Son zamanlarda, internette çalınan Apple Kimliği (Apple Kimliği) hakkında çok sayıda şikayet oldu ve Apple, Alipay ve WeChat Pay hırsızlığıyla karşı karşıya. Şu anda, Apple bazı kullanıcıları tüm kayıpları telafi etti, ancak çoğu kullanıcı hala kurtarmada zorluk sorunu ile karşı karşıya.
Bu bağlamda Alipay, Alipayin tazminat sisteminin ve sigortasının bir Apple hesabının çalınmasından kaynaklanan mülk kayıpları için geçerli olmadığını, çalınan Alipay hesabıyla aynı kavram olmadığını, ancak kullanıcıların üçüncü taraf satıcılarla iletişime geçmesine yardımcı olmaya istekli olduğunu söyledi. Apple, kullanıcıların hesapları için iki faktörlü kimlik doğrulamasını açmalarını önermek için çaba sarf ettiğini, şu anda tazminat konusuna olumlu yanıt vermediğini söyledi.
Apple hesabı çalınan kullanıcı, dolandırıcılık vakalarının çoğunun sabahın erken saatlerinde veya gece meydana geldiğini ve paranın King Glory kuponlarını, uygulama mağazalarını ve Apple Music tüketimini satın almak için kullanıldığını söyledi. Apple müşteri hizmetleri geri ödemeyi kabul etmedi ve aldıkları tek şey eğitimli mekanik özürlerdi. Alipay'e gelince, müşteri hizmetleri ondan tazminat başvurusunda bulunmasını istedi, ancak başvuru hala inceleniyor.
Aslında, Apple geçen Ekim ayında bir açıklama yaptı. Açıklamada, az sayıda kullanıcı hesabının iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmeden kimlik avı dolandırıcılığıyla karşılaştığı belirtildi. Açıklamada, Apple'ın kullanıcıları korumak için, yüksek riskli siparişleri gözden geçirerek reddetmek ve kullanıcılara iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmelerini önermek gibi çeşitli önlemler aldığı vurgulandı. Ancak net bir iddia ve çözüm sunulmadı.
- SON -
Önceki harika makalelerin gözden geçirilmesi: