Arabayı geri ödeyemez veya kiralayamaz, araç kiralama sektörü salgın altında bir ikilem içinde
Bu yılki Bahar Şenliği, netizenler kız arkadaşlarını ev kiralamak için para kazandıklarını ve araba kiralamak için para kaybettiklerini iç çekti.
Geçmişte her Çin Yeni Yılı araç kiralama için en yoğun sezondu.Bahar Şenliği sırasında bilet bulmak zordu.Bazıları Bahar Şenliği'ne girmek istemiyordu.Bazıları tüm ailenin rahatlığı için evine gidip akraba ve arkadaşlarını ziyaret etmek için araba kiralamayı tercih ediyordu. Lüks bir araba kiralamayı seçin ev.
Önceki yıllarda araç kiralama kullanıcıları ve araç kiralama firmaları hem ihtiyaç duyduklarını almış hem de keyif almışlardı ancak bu yılki Bahar Şenliği ani yeni taç zatürree salgınından etkilendi, iki taraf arasındaki ilişki eskisi kadar uyumlu değildi ve zorluklar yaşandı.
Araba işe yaramaz, para harcanmaz
"Kim benden daha sefil olabilir? Yichang, Hubei'denim. Yılbaşı için eve gitmeyi kolaylaştırmak için Yılbaşı gecesi bir araba kiraladım ve 18 saat boyunca Shenzhen'den memleketime yüksek bir hızla geri döndüm. Sonuç olarak, salgın nedeniyle tatil 10 Şubat'a kadar uzatıldı. Bugün otoyol kapalı ve arabayı iade etmenin bir yolu yok. Kira her geçen gün artıyor. Endişeliyim. "
"Başlangıçta 6 günlüğüne kiralamayı planlamıştım. Şimdi kiralama süresinin ötesinde 6 gün kiraladım. Ne zaman çıkabileceğimi bilmiyorum. Kirayla ne yapabilirim!"
"Ailemi rahat hissettirmek ve Yeni Yılda iyi olduğumu göstermek için eve gitmek için bir Audi Q5L kiraladım. Kira günde 900 yuan, ancak eve gittiğimde yüzümden kurtarmak için bunu kabul ediyorum."
İnternette böyle bir araba kiraladıktan sonra arabayı normal şekilde iade edemeyen kullanıcılar için alışılmadık bir durum değildir. İlk birkaç gün salgın her sektörün ilgisini çekecek kadar ciddi değildi ve araç kiralama sektörü hala düzenli bir şekilde işliyor. Bahar Şenliği'nde araç kiralama fiyatı normalden 1 ila 3 kat daha pahalı olsa da, bazı araç kiralama şirketleri de "7 gün kirala ve 7 gün bedava" gibi bir çok promosyon faaliyeti başlattı ve birçok kullanıcı mutlu bir yeni yıl için bunu memnuniyetle kabul ediyor. Yukarı.
Ancak Bahar Şenliği sonrası salgın durum düzelmedi, şehirlerin, köylerin ve yolların kilitlenmesi, araç kiralama kullanıcılarının sadece araç kiralamanın rahatlığını yaşamamakla kalmayıp, arabayı zamanında iade etmeme endişesi yaşamalarına da neden oldu. Faturalardaki küçük artışa bakarken, kullanıcılar sıkıntılıyken, ücretsiz ücretleri düşürmek ve düşük fiyatlarla kira sözleşmelerini yenilemek gibi ekonomik kayıpları azaltmanın yollarını bulmak için mümkün olan her şeyi yapıyorlar.
Salgın nedeniyle yolların kapanması gibi nedenlerle bir avukat, eve araç kiralayıp yeni yılda bir salgınla karşılaşırsanız aracı planlandığı gibi geri dönemeyeceğinizi öne sürdü.Kira sözleşmesinin yenilenmesi gerekiyor.Aslında kiralamayı yenilemeye gerek yok.Araç kiralama şirketi ise Kira sözleşmesini yenilemenize izin verirseniz, onu dava edebilirsiniz. Bu kesinlikle yasa dışıdır. Zaten ödeme yaptıysanız, geri ödeme için başvurabilirsiniz. Yapmazsanız da ona dava açabilirsiniz.
Bunun nedeni, araç kiralarken sözleşme imzalanması gerekmesi ve sözleşme hukukunda mücbir sebep olmasıdır. Mücbir sebep, sözleşmeyi planlandığı gibi yerine getiremeyen öngörülemeyen, kaçınılmaz ve aşılmaz objektif durumları ifade eder.Salgın sırasında hükümetin şehri kapatma emri bir devlet yasağıdır.İnsan kaynaklı ve sosyal faktörlerden kaynaklanan mücbir sebeptir.Bu süre zarfında kullanıcılar ödeme yapamaz.
Buna yanıt olarak Toutiao, bazı araç kiralama şirketlerinin araç kiralama sözleşmelerini de kontrol etti ve gerçekten "mücbir sebep" buldu, ancak araç kiralama şirketi de herhangi bir yasal sorumluluk taşımadığını belirtti. Arabayı zamanında iade etmemek için tasfiye edilen zararları hesaplamayan ancak sonraki kira yenileme ücretlerinden muaf olmayan araç kiralama şirketleri de bulunmaktadır.
Ayrıca avukat, birçok bölge mahkemesinin salgını ilgilendiren kiralama ve satış sözleşmesi ihtilaflarını içeren davaları dikkatli bir şekilde dosyalamak için tebligat yayınladığını, ilke olarak dava hemen açılmayacak, ancak uyuşmazlığı mahkeme dışında tutmak umuduyla mahkemenin arabuluculuk yapacağını söyledi. Barışçıl yerleşim. Binlerce dolar harcamak ve sonuçları beklemek için çok fazla zaman ve düşünce harcamak için, birçok kullanıcı platformla tahammül etmeyi ve pazarlık etmeyi seçti.
Aralarından bir netizen, araç kiralama platformuyla iletişim kurduktan sonra, platformun çevrimdışı ticaret yapmayı seçtiğini ve başlangıçta müzakere edilen fiyatın iki katını ödemeyi istediğini söyledi. Netizen reddetti ve yalnızca önceden müzakere edilen fiyatı ödedi ve hala takibi bekliyor .
Elbette şikayetlerle ücretsiz yenileme alan kişiler de var.Bir kadın planlandığı gibi dönemediği için Shenzhou üzerinden Wuhan'a araba kiraladı.Shenzhou Car Rental ile iletişime geçtikten sonra müşteri hizmetleri, sonraki araç kiralama ücretinin ücretsiz olduğunu söyledi ancak birkaç gün sonra müşteri hizmetleri kızı arayıp 2 yaşında olacağını söyledi Ayın 20'sinden itibaren ücret günlük 80 yuan olacaktır. Bayan Li'nin telefon şikayeti 12315'ten sonra çözüldü. Shenzhou Rent-a-Car'ın müşteri hizmetleri, kira kontratını bir hafta daha ücretsiz yenileyebileceğini ve salgındaki değişikliklere göre değişiklik yapabileceğini söyledi.
Geri almak zor ve kiralamak da zor
Araç kiralama şirketleri için Bahar Şenliği'nden sonraki günler de kolay değil.
Toutiao, telefonda bir araç kiralama platformu istedi. Platformun müşteri hizmetleri, şu anda salgın sırasında arabanın zamanında iade edilmemesine yönelik birleşik bir çözüm olmadığını söyledi. Yenileme fiyatı, belirli sipariş, belirli model ve günün fiyatına göre belirlenir.
Araç kiralama platformundan sorumlu kişi bir röportajda, salgının araç kiralama sektörünü büyük ölçüde etkilediğini söyledi.Uzun dönem kiralama işi biraz büyüse de genel trafik kaybı aynı döneme göre% 50'ye ulaştı.
Salgın sırasında, birçok araç kiralama platformu da, kullanıcıların araçlarını normal şekilde kullanabilmelerini ve aynı zamanda yeni taç pnömoni salgınına karşı mücadeleye kendi katkılarını yapmalarını sağlamak için ilgili politikalar yayınladı.
Shenzhou Car Rental, salgının patlak vermesinden sonra müşterilerin Wuhan salgın bölgesinde arabanın kullanım tarihini ücretsiz olarak iptal edebileceğini veya değiştirebileceğini, yenileme ücretinin de kullanıcıya iletileceğini ve bunun çözülmesi için diğer alanlardaki yenileme ücretlerinin belirli duruma göre indirim yapılacağını söyledi.
Aslında, Shenzhou araç kiralamasının son iki yıldaki nakit akışı çok sıkı olmuştur.Shenzhou, varlıkları ve operasyonları vurgulayan bir şirkettir.Şirket, yeni araba satın alma-ikinci el araba satma iş modelini benimsemiştir ve sermaye akışı talebi her zaman nispeten büyük olmuştur. 2016'dan 2018'e kadar olan dönemde, ticari genişleme nedeniyle, Shenzhou araba alımlarına çok para yatırdı ve harcamalar önemli ölçüde arttı. Birçok rakibin girişiyle birlikte, araç kiralama endüstrisi bir fiyat savaşıyla mücadele etmeye başladı. 2018'de Shenzhounun performansı önemli ölçüde düştü. İş geliri 2016'da 2.126 milyar yuan'dan 2019'un ilk üç çeyreğinde 520 milyon yuan'a düştü ve bu da Shenzhou'nun borç baskısını daha da artırdı. 2019'a kadar, Shenzhou'nun aktif-pasif oranı 2016 sonunda% 61.21'den 2019'un üçüncü çeyreğinin sonunda% 67.23'e yükseldi ve Shenzhou'nun nakit akışı giderek daha sıkı hale geldi.
Shenzhou'nun aksine, Ooooo Car Rental hafif bir varlık şirketidir ve P2P araç kiralama modelini benimser. İçbükey dışbükey araç kiralama platformunda, araç sahipleri kaynaklarını gerçekleştirmek için atıl araçlar kiralayabilir ve kiracılar da daha fazla model seçeneğine sahip olabilir ve kira nispeten düşüktür, bu da araç sahipleri ve kiracılar arasında oldukça popülerdir.
Şirket, salgın sırasında araçların genellikle en düşük kira ile ücretlendirildiğini, bu da normal araba kullanma maliyetinden bile daha düşük olduğunu, salgın bölgesinin herhangi bir ücret talep etmediğini söyledi.
Son iki yılda, paylaşım ekonomisinin alçalması ile birlikte, çok sayıda araba kiralama şirketi finansal bir ikilem içine düştü. İlgili veriler, Çin'in araba kiralama araçlarının rekabet ortamında 2018 ve 2019'da büyük değişiklikler yaşandığını gösteriyor. En büyük şirketler fazla değişmese de, Arkadaki şirketler büyük bir değişiklik geçirdi TOGO Travel ve Bago Travel gibi çok sayıda araç kiralama şirketi araç lansman planlarını yavaşlattı veya düşürdü. Salgının etkisi araç kiralama sektörüne de daha ağır bir darbe getirecek.
Salgın öncesi pazarı bir an önce eski haline getirmek için China Car Rental, EHi Car Rental, Bump Car Rental, Shouqi Car Rental ve diğer platformlar genellikle% 50'nin üzerinde bir dizi fiyat indirimi ve indirim faaliyetine başlamış, ayrıca haftalık ve aylık kiralama gibi özel araç kiralama faaliyetlerini de başlatmıştır. Form, pazarı harekete geçirmeyi umuyor.
Örnek olarak Çin'de bir araba kiralamayı ele alalım.Haftalık kiralama fiyatı 350 yuan'dan, aylık kira fiyatı ise 1.350 yuan'dan başlıyor. EHi Car Rental haftalık 356 yuan kiralama paketinin yanı sıra "7 günlük 1 yuan kiralama" ile ülke çapında şanslı bir çekiliş başlattı ... Mevcut araç kiralama durumu için, Shenzhou Car Rental Müşteri Hizmetleri, araçların şu anda kiralanabilir olduğunu söyledi. Pek fazla değil, bazı modeller nispeten kompakttır ve salgından etkilenir, araçlar temassız olarak alınır ve iade edilir.
Salgın sırasında toplu taşıma daha yüksek bir enfeksiyon riski altındadır ve düşük fiyata araba kiralamak daha iyi olur Bu fikir, potansiyel kiracıları taşınmaya hazır hale getirir. Ancak buralılar salgın sırasında araba kiralamanın sandığınız kadar kolay olmayabileceğini söylüyor.
Her şeyden önce fiyat açısından düşük fiyatlı modellerin tümü "tam kiralama" gösteriyor.Daha ekonomik bir model seçerseniz bir haftalık araç kiralama fiyatı da 900 yuan civarında, ikincisi paket seçimi tatmin edici değil.Shenzhou Car Rental'ı örnek olarak alın, hafta içi paket Yönetmeliğe göre hafta içi paketin keyfini çıkarmak için "Pazar günü saat 16:00 ile Pazartesi öğlen 12:00 arası, dönüş saati Perşembe 16:00 ile Cuma öğlen 12:00 arasındadır", yani , Perşembe günü arabayı iade edemezseniz hafta içi paketinin keyfini çıkarmak için Cuma günü yarım gün izin almanız gerekecek Bu paket planı hiç de samimi değil.
Üçüncüsü, araçların topluluğa girip çıkması ve park etmesi sakıncalıdır.Salgın sırasında topluluk, araç ve personel konusunda daha katı bir yönetim gerçekleştirir.Önceden kayıtlı olmayan bazı araçlar ve geçici plakalı araçlar topluluğa hiç giremez. Bu da doğrudur. Seyahatte göz ardı edilemeyecek sorunlar. Ancak, fonlar biraz fazla ise, araç kiralama aracı olmayanlar için kesinlikle en iyi seçimdir.
Araç kiralama kullanıcıları, salgın sırasında çeşitli "zahmetli" denetimlerden, erişim geçişlerinden vb. Muzdarip, kullanıcıların araç kiralama isteklerini de bir ölçüde azaltmış, aynı zamanda trafik kısıtlamaları nedeniyle kısa yolculuklar için araç kiralama siparişleri de donma noktasına düşmüştür.
Bir yanda iade edilemeyen arabalar, diğer yanda geri kazanıldıktan sonra kiralanamayan arabalar var.Günlük işçilik ve yönetim işletme maliyetleri de var.Araç kiralama şirketlerinin ayakta kalması gittikçe zorlaşıyor ve pazarı eski haline getirmek ve genişletmek için acilen yeni model ve yöntemlere ihtiyaç duyulmaktadır.
Yazar Fang Fang, zamanın bir kül tanesinin bir bireyin üzerine düştüğü zaman bir dağ olduğunu söyledi. Salgın sırasında bu cümle doğruydu, şiddetli salgın birçok aileye ve sektöre talihsizlik getirdi ve aynı zamanda belirli sayıda işletmeyi de ezdi.
Mevcut müşterileri koruyun, kullanıcıların endişelerini gerçekten çözen ve kullanıcı dostu olan ve salgını atlatan bir kiralama programı sağlayın. Bu kesinlikle platform için istikrarlı bir kazanç, çünkü zamanlar vicdanlı şirketleri hayal kırıklığına uğratmayacak.
