Hema, Qixian vb. "Büyük ve küçük" mağazalar açıyor, hizmete yetişemiyor biraz ...
2019'da Hema Xiansheng, Qixian vb. ayarlama dönemine girdi. Bazı mağazalar gittikçe küçüldü ve çeşitli yeni iş formatları türetildi. Orijinal ile karşılaştırıldığında, servisi iyileştirildi mi ve model çalışabilir mi? Aralık 2019'da Beijing Huilongguan Qixian Life açıldı. Wu Tao tarafından Chinanews.com Fotoğraf Yeni perakende platformundaki bazı mağazalar küçülüyor Kısa bir süre önce bir muhabir ziyaret etti ve Hema ve Qixian'da yeni açılan bazı mağazaların küçüldüğünü gördü (mağaza alanına atıfta bulunarak) Örneğin, Aralık ayında Qixian tarafından Pekin Huilongguan'da açılan yeni mağazanın alanı önemli ölçüde küçüldü. Aynı durum Hema'ya da oldu. 2019'un ikinci yarısında açılan Shanghai Pujiang City Life Plaza'daki Hema mini mağazası, 4.000 metrekareyi aşan Hema taze üye mağazasının sadece dörtte biri olan yaklaşık 1.000 metrekaredir. Mağazanın "birdenbire büyük ve küçük" ifadesiyle ilgili olarak Chinanews.com'dan bir muhabir ile röportaj yapan Hema, bunun farklı iş bölgelerine, farklı kalabalık yoğunluğuna ve farklı harcama gücüne karşılık gelen çeşitli Hema formatlarını ifade ettiğini söyledi. Qixian'a yakın kişiler, Qixian mağazasının büyüklüğünün tam anlamıyla küçülmediğini, ancak farklı senaryolar için farklı iş formatlarının türetildiğini söyledi. Qixian'ın 2019'da bir topluluk süpermarketi olan Qixian Life'ı kurduğu ve aynı zamanda ağırlıklı olarak beyaz yakalı çalışanların tüketim ihtiyaçlarını karşılamak için yaklaşık 1.000 metrekarelik yeni bir Qifaner formatı, yani bar + gurme dükkanı + bakkal + sosyal oluşturduğu anlaşılıyor. Aynı şey Hema için de geçerli: İşin biçimi Hema Market, Hema Mini, günde üç öğün Hema İstasyonu ve ofis binalarındaki iş yemekleri için Hema F2'den türetilmiştir. "Kuryeye teslim edilmedi, önceden teyit edildi", kullanıcıların yansıtması için hızlı bir etikettir. Ekran görüntüsü Mağaza genişletme, servis biraz yetişemiyor Hema, 2019 yılında açılan mağaza sayısı açısından bir büyüme dönemine girdi. Alibaba'nın son mali raporuna göre, Eylül ayı sonu itibariyle grubun Çin'de 170 kendi kendine işletilen Hema mağazası bulunuyor. Hema tarafından Chinanews.com'a sağlanan verilere göre, Aralık 2019 itibarıyla Hema'nın şu anda 200'den fazla mağazası var (Hema mini, F2, Xiaozhan ve Hemali hariç). Qixian için şu anda ülke çapında 19 mağaza var (Qixian Life ve Qifaner hariç). Dükkanların sayısı açıkça arttı, ancak bazı hizmetler yetişemeyeceklerini düşünüyor. Örneğin, yeme-içme sıradan süpermarketlerden farklı olarak Hema ve Qixian'ın bir yeniliği olarak görülebilir, ancak birkaç yıl sonra mağaza tariflerinin büyük bir kısmı değişmedi. Bazı kullanıcılar da yanıt verdi, "Bir kase erişte aldım, oturacak bir koltuk buldum ve sonra çocuklarla paylaşmak için küçük bir kase (boş kase) istedim. Dükkan onlara vermedi ve servis biraz soğuktu." Ayrıca muhabir bunu deneyimledi. Taze gıda süpermarketinin yarım saat içinde teslimat hizmeti deneyiminin zayıf olduğu, çoğu durumda kurye ulaşıp teslimata ulaşmak için tıklayacaktır. Hatta Kullanıcıların sıklıkla kullandığı geri bildirim etiketinde bulunan Hema APP bile "önceden onay için kargoya teslim edilmedi" ifadesini ekledi. Bazı kullanıcılar Chinanews.com'dan bir muhabire şunu bildirdi: "Kullanıcının malları almadan önce makbuzu imzaladığını göstermek daha yaygındır. Bir keresinde, kuryenin teslimatı önceden onayladığını düşünmüştüm, ancak onunla iletişime geçtikten sonra teslimatın yanlış olduğunu fark ettim. Başka bir kullanıcı Makbuzu imzaladım ve kurye ürünü bize iade etmek istedi, ancak reddettim. Dükkan birkaç iletişimden sonra yeni bir tane göndermeyi kabul etmesine rağmen, satın alınan meyve ve sebzeler, hangi öğelerin orijinal olmadığını kim teyit edebilir? Kısacası bu sipariş yemek tuhaf. "Dedi. Bu taze gıda dağıtım kuryelerinin çok meşgul olduğu anlaşılmaktadır. Bir Hema kuryesi, Chinanews.com'dan bir muhabire, mağazasında her biri günde 40-50 sipariş veren yaklaşık 30 kurye olduğunu; en yoğun zamanlarda, 50 kurye kişi başına günde 60-70 sipariş teslim ettiğini söyledi. İçeride yedi fan var. Wu Tao tarafından Chinanews.com Fotoğraf Perakende modeli hala araştırılıyor Hema'nın çeşitli iş biçimleri arasında, Hema mini'nin özel bir konumu vardır. Hema Xiansheng'in kurucusu ve CEO'su Hou Yi'ye göre, Hema mini'nin misyonu batmakta olan pazardaki iş modelini uygulamaktır. Bu ifade tanıdık geliyor.Hema Xiansheng kurulduğunda, Hou Yi'nin fikri önce bir mağazadan daha iyi performans göstermek ve ardından onu ülke çapında çoğaltmaktı. Ancak uygulama sürecinde bu fikir tokatlandı.Haziran 2019'da 8 aydır sadece açılışı yapılan Hema Kunshan New Town Wuyue Plaza Mağazası faaliyetlerini durdurdu. Tesadüfen, Jingdong Qixian Süpermarket'in Xi'an Zhongdeng Plaza mağazası 23 Aralık 2019'da resmen kapatıldı. Sorumlu ilgili kişiye göre mağazanın kapatılmasının nedeni mağazanın iş stratejisinin ayarlanmasıydı. Bu mağaza aynı zamanda şu ana kadar JD Qixian tarafından kapatılan ilk mağaza. Ne de olsa dükkan art arda küçültüldü. Bazı analistler, Hema ve Qixian'ın ülke genelinde çoğaltmak istediği modelin dezavantajları olduğuna dikkat çekti.Farklı şehirlerde yaşayanların gelir ve tüketim alışkanlıkları farklı, taze gıda gibi perakendenin özellikleri bir şehir, bir strateji ve bir şehrin iş modeli başka bir yerde. Kopyalayamayabilir. Bu soruya cevaben Hou Yi bir keresinde cevap verdi: Herhangi birinin Hema'yı bir sorun olarak görmesi ve yeni yollar keşfetmesi saçma olurdu. Hou Yi ayrıca Çin'in yeni perakendesinin başarılı olmasının en az 12 yıl süreceğini söyledi. Qixian'dan sorumlu kişi Wang Jing bir keresinde iş yapısının ayarlanmasının tüketicilerin ve lokasyonun iki önemli özelliğine dayandığını söyledi.Gelecekte Qixian, Qixian Market gibi zaten geliştirilmekte olan başka iş formatlarına sahip olacak. Ek olarak, tamamen kendi kendine çalışan orijinal ile karşılaştırıldığında, Qixian şu anda bazı öğünler için bir franchise modeli benimsiyor. Örneğin Qifaner'de hemen hemen tüm öğünler birleştirilir. Qixian'a yakın bir ilgili kişi, "Qixian Lifeın Pekin ve Tianjin gibi çekirdek şehirlerdeki serbest mesleği dışında, diğer tüm yerler, esas olarak bölgesel işbirliği marka yetkilendirmesi yoluyla güçlendirme araçlarını benimseyecek" dedi. Hema Fresh Üye Mağazası. Wu Tao tarafından Chinanews.com Fotoğraf Karlı mı? Hema ve Qixian, modelin karlı olduğunu açıkladı Taze gıda süpermarketleri para yakan bir işletme olarak tanınsa da, 2019'da Hema ve Qixian modellerinin karlı olduğunu duyurdu. Alibaba'nın son mali raporu, dönem içinde 12 aydan fazla süredir faaliyette olan kendi kendine çalışan Hema mağazasının düzeltilmiş FAVÖK ile başarılı bir şekilde kar kaydettiğini gösteriyor. Qixian'ın sorumlu kişisi Wang Jing, 2019'daki JD 618 sırasında, Qixian süpermarketlerinin ortalama 1,5 yıl açıldıktan sonra karlılık elde edebileceğini ve verimliliğin çevrimdışı süpermarketlerin üç katı olduğunu belirtti. Hema veya Qixian'dan bağımsız olarak, ayrıntılı gelir ve kar her zaman bir gizem olmuştur ve genel karlılığın olup olmadığı bilinmemektedir. Birden fazla basında çıkan haberlere göre, Hou Yi 2018'de bir dizi veri yayınladı. Hema çevrimiçi müşterilerinin birim fiyatı 75 yuan, bu da% 60'tı. Olgun bir mağazaysa, yani 1,5 yıldan fazla bir süredir faaliyet gösteriyor. Satışlar 800.000 yuan'ı aştı. Hema yolcunun birim fiyatı önemli ölçüde arttı mı bilmiyorum. Hala 75 yuan verilere göre hesaplanıyorsa ve daha sonra yukarıda belirtilen kuryenin kalibresine göre, her zaman yoğun zaman (aslında imkansız) olduğu varsayılarak, 50 kurye Her gün 70 sipariş gönderilirse, yukarıda bahsedilen mağaza (1.5 yıldan fazla süredir faaliyette olan) hala günlük 800.000 yuan'dan uzaktır. Bununla birlikte, Hema ve Qixian yeni bir şey olarak sadece üç yıldan fazla bir süredir doğdular ve gelecekte hala birçok fırsat var. 2019'da ortaya çıkan bazı yenilikçi modellerin uygulanıp uygulanamayacağı henüz belli değil.
