Yılsonu görünümü: 2018'deki yeni ekonomik çevrenin 6 anahtar kelimesi
Içerik kaynağı: 24 Aralık 2017'de Shengjing Netlink Group'un ev sahipliği yaptığı "Dönüşüm ve Büyüme-Shengjing İnovasyon Buluşması Girişimci Topluluğu Yıllık Zirvesi" nde Bay Peng Zhiqiang, "2018'de İş Yönetiminin Altı Anahtar Kelimesi" konulu bir konferans verdi. Özel bir ders notu ortağı olarak Not Defteri, organizatör ve konuşmacı tarafından incelendikten ve yetkilendirildikten sonra piyasaya sürülür.
Resim tasarımı | Holly Sorumlu editör | Su Wenbing
Madde 1927 Derin İyi Makale: 7003 kelime | 13 dakika okuma
2018'de işletme yönetimi için 6 anahtar kelime Note Man 00: 0005: 33'tür.
Makaleyi dinlemek için buraya tıklayın
İlk olarak tüm ağda, eksiksiz notlar, iş modeli
Bu makalenin tazeliği: Lezzet: Likörlü Çikolata
Bay Notes sizi önce düşünmeye davet ediyor:
-
Çevrimiçi trafik tekeldir, çevrimdışı trafik nasıl ele geçirilir?
-
Çevrimdışı işlemlerin sıkıntılı noktaları nasıl çözülür?
-
Kurumsal kaynaklar nasıl etkinleştirilir ve kolaylaştırıcı bir organizasyon nasıl kurulur?
2018, istikrarı korurken bir ilerleme yılı, Çin Komünist Partisi 19. Ulusal Kongresi'nin ilk yılı ve Çin'in reform ve açılımının 40. yıldönümü. Girişimciler için en endişeli doğrulama, pazarda, müşteride ve rekabet seviyelerinde ne gibi yeni fırsatlar veya zorluklar olacağı dahil olmak üzere endüstriyel yapıdır?
İş ortamı veya yapısı açısından en önemli üç anahtar kelime şunlardır: çevrimdışı tersine çevirme, beş yeni hızlandırma ve kalite yükseltmeleri.
Bir , "Çevrimdışı tersine çevirme" - çevrimdışı olanlar geleceğe sahip olur
Birincisi, çevrimiçi "savaş" sona erdi.
Geçtiğimiz on yıl perspektifinden bakıldığında, Çin'in İnternetinin sosyal yaşamın tüm yönleri, özellikle de endüstrinin rekabetçi ortamı üzerinde muazzam bir etkisi oldu.
İnternetin bugün gelişmesiyle birlikte, İnternet insanları interneti "ikinci yarıya" çağıran bir kavram ortaya attılar. "İkinci yarının" temel sözcüğü çevrimdışı ters çevirmedir. Yani çevrimdışı dikkat yine ana tema haline geldi.
İnternet çağından, mobil İnternet çağından, "büyük, akıllı, mobil, bulut ve nesneler" (büyük veri, akıllı donanım, mobil internet, bulut bilgi işlem ve Nesnelerin İnterneti) çağından bahsediyoruz. Aslında, konuşma hakkına sahip olan kişi, rekabette inisiyatifi kazanacaktır.
Çevrimdışı tersine çevirme konusu, çevrimdışı şirketler değil İnternet şirketleri tarafından gündeme getirilmektedir. İnternet şirketleri bize çevrimdışı dönemin konuşma hakkına sahip oldukları için geldiğini söylüyorlar.
Çevrimiçi trafik değeri olmadığı için değil, çevrimiçi savaş bittiğinden. BAT, JD.com ve Xiaomi gibi internet şirketleri çevrimiçi trafiği tekeline almış durumda.
İkincisi, çevrimdışı olarak ele geçirmek "teknolojiye" bağlıdır.
Geçmişte internet şirketi olmak, internet ürünü yapmak ve internet üzerinden satış yapmak istiyorduk. Ancak artık çevrimdışı trafik artık bir savaş alanı haline geldi.
Tüm toplumdaki toplam perakende mal miktarı açısından, çevrimdışı işler her zaman tüm GSYİH'nın% 80'ini oluştururken, çevrimiçi yalnızca% 20'sini oluşturdu.
Artık çevrimiçi insanların% 20'si çevrimiçi olanı tekelleştirdiğine göre üzgünüm, çevrimdışı durumunuzun% 80'i oldukça iyi, pastayı paylaşmak için aşağı gelmem gerekiyor ve sizi tekrar öldürmem gerekiyor.
Bu nedenle, çevrimdışı trafiği olanların geleceği var.
Bu nedenle Alibaba, JD.com ve Xiaomi gibi şirketler çevrimdışı oldu ve hatta RT-Mart ve Intime gibi çeşitli çevrimdışı mağazaların satın alınması için büyük yatırım yaptı ve hatta Amazon bile Whole Foods'u satın aldı.
Bu herkes için yeni bir fırsat, ancak çevrimdışı aynı zamanda bir iş teknolojisidir.
Yönetim teknolojisini ölçmenin standardı nedir? Son tahlilde, bu hala verimlilik ve maliyet konusunda bir tartışma. İşin doğasına geri dönersek, verimliliğiniz yeterince yüksek ve maliyetiniz yeterince düşük. Son tahlilde, eğer hesapları kapatabilirseniz, rekabetçi olacaksınız.
Tıpkı Huitongda'daki 10 milyar değerlemeye dayalı yatırımımız gibi, yeni hisse senetleri artı eski hisse senetleri 700 milyon artıracak. Bu, o yıl Beş Yıldızlı Elektrikli Ev Aletleri'nden Wang Jianguo tarafından kurulan yeni bir şirkettir.Sadece Huitongda'yı değil, Kidwang ve Haoxiangjia'yı da kurdu. Aynı iş mantığını kullanarak sadece beş yıl içinde üç tek boynuzlu at şirketi kurdu.
Beni derinden etkileyen bir şey söyledi ve şunları söyledi: "Biz beş yıldızlı bir cihaz ve bir ev aletleri perakende zinciri olduğumuzda İnternet denen şey tarafından değil, İnternetin arkasındaki yeni teknolojiyle yenilgiye uğradık.
O inanıyor: "İnternetin arkasındaki yeni teknoloji verimlilik iyileştirmeleri ve maliyet düşüşleri getirdi. Geleneksel çevrimdışı modelimiz yeni teknolojileri benimsemedi, bu nedenle verimlilik ve maliyette kaybettik. Bugün çevrimdışı bir şirket olarak, Yeni teknolojiyi de kullanırsam, kimin kazanıp kaybettiği önemli değildir. "
Wang Jianguo tarafından kurulan King of Kids, müşteri kazanmanın ana yöntemi olarak çevrimdışı kullanıyor. Çevrimdışı müşteriler edinmenin toplam maliyeti sadece 20 ila 30 yuan. İnternetteki yüzbinlerce dolarlık mevcut müşteri edinme maliyetiyle karşılaştırıldığında, maliyetin yalnızca onda birini devasa trafik elde etmek için kullandığı söylenmelidir.Bu, çevrimdışı şirketlerin verimliliği artırmak ve azaltmak için yeni teknolojilerin kullanılmasıdır. Tipik maliyet durumu.
Çevrimdışı şirketlerin çevrimiçi şirketlere kaybetmesi gerektiği veya mağazaların İnternete kaptırılması gerektiği anlamına gelmez, ancak verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmek için yeni teknolojiyi kimin kullandığına bağlıdır. Bugün çevrimdışı ortamda yeni teknolojilerin geliştirilmesi için çok fazla alan var ve bu "teknoloji" elbette geniş bir kavram.
Bir süre önce, öğretmenimiz Liu Yan, 7-Elevenin çevrimdışı iş teknolojisini paylaştı. Herkes bu konuya çok fazla ilgi gösterdi çünkü konu, yeni çevrimdışı şirketlere rehberlik eden "çevrimdışı iş teknolojisi" kavramını ve tanımını ortaya koydu. yön.
Yön, sıkı çalışmadan gerçekten daha önemlidir. Çevrimdışı işleri düşünmek ve yeniden yapılandırmak için "çevrimdışı iş teknolojisi" nin nasıl kullanılacağı büyük bir fırsat haline gelecektir.
2. "Beş Yeni" hızlanma - inovasyonun ana akımı
Birincisi, "beş yeni" nin hızlanması, çevrimiçinden çevrimdışına bir dönüşümdür.
Böylesine büyük bir fırsatın arkasında ikinci anahtar kelime olan "Beş Yeni Hızlanma" ortaya çıkıyor. Jack Ma, 2016'nın dördüncü çeyreğinde beş yeni konsept önerdi: yeni perakende, yeni üretim, yeni finans, yeni teknoloji ve yeni enerji. O sırada Ma Yun, bunun sosyal modelde ancak 20 yıl sonra gelebilecek büyük bir değişiklik olduğunu söyledi.
Ancak 2017'de yeni perakende, pazarın ana akım hali haline geldi ve on ya da yirmi yıl sonra beklemeye gerek yok. Yeni imalat da güçlü bir şekilde gelişiyor.Üç ila beş yıl sonra, imalat bugünün yeni perakendeciliği gibi pazarın ana akım durumu haline gelecek.
"Beş yeni", on ya da yirmi yıl içinde olacak bir şey değil, şimdiden hızlanmaya, hatta hızlanmaya başlamış bir şey. Önümüzdeki iki ila üç yıl içinde, ana akım yeni bir model ve pazarın yeni durumu olacak.
"Beş Yeni Hızlandırma" nın arkasında geleneksel endüstriler üzerinde kapsamlı bir etki var, yani% 20 İnternet gücü çevrimdışı gücün% 80'ini etkilemeye başlıyor.
Geçmişte internet sizi gökte dövmek, sizi etkilemek, rahatsız etmek ve taciz etmekten ibaretse, artık gökten bir asker, sizinle yapmak için doğrudan yere iniyor ve doğrudan sizi süngüyor.
Alibaba, Tencent ve JD.com çevrimdışı perakendenin satın alınması, düzeltilmesi ve dönüştürülmesinde büyük çaba sarf ettiler. Böyle bir dönüşüm ve düzeltme "beş yeni hızlanma" dır.
İkinci olarak, çevrimdışı sorunlu noktaları çözmek anahtardır.
Geçmişte, çevrimdışı olarak birçok sorun yaşadık ve bu sorunlu noktalar geçmişte mağaza operatörleri tarafından göz ardı edildi.
Örneğin çevredeki süpermarketlerde alışverişe gittiğimde gitmeye hazırım. Görebildiğim, dokunduğum, karşılaştırabildiğim, bu arada pazar araştırması yapabildiğim ve bir süre egzersiz yapabildiğim için, çevrimiçi alışveriş yapmak istemiyorum.
Ancak alışveriş yapmak için süpermarkete gitmenin özellikle büyük bir sorun noktası var, bu da özellikle tatillerde uzun kuyruklar. Tarama kodlu alışveriş yöntemi ile kuyruğa girme sorununu kolaylıkla çözmenizi sağlayan "Mars Box" adlı bir firma var.
Bu sorunlar çözüldüğünde, kullanıcılar bir şeyleri çevrimiçi satın almanın gerekli olmadığını görecekler, sadece mağazalardan satın alacaktır. Gelecekte, mağazalarda ve çevrimiçi olarak fiyat aynı olduğunda, çevrimdışı rekabet gücü büyük ölçüde artacaktır.
"Çevrimdışı ters çevirme" ve "Beş yeni hızlanma" aslında aynı madalyonun iki yüzüdür. Böyle bir mantığın arkasında, geleneksel endüstrilerin yeniden doğması, yeniden yapılandırılması veya yok edilmesi gerekir.
Geleneksel endüstrilerimiz daha endişeli idiyse, geleceğin nerede olduğunu bilmiyorum. Şimdi düşünmemiz gereken şey şudur: "beş yeni" çerçeveye nasıl entegre olunur. Değilse, bu konunun sizinle hiçbir ilgisi yok, bu çok büyük bir zorluk.
Tabii ki, bu aynı zamanda çok büyük bir fırsat, çünkü konu çevrimdışı olduğunda, salt İnternet şirketlerinin çözemediği birçok sorun var. Önemli olan, kullanıcı deneyimini gerçekten tatmin etmek ve kullanıcının sıkıntılı noktalarını çözmek için "çevrimdışı yönetim teknolojisini" kullanıp kullanamayacağınızdır. Bu sorunlar önümüzde.
Bu "Beş Yeni Hızlanma". Son on ya da yirmi yılda herkesin düşündüğünden, inovasyonun ana akımı haline geldi.
3. "Kalite Yükseltme" - bir sonraki kâr payı dalgası
Çin Komünist Partisi 19. Ulusal Kongresi raporunda, gelecekteki büyüme modelinin yüksek büyümeden yüksek kaliteli kalkınmaya kayması ve arz yönlü reformları derinleştirmesi gerektiği bir kez daha vurgulandı. Arz yönlü reformun özü "kalite yükseltmesidir".
Buradaki "kalite", yalnızca ürün kalitemize (Kalite) yansıyan değil, aynı zamanda daha uygun, aynı kaliteli ürünleri daha iyi maliyet performansı, daha güçlü kullanıcı katılımı ve daha iyi kullanıcı deneyimi ile yansıtan geniş bir kavramdır. Birkaç yönü bekleyin.
Bu, geniş anlamda bir "kalite" yorumudur.Böyle bir yorumun ardında, gelişmemizin itici gücü olarak insanların daha iyi bir yaşam için artan talebi vardır.
Genel eğilime bakmalıyız, Çin'in geçmişte ekonomik büyümesinin ilk dalgası demografik temettüye dayanıyordu. Demografik temettü nedir? Örneğin, gençler ot yerler ve sıkılan lükslere demografik temettü denir. Kafanız karıştığında para kazanırsınız.
Sonra dış ticaretin temettüleri, ardından gayrimenkulün temettüleri, bu temettü dalgası gelir, aptalca bir şekilde para kazanırsınız, bu genel bir eğilim.
Çin'in gelişiminin geleceğinde, bir sonraki temettü dalgası, ürünlerinizin kullanımı daha iyi, kullanıcı deneyimi daha iyi ve daha çekici olsun, "kalite yükseltmesinin" getirileri olacaktır. İnsanların daha iyi bir yaşam talebinin artması için talep ettiği şey budur ve bu, ürünlerinize yansıtılmalıdır.
Ayrıca sık sık bir benzetme yapıyorum.Gelecekte, şirketinizin ürünleri hızlı tren mi yoksa yeşil deri araba mı olmalı? Hala geçmişin yeşil arabası iseniz, pişirmeyi bırakacaksınız, yüksek hızlı bir demiryoluysanız, gelecekteki büyüme çok güçlü.
Yukarıdakiler, 2008'deki üç anahtar kelimemizdir: "çevrimdışı tersine çevirme", "beş yeni hızlandırma" ve "kalite yükseltme". Ancak bu üç anahtar kelimeyi duvara asmanın bir faydası olmayabilir, anahtar bunları kurumsal stratejik kararlar için temel bir ön koşul olarak kullanmaktır.
Stratejik yargılarda bulunurken, ister ToC ister ToB yapıyor olun, bu üç anahtar kelime hakkında konuşmamız gerekir.
Buradaki herkese ToB yapanların C-son kullanıcılarla "inşayı tersine çevirmesi" ve tüm endüstriyel zinciri ve değer zincirini tersine yeniden inşa etmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Önünüzdeki malı doğrudan alan alıcılara bakmayın, bu soğuk ve katma değeri olmayan kısa vadeli bir bakış açısı.
Son tüketicinin rekabet modelinden tüm değer zincirini ve endüstriyel zinciri "sondan başlatmalı" ve yeniden inşa etmeliyiz. Bu nedenle, herhangi bir ToB şirketi, doğru bir iş düşüncesi oluşturmak için C tarafı ile ilgilenmelidir.
Günümüzde iş ortamı değişti, KOBİ'lerimiz nasıl tepki vermeli? Size üç anahtar kelime daha vermek istiyorum, "yalın", "paylaşma" ve "etkinleştirme".
4. "Yalın" - "Düşük maliyeti" sonuna kadar uygulayın
Birincisi, Yalın israfı ortadan kaldırmaktır.
"Yalın" kavramı Toyota'nın yalın üretiminden gelmektedir. Japonya, küresel elektronik endüstrisinin lideri olmak için yalın üretime güveniyordu. Silikon Vadisi, son yedi veya sekiz yılda yalın inovasyon ve yalın girişimcilik yoluyla dünyanın zirvesine geri döndü.
"Yalın" ın özü, israf olmamasıdır, buna düşük maliyet diyoruz, tüm israfın ortadan kaldırılmasıdır.
Herhangi bir şirket üç ila beş yıldan fazla bir süredir faaliyette olduğu sürece, iş sürecini, personel bileşimini ve tüm işletmenin iş stratejisini dikkatlice analiz ederseniz, çok yaygın olan çok fazla atık bulacaksınız.
Her şirket böyledir, bu çok iyi şirketler bile bu konuda iyileştirme için büyük bir alana sahiptir, hala gelişme yolunda olan şirketlerden bahsetmeye gerek yok, iyileştirme alanı daha da büyük.
Temel olarak, her şirketteki çalışanların üçte biri değersiz veya verimsiz şeyler yapıyor. İnsanların üçte birini kesersiniz ve işiniz daha verimli çalışır.
Tüm israfı ortadan kaldıran bir değer oluşturmalıyız.
İkincisi, sonuna kadar Yalın yapın, bunu nasıl yapacaksınız?
Bir boyut, "orijinal işin sürekli iyileştirilmesidir". İyileştirme için sonsuz alan var, ona bu yalın düşünceyle gerçekten baktığınız ve tüm savurgan düşünceleri ortadan kaldırdığınız sürece, iyileştirme için hala çok yer var.
Boyutlardan biri "ekipler yenilik yapmaya çalışır". Orijinal işi önemsemenin yanı sıra, herkes inovasyon yapmak istediğimizi düşünmelidir. İnovasyon yönteminin özü "takım inovasyon yapmaya çalışır." Hızlı başarısızlığı teşvik ediyoruz. Yeniliğin çağrışımı dokuz yenilgi ve bir zafer, hatta doksan dokuz yenilgi ve bir zaferdir. Yenilikçi olmak istiyorsanız, başarısızlığın tadını çıkarmalı ve başarısızlığı tolere etmelisiniz.
Neden başarısızlığın ve başarısızlığa toleransın tadını çıkarabiliriz? Küçük bir ekip denediği için daha az kaybetti. Bu nedenle, büyük takıma her şeyi dahil etmek yerine balon benzeri bir organizasyon ve küçük takım kullanmaya çalışın.
Büyük birim hala orijinal işi yapıyor, sürekli iyileştirme yapıyor, mükemmellik için çabalıyor ve yoğun uygulama yapıyor. İnovasyon konusunda tutkulu küçük ekipler, denemek ve yinelemek için az miktarda para harcar.
Güçlü bir şirket yeniliğe on milyonlarca yatırım yapar ve ortalama gücü olan bir şirket birkaç milyon, hatta yüzbinlerce yatırım yapar. İnovasyon yapmak için bu tür bir düşünce ve düşünceyi kullandığınızda başarısızlıktan korkmazsınız Bu, inovasyonun sahip olması gereken bir işleyiş modelidir.
Bu tür değerlere ve kavramlara sahipseniz, inovasyon sürecinin tadını çıkarabilirsiniz. İnovasyon, dokuz yenilgi ve bir zaferdir.Aksi takdirde, inovasyon olarak adlandırılmaz. İnovasyonun birçok sorunu ve riski olmalıdır. Körü körüne iyimser olamayız, bu yüzden hızlı denemeler ve hatalar yapmak için küçük ekipler kullanmalıyız.
5. "Paylaşmak" - "Canlandırıcı kaynakları" sonuna kadar taşımak
Paylaşılan değerler, geçmiş yönetim düşüncesinde temel bir değişikliktir. Geçmişte serbest meslek sahibi olmaya, her şeyi kendi başımıza yapmaya, her şeyi kendi elimizde tutmaya alışmıştık, bu tür bir düşünce ve paylaşım birbirine uymaz.
Paylaşmak istiyorsanız, hem harici hem de dahili paylaşım gereklidir.
Her işletmenin en büyük israfı, müşteri kaynaklarının israfıdır. Artık müşterileri geliştirme ve sürdürmenin maliyeti son derece yüksektir. Müşterileriniz yalnızca şirketinizin ürünleri ve malları için kullanılıyorsa, kârınız çok sınırlı olabilir, hatta Temelde para kazanmayın.
Çünkü iş kapsamınızda müşterilerinizi geliştirdikten ve onlara hizmet ettikten sonra kazancınız çok az olur. Peki müşteri kaynaklarınız başkalarıyla paylaşılabilir mi? Kanal kaynaklarınız başkalarıyla paylaşılabilir mi? Tersine, yeni müşteriler geliştirmenin maliyetini ve zorluğunu azaltmak için kanalları ve müşteri kaynaklarını başkalarıyla paylaşabilir misiniz?
Bu, dışarıdan paylaşım yaparken herkesin düşünmesi gereken bir konu.
Başkalarının sahip olduğu her neyse, bunu kendin yapma, sahip olduğun her şeyi başkalarına açabilir misin? Bu, değerlerimizden biri ve işimizin temelindeki mantık haline gelmelidir.
Buradaki paylaşım aynı zamanda geniş yorumun paylaşımıdır. Firmanın gelişim alanını ortaklarınız ve çalışanlarınız ile paylaşmak ve geliştirme alanını zaman için kullanmak çok önemlidir.
Aynı zamanda "iç paylaşımı" teşvik etmeliyiz.
Uzun yıllar geliştikten sonra, temelde her departmanın silo etkisi var, her biri kendi işini yapıyor. Özellikle mesleki gelişimimizden sonra bu tür bir çerçeve daha belirgindir.
Bir kişiyi birkaç kişi olarak kullanılmaya, yani "yeniden kullanıma" teşvik etmeliyiz. Dahili personel paylaşılmalı ve dahili olarak sinerji oluşturmak için dahili çekirdek yetenekler paylaşılmalıdır.
Daha da önemlisi, iç departmanların sürekli olarak dış müşterilere hizmet vermesi gerektiğini vurgulamalıyız. Örneğin, müşteri hizmetleri departmanı müşterilere hizmet veriyor ve bu tek bir nokta haline geliyor.Geçmişte şirketin insan kaynakları, finans ve diğer departmanları sadece iç ekibine hizmet ediyordu, aslında bu çok büyük bir kaynak israfıdır.
Çekirdek, çok sayıda boştaki kaynağın nasıl yeniden canlandırılacağıdır. İnsan kaynaklarımız doğrudan öğrencilerimizin insan kaynakları bölümüne hizmet edebilir mi? Finans departmanımız doğrudan öğrencilerimizin finans departmanına hizmet verebilir mi? Yönetim kurulu sekreterimiz doğrudan öğrencilerimizin menkul kıymetler departmanına hizmet edebilir mi?
Bu şekilde atıl kaynaklar yeniden canlandırılmaz.
Bu nedenle içten bir ortak platform oluşturmalıyız ve tüm departmanlar ilgili müşteri departmanlarına, insan kaynaklarımıza, finansa, yönetim kurulu sekreterliğine vb. Hizmet vermeye gitmelidir, öğrencilerimize ve üyelerimize hizmet edebiliyorlarsa bu ne kadar büyük? Takım ve güç.
6. "Etkinleştirmek" - "Gong Li" yi sonuna kadar taşımak
Güçlendirme hakkında konuşursak, dünyanın en iyi şirketleri 7-Eleven ve Danaher'dir.
7-Eleven marketi sıradan görünüyor, ancak finansal performansı inanılmaz. Dünyada sadece 8.000'den fazla çalışanı, yaklaşık 10 milyar net kârı ve yaklaşık 1.2 milyon kişi başına net kârı olan yaklaşık 70.000 mağaza var, neredeyse dünyanın en iyi e-ticaret şirketi Alibaba ile eşit.
Çevrimdışı şirketler için İnternet şirketlerine kıyasla "kişi başına net kâr" en çirkin göstergedir. 7-Eleven, geleneksel çevrimdışı mağazaların da etkinleştirme mantığını kullanarak güçlü karlılık elde edebileceğini gerçek vakalarla anlatıyor.
Küresel çapta olanak sağlayan kurumsal karşılaştırma ölçütü olan Danaher, 60 ila 70 milyar ABD doları piyasa değerine sahiptir ve hissedarlara toplam getiri 30 yılda 700 kattan fazladır. Danaher 400'den fazla şirketi satın aldı ve bir şirketin her satın alımı, Danaher iş sistemi olan DBS adlı bir yönetim sistemini ihraç edecek ve satın alınan şirketi güçlendirmek için yalnızca bir danışman gönderecek.
Büyük şirketlerin birleşme ve devralmalarındaki başarısızlık oranı yüksek kaldığında, Danaher'in satın alma başarı oranı neden% 90'ı aşabilir? Çünkü Danaher, yatırım ve yönetimi mümkün kılma konusunda son noktayı elde etti.
İlk olarak, dış güçlendirme yetenek gerektirir.
Yetkilendirme aynı zamanda iç ve dış yetkilendirmeyi vurgulamalıdır.
Güçlendirme, yalınlık ve paylaşımla ilgilidir. Paylaşmak ve başkalarının yapmasına izin vermek istediğimiz için, o zaman şu soru ortaya çıkıyor: Başkaları yapamazsa ne yapmalıyım? Şu anda "güçlendirmeniz" gerekiyor.
Az önce ToC ve ToB konusundan bahsetmiştim. ToC için, C tarafı deneyiminin özü kullanıcı deneyimi, yani katılım duygusudur. ToB için çekirdek, müşterileri daha başarılı kılmak için güçlenmedir ve bu, güçlendirmemizin temel arka planıdır.
Özellikle vurgulamak istediğim şey şudur: herhangi bir şirket hem bir ToB şirketi hem de bir ToC şirketi olmalıdır.
Geçmişte, içgüdüsel olarak son müşterimin ToC olduğunu ve bu bir ToC şirketi olduğunu söylerdik. Bazıları benim ekipman sattığımı, müşterimin bir şirket ve bir ToB şirketi olduğumu söylüyor.
Neden özellikle vurgulanmaktadır: Herhangi bir şirket, hem ToC hem de ToB yeteneklerine sahip olması gereken bir şirkettir?
İlk olarak, bir ToB şirketinden: Herhangi bir organizasyonda karar vericiler, kullanıcılar, anahtar etkileyiciler vb. Gibi birden fazla rol vardır. Bu rollerin arkasında kimler var? C tarafıdır, bireydir.
Gördüğünüz şey soğuk bir organizasyon ve ekipmanınızı satın almak için bir B tarafı olsa da, aynı zamanda karar vericiler, alıcılar, önemli etkileyiciler ve kullanıcılar da var.Bu insanlar C tarafı. Bu kişilerin kullanıcı deneyimi var mı? İyi hissediyor musun? Sevincinden, öfkesinden, kederinden ve acısından memnun musunuz?
Bu, ToB işinizin iyi yapıp yapamayacağını belirler, bu yüzden bir ToB şirketi bir ToC şirketi olmalı ve ToC yeteneklerine sahip olmalıdır.
İkincisi, bir ToC şirketine bakalım. ToC şirketlerinin temsilcileri, bayileri, tedarikçileri, ortakları ve çeşitli stratejik ittifakları olduğunu göreceksiniz Bunlar nelerdir? Hepsi ToB. Bu insanlar sizinle ortak savaş yetenekleri olan bir ittifak kurabilir mi? Güçlendirme yeteneğinize bağlıdır.
Bu nedenle, ne tür bir şirket olursanız olun, lütfen ToB yetkilendirme yeteneklerine ve ToC kullanıcı deneyimi yeteneklerine sahip olmanız gerektiğini unutmayın.Bu, şirketimizin gelecekteki temel gereksinimidir.
Güçlendirme temel bir gereklilik olduğuna göre, bir düşünelim, neden başkalarını güçlendiriyorsunuz? Yeteneğiniz yeterli mi?
Önce kendi "Dövüş Sanatları" nızı çok güçlü yapmalısınız. Alanınızda çok güçlü ve güçlendirici bir şirket olmalısınız. Alt müşteriler, bayiler, acenteler, distribütörler ve yukarı akış sağlamalısınız. Tedarikçilerin, ortakların vb.
Yetkilendirme söz konusu olduğunda, aslında, herhangi bir şirket bir eğitim danışmanlık şirketi olmalıdır.
Az önce bahsettiğimiz 7-Eleven ve Danaher şirketlerinin tümü, güçlendirme taşıyıcısı ve aracı olarak güçlendirici eğitim ve danışmanlığı kullanıyor.
Yetkilendirilmek istediğiniz sürece, danışma yeteneğiniz olmalı ve eğitim yeteneğine sahip olmalısınız. Çünkü güçlendirmede en basit ve en etkili taşıyıcılar ve yöntemler eğitim ve danışmanlıktır.
İkincisi, dahili olarak güçlendirmek için bir organizasyon oluşturmalıyız.
Yeni modelleri ve beş yeni hızlandırmayı paylaşmanın yeni arka planıyla karşılaştığımızda, birçok oyun kuralı değişti ve hatta birçok teknik ve beceri artık etkili değil. Şu anda, dahili olarak güçlendirici bir organizasyonun nasıl kurulacağı çok önemli hale geliyor.
Bu bizi temel becerileri uygulamaya zorlar. Sadece temel becerileri iyi uygulayarak başkalarını güçlendirebiliriz Öyleyse başkalarını nasıl güçlendirebiliriz?
En güçlü yeteneklerinizden birini bulun ve kendinizi başkalarıyla paylaşmaya zorlayın ve onu bu sektöre ve bu topluma açın. Ancak bu şekilde işletmelerin kolaylaştırıcı bir organizasyonu güçlendirme ve inşa etme becerisini geliştirebiliriz.
Dolayısıyla, kolaylaştırıcı bir organizasyonun özü, gittikçe daha fazla şeyin sizin tarafınızdan değil başkaları tarafından yapılmasıdır. Ama ona bunu nasıl yapacağını öğretmek zorundasın, bu bir iş felsefesi. Bu nedenle güçlendirme, yalınlık ve paylaşım aynı çizgide, aynı sorunun birden fazla boyutu ... KOBİ'lerimizin tepkisi bu.
2018'de, "çevrimdışı tersine çevirme", "beş yeni hızlandırma" ve "kalite yükseltmeleri" iş ortamında değişikliklerle karşı karşıyayız. Size başa çıkmanız, eğilmeniz, paylaşmanız ve güçlendirmeniz için üç anahtar kelime vereceğim Sona git.
