Satış hacmi açısından kahramanlar hakkında: Piyasadaki cep telefonu "listesinin" nesi yanlış?
"Çin'in akıllı telefon satış listesi", "xx marka satışları% xx düştü", "xx satışları birinci sırada, xxxx ilk üçten düştü" ... Ne zaman başlayacağını bilmiyorum ve çeşitli "satış listeleri" ve "istatistikler" artık daha fazla Tüketici elektroniği alanındaki haber bilgilerinde giderek daha fazla yer almaktadır. "Satışlar" veya daha doğrusu "sevkiyatlar", bir üreticinin durumunun ve pazarın başarısının veya başarısızlığının barometresi olarak kabul edilir. Ortalama bir tüketici bile "daha çok satan ürünün daha iyi" olduğuna inanır.
Örneğin, yazarın ailesindeki yaşlılar bana sık sık sordu: "Son zamanlarda xx markası kötü mü?" Kafam o kadar karışmıştı ki hiçbir şey söyleyecek vaktim yoktu, bu yüzden duydum "çünkü xx listesi şu anda satışların dibe vurduğunu söylüyor ve ilk üç sırada yer almıyor. Girdi ... "Bu konuda yazarın alnı desteklemek dışında söyleyecek bir şeyi yoktur. Bu kadar çok şey olduğu için gerçekten ayağa kalkıp şunu söylemem gerektiğini düşünüyorum: Neden herkesin "satış listesine" ve bunun endüstrimiz, pazarımız ve hatta tüm üreticilerimiz ve tüketicilerimiz üzerindeki etkisine inanmasına karşı çıkıyorum Kişinin ne tür bir zarara yol açtığı.
"Satış listesinde" birçok numara gizlidir
Her şeyden önce yazarın, genellikle sıklıkla gördüğümüz çeşitli "satış listeleri", "sevkiyat sıralaması", "pazar payı sıralaması" olduğunu açıklığa kavuşturması gerekir ... Aslında, her şeyden önce "kısmi bir genelleme" yaptık. Hata: Bir ürüne veya üreticinin pozisyonuna, etkisine ve hatta tüm sektördeki katkısına atıfta bulunmak son derece bilim dışı ve hatta kötü niyetli.
"Bir ürün iyi satıyor", belki düşük fiyatı nedeniyle, belki reklamları nedeniyle, belki geçmişte biriktirdiği itibardan, hatta iyi sattığını söylediği için ... Ama neyse, yapamaz "Her yönüyle tüm rakipleri alt eder" ile eşdeğerdir. Örnek olarak cep telefonlarını ele alalım: Piyasadaki en çok satan cep telefonları çoğu zaman en orijinal teknolojilere veya en yüksek konfigürasyonlara sahip olanlar değildir ve hatta kalitesiz bile olabilirler.
Dahası, bir şirketin sadece bir tür ürününün gönderilerine bakmak, belirli araştırma ve geliştirme yetenekleri, ürün bileşimi ve pazar konumu gibi gerçek "yumuşak gücünü" yansıtamaz. En iyi ihtimalle, satış ve halkla ilişkiler ekibinin rekabetten biraz daha iyi olduğu anlamına gelebilir, değil mi?
Elbette en kötüsü, "satış listesi" nin kendisi yanlış olabilir ve satışları tam olarak yansıtamaz. Bunun nedeni, genel olarak gördüğümüz satışlar ın sevkiyat a, yani bayilere üretilen ve satılan miktarı - perakende mağazalarda ve bayi depolarında birikmiş olanları - ifade etmesidir. Ürünler ayrıca "sevk edilmiş" olarak kabul edilir. Öte yandan, tüketicinin "satış listesi" batıl inancı ve üreticilerin "satış listesinin zirvesi" için tanıtım talebi nedeniyle, pazardaki çeşitli sözde "istatistik ajansları" ve "pazar araştırma şirketleri" de sonsuz bir akış içinde ortaya çıkıyor. Ahlaksızlık ve ahlaksızlık yok. Burada "pazar araştırması" adı altında sahte veri uydurmak için para kullanarak "halkla ilişkilerin reklamını yapmanın" gerçek varlığı için bir adım yok.
Satış tutkusu, önde gelen üreticiler sapık
Bununla birlikte, "satış listesi" sezgisel, açık ve "anlaşılması kolay" olduğundan, pazarlama etkisi iyidir. Pek çok üretici buna acele ediyor ve bu birçok ve geniş kapsamlı dezavantajlara neden oldu.
Her şeyden önce, bir ürünün proje onayından araştırma ve geliştirmeye, seçim, doğrulama, test etme ve pazarlamaya gitmesi uzun zaman alır.Ayrıca bir şirketin derin bir teknik temele ve titiz bir bilimsel araştırma sistemine sahip olmasını gerektirir - ancak bu şekilde araştırma ve geliştirme yetenekleri nispeten Üretici eksikliği kesinlikle diğer rakiplere göre daha yavaş olacaktır.
Bu sorunu çözmek ve ürün lansmanlarının ilerlemesini hızlandırmak için şirketler, tedarik zincirindeki hazır çözümlere giderek daha fazla güveniyor. Mevcut tedarikçilerin genellikle "güçlü" olduğu gerçeğiyle birleştiğinde, "OEM" piyasadaki bağımsız araştırma ve geliştirmeyi "yendiğinde", bu kötü bir başlangıç anlamına gelir. İşler böyle devam ederse, tüketici elektroniği şirketleri tedarikçilerin "kuklaları" haline gelirler ve artık bağımsız araştırma ve geliştirmeye önem vermezler ve teknoloji birikimine ve teknik yeteneklerin eğitimine artık önem vermezler.
Aynı zamanda, "satış" arzusu, şirketleri düşük karlar oluşturmaya veya çok yüksek reklamcılık kullanmaya yönlendirecektir. İlki, tedarik zincirine doğrudan zarar vererek, öndeki cep telefonlarının sıcak satışlarının tuhaf durumuna ve arka dökümhanenin iflasına neden olurken, ikincisi açıkça cep telefonlarının fiyatına "su döküyor". Aslında, tüketicilerin satın aldığı fiyatların çoğu reklam harcamaları. , Ürünün gerçek fiyat / performans oranı düştü.
Aldatılmış tüketiciler, çarpık değerler
Maalesef tüketici dostlarımızın çoğu, "yetkili kurumlar" hakkındaki batıl inançlarından veya sektörün içindekilerin bilgisizliğinden "listeler" tarafından kolayca aldatılıyor. Sadece yanıltıcı ve belki de gerçek dışı "sevkiyat istatistiklerini" görmek onların yanlış yargılarını tetikledi ve "listedeki" konumlarını tüm sektördeki ilgili şirketlerin kapsamlı bir değerlendirmesinin temeli olarak gördü. Bence "daha çok satan şirket, ürün en iyisi, şirket en güçlü olmalı ve bunun tersi de geçerli."
Açıkçası, bu ciddi bir yanlış anlama ve adaletsizliğe neden oldu: Ürün kalitesi olağanüstü olan ancak satışlara fazla önem vermeyen şirketler veya ana iş kapsamı tüketici sınıfı ürünler değil, teknoloji araştırma ve geliştirme ve üst düzey parça satışlarına odaklanan şirketler. "Büyük kardeşler", tam tersine, bu nedenle, "hayır" kara tavaları var. Arada bir bile, "kapandığına" dair söylentiler var - aslında, insanlar hala iyi gidiyor.
Bu fenomen daha çok tüketici elektroniği alanında ortaya çıkar, çünkü ister cep telefonu ister bilgisayar olsun, sıradan tüketicilerin ürünler arasındaki teknik içerik ve çalışma malzemeleri farkını görmesi zordur. Buna karşılık, otomotiv alanında, temelde herkesin bu konuda endişelenmesine gerek yok: "Harika Duvar Haval", "Lafa" dan on bin kattan fazla satıyor, ancak kimse bir şehir SUV'sinin en iyi spor arabalardan daha yüksek teknik içeriğe sahip olduğunu düşünmez. Great Wallun kurumsal Ar-Ge yeteneklerinin Ferrari'den daha güçlü olduğunu kimse düşünmez, değil mi?
Satış değil, gerçekten neye dikkat etmeliyiz?
Herhangi bir şirket için ürün satmak, geliri artırmak, yeniden üretimi genişletmek, pazara hakim olmak ... bunların hepsi kaçınılmaz işletme arayışlarıdır. Bununla birlikte, ister girişimci ister "kişi" olun, para kazanmayı yalnızca tek ve nihai hedef olarak görmemelisiniz - "satış listesi zafer yönteminin" yalnızca doğru veya yanlış olmayan sahte bir isim aldığından bahsetmemelisiniz. Para kazanmanın "seviyeleri" yeterli değil.
QUALIA-007 SACD oynatıcı, disk oynatılırken havada "yüzüyor"
21. yüzyılın başlarında, Japon Sony Corporation, şirketin tüm departmanlarını benzersiz dokular oluşturmak ve tüketicileri "şaşırtmak ve hareket ettirmek" için bütçeleri düşünmeden ellerinden gelenin en iyisini yapmaya teşvik etmeyi amaçlayan "QUALIA Projesi (Kalite Planı)" nı önerdi. "Mutluluk hissi" üreten ve "ömür boyu unutulmaz anılar" bırakan ürünler.
QUALIA projesi, daha sonra "kutsal iş" olarak kabul edilen bir grup tüketici elektroniği ürününü doğurdu - bugünün teknik bakış açısına göre, çoğu "performans" güncelliğini yitirdi, ancak bunların büyük bir kısmı yetiştirildi. Bilimsel araştırmanın bel kemiği, teknoloji birikimi ve hatta markanın etkisi - "ün ve tarih" olarak adlandırılabilir.
Tabii ki, tüm şirketlerin karlarından ve sahte isimlerinden vazgeçip böyle nankör şeyler yapmasını söylemiyorum. Ancak, kısa vadeli karlara ve şöhrete ek olarak, hızlı bir teknolojik güncellemeye sahip bir tüketici elektroniği şirketi olsanız bile, her zaman bazı uzun vadeli şeyleri - örneğin "yüz yıllık" saygınlığı nasıl elde edeceğimizi düşünmemiz gerektiğini düşünüyorum.
[Bu makaledeki resim İnternet'ten geliyor]
