Böyle bir araba satın almak çok kolay! MG, "0 touch" araç satın alma hizmetini zorluyor
Salgın sırasında arabayı görmek için 4S mağazasına gitmek sakıncalı, gönül rahatlığıyla test edip araba almanın bir yolu var mı? Sahip olmak! Sonuna kadar sağlık hizmetlerini önemseyen MG, kısa süre önce "0 dokunuşlu" araç satın alma hizmetini başlattı. Artık tüketiciler, mağazaya gitmeden araç görüntüleme, araba seçiminden araba rezervasyonuna, arabadan teslim almaya, satış sonrası hizmetlere kadar eksiksiz bir hizmet seti alabilirler. "0 dokunuş". İster "MG Online Deneyim Merkezi" nin oluşturulması, Sevgililer Günü'nde aşk göndermek için canlı yayın veya "0 Touch" araba satın alma hizmetinin lansmanı olsun, asırlık İngiliz spor otomobil markası MG her zaman "kullanıcı merkezli" ye bağlı kaldı ve tüketici talebindeki değişiklikleri önceden kavradı , Kullanıcılara yaklaşmak, daha iyi ve daha güvenli bir deneyim yaratmak.
MG, "0 touch" araç satın alma hizmetini başlattı
0 Ürün deneyimiyle iletişime geçin: VR sergi salonu, MG çevrimiçi deneyim merkezi, izlemek için herhangi bir zamanda canlı araba konuşması, daha rahat test sürüşü için arabayı kapıya gönderin
Arabayı görmek ister misin? MG showroom işlevini özel olarak başlatan MG, tüketiciler cep telefonlarından aracı online olarak görmek için showroom'a gidebiliyor.Tüm modeller isteğe göre seçilebiliyor.Aracın görünümü, kokpit, bagaj ve diğer modellerin detayları görülebiliyor. Modeller hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, WeChat'te "MG Çevrimiçi Deneyim Merkezi" uygulamasında arama yapın, MG 6, MG HS, MG ZS ve diğer araba modellerinin bilgilerinin yanı sıra profesyonel incelemeleri, araç açıklamalarını, araba karşılaştırmalarını vb. Görüntüleyebilirsiniz. Küçük bir videoda, tüketiciler otomobili yerinde izlemekten daha fazla araç bilgisi öğrenebilirler. MG ayrıca profesyonel satış danışmanlarını, profesyonel sürücüleri vb. Tüketicilerle çevrimiçi etkileşim kurmak için çeşitli platformlarda canlı görüşmeler yayınlamaya davet etti.
Arabayı gördünüz mü ve arabayı test etmek mi istiyorsunuz? Yakında başlatılacak olan çevrimiçi test sürüşü randevu hizmeti sizi tatmin edecek MG bayileri, dezenfekte edilmiş araçları kapınıza kadar teslim etmesi için profesyonel güvenlik koruma uzmanları ayarlayacaktır.Tüketiciler gönül rahatlığı ile bire bir test sürüşü hizmetinden yararlanabilirler.
0Ürün deneyimiyle iletişime geçin
0 Araç rezervasyonu ile iletişime geçin: MG Live APP, MG Tmall amiral gemisi mağazası sipariş edilebilir, garajda çevrimiçi alışveriş yaparken konfigürasyon rengi seçilebilir
Araba ayırtmak mı istiyorsunuz? Yaklaşan MG Live resmi APP veya Tmall "SAIC MG Resmi Amiral Gemisi Mağazası" çevrimiçi araç rezervasyon hizmeti, kullanıcıların cep telefonları aracılığıyla kolayca sipariş vermelerine yardımcı olabilir. Siparişi tamamladıktan sonra, MG profesyonel satış danışmanı kullanıcılara çevrimiçi videolar aracılığıyla bire bir araba seçimi sunacak, böylece kullanıcılar farklı renklerin gerçek farklılıklarını ve konfigürasyon farklılıklarını anlayabilecek.
0İletişim Rezervasyon
0 Finans ve sigorta hizmetlerine erişim: evden çıkmadan eksiksiz kredi, sigorta, kayıt ve değiştirme ve 1 dakika içinde çevrimiçi kredi onayı
Kredi süreci için endişelenmeyin SAIC Finance, kullanıcılara çevrimiçi başvurular sağlar.Uzmanlar kapıda tek seferde oturum açabilir ve onayı 1 dakika gibi kısa bir sürede tamamlayabilir. SAIC Insurance aynı zamanda çevrimiçi sigorta hizmetleri de sağlar.Kullanıcıların yalnızca çevrimiçi başvuruda bulunmaları ve sigorta poliçesini çevrimiçi olarak onaylamak için ilgili bilgileri sağlamaları gerekir.Gelecek hakkında hiçbir endişe yoktur, bu da zamandan ve emekten tasarruf sağlar. Yeni araç tescil hizmeti için, bayi ayrıca uzmanlardan bilgi toplamak ve bilgilerin tamamlanmasına yardımcı olmak için görevler ayarlıyor. Tüketicilerin bir yenileme talebi varsa, MG ayrıca profesyonellerin kullanılmış arabayı bir defada değerlendirip tüm sürece yardımcı olması için gelmelerini ayarlayacaktır. Kullanıcılar, MG'nin tüm kapıdan kapıya personelin fiziksel durumunu kesin olarak doğrulayacağından, dezenfeksiyon işi yapacağından ve maske gibi koruyucu ekipman giyeceğinden emin olabilirler.
0Finansal sigorta hizmetlerine erişim
0 Temas teslimi: en iyi durumda teslimatı sağlamak için araçların video doğrulaması, uzaktan kumanda, kapıdan kapıya teslimat ve özel satış sonrası hizmetler
Araç teslim edilmeden önce personel, aracın en iyi durumda olduğundan emin olmak için aracın çeşitli fonksiyonları, boyası ve iç mekanı üzerinde önceden sıkı denetimler yapacak ve muayene videosu sahibine gönderilecektir. Sahipler, aynı seviyenin ötesinde birden fazla neslin akıllı eğlencesini yaşamak için Zebra Zhixing APP veya MG APP aracılığıyla aracı uzaktan da kontrol edebilirler. Aracı teslim ederken personel, teslimat için mal sahibine en yakın boş ve güvenli teslim noktasını seçecektir. Bakım kesintisizdir, MG ayrıca araç sahiplerine gerçek zamanlı hizmetler sunmak için servis uzmanları, satış sonrası web yöneticileri, müşteri hizmetleri danışmanları vb. Dahil olmak üzere araç sahipleri için bir WeChat grubu kurmuştur.
0 kişi teslimi
0 Araç servisi ile iletişime geçin: Kullanıcıların sorunlarını çözmek için kapıdan kapıya, profesyonel teknik destek için "Zhaijie Onarımı" için bakım ve onarım planlanabilir
Salgın sırasında MG, "evde onarım" hizmeti sağlamakta ısrar etti ve bakım ihtiyaçları olan araç sahipleri SAIC müşteri hizmetleri aracılığıyla randevu alabilirler. MG ayrıca bayilere, kullanıcılar için çeşitli araç sorunlarını çözme konusunda yardımcı olmak için teknik uzmanlardan 7 × 24 saat uzaktan teknik destek düzenler.
0 Araç servisiyle iletişime geçin
Salgın acımasızdır ve MG'nin aşkı vardır. Kullanıcıların özel zamanlarda araç satın alma konusundaki yeni ihtiyaçları ile karşı karşıya kalan MG, "kullanıcı odaklı" konusunda ısrar ediyor, fikirleri hızla değiştiriyor, pazarlama ve hizmet yöntemlerini yeniliyor ve "0 dokunmatik" araç satın alma hizmeti ile kullanıcılara pratik bakım sunuyor. Gelecekte MG, araç sahiplerinin sağlığını ve güvenliğini daha akıllıca ve insanca korumak için ürün ve hizmetleri optimize etmeye devam edecek.
