Case Samsonite'i sallayın ve "İnternet şirketi" ni yeniden tanımlayın
2014'ten başlayarak, Runmi Technology CEO'su Zhang Su, şaka yollu bir "deri çanta şirketine" gittiğini ve bir valiz kurduğunu iddia etti.
Bundan önce, Zhang Su sektördeki en iyi yarı iletken tasarımcısıydı.Her gün kullandığımız kimlik kartı çipleri ve cep telefonu çiplerinin tamamı kendisi ve ekibi tarafından yapıldı.
Ama bunu uzun boylu bir tasarımcı olarak yapmak yerine çanta yapmak için koştu. Zhang Su'nun kendi sözleriyle, "Aynı anda gökten yere düşmüş gibi hissettim."
Ancak bagaj yapsa bile Zhang Su geride kalmayacak. 2015'in başlarında başlayan bagaj işi sadece 3 yıl sürdü, kategoride 0'dan 1'e, bu yıl da çift 11, 90 puan bir kez daha birinci oldu.
Bu hızlı atılım esas olarak 90 noktalı akış ürününden türetilmiştir. Bu temel çanta 3 milyondan fazla satmıştır.
Zhang Su, 90 noktalı çantanın kalitesini yerinde göstermek için aniden 1 metre yüksekliğe sıçradı ve ayaklarını 90 noktalı yedi çubuklu çantaya ağır bir şekilde vurdu. Kutu çöktü, geri döndü ve çizgiler değişmeden kaldı.
Kullanıcıların daha da çığlık atmasına neden olan şey, Alman Bayer PC malzemelerinden yapılan kutuların piyasada genel olarak 1.000 yuan'dan daha yüksek, Bayer PC'nin aynı 90 sentlik valizlerinin 300 yuan'dan daha düşük fiyatlandırılmasıdır.
Yerli imalatçı bir marka düşük fiyatları korurken performansını büyük isimlere nasıl kaybetmez? Zhang Su, geçtiğimiz birkaç yıl içinde 90 noktalı çantayı, ünlülerin kullanmak için acele ettiği yüksek kaliteli bir markaya nasıl dönüştürdü?
01
Yıldızların çığlık atmasını sağlayan kutu
İnovasyon gücün kaynağıdır
Bavul çok sıradan bir ürün, devlerle nasıl rekabet edeceğiz?
Tek bir cevap var, inovasyon.
Bir süre önce akıllı bir takip çantası çıkardık.
Bu kutu CES'te yayınlandıktan sonra, tüm üst düzey yurtdışı medyası da dahil olmak üzere yerel CCTV haber vermek için koştu.
Artık İnternet ünlüsü ve konuk oyuncumuz haline geldi. Bu yıl, Double 11'de Japonya'da on mağaza açtık. Bu kutu, göğsündeki bir kayayı ezme ve Guan Gong rolünü büyük bir bıçakla oynama rolünü üstleniyor. Bunun arkasında teknolojik yeniliklerin getirdiği kullanıcı itibarı ve trafik de var.
Havalimanı, çoğu valizin açığa çıktığı ve aynı zamanda ünlülerin sokak çekimleri sevdiği yerdir.
Ünlüler genellikle RIMOWA ve LV kutuları kullanıyorlar, 90 noktalı metal valizleri bazı ünlülere de verdik, aslında bu çok verimli bir yayılma yolu.
Beklenmedik bir şekilde, Liu Shishi'nin kendi cebinden bir düzineden fazla hediyeyi satın alması uzun sürmedi. Wang Feng, Ziyi'nin de onu çok sevdiğini ve uluslararası bölümü başarıyla kazandığını söyledi.
Hemen ardından havaalanında Ma Yili, Lin Junjie, Song Jia, Liu Haoran, Xin Zhilei gibi yıldızların metal valizlerimizi kullandıklarını gördük.
Sadece anakarada değil, aynı zamanda Hong Kong ve Tayvan yıldızları da popülerler.Wu Junru ve Wang Leehom da 90 puanın sadık hayranları oldular. Ama aslında, ürünün yenilikçi ruhu nedeniyle bu kadar popüler olan reklama bir kuruş bile harcamadık.
Piyasadaki metal valizlerin çoğu, çok sayıda dikey şeritle tam olarak RIMOWA'ya benziyor.
RIMOWAnın dikey şeritleri aslında çok önemli mühendislik prensiplerine sahiptir. Evlerin kirişlerini güçlendirmek ve desteklemek için kullanılabilirler, ancak kutu kirişlerimiz çok azdır. Tasarımdan sonra fabrika sahibi sizin düz plakalar olduğunuzu söyledi. Daha az, birkaç tane daha dikey şerit ekleyelim, yoksa onları yalnızca çok kalın yapabiliriz.
Bunu duyduğumda, bu insan karşıtı değil mi? Kutu hafif olmalı ve hiçbir tasarım RIMOWA ile aynı olamaz, kendi takdirimize sahip olmalıdır.
Bu sorunu çözmek için dünyanın en büyük alüminyum tedarikçilerinden biri olan ve iPhone serisinin arkasındaki alüminyum kasa tedarikçisi olan Alcoa'ya gittik.
Malzeme, formül ve işlem konularını kırmak 6 ay sürdü ve sonunda bu metal kutuyu yapmak için Alcoa'nın geliştirilmiş malzemelerini kullanmaya karar verdi. Ve kutu çok sayıda dikey şerit olmadan yapılır, sadece iki yatay şerit, görünüm daha sert ve daha dokulu.
Bu nedenle, bu ürünün arkasında, teknolojik inovasyonun teşvik edilmesinin de bir sonucudur.İnovasyonun getirdiği ekstrem ürünler, ünlüler çevresinde itibar biriktirmiş ve büyük ölçüde ürünlerimize daha fazla trafik ve satış getirmiştir.
Bu metal kutunun 2017 Alman iF Endüstriyel Tasarım Ödülü'nü de kazandığını belirtmekte fayda var.
02
Kullanıcı kraldır
Ürün çekirdek
Ünlüler ve idoller bu kutuyu övseler de aslında eksik değil, uzun bir süre sonra kutuda pek çok çizik bırakarak çirkin bir görünümle sonuçlanacak.
Aslında bu, tüm metal çantalarda ortak bir sorundur.Bu eksikliği gizlemek için, lüks bir bagaj markası olan RIMOWA, sloganını bile koymaktadır: RIMOWA valizlerindeki her çizik ve çizik kendine has bir hikayeye sahiptir.
Benim gibi Başak kompleksi olan insanlar çizilmelere ve çarpmalara karşı sıfır toleransa sahipler, bu yüzden başka bir 90 puanlık kutuyu tercih ediyorum.Bu kutuyu bir yıldır kullandım ve sık seyahat edenler onu vermeyecek. Biraz çizik bırakın.
Bu kutuyu daha hafif ve daha kullanışlı hale getirmek için, insan bakış açısından iki sorunu çözdük: birincisi, fermuar yok; ikincisi, bir PC orta çerçevesi kullanın.
Artık piyasadaki pek çok kutuda artık fermuar kullanılmıyor, çünkü daha iyi bir çözüm bulundu - açılıp kapanması çok uygun olan metal orta çerçeve.
Ancak bu tür bir kutuda çok ağır bir hata da vardır. Bu yüzden metal orta çerçeveyi bilgisayarın orta çerçevesi olarak değiştirdik.
Kulağa çok basit gelen ama aslında çok zahmetli bir değişiklik. Çünkü piyasada 24 inçten daha büyük bir orta çerçeve bilgisayarı yapabilen geleneksel bir bagaj üreticisi yok.
O zamanlar hangi üreticinin bu kadar büyük bir modeli açabileceğini düşünüyordum, herkes birinin otomobil, diğerinin beyaz eşya sektörü olduğu konusunda hemfikirdi.
Daha sonra büyük ölçekli beyaz eşya yapan bir fabrika bulduk ve onlardan kutu yapmak için bir üretim hattı açmalarını istedik.
İlk aşamada insanlar sizinle hiç konuşmak istemediler.Mühendislerimiz de çok acı çekiyorlar ve diğer departmanlardaki insanlar tarafından anlaşılmıyorlar.Bu kadar küçük bir detay için bu kadar zahmetli bir şey yapmaya değmez.
Ancak yapıldıktan sonra tüm endüstri şok oldu ve bu hafif kutu aynı zamanda Japon Tasarım Ödülü'nü kazandı.
Büyük ölçekli bir beyaz elektrik fabrikası tek hatta ev aletleri, valizleri tek hatta üretir.Fermuarları elle dikerdi.Bu kutu kalıbı açarken doğrudan Henkel yapıştırıcısı ile yapıştırılır. Çok havalı, şu ana kadar ülkede sadece bir tane var.
Aslında bu ürünü yaptığımızda başından beri bir dizi mantık vardı, yani kullanıcının kral olduğu bir çağda, ürün çekirdek. Nasıl yapılır?
1. Kullanıcıların göremediği yerlerde çok çalışın
Çantanın temel teknolojisi yok.Ürünler birkaç yüz ile binlerce dolar arasında değişiyor.Kullanıcıların göremediği yerlerde çok çalışmak, 90 puanlık bir temel rekabet avantajı haline geldi.
Örneğin birçok kişi kutunun kolunun sallanmasından nefret ediyor, özellikle Başak burcu, nasıl çözülür?
Mühendislerle sohbet etmek için işleme atölyesine koştum ve hepsi bunun bir paradoks olduğunu vurguladı, eğer sallanmazsanız, kolun düzgünlüğü büyük ölçüde azalacak.
Ama sonra bana yardım edemediler ve bir çözüm sundular.
Her bir bağlantı çubuğu borusunun arasına plastik bir kit eklediler Kit yeterince ince yapıldığı ve uzunluğu uzatıldığı sürece bağlantı çubuğunun sallanması azalacaktır.
Ama aslında piyasada 1.000 yuan'ın altında olan markalar için bu tür detayları önemsemeyecekler çünkü insan gücü ve maliyetler artacak, sıkıntıdan kurtulmak için erkek modelleri bir araya getirmek daha iyidir.
2. Ürün beklentileri aşmalıdır
Makara malzeme seçiminde de çok çalıştı.Piyasadaki süper sessiz valizlerden biri olan ve yolculuk sırasında yüksek seslerin utancından tamamen kaçınan en sessiz tıbbi sınıf kauçuğu bulduk.
Kutu gövdesi malzemesi de çok önemlidir.Kutunun dokusunu iyileştirmek ve farklı ışık altında parıldama hissi vermek için kalıbı açtığımızda PC malzemeye metal tozu ve kuvars parçacıkları ekledik.
Ancak PC malzemesine metal ve kuvars ilave edildikten sonra fiziksel özelliklerinin fazla değişmemesi, düşme ve sıcaklık değişimlerine dayanıklı olması sağlanmalıdır.
Ar-Ge ekibimizin ve Alman Bayer ekibinin neredeyse mükemmel bir çözüme sahip olmak için laboratuvarda yüzlerce deney yapmasını gerektiren bu farklılaştırılmış değişikliktir, ancak mükemmelliği talep etmiyorsanız, bu işlemler gereksizdir. .
Ürünü teslim alırken kullanıcının ilk tepkisi de var ki bu da çok önemli. Bu nedenle, ürünün ambalajı ile ilgili katı şartlarımız var. Ambalaj kartonu, kullanıcının malları aldıktan sonra kalbi olması için 90 noktalı dokuyu yansıtıyor. "Vay be" hissi, hedefimize ulaşıldı.
Aslında bu aşırı paketlemenin neden olduğu bir atık değildir Ambalaj kutularımız çok güçlüdür ve şiddetli nakliye sonrasında bile iki kez kullanılabilir.
03
Sektör lideri Samsonite'e meydan okuyun:
Süper uygun maliyetli gençler!
4 yıllığına 90 Min Travel kuruldu. 2016 yılında Double 11'de ilk single ürünü kazandık. 2017'de Tmall'da bagaj kategorisinde birincilik kazandık. 2018'de bir numara olmaya devam ettik, Double 11'i başardık. Arka arkaya üç.
Aslında, endüstrinin 1 numaralı kategorisi olan bu etiket aslında birçok tüketici tarafından algılanamaz.
Bu yüzden genellikle bir şey daha söyleyeceğim, ikincisi olan, 100 yıldan uzun süredir doğan ve 30 yıldır Çin pazarında olan bagaj devi Samsonite.
Bugünün Çin Malı'na baktığınızda, Çin'in yüksek hızlı demiryolunun dünyanın çeşitli ülkelerine satıldığını, Çin'in cep telefonu endüstrisinin piramidin tepesinde yer aldığını ve Çin yapımı Çin'in eklendiğini göreceksiniz.
Bu genel bir çevre tarafından yönetilen bir tüketim yasasıdır.Şimdi birçok yabancı lüks mal Çin'de satılamaz ve teknolojimiz nispeten olgun bir bölgeyi işgal etti ve Çin imalatının avantajları vurgulandı.
Bu bağlamda bir asrın yabancı devleriyle nasıl ezildik?
Gençleri meşgul etmenin yollarını bulun.
90'lar sonrası ve 00'lar özellikle seçim konusunda iyidir. Markayı bile görmezden gelirler ve performansınıza, kalitenize ve tasarımınıza bakarlar. Ayrıca algılanabilir olmaları gerekir. Kalite için ödeme yapmaya daha istekli olurlar.
Örnek olarak Samsonite'i ele alalım, kullanıcı grubu 40'lı veya 50'li yaşlarındaki orta yaşlı insanlardır, çünkü bu nesil Samsonite'in büyük bir marka olduğunu düşünüyor ve biz onu tanıyoruz, ancak gençler değilse, gençler daha yaşlı olabileceğini düşünüyor. Burada bir önerme var, çünkü genç adam zaten neyin iyi olduğunu biliyor ama daha fazla para harcamak istemiyor, bu yüzden çelişki bu.
Bu yüzden amacımız çok kesin, gençlerin kalbini yakalamak, artık 90'lı yıllar markaların batıl inançları değil, kaliteye daha fazla önem veriyorlar. Kalitenin üç temel unsuru görünüm, kalite ve maliyet etkinliğidir.
Öyle ki, bu üç niteliğe sahip 90 noktalı bir valiz kendinize 90 puan verebilir. Ürününüz, ürün mantığınız, kullanıcı deneyimini aşmalı, gençler kesinlikle ödeyecek, asıl ana tüketiciler onlar.
04
Özet
Satın almazlarsa kullanıcıların öleceği metodoloji nedir? Xiaomi Ecochain'in 90 puanlık CEO'su Zhang Su, seyahat hayatı kategorisinde 3 yıl boyunca 0'dan 1'e yükseldi. 2018'de çift 11 kategorisinde 1 numara oldu ve gençlerin beğenisini kazandı. Üç ana silah var:
1. Teknolojik yenilik, ürünlerin ilk itici gücüdür.
2. Nihai nokta, kullanıcının kral olmasıdır ve ürününüzün iyi olup olmadığını kontrol etmek, kullanıcının onu kendiliğinden yayıp yaymayacağını görmektir.
3. Ölümcül fiyat-performans oranına sahip gençleri işgal edin ve endüstri lideri Samsonite'e meydan okuyun.
Bu üç numaradan hangisi en acımasız?
Editör altın yanlış bıçaktan geliyor
