Xiaomi günlük kiralama kartı, kullanıcıların günde 300.000 yuan'a borçlu olmasını sağlıyor. Lei Jun Telecom şahsen özür diler!
Xiaomi Mobile artık çeşitli arama kartı paketlerine sahip. Daha önce, esas olarak "yediğin her şey" ve "yaptığım her şey" üzerine kurulu idi. Bunların arasında, "yediğiniz her şey" de, daha yeni eklenen China Telecom ve China Unicom'un iki farklı paketine bölünmüştür. Pirinç eriştesi için özel "Günlük Kiralama Kartı". Ancak son zamanlarda Xiaomi Mobile'ın telekomünikasyon ağına dayalı 3 yuan "günlük kiralık kartı" kullanıcıları çıldırtan garip bir şeyle karşılaştı. "Tianma Xingkong 1888" adlı bir Weibo netizeni, kullandığı kartın beklenmedik bir şekilde 300,000 yuan gecikmiş olduğunu iddia etti.
Daha spesifik olmak gerekirse, China Telecom paketi ile bir Xiaomi mobil kartı satın aldı, ancak o gün 6GB yerel veri kullandıktan sonra, telefon gecikmiş olarak düştü. Netizeni sinirlendiren şey, müşteri hizmetleri ile iletişim kurduktan sonra, kullanıcının kendisinin, esas olarak gecikmiş trafik nedeniyle yaklaşık 300.000 yuan gecikmiş olduğunu doğrulamasıydı, ancak müşteri nedenini bilmediğini söyledi.
Bir kullanıcı olarak, adaletsizliklerle karşılaştığınızda internette konuşmak normaldir ve yalnızca makul bir açıklama yapmayı umar. Netizen alaycı bir gülümsemeyle, "Görünüşe göre evi satmak zorundayım. China Telecom'un dolandırıcılık davranışı öyle bir düzeye ulaştı!" Bir gönderide gerçekleri belirttikten sonra çok fazla destek ve ilgi gördü. Belki bu büyük bir sorun ve Xiaomi ve China Telecom yetkilileri de buna çok dikkat ediyor. Bir gün sonra, telekomünikasyon ekibi nihayet sorunu bir gecede çözdü. Mesele şu ki, Lei Jun ve China Telecom, kullanıcıdan şahsen özür dilemek için gitti.
Aralarında Lei Jun, kullanıcıya "Üzgünüm, anlayışınız için teşekkür ederim!" China Telecom müşteri hizmetleri, "Merhaba, çalışmamızı onayladığınız için teşekkür eder ve size verilen rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Hizmetimizi daha mükemmel hale getirmek için çok çalışmaya devam edeceğiz." Dedi.
Elbette "Wang Ma Xing Kong 1888" in netizenleri de Lei Jun ve China Telecom'dan özür kabul ederek Telekomun hızlı bir şekilde çözüldüğünü ve Telekom liderlerinin bunu ciddiye aldığını söyleyerek Telecom'un tavrını ve samimiyetini övdü. Çok fazla nokta var ve Xiaomi'nin üst düzey yöneticileri bunun için sadece gece yarısı işten ayrılıyorlar, karşılıklı anlayışa ve tüketicilere saygı duyulması gerektiğine çok düşkün. O gönderdi:
"Dün geceki Mi Fan Kartı sorununu başarıyla çözdük. İlginiz için teşekkür ederiz. China Telecom bir gecede teknik bir ekip düzenledi. Bugün saat 3 civarında, cep telefonu faturalarının bakiyesi normaldi. China Telecom ve Xiaomi benden içten özürlerini dile getirdi. , Bir tüketicinin hak ettiği saygıyı hissediyorum. Bunun olma olasılığı milyonda bir. En uygun sınırsız veri kartlarından biri olan Mi Fan Card hala satın almaya değer. "
Telekomünikasyonun açıklamasına göre bunun olma ihtimali 3 milyonda 1'dir ki bu teknik bir problemdir ve çok çabuk çözülebilir. Bazı netizenler, "İnanılmaz 1888" in kesinlikle bir sessizlik ücreti talep ettiğini, aksi takdirde rahatsız edici Weibo'nun duyurulmayacağını söyleyerek bununla alay ettiler. Bunun hakkında ne düşünüyorsun?
Weifeng.com'un resmi WeChat'i takip etmeye hoş geldiniz: Weifeng.com (weiphone_2007) en son Apple haberlerini toplar ve en yeni teknoloji bilgilerini seçer.
