En büyük yenilik, geleceğin değerlerini inşa etmektir
Içerik kaynağı: 2 Aralık'ta, Bay Yao Yingjia, 2017X-Model İş Modeli ve Kurumsal Büyüme Yıllık Forumu'nda bir konuşma yaptı. Ortak olarak Not Defteri, düzenleyen ve konuşmacı tarafından incelenir ve yetkilendirilir.
Resim tasarımı | Holly Sorumlu editör | Su Wenbing
Madde 1930 Derinlemesine iyi makale: 5535 kelime | Okumak için 13 dakika
Özel çıkış · Tam notlar · Ürün operasyonu
Bu makalenin tazeliği: Lezzet: Balık Tofu
Bay Notes sizi önce düşünmeye davet ediyor:
-
Yüksek ürün marka transfer maliyeti sorunu nasıl çözülür?
-
İnovasyonun amacı nedir?
-
Ürünün farklı senaryolarda karşılaştığı sorunlar nasıl çözülür?
1. Sektörler arası çok fazla öğrenme maliyeti ödemek zorundadır
Pek çok insan sektörler arası hakkında konuşuyor ve birçok arkadaş sektörler arası işler yaptığımı söylüyor. Sermayenin sınırları aşmasının daha kolay olduğunu düşünüyorum, ancak gerçekten bir sektöre nasıl girilebilir?
Dün gece Fashion Group'un "Robo Magazine" ödül törenine katıldıktan sonra, bir etkinliğin ardından kendimi çok sevindirici ve biraz yorgun hissettim. Çünkü farklı çevrelerde ve farklı endüstrilerde insanların düşünme kalıpları ve düşünme frekansı bantları farklıdır.
Örneğin, Akıllı Sporlar Zirvesi'ne katılırken, hepsi ulusal birinci seviye sporcular, altın madalyalar, şampiyonlar, Devlet Sporları Genel İdaresi ve spor dünyasından arkadaşlar.
Moda Zirvesi'nde çeşitli moda grupları, medya ve film yıldızlarından da sorumlu kişi. İlk başta bunun çok taze ve ilginç olduğunu düşündüm, ancak daha sonra hala biraz yorgun ve beyin yaktığımı fark ettim.
Bu nedenle, gerçekten yeni endüstriyel değerler inşa etmek veya unsurları deneyimlemek istiyorsak, sektöre girdiğimizde yeni şeylerin neler olacağını bilebilir miyiz? Bu, yüksek öğrenme maliyetleri gerektirir.
Neden bazen farklı endüstriyel markaları, özellikle bazı yerli markaları yansıtıyor ve sıklıkla görüyorum, markanın adı, ürünün kalitesi veya hizmet deneyimi kavramı olsun, her zaman bir şeyin eksik olduğunu hissediyorum.
Sanırım nedenlerinden biri şudur: Geçmişte yaşanan hızlı ekonomik büyüme, uygulayıcıların endüstriye ilişkin anlayışları ve hatta değer algısı oldukça yüzeyseldir. Bu nedenle sınır ötesi yapmak istiyorsanız, öğrenmenin bedelini ödemeden etkin deneyim farklılıkları ve rekabet farklılıkları yapmanın zor olduğunu düşünüyorum.
Tabii ki, sermaye açısından görece kolaydır.
2. Endüstriyel engelleri aşmak için önce kendi engellerimizi yıkmalıyız
Lenovo'da ilk adı "Endüstri Merkezi" olan "İnovasyon Merkezi" adlı bir organizasyon vardı. Bu, Lenovo'nun 20 yılı aşkın yenilikçi ürünlerini çözen ve kullanıcı deneyimi üzerine düşünen bir organizasyondur. İçeride özellikle çok disiplinli bir organizasyon olan tasarımcılar, mühendisler, baş teknoloji uzmanları ve kullanıcı araştırma merkezleri var.
Bugünün çıkarları ve niyetleri, üretim ve entelektüel yaratımın tam olarak ne olduğunu düşünüyorduk.
Lenovo'nun içinde ben de bir girişimciydim, ofisten, çalışanın iş istasyonuna, konfor bölgesinin dışına taşınıyordum. Yılların tecrübesi bana şunu söylüyor: Bir işletme endüstriyel bağlantıların engellerini aşmak istiyorsa, önce kendi bilişsel engellerini kırmalıdır.
Bazı büyük şirketlerde yöneticiler, kariyerlerinin başarısını hissetmek için genellikle ofislerinin büyüklüğünü ve konumunu kullanırlar.
Aslında, bir işletme, özellikle orta ve büyük bir işletme değişmek isterse, yine de yöneticinin kendi varoluş şeklini değiştirmek zorunda kalabileceğini düşünüyorum. Sadece bazı teorilerden veya bazı yönetim kanallarından değişmek için değil, aynı zamanda bazı değişiklikler yapmak için.
Bir iş kurmanın son derece zor bir şey olduğunu düşünüyorum, bu yüzden bir yıldan uzun süredir iş yapıyorum.Geri dönüp baktığımda iki deneyimim var:
Birincisi, geçmiş ne kadar başarılı olursa, gelecekte transfer maliyeti o kadar yüksek olur.
Sık sık marka transfer maliyetlerinden bahsediyoruz, ne demek istiyoruz?
Kurumsal markanız belirli bir derinlikli veya odaklı bir alandadır.Daha başarılı olduğunuzda, bir gün endüstriyel dönüşüm veya kurumsal dönüşüm ve çeşitlilikle karşılaştığınızda, başarının tarihi çoğu zaman en büyük zorluğunuzdur.
Daha da önemlisi firmanızın markasının pazara ve kullanıcılara göre bilişsel maliyeti daha fazla olacaktır, buna marka transfer maliyeti diyoruz.
Tıpkı Lenovo'ya ilk katıldığım zaman olduğu gibi, öğrenmeye ve büyümeye devam ettim, bir kazan-kazan durumu için dış dünya ile işbirliği yaptım, uluslararası entegrasyon yaptım vb. Aslında bu çok anlamlı ve ilginç bir büyüme sürecidir.
Ancak, bu süreçteki değerli birikim, önceki avantajlar, genellikle gelecekte potansiyel yeni zorluklardır.
Kişisel girişimcilik deneyimi ne kadar başarılı olursa transfer maliyeti o kadar yüksek olur. Tabii ki, büyük işletmelerde hala yarım ayaklı bir girişimci uygulayıcısıyım.Güçlü yönler nasıl en üst düzeye çıkarılır ve zayıflıklardan kaçınır, iç ve dış kaynakların avantajlarından en iyi şekilde nasıl yararlanılır ve biriken uzun tahtayı daha etkili bir şekilde değer yaratmak ve işletmenin gelişimine yeni bir ivme kazandırmak için nasıl kullanılır. Bu da sürekli gerektirir. Yalın inovasyon uygulamasında öğrenin ve geliştirin.
İkincisi, büyük şirketlerde davayı takip etmeyin.
Dünya çok heyecan verici, birçok yeni fikrimiz, yeni konseptimiz, yeni teorilerimiz olacak, ancak trendi takip etmiyoruz.
Nedeni basit, çünkü kim olduğunuz, kaynak avantajınızın nerede olduğunu belirler. Çok düşünürdüm ve hatta tereddüt ederdim, ne yapacağım? Sonunda, hala olduğu gibi olduğunu ve asıl niyete sadık kalmanın daha iyi olduğunu anladım.
Öyleyse, küçük ve güzel bir şey yaratmak için, kendi anlayışımızla birleştirilen kaynakların ve yeni şeylerin akışına gitmeliyiz, yalın büyümesine izin verin, bu daha sakin olabilir.
3. İnovasyonun amacı nedir?
Bazıları kullanıcılar için, bazıları işletmeler için, bazıları endüstri için, bazıları toplum için diyor. Geçmişte bilginin önünde engeller vardı ama hızlı bilgi yaymanın ve bilginin simetrik olduğu günümüz toplumunda gerçekliğin çok şeffaf ve acımasız olduğu bu konuyu başlangıçta ele almalıyız.
Bu yüzden bazen benzetme kullanırız: akrobasi gibi, girişimciler üç "top" atarlardı: ürün, marka ve yönetim. Şimdi bilişim adı verilen bir "top" eklendi ve yapay zeka gibi yeni bir "top" iki gün içinde eklenebilir. İsteseniz de beğenmeseniz de bu "toplar" operasyonlarınızda mevcuttur.
Tüm yönetimin ve düşüncenin çok önemli bir kelime-değerine odaklanması gerektiğini düşünüyorum.
PC ürünlerini yapmadan önce kilit nokta kullanıcılarla ticaret yapmaktı yani sadece ürünleri satmaya önem verdim. Satış işlemi bitti, ancak bugün önemli ölçüde değişti.
Ürün, kullanıcılarla eskisinden tamamen farklı bir ilişki kurmaya daha yeni başlıyor. Tamamen farklı bir yeni sistem işletim yöntemi olan tüm satış kanalının devam eden yeniden tanımlanması ve yapısı da dahil olmak üzere, daha önce başarılı olan iş modelinin bugün yeniden düşünülmesi ve tasnif edilmesi gerekiyor.
Ama bence her şey asla değişmeyecek ve "değer" her zaman çekirdek olacak. Herhangi bir işletme düşüncesi veya modeli gerçekten son kullanıcı değeri üretebiliyorsa, bunun doğru yolda olduğunu düşünüyorum.
Dördüncüsü, ulusal marka, ürünün en güçlü onayıdır
2007'de Amerikalıların yaşam tarzlarını araştırmak için bir araştırma projesi yürüttük ve Doğu ile Batı'nın yaşam tarzlarının içerik seçimlerinin çok farklı olduğunu gördük.
Mesela Asyalılar için mutfak çok profesyonel, bir kişinin onu tamamlaması ve eserleri sunuyormuş gibi tüm aile ile paylaşması gerekiyor.Tüm aile yemek yemenin sonuçlarını paylaşmaktan çok mutlu. Amerikalılar değil. Mutfak açık ve çocuklar etrafta koşuşturuyor Belki çift bu zamanı sadece iletişim kurmak için kullanıyor.Yemek meyvelerini yaratma süreci interaktif, bu çok mutlu.
Bu sahneyi keşfettikten sonra bir mutfak bilgisayarı yaptık. İki tabak gibidir, ekran yukarı ve aşağı katlanabilir ve ekran, iletişim sırasında bilgi paylaşmak için farklı açılardan kaldırılabilir.
Bu konsept 2007'de doğdu ve aslında 2012'de neredeyse beş yıl sonra bir ürüne dönüştü. Aslında, bazı ürünlerin daha uzun bir süresi vardır, ancak bu ürünün piyasaya sürülmesi "masaüstü hepsi bir arada" adı verilen çok önemli bir alan yaratmıştır. Bu, ürünlerin inovasyonu ve evrimi ve şirketin pazar liderliği üzerindeki etkisidir.
Lenovo, Çin'de Almanya'da "Yılın Red Dot Tasarım Takımı" ödülünü kazanan tek şirket. 2013'teyiz ve 2012'de "Porsche Otomobil Tasarım Ekibi" olduk. Bu beni çok gururlandırıyor.
Bu, Çinlilere verilen ilk ve tek ödüldür. En etkileyici olanı, ödülün verildiği sırada, çoğu dünyaca ünlü şirketlerin yöneticileri ve tasarımcıları olan, dünyanın her yerinden 1.500'den fazla insanın olmasıydı. Sorumlu kişi, o zamanlar karışık duygular içindeydim.
Seyircinin gözünde tebrikler, tanınma, kıskançlık, kafa karışıklığı, şüpheler ve hatta kıskançlık vardı.
Yani bugün, ister Çin'de aynı sektörde faaliyet gösteren bir şirket, ister küresel ölçekte sonuçlar elde eden bir çapraz endüstri şirketi olsun, hepsi içtenlikle mutlu. Çinli şirketlerin küreselleşmesi kolay değil.Herkes el ele tutuşup ulusal bir inovasyon imajı oluşturabilirse, aslında bu herhangi bir şirket için bir marka geliştirmesidir ve artış çok güçlüdür.
Yurtdışında pazarı genişletirken ulusal marka çok önemli ve çok güçlü bir ciro.
İyi bir ürün mutlaka iyi satmaz, bu özellikle acımasız bir gerçektir. Bu, işletme içinde ortak bir iletişim dili oluşturmayı gerektirir. Bir kişiyle harika İngilizce konuşursanız, o bunu anlamaz ve iletişimin sonucu özellikle iyi olmaz. Bu yüzden ortak bir anlayış inşa etmek için birçok yol kullanmaya çalışıyoruz.
Ürünler sadece iyi konuşmakla kalmaz, yenilik sadece teknoloji değildir. Bugün birçok insan, yapay zeka ve benzeri gibi harika teknolojilerden bahsediyor. Aslında, Çin pazarının ve kullanıcıların bugün potansiyel olarak neye ihtiyaç duyduğuna bakmalıyız, temel neden budur.
5. Yaşam tarzı inovasyonu, gelecekteki değerleri inşa etmeye eşittir
Soğutma, zaman, cam, su arıtma, ses ve yapay ışık dahil olmak üzere dünyayı yeniden şekillendiren altı yenilik hakkında bir kitap var. Yapay ışığın, insan uygarlığının ilerleyişi ve çalışma ve dinlenme kuralları üzerinde özellikle derin bir etkisi olan bir unsur olduğunu düşünüyorum.
Pek çok insan, belki de gerginlik, stres veya uykusuzluk nedeniyle geceleri uyanabilir.Diğer bir olasılık da doğal DNA'nın tersine dönmesidir. Yapay ışık olmadığında, güneş batar ve her yerde koşan canavarlar vardır, bu yüzden dinlenmelisiniz.
Ancak güneş saat 5 veya 6'da batıyor ve saat 12'ye kadar uyuması uzun zaman alıyor. O zamanlar yapay ışık yoktu.Eğer gecenin ortasında acıktıysanız, sadece kalkıp bir şeyler yemek için karıştırabilir veya başka bir şey yapabilir ve sonra dinlenip uyuyabilirsiniz. Bu sirkadiyen alışkanlık, yapay ışık nedeniyle çok değişti.
Yaşam tarzının yeniliği, gelecekteki değerlerin inşası ile aynıdır. Lenovo yaklaşık 20 yıllık bir birikim yaşadı. Açıkçası, son 3-5 yılda bazı çok önemli sorunlar oldu. Bu sorunlar, mekanizmadaki değişiklikler ve ekibin kendi bilişsel becerisi yoluyla yeni organizasyonel mekanizmaları yeniden inşa ediyor. Ve form.
Akıllı yaşamın iki önemli konusu vardır, insanlar ve çevre. Şu anda, insanların insanları anlamasını sağlamak için teknolojiyi nasıl kullanacağımız, çevrenin insanları anlaması ve insanların çevreyle nasıl iyi etkileşime girdiği hakkında çok düşünüyoruz.
Şimdi gıda, giyim, barınma ve ulaşımda nasıl yenilik yapacağımıza odaklanıyoruz?
Biz buna "giyim, yemek, barınma ve ulaşım artı eğlence, sağlık ve eğitim" anlamına gelen "4 + 3" diyoruz. Burada büyük fırsatlar var. Xiaominin başarılı uygulamasının öğrenmeye değer pek çok deneyimi vardır. Ekolojik geçmişlerinin çoğu tasarımcı ve mühendislerdir. Geleneksel girişimcilerden daha özgür ve kolaydırlar, bu nedenle engelleri aşmak daha kolaydır.
Daha önce okurken, büyük bir şirketin sınırı nedir diye düşünüyordum. Lenovo, IBM'i 2004 yılı civarında yeni satın aldı. O zamanlar, aynı zamanda çok değerli bir büyüme süreciydi. Bugünün engellerinin sadece yaşam tarzı için değil, aynı zamanda önemli kültürel içeriğin önündeki engeller olduğunu açıkça görüyoruz.
İşletmeler için günümüzün büyük işletme modelinin en rekabetçi model olmaması mümkündür.
Sanayileşmeden sonra, büyük işletmeler tutarlı bir adımda, kaynakları "bir iki bir" entegre ederek çok güçlüdürler. Ancak bugün farklıdır, bir şirket birçok küçük şirkete bölünebilir. Gelecekte daha uygun bir organizasyon formu kurulursa, bu "girişim" mi yoksa yeni bir isim mi? Bilmiyorum ama yeni bir isim olma ihtimalinin daha yüksek olduğunu düşünüyorum.
Altı, farklı senaryoların farklı ihtiyaçları vardır
Bugün yapılan her türlü yenilik, sahneye geri döndüğünde, tam bir konsept ve mükemmel bir çözüm elde etmek zordur. Sahneye dayalı tüm konseptin elde edilmesi, tek boyutlu ürün boyutundan çok boyutlu değer boyutuna doğru genişlememiz için çok önemli bir araçtır.
Farklı senaryoların farklı ihtiyaçları vardır.Geçmiş uygulamada giyilebilir ürünler yönünde aktif girişimler ve birikimler yaptık.
Tüm ayakkabıyı yapmak için 0'dan 1'e kadar akıllı bir ayakkabı yaptık ve BT sektöründen insanlar ve tasarım sektöründen insanlar ortada yer aldı. Ayakkabı endüstrisine giriyor, fabrikayla iletişim kuruyor ve işbirliği yapıyoruz ve ardından ilgili sektörler arası zincirlerle bağlantı kuruyoruz. Intel ve ST gibi bazı endüstrilere aşinayız, ancak ayakkabı üretiminde yeniyiz.
Dışarı çıkmak için görece aptalca bir yöntem kullandık, dış dünya ile işbirliğinden söz ettik ve elimizden gelenin en iyisini yaparak insanları, kaynakları ve bir projeyi birlikte paylaştık.
Bazı yeni terimler, bir ayakkabının dış tabanı ve orta tabanı nedir, deri ve kumaş arasındaki ısı dağılımındaki fark nedir ve daha iyi nefes almak için derinin ne kadar ince olduğu gibi birçok profesyonel sorunu çözmek için bu çok aptalca yolu kullandık. ve daha fazlası.
BOA ile ayakkabı bağcıkları bağlayan ilk sistem olan ilk kablosuz şarjlı akıllı ayakkabıyı da hayata geçirdik ve ambalajdan LED ışık yapıldı. Kablosuz şarjdan akıllı ekrana, ayakkabıyı ambalajın üzerine koyduğunuz sürece yanar ve maliyeti çok düşüktür.
Biz buna "kentsel yürüyüş ayakkabısı" diyoruz. Gençler iş, parti kıyafetleri vb. İçin günlük kıyafetler giyiyorlar. Ayrıca çok göz kamaştırıcı olan akıllı ışık efektleri de var. Bunu dün gece giydim ve oldukça sinsice. Avatar'ın gezegende yürüdüğü gibi, her adımda yanıp sönen "atlama" modunu kullandım.
Ancak asıl mesele şarj etmektir.Kullanım kolaylığı için birçok sorunun üstesinden geldik ve bir kablosuz şarj çözümü yaptık ve ardından geri dönüştürülmüş malzemelerle oldukça çevre dostu görünen bir şarj tabanı yaptık. Tüketicilerin eve gittiklerinde USB'yi takmaları veya bir arayüz bulmaları gerekmiyor, bu da ev sahnesinde çok iyi.
Ama işte sorun geliyor, bugünün yüksek hızlı yaşam ortamında sahnenin çok hızlı değiştiğini gördük. Sık sık iş için seyahat eder, başka şehirlere gider ve farklı sahnelerde iletişim kurarız. Bu yüzden çok sahneli bir meydan okuma haline geliyor.Her yere seyahat etmek, kablosuz şarj pedi taşımak hala oldukça zahmetli.
Bu nedenle, bir sahnede nihai deneyimi yarattığımızda, düşünmeniz gerekebilir, bu da başka bir sahnede sorun yaratabilir.
Daha sonra, bir çift koşu ayakkabısı nasıl yapılır ve daha kişiselleştirilmiş şeyleri işlevsel adaptasyonla nasıl daha iyi birleştirebiliriz gibi bazı iyileştirmeler yaptık. Ayrıca takımyıldızlar gibi kişiselleştirilmiş etiketlere ihtiyaç duyan gençleri de düşünün. Küçük parlak şeyler yaptık, tasarımcılar bir takımyıldız deseni yaptılar ve onu geri aldıktan sonra ayakkabı bağlarımıza bağladık. Bu yeni bir akıllı ayakkabı.
Ancak bu, akıllı ayakkabıların yaygınlaşması için önemli bir koşul değil, ancak teknolojik ilerlemeye hala ihtiyaç var. Bunun ekipman yeniliği yoluyla oluşturulmuş dairesel bir veri platformu olduğunu düşünmeliyiz.
Nike ve kumaş şirketleri de dahil olmak üzere diğer birçok şirketle iletişim kurdum Geçmişte birçok girişim neden başarısız oldu? Zeka neden genel halk için yeni bir içerik haline gelmedi? Ben şahsen en önemli noktanın verinin bir akış oluşturmaması ve ToC + ToB tarafında gerçek bir etkileşim oluşturmaması olduğunu düşünüyorum.
7. Gelecekte daha önemli olan şey deneyim iletişimidir
Geçmişte hepimize endüstriyel tasarımcılar deniyordu ve daha sonra UI, GUI tasarımcıları vb. Gibi birçok farklı profesyonel isim vardı. Ama bence gelecekte tasarım alanında en büyük etkinin çok fazla işbölümü olmaması ... Tasarımcılar "sahne deneyimi tasarımcıları" olarak adlandırılıyor.
neden? Günümüzde bir ürünü tasarlarken, kullanıldığı ortamı ve ambalajın ürüne uygun olup olmadığını göz önünde bulundurmanız gerekir.Bu, her tasarım profesyonelinin interaktif arayüzünün profesyonel sınırlarını bulanıklaştırır.
Bu nedenle, gelecek için, inovasyonun önemli bir parçası olarak tasarım, yapay zekadan etkilenebilir. Örneğin, mesleki eşiklerin düşürülmesi vb. Diğer endüstriler gelecekte aynı etkiyi yaşayacak mı? Cevabım evet ve gelecek, tasarımcıların sınırlarının bulanıklaşmasından daha fazlası.
Özellikle tatmin edici olmayan bir iş yaptık ve o yıl Olimpiyat meşalesinin tasarımına katıldık Bu olayın en büyük deneyimi, inzivaları inziva yeri olarak ele almak değil. Pazardaki meslektaşlar bu konuyu hesaplayarak şirket için çok fazla marka değeri yarattı.
Unut gitsin, yerli birinci seviye medya, CCTV 5, CCTV 2, BBC ve yabancı medya da dahil olmak üzere, tüm medya raporları ücretsizdir ve yüz milyondan bir düzine kadar en iyi medya kaynaklarıdır. Milyar ölçekli bir reklam yatırımı. Bu yüzden bazen bir şirket bir marka oluştururken, görünüşte alakasız çevrelerin eylemleri daha iyi marka tanınırlığı kazanabilir.
Geçmişte, ister marka yönetimi ister kurumsal yönetim olsun, pek çok kişi için herkes kurumsal iletişimden veya görsel iletişimden bahsetti.
Bence gelecekte en önemli şey "deneyim iletişim gücü". Deneyim iletişim gücü, geçmişte birçok kurumsal yönetim veya yenilik kavramını özetler ve gelecekte, birlikte oluşturma içerik tüketim gücünün nasıl oluşturulacağına daha doğrudan eğilimli olacaktır.
Çin'deki bizler şirketin ne kadar iyi ya da ne kadar akıllı olduğumuzdan değil, Çin'in tüketim toprağının artık çok verimli olduğu. Özellikle 80'li, 90'lı ve 2000'li yıllardan sonra, marka bilinirliği ve marka dönüşü niteliklerine olan talep, Kore ve Japonya'daki birçok gelişmiş ülkenin büyümesinin tarihsel aşamalarıyla aynıdır.
Geçtiğimiz 60'larda ve 70'lerde, marka tanınma maliyeti son derece basit ve kabaydı, tanınma maliyeti çok düşüktü ve tüketim kalitesi de çok düşüktü.
Ancak günümüzde 80'ler, 90'lar ve 2000'lerdeki insanlar, yüksek kaliteli ürünler ve markalar tüketmenin yanı sıra, deneyim duygusu ve orijinal yaşam içeriği için güçlü taleplerinin karşılanması için yinelemeli markaların doğmasına da ihtiyaç duyuyor.
Ortak büyümeye sahip markaların onlarla birlikte büyüyeceğini ve birlikte tarihi semboller haline geleceğini umuyorlar. Bu aynı zamanda gelecekte Çinli tüketici grupları için en büyük fırsat! Kim bu özü kavrarsa, geleceğin pazarına yön vermede başı çekecektir!
