Dürüstlük ve doğruluk, karmaşıklığı basitleştiriyor - "Galaxy Kylin Teknik Servisi" WeChat resmi hesabı resmi olarak açıldı
Tianjin Kylin Bilgi Teknolojileri Ltd.
Bu WeChat hesabına "TJ-kylin-hizmeti" adı verilir ve artık resmi olarak kullanıma açılmıştır. Esas olarak üç işlev sağlar:
1) "Kylin Hakkında" Tianjin Kylin resmi bilgi iletimi;
2) "Kirin Ürünleri" Şirketin ürün sayfaları sınıflandırılır ve dizine eklenir; bu, şirketin ürün bilgilerini anlamak için hızlı bir kanaldır;
3) "Çevrimiçi Müşteri Hizmetleri" Online WeChat müşteri hizmetlerinin girişidir.Kullanıcılar bu kanal üzerinden şirketin teknik desteği veya iş personeli ile görüşmeler yapabilir ve rahatlıkla hizmet alabilirler. Şirket, kullanıcı sorgularını alır almaz cevap vermesi için özel bir müşteri hizmetleri temsilcisi ayarlamıştır.Hemen çözülemeyen sorunlar için, temsilcilerimiz sorunu ayrıntılı olarak kaydedecek ve ilgili alandaki mühendise (satış müdürü) aktaracaktır. , Mühendis (satış müdürü) en kısa sürede kullanıcıyla iletişime geçecek ve takip destek hizmetleri sağlayacaktır.
Yerelleştirilmiş kullanıcılara daha iyi hizmet verebilmek için Tianjin Kylin, yerli işletim sistemini kullanırken karşılaştığınız karışıklık ve sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek için 400 yardım hattı, çevrimiçi teknik destek, satış sonrası posta kutusu, Yukylin topluluğu olmak üzere birçok çaba sarf etti. Sesinizi dinlemek için bir kanal daha var - "Galaxy Kylin Teknik Servisi" WeChat genel hesabı.
"Galaxy Kylin Teknik Servisi" konusuna dikkat ettikten sonra, halihazırda kurulu olan işletim sisteminin versiyonunu sorgulayabilir, kurulum sürecindeki sorunları inceleyebilir, yerli işletim sisteminin ürünlerini ve performansını anlayabilir ve ayrıca "online müşteriler" üzerinden satış sonrası hizmetimizle iletişime geçebilirsiniz Teknik destek personeli ve iş destek personeli, ürün fiyatlarını ve satın alma kanallarını anlar. İletişim bilgileri metinle sınırlı olmayıp, sorunlarınızı anlatmak için sesli ve küçük videolar gönderebilir, ayrıca değerlendirme sistemi üzerinden yorum ve önerilerinizi geri bildirebilirsiniz.
Galaxy Kylin teknik servisleri sizin için burada! Hazır mısın?
(Yukarıdaki resimlerin tümü, Galaxy Kylin Terminal'in Kydroid uygulamasını kullanan gerçek zamanlı ekran görüntüleridir)
