Henan'lı 6 yaşındaki bir çocuk annesinin alışveriş sepetini 40.000 yuan'den fazla bir fiyata boşalttı ve hatta büyük bir lunapark ekipmanı satın aldı.
Kaynak: Dahe News
Evdeki ayı çocuklarına karşı korunmak zor!
Anyang Neihuang'ın 6 yaşındaki çocuğu
Annenin ödeme şifresini gizlice ezberleyin
JD.com'da 40.000'den fazla ürünü çevrimiçi satın almak için cep telefonunuzu kullanın
Büyük ölçekli eğlence parkı ekipmanları, bozuk parayla çalışan beşikler, çıkartmalar ...
Büyük bir "oyun alanı" gibi
Ebeveynlerin 40.000'den fazla ürün almaya dikkat etmemesinden yararlanmak
Bay Guo'nun memleketi Neihuang, Anyang. 6 yaşında, genellikle yaramaz bir oğlu var ve bu yıl ilkokul birinci sınıfa gidiyor.
"Çocuğumun çevrimiçi olarak 40.000'den fazla ürün satın aldığını öğrendikten sonra acelem vardı. İki aylık maaşın eşdeğeri gitmişti." 15 Temmuz sabahı bir Dahe Daily muhabiri Guo ile temasa geçti. Efendim, bu konudan bahsettiğinde hala şaşkın görünüyordu.
Bay Guo'ya göre, 11 Temmuz akşamı saat 9 civarında, oğlu evdeydi ve karısı ona bakıyordu. Karısı yatmadan önce banyo yapmaya gitti ve oğlunu oturma odasında cep telefonunda oynaması için yalnız bıraktı.
Beklenmedik bir şekilde, oğlu cep telefonunu aldı ve JD.com'a girdi. Eşinin göz attığı ancak almaya karar vermediği çok sayıda ürünün tümü, bozuk para ile çalışan beşikler ve 40 metrekarelik çocuk oyun alanı yaramaz kale dahil olmak üzere alışveriş sepetinde saklandı. Sepetinizdeki orijinal ürünlere ek olarak, çocukların kendileri tarafından toplanan atıştırmalıklar, stickerlar vb. De bulunmakta ve tamamı geri satın alınmaktadır. Bay Guo, karısının çevrimiçi alışveriş yaparken, belki oğlunun ödeme şifresini hatırladığını ve alışveriş sepetini boşalttığını ve toplamda 43,000 yuan'den fazla olan tüm parayı ödediğini söyledi.
Bay Guo, o gece kredi kartı bilgilerini aldığını ancak erken yattığını, ertesi gün bilgileri görünce geç olduğunu ve birçok malın eve teslim edildiğini anımsadı.
Bay Guo, gazetecilere, eve geldikten sonra malları paketini açmaya cesaret edemediğini söyledi. Bundan sonra, ürünün iade edilip edilemeyeceğini tartışmak için aceleyle JD.com müşteri hizmetlerine başvurdu, ancak iade edilmesini beklemiyordu. Hâlâ yolda olan diğerleri ve üçüncü şahıs tüccarlar siparişi onaylamak için temasa geçtiler, hepsi acilen haber verdiler ve teslimata izin vermediler.
Müşterinin davranışı bir "yanlış işlemdir" ve tümü iade edilmiştir
Bay Guo tarafından sağlanan sipariş detayları, birçok malın iade edildiğini ve bazılarının hala işlenmekte olduğunu gösteriyor. Muhabir, sadece 40 metrekarelik bir eğlence parkının 9,980 yuan'dan satıldığını fark etti, bu başka bir şey değil.
Daha sonra, Bay Guonun karısı Anlar aracılığıyla şikayet etti: "Bana kızmıştım! Ayı çocuk alışveriş sepetini boşalttı ve bir çok şey satın aldı ..."
Aynı gün kendisiyle görüşüldüğünde, özellikle çocuklu aileler için ondan bir şeyler öğrenmek umuduyla yaz tatilinin geldiğini söyledi.
15 Temmuz öğleden sonra Dahe News'den bir muhabir, Jingdong'dan bir personel ile temasa geçti. Müşterinin JD.com'un müşteri hizmetlerini aradığını ve 6 yaşındaki bir çocuk tarafından evde çok sayıda sipariş verildiğini söyledi. Lütfen işlemleri koordine etmeye yardımcı olun.
İncelemeden sonra, bu hesaptan önce anormal bir durum olmadığı ve sağduyu ile bireysel bir kullanıcı olarak müşterilerin kapalı alan eğlence parklarını, jetonlu beşikleri ve diğer ürünleri aktif olarak satın alma olasılığının düşük olduğu ortaya çıktı.
Daha sonra müşterinin siparişini detaylı olarak kontrol ederek bu malların temelde yedi günlük mantıksız iade kapsamında olduğunu görerek müşteriyi mobil APP üzerinden iadeyi gerçekleştirmesi için yönlendirdiler. Bazı ürünler üçüncü taraf tüccarlara aittir ve aynı zamanda nispeten özel ve büyüktür. Ayrıca tüccarlarla iletişim kurmalarına ve iadeleri koordine etmelerine yardımcı olurlar.
Tatillerde çocuklar öğrenmekte ve oynamakta özgür olmamalıdır.
Peki, ebeveynler çocuklarının tatillerini nasıl yönetmeli?
Zhengzhou'daki belirli bir ilkokulda 10 yıldan fazla eğitim tecrübesi bulunan öğretmen Wu, tatillerde çocukların yetiştirilmemesi gerektiğini söyledi.
Bu bağlamda Pekin'deki bir eğitim uzmanı, elektronik ürünlerin bir bela olmadığını ve bilimsel ve makul bir şekilde kullanılması ve yönlendirilmesi gerektiğini söyledi. Ebeveynler ve çocuklar, elektronik ürünlerin kullanım zamanını açıkça belirtmeli ve aynı zamanda öngörülen sorumlulukları ve görevleri yerine getirmeli ve her iki taraf da buna kesinlikle uymalıdır. "Bu, çocukların elektronik ürünleri bilimsel olarak kullanma alışkanlığını geliştirmeye yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda çocukların sorumluluk ve sözleşme duygularını geliştirmelerine de yardımcı olacaktır."
Ulusal ikincil psikolojik danışman ve duygusal akıl hocası terminali, Dahe News'den bir muhabirle yapılan bir röportajda analiz edildi.Bu vakadan, küçük çocuklar için, paranın kaynağı, hedefi, geliri ve harcaması kavramı yoktur ve aynı zamanda oyuncaklara yönelik bir istek gösterirler. . Günlük hayatta birbirleriyle iyi geçinme sürecinde, ebeveynler kendileri, neyin yanlış olduğunu, neyin iyileştirilmesi gerektiğini düşünmeli ve sadece sinirlenmemelidir.
"Eğlenceli ve eğlenceli olmak için, bilgiyi sosyal pratikle öğrenin." Diyen Terminal, birçok çocuğun ebeveynleri tatile geldiklerinde paniğe kapılıyor ve onları kontrol edecek bir öğretmen olmadığını düşünüyor. Aslında durum böyle değil, bu aynı zamanda ebeveyn-çocuk etkileşimi ve eğitimi için de iyi bir fırsat. Örneğin, alışveriş merkezlerine gidin, çocukları seyahate götürün ve çocukları muhasebe, matematik ve finansal yönetim açısından eğitin. Aslında kitaplarda çok fazla bilgi öğrenilmez, pratikte elde edilir.
Gereksiz kayıpları önlemek için şifreyi saklayın
Bir çevrimiçi alışveriş platformunun satış sonrası personeli, çocukların istemeden kullanmasını veya sızdırmasını önlemek için ebeveynlerin ve annelerin banka hesabı şifrelerini ve diğer bilgilerini uygun şekilde yönetmelerini ve bu da gereksiz kayıplara neden olmalarını önerdi.
Henan Yingtai Hukuk Bürosundan Avukat Zhao Yutao, bir röportajda, bu davaya karışan çocuğun 6 yaşında olduğunu ve açıkça medeni davranıştan yoksun olduğunu belirtti Medeni Hukuk Genel İlkeleri'nin 58. Maddesine göre, medeni davranışları olmayan kişiler tarafından gerçekleştirilen medeni eylemler geçersizdir. . Buradan, çocuğun büyük miktarda oyuncak satın almasının geçersiz olduğu ve tüccarın malları iade etmesinin de yasalara uygun olduğu çıkarılabilir.
Avukat Zhao, tüccar ürünü iade etmeyi reddederse, çocuğun velisinin gerçekten de çocuğun cep telefonunu çevrimiçi alışveriş için kullandığını ve çocuğun şifresini gerçekten öğrendiğini kanıtlaması gerektiğini söyledi.Genellikle bu tür kanıtların düzeltilmesi zor ve anlaşmazlık nispeten büyük. .
Zhengzhou Şehri Tüketiciler Derneği'nin bir personeli, yasaya göre, 8 yaşındaki küçüklerin bile sınırlı kapasiteye sahip kişiler olduğunu ve toplu malların satın alınmasının vasinin rızasını gerektirdiğini belirtti. Satıcı, çocuğun hala reşit olmadığını bilirse ve hala ona toplu mal satıyorsa, satış sözleşmesi geçersiz olacaktır ve ebeveyn de satıcıdan para iadesi talep edebilir.
