Yeni otomotiv perakendeciliği 4S mağazalarının sonu değil, kullanıcı deneyimini daha keyifli hale getirmek için
Ekim 2016'daki Alibaba Bulut Konferansı'nda Jack Ma, konuşmasında ilk kez yeni perakende terimini ortaya koydu ve "Önümüzdeki on veya yirmi yıl içinde e-ticaret olmayacak, sadece yeni perakende olacak" dedi. Yeni perakende, büyük veri, yapay zeka ve diğer yollarla malların üretim, dolaşım ve satış süreçlerini iyileştirmek ve dönüştürmek için İnternet'e güvenen, böylece iş yapısını ve ekosistemi yeniden şekillendiren ve çevrimiçi hizmetler ve çevrimdışı deneyim sağlayan şirketleri ifade eder. Ve modern lojistiğin derin entegrasyonunun yeni perakende modeli.
Yeni perakendenin temel unsurunun kullanıcılara daha iyi bir alışveriş deneyimi yaşatmak olduğu görülebilmektedir Genel mallar için, tek seferlik bir satış, satın alırken sadece "havalı" olmalıdır, ancak arabalar farklıdır ve araç tüketimi, sahneye son derece bağımlıdır. Tüketiciler otomobil satın alırken sahne deneyimine giderek daha fazla önem veriyorlar Aynı zamanda, bakım ve onarım gibi satış sonrası hizmetler de güçlü çevrimdışı destekten ayrılamaz, bu nedenle kaçınılmaz olarak yeni otomotiv perakendeciliği konusunda bazı şüphelerimiz var.
27 Temmuz'da Chongqing Auto Expo Center New Famous Car Plaza'da "Pozitif Uyum" temalı bir "2018 Otomobil Yeni Perakende Zirvesi Forumu" düzenlendi. Bu etkinlik Chongqing Daily Newspaper Group ve Chongqing Liangjiang Yeni Bölge Yönetim Komitesi tarafından ortaklaşa düzenlendi. , Zhongbao City Media Group ve Chongqing Automobile Industry Co., Ltd. tarafından ortaklaşa düzenlenen forum, otomobil üretimi, satış, lojistik ve finans gibi çeşitli alanlardan yaklaşık 200 misafirin ilgisini çekti ve birçok sektör lideri bunları yerinde paylaştı. Yeni otomotiv perakendeciliğine ilişkin görüşler ve bakış açıları.
Sanırım birçok arkadaşın yeni otomotiv perakendeciliğiyle ilgili ilk sorusu, yeni perakende modelinin yükselişiyle birlikte çevrimdışı fiziksel mağazaların geleceği nedir?
Bu konuyla ilgili olarak, Chongqing Automobile Industry Co., Ltd.'nin başkanı Xie Yong, "yeni perakendenin yükselişinin çevrimdışı fiziksel mağazaların ömrünü değiştirmeyeceğine" inanıyor. Otomobil Endüstrisi genel müdürü Liu Feng de devam eden bir konuşmada söyledi. "Otomobil tüketiminin sahneye bağımlılığı, yeni perakende modelinin güçlü çevrimdışı destekten ayrılamaz olduğunu belirler." Yeni perakendenin özünün hala satış olduğunu ve yeni perakendenin amacının tüketicilere yalnızca daha değerli mal ve hizmetler sunmak olduğunu söyledi. Basit bir ifadeyle, kullanıcıların daha keyifli bir araba satın almalarını sağlamaktır. Aynı görüşe sahip bir diğer büyük kahve ise Çin Otomobil Satıcıları Derneği uzmanı ve Çin-Alman Nuohao Otomobil Eğitim Araştırma Enstitüsü dekanı Sun Yong, hatta yeni perakendenin yükselişinin aslında 4S mağazaları gibi ileri teknolojiyi kullandığını söyledi. Çevrimdışı fiziksel mağazaların güçlendirilmesi için, ikisi karşılıklı olarak bağımlı ve kazan-kazan olmalıdır.
Pek çok büyük kahvenin yeni perakende ve mevcut pazarlama yaklaşımı arasında bir çelişki olmadığına inandığı, ancak çevrimdışı pazarlamanın hala ana düğüm noktasını işgal ettiği görülebiliyor Yeni perakende olasılığı gerçekten dört gözle beklemeye değer mi? Hangi şekillerde üstünlük sağlamaya başlamalı?
Bu konuyla ilgili olarak, Chongqing Liangjiang Yeni Bölge Yönetim Komitesinin müdür yardımcısı Qin Shubin ilk olarak bize bir şans verdi ve hükümetin işlevsel departmanlarının rahat, düzenli ve iyi huylu bir otomobil perakende modeli oluşturmak için ilgili gereksinimleri takip edeceğini söyledi. Politika Ortamı. Politika açısından yeni perakendenin gelişmesinin önünde bir engel olmadığı ve aynı zamanda belirli politika desteği alabileceği görülebilmektedir. Otomotiv endüstrisi ortamı açısından, Çin Otomobil Satıcıları Derneği Otomotiv Pazarı Araştırma Şubesi Genel Sekreteri ve Ulusal Binicilik Federasyonu Genel Sekreteri Cui Dongshu, klasik uluslararası ve yerel vakalarla birleştirilmiş bir dizi veri aracılığıyla otomotiv pazarının gelişimini teşvik etmede yeni perakende eğilimini analiz etti ve analiz etti. Yargılamak gerekirse, gelişmiş ülkelere kıyasla bin kişi başına yerli otomobil sahipliği arasında hala büyük bir fark olduğunu ve otomobil pazarında hala çok yer olduğunu ve yeni perakendeciliğin belli ki bir yer işgal etme şansı olduğunu söyledi.
Peki, yeni perakende modeli pazarı işgal etmek için hangi yolu izlemelidir? Changan Yeni Enerji Otomobil Bölümü pazarlama departmanının genel müdür yardımcısı Feng Zhongwei, yeni enerji araçlarının bu model için geleneksel yakıtlı araçlara göre daha uygun olabileceğine inanıyor ve aynı zamanda yeni perakende modeli altında Changan Yeni Enerji Araçlarının satışının sağladığı pazar etkisini de kanıtladı. Kendi bakış açısına göre.
Yeni otomobil perakendeciliği konulu bu forum kuru mallarla dolu Otomobiller için yeni perakendecilik bir fırsat Değeri, kullanıcı deneyimini daha keyifli kılmak ve tüketicilerin tam olarak beklediği şey bu Geleceğin arabası görülebilir. Yeni perakende umut verici.
