Rapor: Küresel kozmetik markası yükseltmesindeki 6 ana trend nedir?
Kantar BrandZ Global Başkanı Wang Xing
"BrandZ Global En Değerli 100 Marka Sıralaması Raporu 2019", kişisel bakım markalarının toplam değerinin 2019'da% 2 artarak, küresel ilk 100 marka değeri ortalama büyüme oranı olan% 7'nin altında olduğuna işaret etti. Birçok kişisel bakım ve kozmetik markası homojenizasyon yarışmasında yakalanıyor. Ancak, önde gelen markalar kırmanın bir yolunu buldular.
2019'un en iyi 15 kozmetik ve kişisel bakım markası
Kantar BrandZ'in global başkanı Doreen Wang, Kantar Company'ye gelerek, yurtiçi ve yurtdışından kozmetik markası müşterilerine küresel kozmetik marka yükseltmelerinin altı ana trendini paylaştı.
Trend 1: Sürdürülebilirlik ve teknoloji uygulaması
Kişisel bakım kozmetikleri kategorisinde, Procter & Gamble, Unilever ve Colgate birçok çok uluslu markayla güçlerini birleştirerek "Döngü Projesi" ni başlattılar: Tek kullanımlık ambalaj kullanımını azaltmak için New Jersey'deki bir geri dönüşüm şirketi olan TerraCycle'ı görevlendirdiler. Bu plan, ürünleri tükendikten sonra Loop projesi aracılığıyla geri dönüştürülebilen ve yeniden doldurulabilen özel kaplar aracılığıyla tüketicilere ulaştırıyor ve ardından tüketicilere iade ediyor. Bu plan, tüketicilerin kendilerini rahat hissetmelerini ve sürdürülebilir kalkınma sağlamayı umuyor.
Loop projesine katılan markalar
Head & Shoulders ve İngiliz cilt bakımı markası REN'in de bu konuda kendi yenilikleri var: şişeleri, plajlardan ve okyanuslardan geri kazanılan atık plastiklerden geri dönüştürülüyor.
Kapsayıcılık açısından, yabancı ülkelerde giderek daha fazla marka, farklı cilt tipleri ve saç stilleri için farklı ürünler piyasaya sürecek ve ayrıca farklı cinsiyet geçmişine sahip modelleri ve farklı ırklardan çevrimiçi KOL'leri ürünlerini onaylamaya davet edecekler. Örneğin, Amerikalı yıldız Rihanna'nın kurduğu fenomen düzeyinde yeni kozmetik markası Fenty Beauty şu şekilde konumlandırılıyor: herkes için.
"Fenty Beauty herkes için yaratıldı: her ten renginden, kişiliğinden, tavrından, kültüründen ve ırkından kadınlar için. Herkesin hoşgörülü olduğunu hissetmesini istiyorum. Bu markayı kurmamın gerçek nedeni budur . "- Rihanna
Aynı zamanda, insanların güzellik tanımı sürekli gelişiyor. Kozmetiklerin orijinal tanımı, "kusurlu cildi" örtmek için kozmetik kullanmaktı, ancak şimdi giderek daha fazla insan güzelliğin temiz, doğal ve sağlıklı bir cilt olduğuna inanıyor. Garnier ve Dove'un yeni marka yorumu, cilt bakımını bir kişinin genel sağlığının bir parçası olarak ele almaktır.
Trend 2: Doğal / Organik
Tüketicilerle iletişim kurarken, giderek daha fazla marka, doğal ve organik bir marka imajı oluşturmak için sadece üründe ne olduğunu değil, aynı zamanda üründe ne olmadığını da vurgulamaktadır. İster doğal ister organik bir marka olsun, üst düzey kozmetik markalarının konumlanmasına girmesine ve yeni premium alanlar açmasına izin verebilir.
2019 BrandZ Global En Değerli 100 Marka raporu, kişisel bakım markalarının 2019'daki toplam değerinin% 2 arttığını, ancak marka değerinin büyümesinin tamamen üst düzey markalar tarafından sağlandığını gösteriyor: kamuya açık kişisel bakım markalarının toplam değeri% 4 düştü. Üst düzey markaların toplam değeri% 14 arttı.
Trend 3: Marka değerini artırmak için teknoloji anlamında atılım
Ürünlerin etkinliğini artırmak için yeni teknolojik atılımların kullanılması da markanın imajına katkıda bulunabilir.
Japonya'dan Shiseido, Nesnelerin İnternetine dayalı kişiselleştirilmiş bir cilt bakım sistemi olan Optune'u piyasaya sürdü. 5 çeşit cilt bakım losyonu, sıvı dağıtıcı, istemci ve bulut bilişim sisteminden oluşur. Tüketiciler fotoğraf çekmek ve cilt durumlarını analiz etmek için cep telefonlarını kullanabilir, makinede ruh hallerini seçebilirler ve Optune sistemi, mevcut saate (sabah veya akşam), UV koşullarına ve hava eğilimlerine göre kullanıcının eline en uygun cilt bakım sıvısını otomatik olarak dağıtır.
Bu yılki küresel marka sıralamasında Shiseido, marka değerinde en büyük artışla dünyanın en büyük kişisel bakım markası haline geldi.
Bu yılki CES fuarında L'Oréal, yan kuruluşu La Roche-Posay tarafından geliştirilen giyilebilir cihaz My Skin Track pH'ı sergiledi. Gözeneklerden az miktarda teri yakalayabilir, 15 dakika içinde terin pH değerini analiz edebilir, kullanıcının cilt tipini anlamasına yardımcı olabilir, bu bilgilere göre daha hedefli cilt bakım ürünleri satın alabilir ve kullanabilir, kuru cilt ve diğer sorunları tahmin edip önleyebilir. .
Resmi L'Oreal US YouTube kanalından
L'Oréal'den La Roche-Posay ayrıca tüketicilerin cildinin güneşe maruz kalmasını izlemek için cilde yapıştırılabilen My UV Patch yapışkan kağıdını piyasaya sürdü. Ek olarak, L'Oreal'ın UV ışınlarını izleyen tırnak çıkartmaları bile vardır.
Resmi L'Oreal US YouTube kanalından
Olay da benzer bir hamleye sahip: Cilt Danışmanı, tüketiciler tarafından bir yapay zeka motoru aracılığıyla yüklenen yüz özçekimlerini analiz ediyor, tüketicilerin cilt yaşı ve cilt sağlığı endişelerini belirliyor ve buna uygun önerilerde bulunuyor.
Trend 4: Kişiselleştirme ve basitliğin dengesi
Özellikle cilt bakım ürünleri alanında birçok yıkıcı marka Güney Kore'den geliyor. Karmaşık çok adımlı cilt bakımı prosedürlerini savunurlar. Ancak sorun şu ki, tüketicilerin hayatları gittikçe yoğunlaşıyor ve ihtiyaç duydukları şey daha basit bir hayat.
Bazı üst düzey markalar bu fırsatı keşfetti ve yüksek derecede kişiselleştirme ile basitlik arasında bir denge bulmaya çalışıyorlar.
Clinique kısa süre önce oldukça özelleştirilmiş bir Clinique iD ürün serisini (iD canlı çekirdekli süt) piyasaya sürdü: tüketiciler önce kendi su tutucu ve nemlendirici ürünlerinin tereyağı bazını seçiyor: yağsız, yağlı veya şeffaf olsun; ardından beş hedef Farklı cilt problemleri için aktif maddelerden birini seçin (farklı renkteki "çekirdekler" farklı aktif maddelere karşılık gelir), son olarak "çekirdek" (yani aktif maddeyi içeren pompa) ve substrat aynı özel tasarlanmış şişeye yerleştirilir, Her sıkma, tüketicilerin nemlendirici bazın% 90'ını ve aktif maddenin% 10'unu alabilmesini sağlayabilir.
Bu yenilik sadece raftaki alanı azaltmakla kalmıyor, tüketicilerin gözünde de kullanımı son derece kolay ve çeşitli cilt problemlerini çözebilen bir ürün. Bu nedenle, tüketiciler isteyerek daha yüksek bir ürün fiyatı (395 yuan / 125ml) ödeyecektir.
Trend 5: Tüketici sesinin yükselişi
Bir zamanlar markalar tüketicilere ne kullanmaları gerektiğini söylemişti. Ama şimdi tüketiciler markalara ne kullanmak istediklerini söyleyecekler. Kantar'ın araştırması, Amerikalı tüketicilerin Amazon'un web sitesindeki ürün incelemelerine büyük markalardan gelen bilgilerden daha çok güvendiğini ortaya koydu.
E-ticaretin penetrasyon oranı artmaya devam ettikçe, markalar gittikçe daha fazla tüketici bilgisi elde edebilir, ancak aynı zamanda bu verileri nasıl elde edebilir ve tüketicilerin bu verilere ve içgörülere dayanarak gerçekten istediği ürünleri nasıl geliştirebilir (ör. Direct-to-Consumer modeli, D2C) ve bu yeni ürünlerin tüketicilerle nasıl doğrudan iletişim kurulacağı, markalar için yeni bir savaş alanı haline geldi.
Trend 6: Çevrimdışı perakende alanı yeniden bir marka cenneti haline geliyor
Kozmetik kullanıcıları internetin yoğun kullanıcıları olmasına rağmen, perakendeciler kozmetik kişisel bakım alanlarını yeniden tanımlamaya, teknoloji içeriğini artırmaya, daha iyi hizmet ve öneriler sunmaya başlıyor, böylece tüketiciler de bu ürünleri satın almak isteyecekler. Çevrimdışı satın alın.
Büyük markalar aynı zamanda tezgahta kullanıma uygun araçlar geliştirmeye yönelik yatırımları artırıyor: artık sadece makyaj için değil, cilt bakımı ürünleri için giderek daha fazla araç. Buna ek olarak, birçok FMCG markası, en son teknolojileri sergilemek için pop-up mağazalar açtı, çünkü tüketicilerin bu teknolojilerin gelişimini geleneksel perakende alanlarında tam olarak deneyimlemesi zor.
Çevrimiçi olarak ortaya çıkan yeni kozmetik markaları da çevrimdışı düzene katılırken, çevrimdışı perakende kanallarının hala parlak gelişme umutları olabileceğini göreceksiniz.
Bu altı eğilimi anladıktan sonra, size "BrandZ Global En Değerli 100 Marka Sıralaması 2019 Raporundan" kozmetik marka oluşturmanın 7 eylem noktasını sunuyoruz:
1. İdeal bir marka olun
Markaların yüce idealleri güçlü bir şekilde teşvik etmesi gerekmez, ancak tüketiciler satın aldıkları markaların para kazanmanın yanı sıra daha yüksek bir anlamı olmasını da bekleyeceklerdir;
2. Kategori dışında öğrenin
Diğer kategorilerden öğrenin. Tüketiciler için daha kişiselleştirilmiş hizmetler bulmak için gıda, sağlık ve teknoloji kategorilerindeki markaların verileri nasıl sorumlu bir şekilde kullandığına bir göz atın. Şeffaf olun ve tüketicilere adil davranın;
3. Yapay zekayı araştırın
Yapay zeka teknolojisini daha derinden kullanmaya çalışın. Tüketicilere kozmetik ve kişisel bakım alanlarında daha iyi öneriler sunmak için sosyal medya platformlarıyla işbirliği yapın. Onlarla etkileşim kurmak, tüketicileri eğitmek ve hatta onlara eğlence sunmak, marka ilişkileri kurmak için yeni temas noktalarıdır;
4. Dünyanın karmaşık olduğunu kabul edin
Hiçbir şey tüm tüketicilere hizmet edemez. Markalar, çevreye verilen zararı azaltırken, daha basit ama daha kişiselleştirilmiş ürünler piyasaya sürüyor. Bazı tüketiciler bunlar için daha fazla ödeme yapmaya isteklidir;
5. Başka bir yol öğrenin
Yeniliği inkübe edin. Önce küçük ölçekte deney yapın. Büyük markalar, niş başlangıç markalarından daha fazla veriye sahiptir, bu nedenle ortaya çıkan tüketici trendlerinin daha fazla farkında olmak için nedenler vardır. Büyük markalar için fırsat, bu içgörülerin büyük ölçekte yeni ürünlere nasıl dönüştürüleceğinde yatmaktadır;
6. Rahatlayın ve ilerleyin
Yenilikçi ve yıkıcı markalardan öğrenin, ancak aşırı tepki vermeyin. Paniğe kapılmak yapıcı değildir ve aşırı ayarlama bir tür abartılı israftır. Kendi markanızın temel gücüne odaklanmaya devam edin ve topluluğunuzu buna göre oluşturun. Gittikçe daha fazla çevrimiçi marka çevrimdışı perakende kanallarına giriyor, bu da geleneksel büyük markaların başladığı yerin aslında o kadar da kötü olmadığı anlamına geliyor;
7. Yenilik
Yenilik önemlidir, ancak aynı zamanda biraz fazla kullanılmaktadır. Elbette yenilikten vazgeçmeyin, ancak sizin için neyin uygun olduğunu belirlemelisiniz. Önce kategorinizin ve tüketicilerinizin gelecekte nerede olacağını net bir şekilde düşünün ve ardından markanızın iki veya üç yıl sonra nerede olması gerektiğini düşünün. Markanızın hedeflerine, iç mutabakatına, yapısına ve yıkımı kabulüne göre, ilerlemek için bir yol haritası planlayabilirsiniz.İnovasyonu dahili olarak kuluçkaya yatırmayı, yeni başlayanlarla işbirliği yapmayı veya bazı fırsatlarda ortak girişimler denemeyi seçebilirsiniz.
Not: En iyi sonuçları elde etmek için, makalenin belirli içeriği yerinde paylaşıma ve "BrandZ Global En Değerli 100 Marka Raporu 2019" un kapsamlı bir özetine dayanmaktadır.
