Yeni satın alınan Porsche tezgahları defalarca! Sahibi bir 4S mağazasına geçmek istiyor: 190.000 daha ödeyin
Kaynak: Haberlerin sentezine bakın
Bayan Liu, geçen yıl Ocak ayında Jinniu Bölgesindeki Porsche 4S mağazasından bir Porsche spor arabası satın aldı ve bir Porsche spor arabaya yaklaşık 680.000 yuan harcadı, ancak bu araba eline geçtiğinde, bir dizi baş ağrısı getirdi. Arabayı bir yıldan fazla bir süre satın aldıktan sonra, araba birkaç kez açıklanamaz bir şekilde kapandı ve onu korkuttu.
Bu yılın Ocak ayının başlarında, Bayan Liu, Porsche satış sonrası servisiyle temasa geçti ve arabayı kontrol için Chengdu Havaalanı'ndaki Porsche Merkezine sürükledi.Sonra, 4S mağazası motoru değiştirmeyi teklif etti ve Bayan Liu kabul etti. Motoru değiştirdikten sonra, Bayan Liu, sorunun çözüleceğini düşündü, ancak sorunun tekrar geleceğini beklemiyordu.
Yeni değiştirilen motor tekrar kapandı Bu şaka değil Şaşıran ve korkan Bayan Liu, arabayı tekrar Airport Road'daki 4S mağazasına sürükledi. Bayan Liu, tekrar eden sorunların işine olan güvenini tamamen kaybetmesine neden olduğunu söyledi ve bunun artık bir kalite sorunu değil, hayatı için bir tehdit olduğuna inanıyor.
4S mağazasına sürüklendikten sonra, Bayan Liu, motor yağında metal tozu bulunduğunun dışarıdaki tamirhanede bulunduğunu söyledi 4S atölyesi tarafından yapılan incelemeden sonra, durum mevcuttu. Aracın sorunuyla ilgili olarak, Bayan Liu, tüccarı tekrar buldu ve tüccar, Bayan Liu için motoru yeniden değiştirme isteğini de ifade etti, ancak Bayan Liu, mutlu değildi.
Satıcının motoru yeniden değiştirme planıyla karşı karşıya kalan Bayan Liu, tekrar sürmeye cesaret edemeyeceğini, ancak yeni bir arabaya geçmek isterse, arabanın 30.000 kilometresini ve toplamda 190.000'den fazla olan motorun amortismanını bir kez daha telafi etmesi gerektiğini söyledi.
Sorumlu kişi, böyle bir durum için 4S mağazasının Porsche üreticisine geri bildirim vermesinin ardından üreticinin motoru tekrar değiştirmeye karar verdiğini ve araç üreticisinin politikasına göre aracın üç yıl boyunca 100.000 kilometre garanti süresi içinde olduğunu söyledi. Ancak Bayan Liu, motoru tekrar değiştirme teklifini kabul etmek istemiyordu. Üç Garanti politikasına göre, Bayan Liu'nun arabası, arabaları iade etme ve değiştirme koşullarını karşılamadı ve motor, iki kez değiştirildikten sonra normal şekilde kullanılamaz. Aracı değiştirmek veya iade etmek için, yine de, aracın amortisman giderlerinin düşülmesi gerekir.
Avukat şunları söyledi: Çin Halk Cumhuriyeti Kalite Denetim, Muayene ve Karantina Genel İdaresi tarafından formüle edilen Otomobil Satışlarının İdaresine İlişkin Önlemlerin 21. maddesinin 1. fıkrası hükümlerine göre: Ciddi güvenlik performansı aksaklıkları nedeniyle toplam 2 onarım gerçekleştirildi ve ciddi güvenlik performansı hataları ortadan kaldırılmadı veya yeniden ortaya çıktı. Yeni ciddi güvenlik performansı hatası; tüketici ürünü değiştirmeyi veya iade etmeyi seçebilirse, değiştirme veya iadeden satıcı sorumlu olacaktır. Bu durumda, Bayan Liu'nun verdiği bilgiye göre, motorun tamiri ve değiştirilmesi ikinci arızadan sonra başlamamıştır, bu nedenle satıcı arızalı aracın bakımını ve onarımını yapmalıdır. Bu Önlemlerin 25. Maddesinin ilgili hükümlerine göre, Bayan Liu, bu sefer arabayı iade etmeyi veya değiştirmeyi talep ederse, amortisman ücretlerini ödeyecektir. Bayan Liu, arabanın niteliksiz bir ürün olduğuna ve sürekli kullanımın kişisel güvenliğini etkileyeceğine inanıyorsa, yasaya göre kimlik tespiti için başvurabilir.
Şu anda, Bayan Liu, 4S mağazası ile bir anlaşmaya vardı ve konuyu birlikte tartışacak.
