Avrupa raporu:
2016'nın sessiz geçmişine baktığımızda, cep telefonu endüstrisinde birçok sansasyonel olay yaşandı. Bunların arasında Samsung Galaxy Note 7 "patlayıcı kapı" olayı birçok kişiyi şok etti. Note7'nin patlamasından sonra diğer seri Samsung patlamaları da takip etti. 2016 yılında cep telefonu sektöründe en çok çalkantı yaşayan markayı seçmek istiyorsanız, Samsung muhtemelen haklı. Galaxy Note 7'nin "patlama kapısı" Samsung'u kavurdu ve Samsung'un amiral gemisi Galaxy Note 7 patlama nedeniyle emekliye ayrıldı.Samsung ayrıca Note 7'yi dünya çapında geri çağırdı.
Birden fazla patlama yaşadıktan sonra Samsung, geri çağrılan Note cep telefonunu dünya çapında satmayı bıraktı ve bir daha asla satmayacak. Galaxy Note7'nin geri çağrılmasının son duyurusunda, Samsung ayrıca kullanıcılara ilgili bir tazminat planı sağladı:
Bununla birlikte şaşırtıcı olan, Samsung'un Note 7'nin geri çağrıldığını duyurması ve Samsung'un tazminat ve avantajlar sağlamasıdır, ancak yine de 2016'da Android telefon kralının amiral gemisi olmak istemeyen bazı Samsung hayranları var. Bununla birlikte, hala onu iade etmeyi reddeden çok sayıda kullanıcı var ve hatta bazıları Note7'yi toplamayı düşünüyor. Bu yüzden bir süredir, Samsung Note7'nin koleksiyon dünyasının yeni favorisi olabileceği haberi büyük web sitelerinde ve Weibo'da patlak verdi.
Birçok ülkede Samsung, Note 7'nin İnternet bağlantısını tamamen kesmek ve kullanıcıları telefonlarını iade etmeye zorlamak için mobil operatörlerle işbirliği yaptı. Bu numara belli bir etki yaratmış olsa da, yine de demir tozu kullanma hevesini durduramaz. Yabancı basında çıkan haberlere göre, ABD'li operatör Verizon, bu sert hayranlara karşı aşırı önlemler almaya karar verdi ve bu kullanıcıların tüm çağrılarını zorla Verizon'un müşteri hizmetleri departmanına iletecek.
Aynı zamanda, bir Verizon sözcüsü şunları söyledi: "Daha önce çeşitli önlemler almış olsak da, hala geri çağrılması gereken telefonları kullanan az sayıda müşteri var. Telefonları iade etmek veya başka telefonlara geçmek istemiyorlar. Not 7 verebilir Müşteriler ve etrafındakiler bir güvenlik tehdidi oluşturur. "
Yaklaşık binlerce hayran olduğu bildirildi.Verizon ve Samsung, Note 7'nin kullanımını kısıtlamak için ilgili yükseltme dosyalarını zorlasalar da, telefonlarını Samsung'a devretmek istemiyorlar. İstatistiklere göre satılan toplam Samsung Galaxy Note 7 sayısı 4,3 milyon adettir ve şu ana kadar yaklaşık 4 milyon adet geri çağrıldı. Güney Kore'de yaklaşık 950.000 adet satıldı ve 50.000 adet hala kullanıcıların elinde ve kurtarılamıyor.
Ayrıca Samsung, bazı tüketicilerin ürünlerini iade etmemelerinin veya değiştirmemelerinin üç nedenini de açıkladı. Bu nedenler şunları içerir: 1. Ürünle ilgili bir sorun yok, bu nedenle değiştirmek için acele etmeyin. 2. Bu aşamada iade için son tarih yoktur. Bazı tüketiciler, geri dönmeden önce Samsungun bir sonraki amiral gemisi telefonunun piyasaya sürülmesini beklemeyi planlamaktadır. 3. Sahibi ülkede olmadığı için değiştirilmemiştir.
Bence Note 7'nin benzersiz görünümünün Samsung'un yüksek cep telefonu tasarımını gösterdiğini ve birçok Samsung hayranının satın alınan Note 7'yi iade etmek zorunda kaldığı için üzüldüğünü söylemek doğru olur. Bu bağlamda, Samsung şu anda iki geri dönüşüm seçeneğini değerlendiriyor: Birincisi, Not 7'nin çeşitli parçalarını geri dönüşüm ve yeniden kullanım için ayırmak, ikincisi, orijinal yapılandırmayı korumak ve yangının ana nedeni olarak kabul edilen pili değiştirmektir. Bundan sonra bazı pazarlarda satılacak. Samsung Note7 telefonun iade edilmesinin reddedilmesi hakkında ne düşünüyorsunuz bilmiyorum?
Kaynak: Çevrimiçi düzenleme, eğer telif hakkı sorunları yaşıyorsanız veya rapor arıyorsanız, lütfen o2ojie.com ile zamanında iletişime geçin!
Avrupa Medyası Jie Media
4 yıldır derin bir internet vizyonuna odaklanmak!