İzole edilmiş otelin 310 numaralı odasından teşekkür mektubu
Denizaşırı salgın durumu giderek daha şiddetli hale geldikçe, birçok göçmen Şangay'a geri dönüyor ve güvenlik garantisi olarak gittikçe daha fazla izole otel var.Aralarındaki personel, geri dönenlerin endişelerini ve endişelerini sessizce yatıştırarak ve sıradan vatandaşlara hizmet ediyor. Güvenlik bariyerini kaldırın.
"Merhaba! 310 numaralı odanın konuğuyum. 29 Mart'ta otelinizde kaldığım için otelin hizmetlerinden çok memnun kaldım! Otele ve tüm personeline şükranlarımı sunuyorum!" Fengxian Koyu, Fengxian Bölgesi, Nisan başı Turistik bölgede izole bir otel bir teşekkür mektubu aldı ve Şanghay'a gelenler, otelde izole halde Şangay'a gelenlerdi. Tayland'daki eğitiminden dönen bu çocuk, Xiao Liu, minnettarlığını sadece birkaç satırda topladı.
Bu mektubu gören otel müdürü Xiao Kong'un duyguları karışıktı. Bölgeden bildirimi aldıktan hemen sonra Xiao Kong, işsiz kalan çalışanları bir an önce işe geri dönmeye çağırdı ve aynı zamanda tüm oteli düzenlemelere uygun olarak düzeltti. Zemin filmini döşemek, bir güvenlik kilidi kurmak ve geniş bir alanı dezenfekte etmek ... İlk konuk grubu kapıya gelene kadar Xiaokong ve meslektaşları meşguldü. Xiao Liu onlardan biriydi ve 310 numaralı odayı kontrol etti. Çin'e yeni dönen Xiao Liu, güvenliği bildirmek için ailesiyle konuşmak istedi, ancak aniden yurtdışından gelen cep telefonu kartı kullanılamadı. Endişeli Xiao Liu, ikisi arasındaki dostluğu açan Müdür Kong'u buldu. Bundan sonra Xiao Kong, yurtdışında okuyan bu gençlerin yeterli yemek yiyemeyebileceklerini fark etti, bu yüzden kasıtlı olarak iştahlarını artırdı ve bir yemek ekledi. Xiao Liu, Tayland'dan Xiao Kong'a getirilen bisküvileri de paylaştı.
"Bu uluslararası öğrenciler çok genç, tıpkı kendi küçük erkek kardeşim gibi onlara daha fazla bakmak istiyorum." Xiao Kong, gazetecilere verdiği demeçte, başlangıçta hiçbir tecrübesi olmadığını söyledi. İki günlük dikkatli bir gözlemden sonra, konukların ihtiyaçlarını tek tek kaydetti. , Ve özenli ve doğru hizmetler sunmak için kategorilere ayrılmıştır. "Bu müşterilerin çoğu 40'lı ve 50'li yaşlarında ve kuzey ile güney arasında büyük bir diyet farkı var. İstatistiklerimize göre 6 ve 7 kişi baharatlı yiyecekleri seviyor ve 11 kişi erişte seviyor. Daha sonra menüyü buna göre ayarladık." Xiao Kong'u şaşkına çeviren başka bir şey oldu. İçmeyi seven iki misafir, alkol bağımlısı olduklarında şarap dağıtmak için bir paket yemek bile sipariş etti. "Yaklaşık 15 şişe Erguotou var. Güvenlik nedeniyle konuklarla iletişim kurduk ve sonunda misafirlerin anlayışını sağladık. Gönderilen şarap önce onun için saklandı ve ardından merkezi izolasyon sona erdikten sonra ona iade edildi."
Bu süre zarfında, aşırı yüklü işleri üstlenen ve pozisyonlarında dişlerini gıcırdatan birçok otel personeli var. "140 odayı 12 saat içinde temizlemek ve dezenfekte etmek ve 72 saat içinde iki saatten az uyumak. Bu normaldir." Xiao Yan'ın çalıştığı otel de kısa süre önce bir grup özel konukla yerleşti ve bu da onun çalışma alanını anında genişletti. Birkaç defa. "Bu sefer izole bir otel olarak, otel personelimizin 18 becerisini zorladı." Xiao Yan, otel yöneticilerinin, teslimat personelinin, kuryelerin, psikologların vb. İşlerini sadece iki veya üç günde tamamladı. Serbestçe geçiş yapın.
Tüm bölgedeki otelleri koordine eden "büyük kahya" olarak, Fengxian Bölgesi Kültür ve Turizm Bürosu personeli de haftalarca meşgul. Erken aşamada karantina noktasının seçilmesi ve değiştirilmesinden, her öğünün standardına ve servisine kadar hepsi her şeyi önemsiyor. Xiao Chen'in ilk çalışmaları esas olarak izolasyon noktasının temizliği ve güvenliğini sağlamak ve ayarlamaktı ve şimdi hizmet sağlamak için otelle iletişime geçiyor. Xiao Chen, iş değişim grubunda her gün karantina oteli yöneticileri tarafından yüklenen yiyecek ve içecek fotoğraflarını görüyor ve herkesten övgü veya öneri alıyor. "Rekabetçi bir yarışma için her öğünü ifşa etmelerini istiyoruz." "Bu sabah yumurtalı pilav ve kızarmış pirinç eriştesi hazırladım ve yarın buharda pişmiş çörekler." "Yine de kahvaltı için biraz yulaf lapası pişirebilirsiniz." İzole edilmiş bir otelin yöneticisi "Her geçen gün damak tadımızı değiştirmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Bazı misafirler buharda pişmiş çörek yemeyi sevmiyor ve otel misafirlerin tüm taleplerini karşılayamıyor, bu yüzden sadece mümkün olduğunca ayarlamalar yapabiliyoruz." Dedi.
"14 gün dışarı çıkamadılar. Hayatın tüm ihtiyaçları sadece bize emanet edilebilir." Otel müdürü Xiao Kong'a göre bu konuklara iyi bakmak salgına katkıda bulunmaktır. Öz disiplinin yanı sıra, orada yaşayan misafirler de bu sıkı çalışmaya sıcak geribildirim veriyorlar. 4 Nisan'daki Ching Ming Festivali gününde, Fengcheng Kasabası ve Bay Turist Bölgesi'ndeki izole oteller konuklara fazladan bir genç grubu verdi. Ertesi günün akşamı, Fengcheng Quarantine Hotel personeli, müşterilerden paket servis için çiçek aldı. Bu yürek tıpkı 310 numaralı odanın sonundaki mektup gibi, "Dileyelim: herkes güvende ve sağlıklı olsun! Salgın bir an önce bitecek!"
Rong Media Center muhabiri: Fu Xiaoyao
Stajyer Editör: He Yuxin
son
Fengxian Guanzhu artık çevrimiçi
