Geçmişe bakıldığında, LMZ 1941'de doğdu. 77 yıl önce özel bir sabun fabrikasıydı. 1978'de ilk Çin tıbbı diş macunu geliştirildi. 2000 yılında benzer yabancı şirketler Çin pazarına girdiklerinde bile LMZ hala ilk üç sıradaydı.2002'de ünlü bir Çinli marka ürün olarak derecelendirildi. 2004 yılında, Liangmianzhen, Şangay Borsası'na kote oldu ve sektördeki ilk halka açık şirket oldu.
Eski Liangmianzhen halk tarafından en çok sevilen ilk on ulusal markadan biri ve Çin'de "Çin tıbbı diş bakımı" konseptini ortaya koyan ilk diş macunu markasıydı. Birkaç yıldır sektörün gelişmesine öncülük ediyor.
Ama şimdi, marka en son ne zaman LMZ diş macunu aldığını hatırlayamıyor. Tatmin edici performanstan ardışık kayıplara kadar, Liangmianzhen son 10 yılda neler yaşadı?
Liangmianzhen, bir zamanlar ülkenin ilk diş macunu markasıydı
Liangmianzhen 1941 yılında kuruldu. Bu yıl 80 yaşına yaklaştı, zaman açısından eski bir marka. 20 yılı aşkın süredir LMZ diş macununun üretim ve satış hacmi sektörün en iyileri arasında yer almaktadır. 2001 yılında, 400 milyon çubukla etkileyici bir rekora imza attı ve 15 yıl üst üste yerli diş macunu pazarında 1 numara oldu. 2004 yılında, gelişmiş LMZ resmi olarak Şangay Borsası'nda işlem görerek sektördeki ilk halka açık şirket oldu.
Söylendiği gibi, refah azalmalı, Liangmianzhen de "listelemenin zirvesini" başlattıktan sonra yokuş aşağı gitmeye başladı.
Veriler, endeksin 2006 yılında net olmayan kârın düşülmesinden bu yana, endeksin ilk negatif değerden sonra uzun vadeli zarara uğradığını göstermektedir. Sadece karlılık tatmin edici değil, satış rakamları da biraz utanç verici görünüyor.
2007 yılında LMZ, ilk bakışta çok da kötü olmayan 1.54 milyar adet diş macunu sattı. Marka daha yakından bakıldığında, satılan 1,54 milyar diş macununun 1,5 milyarını seyahat diş macunu ürünlerinin oluşturduğunu buldu. Başka bir deyişle, evde kullanılan diş macunu ürünleri satışlara yalnızca bir kısım katkıda bulundu.
Daha da utanç verici olan şey, Express Hotel'de ara sıra fark edilmek dışında, LMZ diş macununun piyasadaki varlığının minimum düzeyde olduğu söylenebilir. Pek çok genç tüketici bu markanın varlığından haberdar bile değil.
Liangmianzhen, Tian Qi'nin izinden mi gidecek?
Marka Liangmianzhen'in statükosundan da derinden pişmanlık duysa da, düşüşe geçeceğini itiraf etmeliyim, aslında bazı kaçınılmaz faktörler var.
Her şeyden önce önlenemeyecek kalite sorunu var. 2015 gibi erken bir tarihte, Liangmianzhen (Yangzhou) Hotel Supplies Co., Ltd. tarafından üretilen bir parti "Lianmianzhen" parlak beyaz diş macunu, toplam koloni sayısı için niteliksiz bulundu. Liangmianzhen tarafından üretilen ana diş macunu ürünlerine ek olarak, diş fırçaları, şampuanlar ve diğer ürünler de defalarca kalite sorunlarına maruz kalmıştır.
Tüketiciler için kalite, markaya güven inşa etmenin temelidir, temel sağlam değilse, bunu nasıl destekleyebilirler?
LMZ'yi yokuş aşağı gitmeye iten ikinci neden, çevrimiçi e-ticaretin yükselişidir. Bir zamanlar çevrimdışı alışveriş merkezleri, süpermarketler ve marketler insanların diş macunu ürünleri satın almalarının ana kanallarıydı.E-ticaretin gelişmesiyle birlikte online, markalar için yeni bir "savaş alanı" haline geldi. LMZ bu fırsatı yakalayamadı gibi görünüyordu.
Marka, Liangmianzhen'in resmi amiral gemisi mağazasındaki mevcut hayran sayısının sadece 50.000 olduğunu ve tek bir ürünün en yüksek aylık satışının 10.000'i geçmediğini görüyor.
Liangmianzhen'in bugünkü durumunu gören marka, başka bir ulusal diş macunu markası "Tianqi" yi düşünmekten kendini alamadı. Her ikisi de son derece zekice ve çok sayıda zorlukla karşılaştı.Tek fark, Tian Qi'nin piyasadan çekilmesi ve LMZ'nin hala mücadele etmesi.
Liangmianzhen'in bir sonraki Tianqi olup olmayacağını söylemek hala zor. Ancak kesin olan şey, mevcut LMZ'nin acilen değiştirilmesi ve ayarlanması gerektiğidir. Bir pazarlama atılımını mümkün olan en kısa sürede bulamazsanız, marka stratejisi düzenini yeniden başlatın ve bir kez daha tüketicilerin güvenini kazanın, "havalı" hale gelmesi sadece an meselesi olacaktır.