Orijinal | İkilem ve Atılım: Endüstriyel Bir İnternet Platformu Oluşturmak
Giriş
Çin'in endüstriyel temeli ve pazar ölçeği, Endüstriyel İnternet'in uygulanması için mükemmel bir temel sağlar, ancak büyük nüfusun doğal ataleti, Endüstriyel İnternet'in uygulanmasına da büyük engeller getirdi. Daha fazla platform liderine ve platform girişimcisine ihtiyacımız var. Endüstriyel inovasyonun tanıtımını misyonları olarak alıyorlar ve tüm taraflarla birlikte çalışarak kullanıcılarla yüzleşiyor, organizasyonları harekete geçiriyor, hızlı öğreniyor ve içsel evrimsel güç ve dayanıklılığa sahip endüstriyel bir İnternet platformu oluşturmak için birlikte çalışıyorlar.
Yazar: Yu Xiaoyu, Jin Xiaoling Wu Zhu Yan
Kaynak: Tsinghua Management Review Nisan 2019 sayısı
İkilem
Büyük ekipman üreten şirketler, finansal güce ve finansman yeteneklerine sahiptir ve kendi endüstriyel İnternet platformlarını veya belirli endüstriler için oluşturabilirler. KOBİ'ler için pratik var
Bilişsel ikilem
Ekipman üreten firmaların endüstriyel İnternet platformuna girmeleri için ilk ikilem, kurumsal kullanıcıların ve son kullanıcıların ihtiyaçlarını görmezden gelmenin ürün odaklı ikilemidir.
Örgütsel ikilem
Endüstriyel İnternet platformuna giren ekipman imalatçı firmaların ikinci ikilemi, işletme içindeki bürokraside yatmaktadır. Bir işletmenin tüm departmanlarının "veri adaları" olduğunu hayal edin, bir platform nasıl kurulur?
Öğrenme ikilemi
Ekipman üreten firmaların Endüstriyel İnternete girmeleri için üçüncü ikilem, personelin öğrenme ikilemidir. Şirketlerin emek yoğun üretim tesislerinden teknoloji odaklı akıllı üretim platformlarına geçmelerinin önündeki en büyük engellerden biri, mevcut personelin düşünce ve davranışsal ataletidir.Bu aynı zamanda sanayi şirketlerinin endüstriyel internet platformlarına dönüşmesinin önündeki en büyük engel olacaktır.
Mahkum ikilemi
Mahkumun endüstriyel bir internet platformu inşa etme ikilemi, platform sağlayıcıları ile kurumsal kullanıcılar ve platformdaki kurumsal kullanıcılar arasındaki veri ara bağlantısı, üretim koordinasyonu ve fayda dağıtımı açısından oyun ikilemini ifade eder.
İşlemcilerde inovasyon yaptık.Microsoft veya diğer bağımsız yazılım geliştiricileri ilgili inovasyonları yapmazsa, inovasyonlarımız değersizdir. "
Son Dakika
Endüstriyel bir internet platformu oluşturmak için yukarıdaki ikilemlere dikkat etmeli ve dört büyük değişiklik yapmalıyız:
Kuruluşun ürün odaklılıktan kullanıcı odaklılığa dönüşümü
Akıllı üretim veya endüstriyel bir İnternet platformu oluşturma, başarının temel unsuru geliştirme stratejisi ve operasyon yönetimi süreci değil, endüstriyel yazılımın geleneksel uygulama ve Ar-Ge sistemi değil, tıpkı Peter De gibi son kullanıcılar için değer yaratmaya odaklanan güçtür. Luke, "Bir işletmenin amacı müşteri yaratmaktır" dedi. Özünde şirketler müşterilere yakın olmalı, müşteri ihtiyaçlarını anlamalı ve karşılamalıdır.
Kurumsal kullanıcıların ihtiyaçları nelerdir? Araştırma ve geliştirme, üretim, dolaşım, finans ve hizmetler gibi çeşitli bağlantılardan gelebilir, ancak iki nokta çok açık. Her şeyden önce, Zhou Hongyi'nin New Hope'un yöneticilerine önerdiği gibi, ekipman üretim şirketleri önce endüstriyel bir İnternet platformu oluşturmak için çok sayıda kurumsal kullanıcı edinmelidir: "New Hope müşterileri tarafından kullanılabilir veya kullanılamaz." İkinci olarak, endüstriyel bir İnternet platformu oluşturmak BT teknolojisine değil talebe dayalı olmalıdır. Kurumsal BT departmanı, grubun iş dönüşümüne tamamen liderlik ediyor ve radikal promosyon stratejileri, genellikle BT teknolojisi ile işletme arasında "iki dış görünüm" oluşmasına neden oluyor. GEDigital'in bilgi teknolojisi departmanı, grubun tüm endüstriyel departmanlarının dijital dönüşümüne liderlik ediyor, ancak Predix'in başarısızlığının temel nedeni olan iş departmanlarının ve kurumsal kullanıcıların ihtiyaçlarını görmezden geliyor.
Ürün odaklılıktan kullanıcı odaklılığa geçişi sağlamak için, ürünler ve kullanıcılar, üreticiler ve kullanıcılar arasındaki sınırları aşmak esastır. Ekipman üreten firmalar artık kurumsal kullanıcılara üretim ekipmanı teslim etmiyor, ancak kurumsal kullanıcıların ihtiyaçlarını anlıyor ve kurumsal kullanıcıların ihtiyaçlarına göre ekipman üretiyor; kurumsal kullanıcılar sadece ekipman kullanmakla kalmıyor, ekipmanların üretim sürecine de katılıyor, Son kullanıcılar için değer yaratmak için ekipman üreticileriyle işbirliği yapın.
Organizasyon bürokratik organizasyondan ağ organizasyonuna değişiyor
Örgütsel ikilemi çözmek için, platforma dayalı organizasyonun açıklık ve yetkilendirme özelliklerine sahip olduğunun farkına varmak gerekir.Bireyler, en iyi performansı elde etmek için platform organizasyonunun güçlendirilmesine güvenir; organizasyon, refah elde etmek için bireyi güçlendirir. Bu nedenle organizasyon bürokrasiden ağ organizasyonuna dönüşümü gerçekleştirmelidir.
Haier, şirketi, çoğu 10 ila 15 çalışanı olan 4.000'den fazla mikro işletmeye (kısaca ME) ayırır. Bunların arasında, yaklaşık 3.800 küçük ve mikro işletme, diğer pazar odaklı küçük ve mikro işletmelere bileşen, tasarım, üretim ve insan kaynakları desteği hizmetleri sağlamaktadır. Düğüm küçük ve mikro gelirin büyük bir kısmı, diğer küçük ve mikro işletmelerin başarısına bağlıdır. Kullanıcının mikro ve küçük şirketleri hedefi tamamlayamazsa, onlara hizmet sağlayan düğüm mikro ve küçük şirketler etkilenecektir. Bu nedenle, küçük ve mikro işletmelerin her bir düğümü, pazar odaklı küçük ve mikro işletmelerin performansına aktif olarak yatırım yapmalıdır ve her çalışanın maaşı, pazar sonuçlarıyla bağlantılıdır. Zhang Ruimin, "Haier'de artık maaş ödeyen şirketler değil, maaş ödeyen kullanıcılar." Dedi.
abonelik
Buna ek olarak Haier, 1.000'den fazla alandaki sorunların çözülmesine yardımcı olmak için dünya çapında 400.000 teknik uzman ve kurumdan oluşan bir ağ kurmuştur. Her yıl, Haier Açık Ortaklık Ekosisteminde (HOPE) 200'den fazla soru yayınlanmaktadır. Örneğin, Lei Yongfeng'in ekibi HOPE platformunda yardım istedi, yeni klima kanatlarının tasarımını sordu ve bir hafta içinde çok sayıda teklif aldı. Kazanan son tasarım jet turbofan simüle etmekti Tasarımcı, Çin Aerodinamik Araştırma ve Geliştirme Merkezi'nden bir araştırmacıydı. Haier ayrıca yetenekleri işe almak için HOPE ve diğer çevrimiçi platformları kullanıyor.Çoğu küçük ve mikro işletme sahibi, İnternette olağanüstü katkılarda bulunduktan sonra Haier'e katıldı. Haier'in Finans Direktörü Tan Lixia, şirketin açık inovasyon düşüncesini şu şekilde özetledi: "Şirketin sınırları önemli değil. Kullanıcılar için değer yaratmaya yardımcı olabilirseniz, şirket çalışanı olup olmamanız önemli değildir."
Bürokrasiden ağ organizasyonuna yapısal dönüşümü sağlamak için, organizasyonun iç engellerini ve sınırlarını kırmak esastır. Kuruluşun her departmanı ve her çalışanı, yeni kurumsal yetenekleri aşılamak ve stratejik fırsatları yakalamak için Endüstriyel İnternet'i kullanabilir. Sürekli değişim ve dönüşüm sayesinde, işletmeler nihayet çevresel değişikliklere tam olarak yanıt verme esnekliğine sahip olacaklar.
Yukarıdan aşağıya aşağıdan yukarıya geçiş yapmayı öğrenin
Endüstriyel internet platformlarına dönüşen üretim şirketlerinin öğrenme ikileminden kurtulmanın iki yolu vardır. Birincisi, iş liderlerinden başlayarak yukarıdan aşağıya yeni fikirler ve yöntemler öğrenmektir. General Electric Power ve Su Arıtma Grup Başkanı Steve Bolze (Steve Bolze) bir keresinde şöyle demişti: "Bugünün çağında, tüm iş liderlerinin sadece ne olduğunu bilmek için değil, aynı zamanda anlamak için büyük veriyi anlaması gerekir Nasıl kullanılır. Herkes sıfırdan başlamalı ve yeniden öğrenmeli. " Diğer bir yol, aşağıdan yukarıya, aşağıdan yukarıya sistem tasarımı yoluyla, her çalışanın platformun ustası olmasına izin verin ve öğrenmenin herkesin hedeflerine ulaşmak için iç motivasyon olmasına izin verin.
Haier, küçük ve mikro işletmeler için kendi kendine yönetimi uygular ve küçük ve mikro işletmeler üç açıdan özerkliğe sahiptir. İlk olarak, strateji. Hangi fırsatları takip edeceğinize bağımsız olarak karar verin, iş önceliklerini düzenleyin ve iç ve dış ortaklıklar kurun. İkincisi, personel. Personeli ve sorumluluklarını bağımsız olarak işe alın, ayarlayın ve çalışma ilişkilerini tanımlayın. Üçüncüsü, dağıtım hakkı. Maaş ve ikramiyeyi bağımsız olarak ayarlayın. Küçük ve orta ölçekli işletmelere (özellikle Haier'in tedarikçileri ve distribütörleri) kredi hizmetleri sağlayan finansal teknoloji başlangıcı Hai Rongyi'den çeşitli alanları kapsayan 50'den fazla küçük ve mikro inkübatör, şu anda Haier'in piyasa değerinin% 10'undan fazlasını oluşturuyor. 10.000'den fazla topluluk, yerel tarım ürünlerinin doğrudan tedarik edildiği ekspres dolaplar sağlıyor. Bir risk kapitalisti, Haier'in girişimci coşkusunu şöyle anlattı: "Küçük mikro şirketler, savaş alanına bakan ve en umut verici fırsatları arayan dedektif ekipleri gibidir. Devasa bir arama departmanı gibidirler."
Haier'in organizasyonu ve sistem tasarımı, şirketin her çalışanını harekete geçirir. Her çalışan, piyasayla harici olarak ve dahili olarak faaliyet göstermesi gereken bir girişimcidir, bu nedenle hızlı bir şekilde öğrenmesi gerekir. Haier'e ek olarak, öğrenme ikilemini ortadan kaldırmak için aşağıdan yukarıya sistem tasarımına kadar tasarlanmış Kazuo Inamori'nin Amoeba modeli de var. Bununla birlikte, aşağıdan yukarıya sistem tasarımı birçok ön koşul gerektirir: (1) Bilgi paylaşımı ve sabit sorumluluğun platform özelliklerinin ortadan kaldırılması; (2) Kurumsal formların dinamik kombinasyonu ve bir değer ağı oluşturmanın açık nitelikleri; (3) Süreç yeniden düzenleme Hedef taahhüdü ile sinerji özelliği; (4) Çalışan sahipliğini geliştirmek için organizasyonel destek kaynakları ve mutluluk özelliği. Kurumsal organizasyonun yönetim işlevi, yönetim ve kontrolden yetkilendirmeye, bireylere odaklanan bir değer paylaşım sistemi kurmaya, bireylerin değeri gerçekleştirmeleri için fırsatlar ve koşullar sağlamaya ve bireysel yaratıcılığı teşvik etmeye doğru kaymıştır. Ancak, Haier'in bugün gördüğümüz hale gelmesi yaklaşık on yıl aldı. Bu nedenle, üretim şirketleri bu tür bir organizasyonun evriminden öğrenebilir, mevcut organizasyon yapısını optimize edebilir ve kademeli olarak yukarıdan aşağıya bir dönüşüm oluşturabilir.
Liderler kurumsal liderlikten platform liderliğine geçiş yapar
Mahkumun ikilemini kırmak, kurumsal liderlikten platform liderliğine geçişi gerektirir. Bunun iki sonucu vardır. Her şeyden önce, iş liderlerinin adım adım bir endüstriyel İnternet platformunun inşasını teşvik etmesi gerekir. İşletmeler önce ekipmanlarını bağlar ve "buluta kadar". Bu ilk adımdır. Entegrasyon dizisi açısından, hat içi ekipman akıllı üretimi gerçekleştirir, ardından ürünleri ve kurumsal kullanıcıları akıllı hizmetler sağlamak için dikey olarak bağlar ve son olarak bir ekosistem oluşturmak için yatay bağlantılı işletmeleri değerlendirir. Tüketici İnternetinden farklı olarak, endüstriyel İnternet'in daha yüksek endüstri ve profesyonel engelleri vardır, bu nedenle platform liderleri kısıtlamayı nasıl uygulayacaklarını bilmelidir.Henglian şirketleri bir ekosistem oluşturmak için ellerinden geleni yapmalıdır.
İkincisi, kurumsal liderler, kurumsal karı maksimize etmek yerine, sektördeki yenilikleri ve evrimi teşvik etme misyonuyla kurumsal liderlikten platform liderliğine geçişi gerçekleştirmelidir. Bir yandan, platform liderleri, Endüstriyel İnternet'in endüstriyel zincirin tüm bağlantılarını yeniden inşa edeceğini anlamalı, böylece bilinmeyeni algılama ve her sektöre bakmak için endüstriyel yeniden yapılandırma mantığını kullanma yeteneğine sahip olmalıdırlar. Öte yandan, platform liderleri, platformdaki şirketler arasında değer dağılımında rekabetçi bir ilişki olduğunu kabul etmelidir, ancak bu sıfır toplamlı bir oyun değil, kullanıcılar için daha fazla değer yaratan ve işbirliğine dayalı inovasyon yoluyla pastayı genişleten bir ortak oyun.
Annabelle Gawer ve Michael A. Cusumano, Intel, Microsoft ve Cisco'nun endüstri yeniliğini nasıl teşvik ettiğini inceleme sürecinde platform liderliği kavramını ortaya koydu. "Platform Liderliği: Intel, Microsoft ve Cisco Sektör Yeniliğini Nasıl Teşvik Ediyor" bölümünde, "Platform liderliğinden, kendi sektörlerinde yeniliği teşvik etmeyi amaçlayan şirketleri kastediyoruz." "Hiçbir şirket hepsini alamaz. Yenilikçi yetenek, özellikle yenilikçi araçlara ve bilgiye olan ihtiyaç öncekinden daha kapsamlı olduğunda Sonuç olarak, anladığımız platformda önce en temel uygulama ürünlerini yaratır, sonra yeni nesil ürünler için tamamlayıcılar oluşturur. , Platform liderleri ve tamamlayıcı ürün yenilikçilerinin işbirliği için güçlü bir motivasyonları vardır, çünkü ortak inovasyon sonuçları sektördeki her katılımcı için potansiyel faydaları artırabilir. "
Yatay entegrasyon açısından, bazen büyük işletmeler usta olamaz. Potansiyel platform liderleri, başkanlık etmek, hangi kriterlerin kullanılacağına, birbirleriyle nasıl işbirliği yapılacağına ve faydaların nasıl paylaşılacağına karar vermek için hükümet veya endüstri derneklerini kullanmayı düşünebilirler.
Yazar hakkında | Yu Xiaoyu: Şanghay Üniversitesi, Şanghay Üniversitesi, İşletme Fakültesi, Dekan Yardımcısı, Stratejik Araştırmalar Okulu; Jin Xiaoling: Şangay Üniversitesi, İşletme Fakültesi; Wu Zhuxin: Yüksek Lisans Öğrencisi, İşletme Fakültesi, Şangay Üniversitesi
Sorumlu Editör | Liu Yongxuan
E-posta | liuyx6@sem.tsinghua.edu.cn
Daha fazla teklif görmek için "Orijinal metni okuyun" u tıklayın
