Bakış Açıları Cenaze hizmetleri sektörünün "yedi kız kardeşi" olan "Komik konular ruh getirecek"
Her iki kişi vardiyalı çalışıyor,
Tüm yıl boyunca garantilidir,
24 saat çevrimiçi,
Vatandaşlardan gelen çağrıları istediğiniz zaman yanıtlayın.
Ching Ming tatili sırasında Yang Ling ve meslektaşları telefonun önünde beklediler. İstişare görüşmeleri birbiri ardına geldi. Yang Ling'in sesi biraz kısıktı. Gazetecilere, "Qingming Festivali sırasında, danışma çağrılarının sayısı bir yılın zirvesiydi. Ortalama olarak, herkes her gün yaklaşık yüz çağrıya cevap veriyor. "
Ching Ming tatili sırasında, Yang Ling de dahil olmak üzere 400 müşteri hizmetleri departmanından oluşan özel ekip, Tianjin Cenaze Hizmet Terminalinde son derece meşguldü. Bu şehirde cenaze sisteminde görevli 24 saat hizmet veren tek kadın ekip. 7 müşteri hizmetleri personelinin yaş ortalaması 30'un biraz üzerinde. Çabaları sayesinde, 400-00-84890 "Huni Servisi Yardım Hattı" halkın güvendiği bir cenaze hizmeti markası haline geliyor.
"Bir yandan cenaze hizmetlerine ihtiyaç duyan vatandaşlar için en kısa sürede 'cenaze danışmanı' ile iletişime geçin, tüm süreci takip edin ve diğer yandan danışmaya çağıran vatandaşlar için '3000 yuan tek elden tam süreç medeni cenaze hizmetleri' sağlayın Belediye Cenaze Hizmet İstasyonu yöneticisi Zhang Xuegong, çeşitli politikaların, düzenlemelerin, iş süreçlerinin vb. Yorumlanmasını sağlayın "dedi.
"Aile üyeleri aniden öldü ve akrabalar farklı cevap verdi. Bazı insanlar telefon hattını aradıktan sonra ağlamaya devam etti. Bu durumda sessizce dinler, onları rahatlatır, psikolojik danışmanlık yapar ve kederlerini dindirirdik; telefonda da vatandaşlar var. Duygular dünyanın ortasında şiddetli. Bunu düşünmeli, sabırla başa çıkmalı ve duygularını sakinleştirmeliyiz. Yang Ling gazetecilere şunları söyledi:" Ailede biz çocuğun annesi, ebeveynin kızı ve kocanın karısıyız. İşte biz Yaslılara hizmet eden, özenli ve özenli hizmetlerle yaşayanları rahatlatan cenaze ve cenaze töreninin bir üyesidir. "
Veriler, yardım hattının 5 Mart 2016'daki resmi açılışından bu yana, 400 müşteri hizmetleri departmanının art arda 1.100'den fazla gün ve geceden fazla görevde olduğunu, 63.000'den fazla danışma çağrısına cevap verdiğini ve 13.000'den fazla Huimin cenaze hizmetini tamamladığını gösteriyor.
"Kısa süre önce, 400 Müşteri Hizmetleri Departmanı, Tüm Çin Kadınlar Federasyonu tarafından Ulusal Kadın Medeniyeti Karakolu ve Tianjin Kadınlar Federasyonu tarafından 38. Kırmızı Bayrak Kolektifi olarak derecelendirildi." Yang Ling, "Bu," Eğlenceli Shi Zhi Ling "hizmeti için hizmet yardım hattının açılmasının üçüncü yıldönümü. İyi bir hediye, vatandaşlara hizmet etmek için de yeni bir başlangıç noktasıdır. "
Haihe Medya Merkezi Tonight News Departmanı tarafından üretilmiştir.
Bu gece muhabir: Liu Chao
diğer kaynaklar: Tianjin Cenaze Endüstrisi Derneği
Editör: Tu Xin
Bu makalenin yararlı olduğunu düşünüyorsanız, desteklemek için "oku" yu tıklamanız yeterli
