Dün Tencent News'de bir haber gördüm. Spesifik olay, Shaanxi'de belirli bir yerde bulunan bir bayanın, belirli bir markanın lüks bir arabasını satın almak için 660.000 yuan harcamasıydı. Yeni arabanın 4S mağazasını açmadan önce motor yağı sızdırdığı tespit edilen bayan, arabayı iade etmesini veya arabayı değiştirmesini istediğinde reddedildi.
Dükkan sahibi, defalarca erteleyerek sorunu çözeceğine söz verdi ve kadın sahibinden mağazanın "üç garantisini" kabul etmesini istedi. Sonunda, kadın otomobil sahibi kaputun üzerine oturdu ve 4S mağazası ile teoriye başladı. Bu olay birçok endişe uyandırdı ve Douyin ve Tencent dahil birçok haber medyası bunu bildirdi. Bu olayın meydana gelmesiyle ilgili olarak, sadece tüccarların çok utanmaz olduklarını, sadece tüketicileri çukurlaştırmadıklarını, tüm otomobil endüstrisinin ahlakını kırdıklarını, aynı zamanda kendi işaretlerini de kırdıklarını söyleyebilirim.
Yeni araba, mağazadan çıkmadan önce yağ sızdırdı ve aslında araç sahibinin sözde "üç garanti" hizmetini kabul etmesi gerekiyordu. Bu olayın temel nedeni, 4S mağazalarının veya işletmelerinin kalitesiz olması veya tüketicileri kullanılmış bir araba veya yenilenmiş araba ile aldatmasıdır. Bu tür davranışlar tüketicilerin haklarını ciddi şekilde ihlal etmektedir ki bu gerçekten iğrençtir.Mağaza tüm sorumlulukları ve kayıpları üstlenmelidir. Neyse ki sonunda ilgili departmanlar soruşturmaya müdahale etti, soruşturma sonrasında araç sahibinin adil olabileceğine inanıyorum.
Bunu söyledikten sonra, biz tüketicilerin bir araba satın alırken nasıl çekirdeksiz hale gelemeyeceğini düşünüyorum. Aldatılmaktan nasıl kaçınabiliriz? Başka bir deyişle, tüketicilerin zayıf bir konumda olduğu mevcut durumda haklar nasıl etkin bir şekilde korunabilir? Xiao Ma birkaç kişisel görüşünü özetledi ve tüm sürücülerle paylaştı.
1. Bir araba satın almadan önce, seçtiğiniz modelleri tam olarak anlayın ve analiz edin ve çok zor olmayan veya daha fazla problemi olan marka ve modelleri seçmemeye çalışın. Seçilen modellerin fiyat aralığı, ortalama piyasa fiyatı nedir, taban fiyat nedir ve iskonto oranı hakkında bilgi sahibi olun.
2. Etrafta dolaşın. İstediğiniz marka ve modeli seçtikten sonra, teklif ve gerçek rezerv fiyatı hakkında daha fazla bilgi edinmek için yerel veya yakındaki otomobil satıcılarına gidin ve daha uygun fiyatlı ve güvenilir bir işletme seçin.
3. Bir araba satın almak için nispeten iyi bir üne sahip bir işletme seçin, "rutin" olmayı önlemek ve çukurlaşmayı önlemek için düşük derecede dürüst bir işletme seçmemeye çalışın.
4. Bir araba satın alırken, sahibi ile satış elemanı arasındaki tüm konuşmalar ve aktiviteler kaydedilir veya kaydedilir. Tüm prosedürlerin yerine getirilmesi için, mağazanın veya tüccarın bir sözleşme yapması veya imzalaması ve mühürlemesi ve tüccarın hesabı reddetmesini önlemek için tüm faturaları istemesi ve saklaması gerekir. Sorunlar ortaya çıktığında hakların daha iyi korunmasını kolaylaştırmak.
5. Arabalar hakkında fazla bir şey bilmiyorsanız, lütfen mağazaya gelin ve araba seçme ve satın alma konusunda deneyimli bir arkadaşınızı satın alın. Veya güvenilir bir uzmandan satın alma işlemine eşlik etmesini istemek için para harcayın.
Mevcut otomobil pazarı gerçekten daha karmaşık ve çeşitli durumlar mümkündür Tüketiciler zayıf bir konumdadır ve haklarını savunmak kolay değildir. Bu nedenle, bir araba alırken etrafta alışveriş yaptığınızdan ve dikkatli olun. Binicilerin çoğunun araba alırken "rutin" olma şansını büyük ölçüde azaltacağına inanıyorum. Yanıt stratejilerini tartışmak için aşağıdaki yorumlar bölümünde yorum bırakabilirsiniz.