Tanınmış büyük şirketler neden "çevrimiçi haber yapmak" istiyor ve sosyal medyayı bir "savaş alanı" olarak kullanmak uygun mudur?
Bugün, Yili'nin WeChat kamu hesabı, COFCO Mengniu Dairy'yi Kış Olimpiyatlarının genel durumunu bozmakla suçlayan bir belge yayınladı. Bu makale yayınlanır yayınlanmaz internette dalgalara neden oldu. Gree'nin Oaks hakkındaki raporundan Yili'nin Mengniu'daki şiddetli "ateşine" kadar, şirketler sosyal medyayı "ateş etmek" için kullandılar, sadece süslü bir kamu gücünden başka bir şey değil. Ancak, halkın duyarlılığının yönlendirdiği kamuoyu gerçekten adalet getirebilir mi?
Yili, Mengniu Mandırasının 23 Haziran'da Uluslararası Olimpiyat Komitesi tarafından "İçecek" kategorisinde küresel ortak olarak ödüllendirildiğini dünyaya duyuracağını belirten bir açıklama yaptı. Yili, bunun Pekin Kış Olimpiyatları Organizasyon Komitesi'ne Uluslararası Olimpiyat Komitesi tarafından yetkilendirilen "süt ürünleri" kategorisiyle çeliştiğini, Pekin Kış Olimpiyatları Organizasyon Komitesinin pazar geliştirme özerkliğine zarar verdiğini ve Pekin Kış Olimpiyatları ortaklarının meşru haklarını ihlal ettiğini söyledi. haklar ve çıkarlar.
1999'da 41 yaşındaki Niu Gensheng, Yili Group'un üretimden sorumlu başkan yardımcısıydı. O sırada, o zamanlar Yili Group'un başkanı olan Zheng Junhuai ile bir çatışma nedeniyle istifa etti ve Mengniu dönemini açan bir iş kurdu. Mengniu'nun satışları 1999'da sadece 40 milyon yuan'den roket gibi büyüdü. Mengniu'nun satışlarının 2007'de ilk kez Yili'yi geçmesini sağlamak Niu Gensheng'in 8 yılını aldı.
Temmuz 2009'da COFCO, Mengniu'nun ana hissedarı oldu ve ilk hissedarı oldu.Aslında, 2005 gibi erken bir zamanda, Niu Gensheng Mengniu'dan çıktı ve hayır işlerine odaklandı. Haziran 2011'de Niu Gensheng, Mengniu'nun yönetim kurulu başkanlığından resmen istifa etti. Yili, 2009'dan beri bir anka kuşu nirvanası gibiydi ve 2012'de Mengniu'yu geride bırakarak Çin'in süt ürünleri endüstrisinin lideri oldu.
30 Ağustos 2017 sabahı Pekin Kış Olimpiyatları Organizasyon Komitesi ve Yili Grubu resmi olarak bir sözleşme imzaladı ve Yili'nin Pekin 2022 Kış Olimpiyatları ve Paralimpik Oyunları'nın tek resmi süt ürünleri ortağı olacağını ve aynı zamanda yaz için dünyanın tek servisi olacağını duyurdu. Olimpiyatlar ve Kış Olimpiyatları için gıda şirketleri.
Yili, bu kez yaptığı açıklamada, Mengniu Dairy'nin Pekin Kış Olimpiyatları için yapılan halka açık ihalelerde kaybettiğini, ancak devlete ait COFCO ile Amerika Birleşik Devletleri'nin Coca-Cola arasındaki sermaye işbirliğini Coca-Cola'nın dev Olimpiyat sponsorluğunun bedelini ödemek ve Uluslararası Olimpiyat Komitesi olma fırsatını kullanmak için kullandığını belirtti. "İçecek" kategorisinde küresel bir "ortak" ortak olacak. Açıklamada Yili, şirketin Olimpik haklarının garanti edilememesi durumunda, Pekin Kış Olimpiyatları Organizasyon Komitesi ile işbirliğinden çekilmek veya Olimpiyatlarla işbirliğini 31 Aralık 2024'ten sonra sona erdirmek için önlemler almayı daha da düşünmesi gerekeceğini söyledi.
Son zamanlarda, sosyal medya kurumsal "kelime savaşının" ana savaş alanı haline geldi. 10 Haziran öğleden sonra, Gree aniden resmi Weibo'da AUX klima hakkında bir rapor yayınladı ve 8 AUX ürününün standartların altında olduğuna dikkat çekti. Birkaç saat sonra Oaks, Gree'nin raporunun "boşluklarla dolu" olduğunu ve Gree'nin "hakaret" ve "uygunsuz araçlar" olduğunu belirterek "geri döndü".
17-19 Haziran tarihleri arasında, deneyimli bir ev aletleri şirketi olan Galanz, zorba müşterilere arka arkaya 7 Weibo "kızgın" Tmall mağazası yayınladı. Galanz, temel mağazalarının Tmall platformunun arama ucunda anormal göründüğünü söyledi. 618 promosyonuna hazırlık olarak, Galanz Tmall platformunda 200.000'den fazla birim stoklandı ve şimdi hepsi boşuna.
Bu Yili "ateşi" ile birlikte istisnasız şirketler sosyal medyayı bir "söz savaşı" başlatmak için seçti. Günümüzde, şirketler arasındaki pazarlama savaşı uzun zamandır ürün seviyesinden kamusal imaj ve kurumsal kültürde kapsamlı bir rekabete yükseltildi. Sosyal medya aracılığıyla halkın güvenini ve kurumsal değerlerin tanınmasını kazanmak için yepyeni bir pazarlama yöntemidir.Elbette şirketler kendi "duyguları" ile hikayeler anlatabilirler ama bazı "gizli kuralları" ortaya çıkarabilir ve rakiplerini kızdırabilirlerse şüphesiz mümkün olacaktır. Daha fazla insanın dikkatini çekin.
Bir dereceye kadar, işletmelerin "damgalanması" ilgili endüstrileri kuralları iyileştirmeye ve hizmetleri yükseltmeye zorluyor. Bununla birlikte, sosyal medyayı "ateşlemek" için kullanmak şirketlerin, endüstrilerin ve hatta bir bütün olarak Çin'in imajını etkileyecektir.Bu, işlevsel departmanlara piyasa davranışını düzenlemek, endüstri düzenini korumak ve rekabetçi ekolojiyi saflaştırmak için doğru zamanda "somut ellerini" uzatmalarını hatırlatır.
İnternet ticareti çağında, çıkar çatışmasının tetiklediği sözcük savaşı yoğunlaşıyor. . Alışveriş merkezleri savaş alanları gibidir.Yeterli rekabete sahip bir pazar sağlıklı bir pazardır.Ancak, rekabetin kendisi acımasızdır.Sosyal medya, kamu yargılarını etkileyebilir ve hatta bazen işletmelerin kaderini etkileyebilir ve hatta belirleyebilir.
Pazar rekabetinde kaçınılmaz olarak çarpışmalar ve sürtüşmeler olacaktır, ancak bu, kendiniz için elverişli bir durum elde etmek için halkın hissiyatını "kaçırmak" bir yana, diğer tarafı öldürmeniz veya alaşağı etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Kamuoyu duyarlılığıyla yönlendirilen kamuoyu adaleti adalete teslim edebilir veya aşırı uçlar nedeniyle önyargılı olabilir. Birbirleri karşısında şirketler, endüstriler ve fonksiyonel departmanlar sadece seyirci olmamalıdır. Yalnızca piyasada yüksek derecede yasallaştırma, hak korumasının etkinliği ve uyum operasyonları için katı bir düzenleyici ortam sonuçta tüm taraflara fayda sağlayabilir.
Xinmin Eye Stüdyo Fang Xiang
Resim | Ağ
Editör | Yang Huan
