g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

Yeni bir ithalat dalgası burada! Bir CS mağazasında bir virajda nasıl geçilir?

5 Kasım'da, bir yıllık Çin Uluslararası İthalat Fuarı (bundan böyle "CIIE" olarak anılacaktır) Şangay'da açıldı. Dünyanın ithal mallar temalı ilk büyük ölçekli ulusal fuarı olan CIIE, yalnızca mal teşhir ve ticareti için bir platform değil, aynı zamanda Çin'in pazarını dünyaya açmaya yönelik büyük bir girişimidir. Güzellik endüstrisi söz konusu olduğunda, CIIE yeni bir ithalat dalgasının gelmekte olduğuna ve bunun geri döndürülemez olduğuna dair net bir sinyal verdi.

Aslında, 2015 gibi erken bir tarihte Pinguan APP, sektörün "Çin'in ikinci ithalat dalgasını başlatacağı" sesini duyurmaya başladı.

O zamanlar kozmetik sektörü perakende kışındaydı.Görünüşe göre, ekonomik gerileme ve e-ticaretin etkisinden kaynaklanıyordu, ama özünde, tüketicilerden yıllarca uzaklaşmaktan kaynaklanıyordu. Yerel markalar için değer sistemi çöktü. Hem yerel markalar hem de perakendeciler, tutukluların yüksek brüt kâr peşinde koşan tüketicileri fiziksel mağazalardan çıkarma ikilemine düştüler. Çıkmazdan kurtulmak için yeni bir pazar fırtınasına ihtiyaçları var ve kanatlarını çırpan tek ürünler ithal ürünler. Kelebek.

O zamandan bu yana geçen üç yıl içinde, ithal ürünler güzellik endüstrisinde hızla gelişti: Carribio gibi yeni markalar sürekli olarak akın ediyor ve Hera ve Granma Fran gibi üst düzey markalar pazarı hızla genişletiyor. Meichengpin tarafından temsil edilen B2B ithal mal tedarik platformu yükseldi ve Orange Orange ve Shilan Ding gibi birçok ithal kozmetik mağazası da CS kanalında yeni güçler haline geldi. Fırtınanın ortasındaki yerel markalar da aktif olarak değişim arıyor ve yetişiyor.Meifubao, Gaozi ve Jiakoo gibi markalar, CS mağazalarını güçlendirmek, marka gelişimi sağlamak ve aynı zamanda kanal yükseltmelerini teşvik etmek için yeni perakendeye güvendiler.

Bu başarıları nasıl elde ettiler? Deneyimler ve deneyimler nelerdir? 8-9 Kasım tarihleri arasında yukarıda belirtilen marka temsilcileri ve mağaza kurucuları, marka ve perakende deneyimlerini paylaştıkları 2018 Çin Kozmetik Perakende Zirvesi'ne katılmak için Jinan'a gitti. Konferans Pinguan APP tarafından düzenlendi ve Calibio Carribio sponsorluğunda gerçekleştirildi. Pekin Üniversitesi'nin kıdemli ortağı Wang Shan ve Guangheshe'nin kurucusu Ye Guang gibi sektör uzmanları toplantıda mağaza yönetimi deneyimlerini paylaştılar. Youzan kurucu ortağı Xiezi ve Yeni FMCG Yeni Perakende İnovasyon Uygulaması Studio'nun kurucusu Bao Yuezhong, İnternetin güçlendirilmesini ayrıntılı olarak açıkladı .

Güzellik ikinci ithalat dalgasında

Aynı gün, birçok marka ve perakendeci sektörün statükosundan bahsettiğinde, hepsi CIIE'nin toplanmasının ithal malların yükselişinin durdurulamaz olduğunu gösterdiğine inanıyordu.

Hera Bölümü Genel Müdürü Li Xianming, CIIE'deki deneyimini paylaştı: Karakteristik bir Avustralya markası olan Hera, birçok sergicinin ilgisini başarıyla çekti ve daha fazla yeni müşteri çekti. Aynı zamanda Peoples Daily'nin de manşetlerine taşındı ve CCTV'nin dikkatini çekti. . Bu CIIE'den, ülkenin ithalata olan yüksek ilgisinin hissedilebileceğine inanıyor ve bu da yeni bir ithalat dalgasının gelişini müjdeliyor.

Buna "yeni tur" denmesinin nedeni, bu tanımın Pinguanın "yeni ithal ürünler dalgası" ndan 2015 gibi erken bir tarihte ortaya çıkmasıdır.

Pinguan APP'nin kurucusu Deng Min'e göre, Çin'in ilk ithalat dalgası P&G ve Unilever liderliğindeki büyük şirketler tarafından başlatıldı. 1980'lerde P&G ve Unilever, anakara Çin'de bir ortak girişim kurdu ve sonra geri döndü Shiseido, L'Oreal ve Amorepacific gibi şirketler katıldı. Bu büyük uluslararası şirketler, Çin kozmetik tüketiminin başlatıcıları ve Çinli yerel kozmetik şirketlerinin akıl hocalarıdır ve markaların, şirketlerin ve pazarların gelişimini ve yönetimini öğretir.

2015 yılında ikinci ithal ürün dalgası başladı. Daha fazla yurtdışı marka tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için daha zengin ve çeşitlendirilmiş ürünler getirirken, aynı zamanda pazarı daha segmentli bir rekabet kategorisine taşıdı.

Pinguan APP'nin kurucusu Deng Min

"Yeni ithal mal dalgası" görüşü, bazı kişilerin, markaların ve mağazaların gelişimini doğrudan yönlendirdi ve etkiledi ve doğrudan yeni markaların, yeni hizmet sağlayıcıların ve yeni mağazaların yükselmesine yol açtı.

2015 yılında Deng Jun, Huawei'den istifa etti.İthal ürünlerin gelecekteki pazarının beklentisine dayanarak kozmetik endüstrisi hakkında hiçbir şey bilmese de, bir iş kurdu ve ithal ürünlere odaklanan bir B2B platformu oluşturmak için Xiaomei Eslite'yi kurdu; aynı Zhou Jianlei ayrıca mağazanın ana ürünlerini yerli ürünlerden ithal ürünlere dönüştürdü.Yeni mağazanın adı Orange Orange idi. O sırada Amerika Birleşik Devletleri'nin batı kıyısında okyanusun diğer tarafında Li Liang, Amerikan doğal cilt bakım markası Calibio Carribio ile tanıştı ve karar verdi Çin'e tanıtın.

Xiaomei Eslite'nin kurucusu Deng Jun

Bugünlerde Xiaomei Eslite'nin işi ülke çapında 30 il, şehir ve bölgeyi ve 12.000'den fazla mağaza terminalini kapsadı ve 180'den fazla marka ile yakın işbirliği kurdu; Orange Xiaocheng, sektörün dikkatini çeken ithal mal mağazalarının temsilcisi haline geldi. Bu yılın Mayıs ayında franchise açılışından bu yana stant o kadar sıcaktı ki kısıtlandı ve hemen 200'den fazla hedef müşteri kazanıldı; küçük bir sinek kuşu imajıyla benzersiz bir marka izlenimi yaratan Carrie Bio, yüksek kaliteli ürünlere ve titiz deneyime güveniyor. 3 yıl içinde yaklaşık 2.000 satış noktası genişletildi.

Calibio (Çin) CEO'su Li Liang, "İthal markalar bu yıl daha hızlı gelişecek" dedi CIIE'nin holdingi, ithalat pazarının patlamak üzere olduğunu gösteriyor. Gösterdiği verilere göre, Çin geçen yıl özel ithalatı onayladı. Yıllık% 34,26 artışla 21.859 kozmetik ve özel amaçlı olmayan kozmetikler vardı .. Toplam kozmetik ithalat hacmi 116.000 ton, kümülatif yıllık büyüme oranı% 17,4; toplam ithalat değeri 5,874 milyar ABD doları, yıllık kümülatif büyüme oranı ise% 47 oldu.

Calibio'nun CEO'su Li Liang (Çin)

Markalar ve perakendeciler nasıl ortadan kaldırılamaz?

İthal malların artış eğilimiyle son üç yılda ithal mallar piyasasında da rekabet yoğunlaşmış, tüketici bilinci hızla gelişip olgunlaşmış, ithal malların "altın işareti" azalmaya başlamıştır. Bazı ithal markalar, Çin'in ana akım kanal rekabetinden çekiliyor. Bu yılın başından bu yana Yves Lixue ve Filipin Şiir Dükkanı Çin'deki çevrimdışı kanallardan çekildi, Chuncui Çin'den tamamen çekildi ve cilt dostu kanallar sürekli olarak marjinalleştirildi. Bu markaların gerilemesi bir şeye işaret ediyor: İthalat ikinci yarıya girdi ve pazar bir değişim sürecine girdi.

Bu nedenle Deng Min, yarışmaya katılmak üzere yarışmaya devam eden her katılımcıya nazik bir hatırlatma göndererek sorular sordu. "Günümüzde acenteler ve perakende mağaza sahipleri bana sık sık soruyor, 'İthal ürünleri temsil etmeye mi yoksa ithal bir ürün mağazası açmalı mıyım?" Bu gerçekten yeni bir iş fırsatı, ancak ithalatı tüketicilerinizden daha iyi anlamıyorsanız, İthal ürünler hakkında, tedarik ettiğiniz perakende mağazasından daha fazlasını bilmiyorsanız, bu işi nasıl iyi yapabilirsiniz? "

Bu soruyla karşı karşıya kalan marka sahipleri ve perakendeciler benzer bir cevap verdiler: Tüketicilerden başlayarak, tüm iş faaliyetlerini organize edin ve yönetin.

CS kanallarının genellikle müşterilerin mağazalara girme güçlüğü, ciddi marka homojenliği ve giderek gençleşen tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamanın zorluğu ile karşı karşıya kaldığı sektör sorunlarına yanıt olarak Li Xianming, Hera'nın yaklaşımının genç tüketicilerin ihtiyaçlarını araştırmaya odaklanmak olduğunu açıkladı. Markaları ve ürünleri yüksek frekanslı, yüksek değerli ve uygun maliyetli olarak konumlandırmak için tercihlerini ve taleplerini analiz edin ve ardından çeşitli popüler ürünleri özelleştirip geliştirin ve promosyon planları oluşturun. Ürünler iyi satılırken, güzellik endüstrisinde de birçok kazandı. Sertifikasyon.

Li Xianming, Hera Division Genel Müdürü

Alt kategorilere ayrılmış bir göz sağlığı markası olan Jiakou, kendi gelişim geçmişine dayanan bir tüketici segmentasyonu teorisi ortaya koyuyor. Yang Jianguo markasının kurucusu, mağaza geliştirme ve performans artışının mevcut ikilemini çözmenin anahtarının, mağazanın müşterilerinin katmanlı olması ve daha fazla harcama gücüne sahip yüksek kaliteli grupları çalıştırmaya odaklanması olduğunu ayrıntılı olarak açıkladı. Spesifik olarak, üç öneride bulundu: biri, mağazaları doğru bir şekilde konumlandırarak ve müşterileri sıralayarak mağaza üyelerinin sayısını artırmak; ikincisi, barkodları düzene koymak, insan verimliliğini artırmak ve müşteri birim fiyatlarını artırmak için deneyimi geliştirmek; üçüncüsü, üyeleri kullanmak. Özel keyif sistemi ve işletim sisteminin kurulması ve sağlamlığı müşterilerin sıklığını ve bağlılığını artırmaktadır.

Jiakou'nun kurucusu Yang Jianguo

Perakendecinin yeni gençliğinin temsilcileri olarak, Zhejiang Orange Xiaocheng Chain'in genel müdürü Zhou Jianlei ve Shilanding Chain'in kurucusu Yu Yi, ithal ürünler için ilgili iş deneyimlerinden farklı yönetim uygulama planları çıkardılar.

Zhou Jianlei, çoğu mağazanın ithal ürünlerin seçimi ve satışında karşılaştığı iki büyük sorundan yola çıkarak Orange Xiaocheng'in işletme deneyimini referans olarak kullanılabilecek uygulama adımlarına böldü.Cilt bakım ürünlerinin seçiminde profesyonel standartlar ortaya koydu. Spesifik olarak, ürünler fiyata göre farklılaştırılmamalı, temel cilt bakımı ve profesyonel beyazlatma, kırışıklık ve leke azaltma ihtiyaçları için ürünler bulunduğundan emin olmak için etkinliğe göre seçilmelidir.

Yu Yi, Shilan Ding'ten yeni perakende gelirini araştırdı ve mağaza operasyonlarının sosyal özelliklerin yaratılmasını geliştirmesi gerektiğini önerdi. Özellikle mağaza inşasında, malların ve vitrinlerin yükseltilmesi için iki ana kılavuz önerdi. Teşhir açısından mağazalar, tüketici alışkanlıklarına dikkat etmeli ve ardından sahne bazlı görüntüler oluşturmalıdır.Örneğin, mağazanın genel imajını ve atmosferini iyileştirirken tüketicinin dikkatini çekmek için mağazada günlük ev sahnelerinin görüntüsünü artırın.

Zhejiang Orange Orange Chain'in genel müdürü Zhou Jianlei (solda) ve Shilanding Chain'in kurucusu Yu Yi

Tüketici merkezli cevap, birçok endüstri profesyoneli tarafından da kabul edildi. Shandong Kozmetik Endüstrisi Derneği başkanı Gao Chunming, şunları vurguladı: Pazarın ve tüketicilerin önünde, bir şirket ne kadar büyük olursa olsun, küçük bir işletme olduğunu her zaman aklımızda tutmalıyız.

New FMCG New Retail Innovation Practice Studio'nun kurucusu Bao Yuezhong, mobil İnternet tarafından yönlendirilen tüketici ihtiyaçlarının daha kapsamlı bir şekilde keşfedildiğini ve teşvik edildiğini ve bu nedenle iş operasyonlarının daha kapsamlı bir şekilde tüketici merkezli hale getirildiğini belirtti. Duanzheng, B tarafını giderek daha derin bir şekilde değiştiriyor. "Perakendenin geleceği, ürünlerinizin ne kadar iyi olduğunu görmek değil, ne kadar değerli müşteriniz olduğunu ve müşteri değerinin ne kadar yüksek olduğunu görmektir."

Virajlarda sollama şansını artırmak için araçları iyi kullanın

Aslında, "tüketici merkezli" kavramını benimseyen markalar veya perakendeciler arasında pek çok başarılı örnek ortaya çıkmıştır. Bunların arasında, Home Facial Pro (bundan böyle "HFP" olarak anılacaktır) yerel güzellik markalarının temsilcisidir ve kurulmaktadır. Sadece 2 yıl sonra, Lancome, L'Oréal Paris, Olay ve diğer uluslararası markaların ortaya çıkmasıyla, 11.11'de 2018'deki en iyi 10 Tmall güzellik satışıyla birlikte, 1 milyarın üzerinde yıllık satışa ulaşan en hızlı yerli marka olması bekleniyor.

Pinguan APP'ye göre, HFP'nin başarısı, markasını şekillendirmek için doğrudan tüketicilerle yüzleşmesinde yatıyor. Pazarlama açısından, içerik pazarlaması yapmak için WeChat platformunda çok sayıda makale kullanıyor. Makalenin ana içeriği, cilt bakımı için popüler bilim "bileşenlerinin" anahtar önemi. Tüketicilerin güvenini kazandıktan sonra kendi markanızı ve ürünlerinizi önerin. HFP vakası münferit bir durum değil Meikang Fandai ve Perfect Diary gibi yükselen markalar da güzellik markalarının üst çemberine girdi.

Aksine, örneğin Watsons, tüketicilerden çok uzaklaşmaya başlayan ilk iki yılda performans Waterloo ile karşılaştı. Watsons, art arda üç yıl süren reformlardan ve ithalatı artırarak tüketicileri geri kazandıktan sonra, bu yıl da bir performans iyileştirme kanalı başlattı.

Buradan da anlaşılacağı gibi, tüketici egemenliği çağında tüm markalar ve perakendeciler aynı başlangıç çizgisine çekildi.Çin yerel markaları ve perakendecileri için bu şüphesiz bir virajı geçmek için bir fırsat.

Bu fırsatı değerlendirmek için, davranış değişikliğine kavramlarla rehberlik etmenin yanı sıra, araçları iyi kullanmak da çok önemlidir. Özellikle çevrimiçi ve çevrimdışının giderek daha fazla entegre olduğu yeni perakende çağında.

Yeni kozmetik perakendeciliğinin öncüsü olan Gao Zi, 4 yıllık işletme deneyimini paylaştı. Shanghai Xin Gaozi'nin planlama ve tanıtımının kıdemli yöneticisi Liu Baocun'a göre Gao Zi, çevrimiçi mağazalardan trafik çekmek için WeChat Pay, Word of Mouth ve Alipay ile işbirliği yapıyor.Aynı zamanda, mağazalarda biriken tüketici verilerinin yardımıyla, WE pazarlama araçları, mağazalar için dönüşüm planlarını özelleştirmek ve patlatmak için kullanılıyor. Satış.

Liu Baocun, Shanghai Xin Gaozi Planlama ve Promosyon Kıdemli Müdürü

Gao Zi'nin ülke çapında 2.930 mağaza ile işbirliği yaptığını ve 2 milyon görüntüleme, 580.000 takipçi ve 200.000'den fazla çevrimiçi sipariş elde ettiğini açıkladı.

Meifubao markası aynı zamanda yeni perakende konusunda da deneyime sahiptir.Meifubao Pazarlama İş Merkezi Pazarlama Müdürü Zhu Xiaohong, Meifubao tarafından önerilen süper kullanıcılar, süper ürünler ve süper sertifikalardan oluşan "sınırsız perakende" perakende modelini paylaştı: süper kullanıcılar etkilidir , Marka sözcüleri gibi trafiği olan kullanıcılar, bunları markalar ve mağazalar için trafik çekmek için kullanır; süper ürünler, ürün kalitesini, etkinliğini, imajını vb. Yükseltmeye odaklanırken; süper sertifika, pazar tarafından test edilmiş ve Meifubao gibi iyi karşılanan ve popüler olan ürünleri ifade eder. Güneş kremi. Bu birleşik vuruşlar serisi, yalnızca mağaza görünürlüğünü ve tüketici erişimini genişletmekle kalmaz, aynı zamanda dönüşüm oranını da garanti eder.

Zhu Xiaohong, Meifubao Pazarlama Merkezi Pazarlama Müdürü

Bununla birlikte, tüm araçların uygulanması insanların gelişimine bağlıdır.Bu, Pinguan'ın başlangıcından bu yana bağlı kaldığı konsepti gerçekleştirmenin en iyi yoludur.Çin kozmetik endüstrisinin gelişimi, bu endüstri zincirindeki insanların gelişimi ile başlamalıdır.

Başlangıçta, bu hedefe ulaşmak için taşıyıcı "Kozmetik Gözlem" dergisi ve forumlarıydı.Pingguan, bir bilgi alışverişi platformu olarak, endüstrinin sesini büyük ölçüde sundu, ancak aynı zamanda genel eğilim ve gelişme için gelişme yönüne de işaret etti. Üç yıl önceki ithalat dalgası Pinguan'ın tahminlerinden biriydi.

Pingguan, geçtiğimiz on yılda altın bir çağ, soğuk bir perakende kışı ve sektörle bir kafa karışıklığı yaşadı İnternetin etkisi sadece endüstri değer zincirini yeniden şekillendirmekle kalmadı, aynı zamanda bilgi alışverişinin yolunu da değiştirdi.

Geçen yıl, "Cosmetics Observation" dergisi yayınlanmayı bıraktı ve Pinguan APP bir bilgi alışverişi platformu olarak sorumluluğunu yeniden başlattı.Aynı zamanda, bilgi hizmetlerini entegre ediyor ve Pinguan, endüstriyel enerji verimliliğinin iyileştirilmesi için alt düzey teknik güçlendirme ve yardım sağlamak için mal projeleri buluyor.

Biçimin değiştiği doğru, ancak ürün görünümü ile endüstri arasındaki ortak refah ve ortak yaşam değişmedi. Jinan Zirvesi'ndeki konuşmasının sonunda Deng Min, sektördeki tüm meslektaşlarını "SİZİN İÇİN" ile 16-17 Aralık tarihlerinde Wuhan'da geleceği birlikte görmeye davet ediyor.