Alipay bir oyunu geçici olarak kaybeder, WeChat Pay Starbucks'ı kazanır
Bugün, Starbucks ve Tencent Guangzhou'da resmi bir stratejik işbirliği duyurdu. İki taraf arasındaki işbirliği anlaşmasına göre WeChat Pay, Çin'de 2500 Starbucks mağazasına girecek. Ek olarak, sosyal hediye deneyimini WeChat platformunda 2017'nin başlarında başlatacaklar.
Starbucks yetkililerine göre WeChat'in sosyal yapısına göre Çinli müşteriler gönül dolu çeşitli Starbucks hediyeleri seçebilir ve arkadaşlarıyla paylaşırken özel kelimeler ekleyerek kutsamalar göndererek ifadelerini daha rahat ifade edebilirler. Bu düşünceler ve güzel anılar, diğer tarafın WeChat hesabında saklanacak ve benzersiz Starbucks deneyiminin keyfini çıkarmak ve kalp paylaşımının dijital ve sosyalleşmesini gerçekten gerçekleştirmek için herhangi bir zamanda Starbucks mağazalarında kullanılabilir.
Çin'de mobil ödeme hayatın her alanına yayıldı. Ancak uzun yıllardır Çin pazarında yer alan Starbucks, Çin mobil ödeme pazarındaki en yaygın iki platform olan Alipay ve WeChat Pay'e bağlı değil. Kullanıcılar ödeme yapmak için nakit, kredi kartları, banka kartları, Apple Pay ve sanal Starbucks uygulamasının sanal Starbucks Rewards kartını kullanabilir ancak Alipay veya WeChat kullanamazlar.
Aslında, Starbucks'ın ABD'deki en büyük mobil ödeme sağlayıcılarından biri olduğu söylenebilir.Geçen yılın dördüncü çeyreğinde, mobil ödeme tutarı 1 milyar ABD dolarına ulaştı ve toplam satışların% 21'ini oluşturdu. 2015'te, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki toplam mobil ödeme miktarı yalnızca 8,71 milyar dolardı. Starbucks'ın kendi mobil ödeme sistemi vardır. ABD APP'si yalnızca ödeme için kullanılamaz, aynı zamanda şarj etme, yakındaki mağaza tanıtım bilgilerini sorgulama, mobil istemciye sipariş verme ve yakındaki fiziksel mağazalardan mal alma gibi işlevleri de sağlar. Ayrıca ön ödemeli yıldız hediye kartı da var Yetkililer, bu ödeme yönteminin daha rahat ve bir dereceye kadar daha hızlı olduğunu ve kullanıcıları daha iyi tutabileceğini düşünüyor. Şirket, hediye kartlarını bağlayarak ve çeşitli tercihli faaliyetler sağlayarak, kendi bağımsız ekosisteminde kullanıcılarla uzun vadeli etkileşimi sürdürebileceğine inanmaktadır.
Bununla birlikte, Çin pazarında kullanıcılar ödeme yapmak için WeChat ve Alipay kullanmaya alıştılar.Kültürel farklılıklar ve kullanıcı alışkanlıkları, Starbucks'ın ümit vaat eden Çin pazarındaki hızını daha da artırmak istiyorsa, bu tür iş fırsatlarını göz ardı edemeyeceğini anlamasını sağladı.
Starbucks'a gelince, bu sefer ilk olarak Alipay yerine WeChat'i seçti ve bu, WeChat'in sosyal özelliklerde avantajlarını bir ölçüde bir kez daha doğruladı. Sosyal bir geni olmayan Alipay, ödeme alanının ana savaş alanında WeChat tarafından çalındı, bu da Alipay'in neden sosyal pazardan her zaman vazgeçmeye isteksiz olduğunu açıklıyor.
Bu, catering sektörü için küçük bir adım, ancak WeChat için büyük bir adım ve hatta Starbucks için büyük bir adım. Starbucks, mobil ödeme ile uğraşırken Çin pazarını kucaklamaya karar verdi.
