Zamanın onuruna sahip marka, olumsuz olarak "tatsız ve pahalı" olarak değerlendirildikten sonra doğrudan polisi aradı! Avukat Tercümesi
Son zamanlarda bir Goubuli Buns Beijing Wangfujing Ana Mağazasını ziyaret edin Video büyük ilgi gördü. Videoda, blog yazarı @ mağazadaki çöreklerin kalitesi, hizmeti ve fiyatı hakkında çoğunlukla olumsuz yorum yaptı.
Videonun yayınlanmasından kısa bir süre sonra Weibo hesabı @ , Bu videodaki tüm iftira niteliğindeki yorumlar yanlış bilgilerdir ve polis, blog yazarından ihlali durdurmasını ve alenen özür dilemesini isteyerek ihbar edildi. Bu olay netizenler arasında hararetli bir tartışmayı tetikledi ve çoğu netizen öfkesini dile getirerek, "Mağaza tatsız ve pahalı.
"İyi bir deneyim yayınlanabilir,
Kötü bir deneyim yayınlayamaz mısın? "
Videodaki blog yazarının adı Gu Yue. Weibo'nun çeşitli yerlerinde seyahat eden birçok fotoğraf ve video paylaştı. İçerik, 1,7 milyondan fazla hayranı olan yerel gelenekler ve yerel spesiyalitelerden oluşuyor. 8 Eylül'de Gu Yue, "Dianping'de (Beijing Wangfujing / Dongsi bölgesi) en düşük reytinge sahip bir restoran buldum ve size ne kadar kötü olduğunu göstereceğim" konulu bir video yayınladı. Şu anda videonun 10 milyondan fazla görüntülenmesi var .
Videoda Gu Yue, Goubuli Steamed Buns Beijing Wangfujing Ana Mağazasını ziyaret etti ve 8 soslu etli ekmek kafesi satın almak için 60 yuan ve 8 domuz ekmeğinden oluşan bir kafes satın almak için 38 yuan harcadı. Tattıktan sonra Soslu domuz ekmeğinin çok yağlı olduğunu ve gerçek malzeme kullanmadığını; domuz ekmeğinin kalın kabuklu ve daha az dolgulu, hamurun yapışkan olduğunu söyledi. . Ayrıca mağazanın hizmetleri ve fiyatları hakkında da yorum yaptı.
Video yayınlandıktan kısa bir süre sonra Weibo hesabı @ bir açıklama yayınladı. Açıklamada, videodaki tüm hakaretlerin yanlış bilgi olduğu ve ihlalin derhal durdurulması ve yerel ana akım medyadan kamuoyuna özür dilemesi gerektiği, restoranın ilgili personeli ve çevrimiçi medyayı yasal olarak sorumlu tutacağı belirtildi. Ancak kısa bir süre sonra Weibo hesabı iptal edildi.
Bu bağlamda Gu Yue, medyaya verdiği röportajda, bu videoyu mağazaya karşı çekmek niyetinde olmadığını söyledi: "Benim kötü niyetim yok. Bunun bir deneyim olduğunu düşün , Bu kadar çok insanın onu okuyup yeniden basmasını beklemiyordum. "Gu Yue, kamuya açık yorum yazılımında düşük puanı olan bir restoranın doğru olup olmadığını öğrenmek istediğini söyledi, bu yüzden ikamet ettiği yerin yakınında bu restoranı aradı.
Mağaza incelemeleri web sitesi sayfası
Wangfujing Goubuli mağazasından önceki açıklamayla ilgili olarak Gu Yue, çekimlerinde yanlış bir şey olmadığını söyledi: "Yiyecek ve içecekleri filme aldık. İyi bir deneyim yayınlıyorum ama kötü bir deneyim yayınlayamıyorum? Sadece gerçek deneyimimi yayınladım ve yanlış bir şey yapmadım. "
Avukat: Kötü niyetli iftira niteliğindeki işletmeler haklarını savunabilir
Ancak bu olayın yazarı yanlış beyanlarda bulunmadı
Köpekteki sözde "alarm" ile ilgili olarak ifadeyi görmezden gelin, Gu Yue, polisten herhangi bir bildirim almadığını söyledi. Bu konuya yanıt olarak, muhabir ayrıca Goubuli Group Co., Ltd. ile birçok kez temasa geçti, ancak yanıt alamadı.
Sonra, Blog yazarının olumsuz deneyim videosu ihlal teşkil ediyor mu? Pekin Kangda Hukuk Bürosu'ndan bir avukat olan Han Xiao, tüzel kişilerin itibar haklarının ihlalinin tespitinin İşkence Sorumluluk Yasası'nın ilgili hükümlerine göre incelenmesi gerektiğine inanmaktadır. Genel olarak ihlal, hakaret ve iftira gibi gerçekleri uydurmanın bir yöntemi olup olmadığı, öznel niyet olup olmadığı gibi birçok faktör tarafından belirlenmelidir.
İlgili restoran
Avukat Han Xiao, şu anda açıklanan bilgilere göre, Tüketici profesyonel bir fotoğrafçı olmasına rağmen, ifşa edilen bilgiler uydurma veya yanlış beyanda bulunmamış olsa da, işletmenin itibarını veya iyi niyetini ihlal eden bir haksız fiil olarak değerlendirilmemelidir.
Han Xiao, kullanıcılar veya rakipler tarafından yapılan bazı kötü niyetli olumsuz incelemelere yanıt olarak, işletmelerin diğer tarafın gerçekleri uydurduğuna, hakaret edildiğine ve iftira edildiğine inanıyorsa, haklarını savunmak için çeşitli yöntemler kullanabileceklerine dikkat çekti. Öncelikle video sitesine şikayet ve temyiz başvurusunda bulunabilir ve siteden bu tür videoların raflardan kaldırılmasını talep edebilir; aynı zamanda gerçekten gerekli olduğunu düşünüyorsanız mahkemeye dava açarak yasal haklarınızı ve menfaatlerinizi savunabilirsiniz.
Köklü markalar genellikle işletim sorunlarıyla karşı karşıya
Uzmanlar, hem mirasın hem de inovasyonun dikkate alınması gerektiğini söylüyor
Nitekim son dönem restoranların karşılaştığı çok fazla sorun yok.Çok kısa bir süre önce Quanjude ve Donglaishun gibi köklü markalar müşterileri çekmek için fiyatları düşürme girişiminde bulundu ve bazı köklü markalar satış zorluklarını çözmek için canlı ürünler yayınlamaya başladı.
Bu bağlamda, Çin Bilimler Akademisi Ekonomi ve Yönetim Fakültesi'nde profesör olan Lu Benfu, zamanın onuruna sahip markaların kendilerinin büyük bir marka değeri içerdiğini ve tam olarak kullanılması gerektiğini ve onurlu markaları miras almanın yönleri hakkında düşünmeye değer olduğunu söyledi.
Öte yandan, köklü markalar, korunabilecekleri ve değiştirilemez oldukları anlamına gelmez, ayrıca pazar gelişiminin ihtiyaçlarına ve tüketicilerin genel zevk ve ihtiyaçlarındaki değişikliklere uyum sağlamalıdırlar. Buna ek olarak Lu Benfu, geleneksel markaların yeni rekabet ortamına uyum sağlamak için aktif olarak yeni pazarlama yöntemlerini benimsemesi gerektiğini de öne sürdü.
Kaynak: CCTV Haberleri
Editör: Wei Xinrui
