteneklerin değerlendirilmesinin kapsamlı teknolojiden özel teknolojiye kaymaya başladığı anlamına geliyor. Aynı zamanda, yeteneklerin eğitimi için uygun ve güvenilir bir yol kurar - sistematik olarak Oracle sisteminin fiziksel yapısını, mantıksal yapısını, bellek tahsisini, arka plan sürecini ve diğer ilgili bilgileri inceleyin.Sınavı geçtikten sonra, orijinal Oracle eğitimine veya yetkilendirmesine de katılmanız gerekir. Yalnızca WDP kanalları aracılığıyla öğrenerek Oracle tarafından onaylanmış bir sertifika alabilirsiniz. Çok seviyeli konsolidasyon ve güçlendirme, yeteneklerin profesyonel derinliğini sağlar.
O zamanlar, devlerin havası altında, yabancı şirketlerde çalışmaya hazırlanan veya yurtdışında okumak için göç eden birçok genç yetenek, tanınmış yabancı şirketlerin büyük sertifikalarına başvurmak için çok fazla zaman ve enerji harcadı. İstatistiklere göre, 1992'deki kuruluşundan bu yana, Microsoft Sertifikasyon dünya çapında 80.000 MCSE üretti.
Mobil İnternet dönemi:
Genlerin açık paylaşımı altında bir geliştirici eğitim ekosistemi oluşturma
2010 yılında Jobs tarafından ilk iPhone'un piyasaya sürülmesiyle mobil internet çağının perdesi açıldı. Bu sırada Apple ve Google'ın temsil ettiği yeni şirketler sahnenin merkezine doğru ilerlemeye başladı. Mobil İnternet genlerinin paylaşımı ve açıklığı, o dönemde yeteneklerin eğitimini teşvik etti ve topluluktan ekolojiye yükseltme ve evrimi tamamladı.
Yetenek belgelendirme standartlarını belirleyen büyük şirketler, ileriye doğru büyük bir adım daha attı. Google yalnızca bir yetenek sertifikasyon sistemi başlatmakla kalmadı, aynı zamanda 2011'in sonunda Android uygulama geliştiricilerine kendilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için ücretsiz öneriler ve eğitimler sağlayan bir geliştirici eğitimi web sitesi yayınladı. Milyonlarca geliştirici bundan yararlanıyor.
Google'ın geliştirici eğitimi web sitesinin getirdiği şey, küresel tabanlı bir geliştirici ekosistemidir. Bir yandan çeşitli ülkelerden Android uygulama geliştiricileri arasındaki alışverişi ve karşılıklı öğrenmeyi hızlandırırken diğer yandan bu web sitesi Android uygulamalarının geliştirilmesi için büyük bir yetenek çıktı kanalı sağlayarak daha fazla yaratıcılık ve olasılık.
O sırada Google, ortaya çıkan Android ekosistemini oluşturdu. Yetenek sertifikasyonu ve bu önlemlerin geliştiricilerle paylaşılması yoluyla, teknik uygulayıcılar Android ekosisteminin değerini daha hızlı ve daha kolay anlayabilir, bu da herkesi ekosistemdeki çalışmaları test etmekten ve hatta yayınlamaktan mutlu kılarak Android'i teşvik eder Ekoloji gelişiyor.
AI dönemi:
İnsanlar ve robotlar birlikte büyüyor
Derin öğrenmenin ve büyük verinin gelişmesi, yapay zekanın yükselişini beraberinde getirdi ve aynı zamanda çok çeşitli uygulama pazarlarına, kullanım senaryolarına ve verilere sahip olan Çin'in Avrupa ve Amerika ülkeleri ile aynı başlangıç çizgisinde durmasını sağladı.
Yapay zeka, 2017'den 2019'a kadar arka arkaya üç kez hükümet çalışma raporlarında bahsedildi ve ulusal bir strateji haline geldi. 2019'da, iki oturumda ilk olarak "Smart +" dan bahsedildi. "Intelligence +" döneminin başlamasıyla birlikte yapay zeka da çeşitli sektörlere girdi. Yapay zeka, geçmişin aksine dikey alanlarda insan algılama, analiz ve karar verme yeteneklerine sahiptir.
Artık yalnızca temel teknolojinin eğitimine odaklanmak yeterli değil. İnsanların ve robotların ortakyaşamını ve bir arada varoluşunu gerçekleştirmek için, insanların ve robotların etkileşimli yeteneklerini geliştirmek gerekir.Robot eğitmenleri gibi bazı yeni ortaya çıkan profesyonel yetenekler, zamanın gerektirdiği şekilde ortaya çıkmıştır. Bu, ileriye dönük şirketlerin yerçekimi ile uygulama yapmasını gerektirir.
Yeni "robot eğitmeni" konsepti ilk olarak Alibaba tarafından önerildi. Ali, 2017'nin başlarında, yapay zeka eğitmenlerini dış dünyaya açık bir şekilde işe almaya başladı. Asıl görev, Ali Xiaomi ve Dian Xiaomi gibi yapay zeka ürünlerini "öğretmek" ve çevrimiçi perakende platformlarında büyük hizmet danışmanlıkları tamamlamak. 2018'de plan daha da yükseltildi. Alibaba, insan müşteri hizmetine bir "robotik kol" veren ve aynı zamanda bir yapay zeka eğitmeni sertifikasyon sistemini piyasaya süren bir robotik asistanın piyasaya sürüldüğünü duyurdu. 100.000 yüksek değerli robot eğitmeni yetiştirmeyi ve 100.000 kişinin yaratmasına izin vermeyi planlıyor. 1 milyon veya daha fazla kişinin değeri, böylece insanlar kendilerini daha yaratıcı işlere adayabilir ve müşteri hizmetlerini daha onurlu hale getirebilir.
Eksik istatistiklere göre şu anda Ali ekosisteminde yaklaşık 10.000 robot eğitmeni var ve işletmeler için robot eğitimi veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar doğdu.Örneğin, Hangzhou Qinzhe Mo Culture Communication Co., Ltd.'de, 40 robot eğitmeni, 150'den fazla mağazaya Xiaomi'nin robot eğitim hizmetlerini sunarak, bir kişinin N mağazayı yönetmesini mümkün kılıyor.
Ali, müşteri hizmetleri robotlarını kontrol edebilecek daha fazla yetenek geliştiriyor. Yapay zeka uygulamasının derinleşmesiyle birlikte, giderek daha fazla robot sahnesi indi ve robotlar müzelerde, hükümet binalarında, bankalarda, otellerde ve diğer yerlerde ortaya çıktı. Bu senaryolarda robotların karşılaştığı hizmet ortamı, müşteri hizmetleri senaryosundan daha karmaşıktır, buna bağlı olarak, bu robotları kontrol etmek için robot eğitmenlerinin de giderek daha güçlü becerilere ihtiyacı vardır.
Bu trend altında, Cheetah Mobile gibi şirketler "yetiştirme robot eğitimi uzmanlarının" net çağrısını yapmaya başladılar ve çok sayıda sahne tabanlı deneyim biriktirdiler. Üç yıl önce Cheetah Mobile, yapay zeka şirketi Orion Star'a yatırım yaptı.İkincisi, akıllı hizmet robotu Leopard Xiaomi gibi ürünleri piyasaya sürdü.Yeni ürünler şimdiden birçok senaryoya dahil oldu.
Daha fazla insanı Leopard Sırlarını kontrol etmek için eğitmek ve robotların hayatın her kesiminden daha iyi hizmet vermesine yardımcı olmak için Cheetah Mobile, hizmet robotu endüstrisindeki ilk insan yetenek sertifikasını - Cheetah Certified Robot Solution Expert (CCRSE) - yayınladı. Gelecekte, Cheetah halihazırda başlatılan robot eğitim uzmanları, temel robot eğitimi uzmanı (CCRSA) ve daha gelişmiş robot eğitimi ustası (CCRSM) dahil olmak üzere bir eğitim sistemi oluşturacak.
Zhihu konusunda, CCRSE ile ilgili birçok tartışmayı da görebilirsiniz. Pek çok katılımcı, CCRSE'nin sıfır temeli olan sıradan insanların OrionStar OS platformunda yapay zeka robotlarını kontrol etmesini sağlayabileceğini ve daha fazla kişiye hizmet robotları hakkında bilgi edinme fırsatı verdiğini söyledi.
(Resim, Zhihu tartışmasının ekran görüntüsünü gösterir)
CCRSE sertifikasyonunun eğitim içeriğinden yola çıkarak, bu eğitim belirli bir tek teknolojiyi öğretmek değil, robotu nasıl yapılandıracağını ve uygulayacağını herkesi bilgilendirmek ve robot navigasyonu, ses, vizyon, sahne, gözetimsiz, boş zaman ve eğlence vb. Hakkında daha net bilgi sahibi olmak içindir. Temel işlevler, daha ileri gidin, robotun nasıl kullanılacağı konusunda uzmanlaşın ve robotun ikincil geliştirme ve OTA yükseltmesinin nasıl gerçekleştirileceğini öğrenin.
Bu, teknoloji, kullanım ve bakımı entegre eden kapsamlı bir sistemdir.Sadece yetenekleri geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda robotları da eğitir.
Bir robotun sadece algısal yeteneklere sahip olması yeterli değildir.Ayrıca elde edebileceği bilgileri görebilmek, duyabilmek ve anlayabilmek için bilişsel yeteneklere sahip olmalıdır ve doğal dil işleme ve yazılım geliştiricilerin işbirliği ile nihayet doğru olur. "Olgun" robotlara dönüşebilmeleri için insan gereksinimlerini karşılayan kararlar verin. Ancak "18 dövüş sanatları" ile hayatın her alanına hizmet edebilirler.
Robotların gelişimi, insanlarla etkileşimden açıkça ayrılamaz. İnsanlar robotlarla ne kadar çok etkileşime girerse, robotlar o kadar akıllı hale gelecek ve insanlara daha güçlü ve daha iyi hizmetler sunma konusunda o kadar yetenekli olacaklar. Bu mantık, günlük bilgi akışı ürünleri kullanımımıza benzer: Ne kadar fazla bilgi akışı ürünü kullanırsak, o kadar fazla bilgi akışı öneri algoritması ihtiyaçlarımızı anlar ve daha doğru ve düşünceli hizmetler sağlayabiliriz.
Bu nedenle, CCRSE gibi yeni sertifikaların ortaya çıkması yalnızca AI endüstrisindeki yeni profesyonelleri ölçmek için bir kıstas oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda sektöre yetenekler için sürekli olarak "yeni kinetik enerji" sağlar.Daha da önemlisi, insan ve robotların karşılıklı evrimini teşvik edebilir.
Ancak daha fazla robot eğitimi uzmanı ve daha akıllı robot ortaya çıktığında, sıkıcı ve karmaşık iş gücü değiştirilebilir ve insanlar daha yaratıcı faaliyetlerde bulunmak için daha fazla zamana ve enerjiye sahip olur. Bu bakış açısından, Cheetah CCRSE yetenek sertifikasyon sisteminin piyasaya sürülmesi, AI çağında bir kilometre taşı olabilir.
Kaynak: Küçük mütevazı not: küçük Qian, İnternet gözlemcileri, bir dizi teknoloji medyası köşe yazarı, mikro kanallı iletişim ağı1996, yeniden üretilmiş, lütfen telif hakkını belirtin.
