Sam'in ön depodaki ilk karne "yanıyor": ping efekti 130.000'i aşıyor, bu da kutu atından daha yüksek!
Kaynak | Perakende patronu dahili referansı (Kimliği: lslb168)
Bu yılın başında, Sam's Club ön bulut deposunun düzeninin resmi açılışını duyurdu ve ardından art arda Şanghay, Şanghay'a indi ve ardından Pekin'e taşındı. Şimdiye kadar, Sam's Club birinci kademe şehirlerde açıldı. Yaklaşık 20 Ön depo.
"Ön antrepo işi bir yıldan daha az bir süredir faaliyette ve olgunlaşmış ön depo 130.000'den fazla yuan / metrekare (Bu ping etkisi sayılar açısından kutu atı aştı), evet Genel hipermarketlerin yaklaşık 10 katı . "Sam's Club China Kıdemli Başkan Yardımcısı Chen Zhiyu," Sam's Club'ın olgun bir ön depo tanımı, 9 aydan fazla çalışma süresine sahip bir ön depoyu ifade ediyor.
Yüksek ping verimliliğine ek olarak, Sam's Club'ın ön deposu da Yüksek müşteri birim fiyatı Chen Zhiyu'ya göre müşteri birim fiyatı 200 yuan'dan fazla . Double Eleven'i geçtiğimiz günlerde, 200-300 metrekarelik ön uç depoları, üçten fazla sipariş için günlük ortalama 1.000 siparişi aştı.
Sam's Club, bu yılın başında depo öncesi işine başlamasından bu yana ilk kez belirli işletme verilerini sızdırıyor ve aynı zamanda Sam için "mağaza + ön depo" kavramının gerçek anlamını ilk kez detaylandırıyor.
Göz kamaştırıcı işletme verileri, Sam'in "mağaza + ön depo" modelini sağlamlaştırmasına da izin verdi. Bu yılın sonunda Sam's Club'daki ön depo sayısının beklendiği anlaşılıyor. 30'a çıkarıldı Temel olarak birinci kademe şehirlerin kapsama yoğunluğunu güçlendirmek.
Chen Zhiyu, özellikle "Perakende Patronu Dahili Referans" UYGULAMASINA (WeChat ID: lslb168) şunları söyledi: "Her bulut deposunun kapsayabileceği yarıçap yaklaşık 3 kilometredir. Genel olarak konuşursak, Yaklaşık 10 ön uç depo, sıradan şehirlerin ihtiyaçlarını karşılayabilir. "
01
Sam'in ön pozisyonu açmasının gerçek amacı nedir?
Sam's Club ön depoyu ilk açtığında, nadiren bu modelin gerçek niyetinden bahsettiler.Dış dünya ancak daha net bir algıya sahip olabilir: Sam, ön depoyu kullanarak kapsamı artırabilir.
Ama aslında Sams Clubın depo öncesi niyetleri bundan çok daha fazlası. Bu bağlamda Chen Zhiyu, ilk kez ön depoların en önemli amacının Üyelik yenileme oranını tanıtın , Bunu takiben Kapsamı genişletin.
Üyeliğe dayalı bir süpermarket olarak, yeni yurtiçi perakende dalgasının etkisiyle karşı karşıya olan Samin "mağaza + ön deposu" basit bir takip hareketi değil. Bunların altında yatan mantık, aslında Samin üyelerini daha iyi tatmin etmek için üyelik yenileme oranını artırmaktır. Değişen ihtiyaçlar.
Bu nedenle, Sam'in ön konumlandırmasının aşağıdaki üç ana amacı vardır:
Birincisi üyelik yenileme oranını artırmaktır. Samin üyelik sistemi düşüncesinin kemiklerin derinliklerine indiği söylenmelidir.Kalite yükseltmeleri ve hız yükseltmeleri için yerli kullanıcıların yeni ihtiyaçları karşısında bile, yine de yeni bir giriş noktası bulabilirler, bu da üyelik sisteminin tüketim yükseltme trendi altında bir kez daha hayata geçirilmesine olanak sağlar. Yüceltme.
"Üyelik modeli için en önemli şey üyelik yenileme oranıdır. Yenileme, tüketiciler ve marka arasındaki etkileşimi ifade eder. Tüketiciler markayla ne kadar etkileşime girerse, marka değerini o kadar çok tanır ve yenileme eğilimindedir." Chen Zhiyu Açıklandı.
Yenileme oranı için ön depolamanın önemini anlamak zor değildir. Geleneksel Sam's Club genellikle uzak bir yerde bulunur ve kullanıcı satın alma sıklığı haftada bir olabilir. Ön depolama, Sam'in üyelerinin toplanma yerine yerleştirilirse, üyelik satın alma sıklığı Alışveriş sıklığı arttıkça artacak, üyelerin yenilenme istekliliği büyük ölçüde artacaktır.
Bu nedenle ön ambarın lokasyonunda çok önemli bir faktör bu alandaki üye sayısına bakmaktır.Ayrıca Sam, potansiyel üye sayısına da dikkat edecektir.
İkincisi, Sam's Club'ın kapsamını artırmaktır. Sam's Club'ın Çin'deki yavaş genişlemesinin önemli nedenlerinden biri lokasyon seçimindeki zorluktur, çünkü Sam's Shop'un gereksinimlerini karşılayan çok sayıda ticari gayrimenkul yok. İşletme maliyetlerini düşürmek için, Sam's Clubs genellikle on binlerce metrekarelik bir alana sahip banliyölerde yer alacak ve depo tarzı bir gösteri olduğu için zemin gereksinimleri daha yüksek.
Bununla birlikte, ön deponun yerleşimi sayesinde, Sam'in mağaza açma baskısı büyük ölçüde azalacaktır.Mevcut mağazalar bazında, bazı yüksek cirolu ürünler ön depoya yerleştirilecek ve bu ön depolar daha konsantre yerlerde konumlandırılacaktır. Mağazanın daha önce kaplayamadığı alanlar için ön depo, Sam'in mağazasının kapsamını genişletebilir.
Üçüncü rol, mağaza açılışını hızlandırmaktır. Chen Zhiyu, ön deponun açılmasının Sam's Club'ın mağazanın açılışını yavaşlatması gerektiği anlamına gelmediğini özellikle vurguladı, Chen Zhiyu, ön deponun mağazaların genişlemesini hızlandırabileceğine inanıyor.
"Geçmişte bir şehirde üç veya dört mağaza açmak zorunda kaldık, ancak öndeki depo ile bir şehirde bir veya iki mağaza yeterli olabilir. Bu şekilde daha fazla şehre girip daha fazla tüketiciyi memnun edecek enerjiye sahibiz. İhtiyaçlar. "
Aslında, Sam'in girdiği bazı ikinci kademe şehirler inanılmaz bir satın alma gücüyle patladı. Örneğin, Shenyang'da Sam's Club açıldı. Chen Zhiyu, Sam's Club'ın yerel halk tarafından kabul edilmesinden endişeliydi, ancak gerçek etki çok iyiydi, "hatta bizi aştı. Doğuda birkaç mağaza açın. "
Kısacası, Sam's Club'da ön konumlandırmanın önemi bir yeniliktir ve ticari genlerini takip etme girişimidir; bu, yalnızca çok kanallı bir perakendeci olmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda üyelik sistemine yeni bir artımlı alan sağlar.
Chen Zhiyu, perakende sahibinin dahili referansına "Ön depoyu açtıktan sonra, mağazanın müşteri akışının etkilenmediğini ve pek çok üye olmayanın ürünlerimizi çevrimiçi olarak satın aldığını ve nüfusun bu kısmının Sam üyelerine dönüştürülmeye devam ettiğini gördük."
02
Ping etkisi 130.000'i aşıyor, Sam's Club bunu nasıl yapıyor?
Chen Zhiyu, bir yıldan az bir süredir faaliyette olan ön depo için en çok gurur duyuyor - zemin verimliliği, sıradan mağazalardan yaklaşık 10 kat daha yüksek, yani metrekare başına 130.000'e ulaşıyor. Sam bunu nasıl yapıyor?
Chen Zhiyunun görüşüne göre, Samin ön uç deposunun yüksek düzeydeki verimliliği iki noktaya bağlıdır: Yüksek tüketim frekansı ile Yüksek müşteri birim fiyatı .
Şu an itibariyle, Sam's Club'da 2,2 milyon üye , Çekirdek üyelerin Kart yenileme oranı% 80'i aşıyor Ön deponun yüksek devir hızı ve yüksek müşteri birim fiyatında anahtar rol oynayan bu sadık üyelerdir.
Önce Samin ön deposu bulunacak Potansiyel üyeleri hesaba katan üye toplama alanı . Chen Zhiyu, açıkçası bu tür bir yer seçiminin çok karmaşık olmadığını belirterek, "Konut fiyatına bakarak anlayabilirsiniz. Genel anlamda, koşulları karşılayan konum aynı zamanda konut fiyatının daha yüksek olduğu alandır."
Emtia düzeyinde, ön depo alanı 200-300 daire , Tüm ürünler tümü Sam's Club tarafından teslim edildi , Teslimat süresi daha esnektir ve mağaza, arka plan sistemine göre her bir ön deponun yenilenmesi ihtiyacını anlayacaktır. Bu nedenle ön depodaki ürünler mağaza ile aynıdır ve online sipariş veren kullanıcıların ürünlerin kalitesi konusunda endişelenmesine gerek kalmaz.
Ürün seçimi açısından ön depoların tamamı Yüksek dinamik satış kategorisi ,Var Taze ürünler ile Bebek ürünleri , Sam's Club'da en çok satış yapan ana kategori de. Bu yüksek hareketli satış kategorilerini ön depoya koyun ve üyelere bir saatlik teslimat hizmeti sağlayın. Yukarıdakileri yaptıktan sonra, Sam'in ön deposu yüksek tüketim sıklığı elde etti.
Anlaşılıyor ki, Double 11'in hemen ardından, 3'ten fazla ön konumun ihlal edildiği Günde 1.000 sipariş , Satışlardaki hızlı artış Chen Zhiyu'yu beklenmedik hale getirdi.
ek olarak Müşteri birim fiyatı 200 yuan'ı aşıyor . Aslında, bu veriler aynı zamanda birçok akranı da aşıyor. Genel hipermarketlerdeki çevrimiçi müşterilerin birim fiyatı hala onlarca yuan seviyesinde ve bazı iyi yapılmış yeni türler sadece yaklaşık 100 yuan ve Sam'in ön depo için 200 yuan'a ulaşması çok rekabetçi.
en önemlisi, Müşteri başına fiyat doğrudan tüccarın karlılığını belirler , Çünkü 30 ila 50 yuan arasında bir sipariş teslim etmenin maliyeti, 200 yuan'lık bir siparişin teslim edilmesine benzer, ancak kârlılık çok farklı. Başka bir deyişle, her sipariş için aynı sabit maliyetin öncülüğünde, müşteri birim fiyatı ne kadar yüksekse, karlılık o kadar güçlüdür.
Bu aynı zamanda "mağaza + ön depo" modelinin Sam için karlı olduğunu gösteriyor. Bu, bir ön depo inşa etmek için para harcayan birçok modelden farklıdır. Tedarik zinciri yetenekleri ve üyelik tabanı, Sam önce ön deponun tatlılığını tattı.
03
Üyelik mağazasının özü yenileme oranıdır
İster JD.com ile işbirliği yapıyor, ister cesurca önceden konumlandırma girişiminde bulunsun, Chen Zhiyu her zaman tüm önlemlerin başlangıç noktasının Üyelik geliştirme . Perakende patronunun dahili referansına göre, bu yenilik yaparken Sam's Club ile diğerleri arasındaki en büyük fark ve aynı zamanda "mağaza + ön depo" modelini yaptıklarında hızlı bir şekilde olağanüstü sonuçlar elde edebilmelerinin önemli bir nedenidir.
Sam's Club'da ön depolama oluşturmanın temel amacı, yenileme oranını artırıp artırmayacağıdır. Ön satışların, kullanıcıların satın alma sıklığını etkili bir şekilde artırdığını ve üyelerin yenileme istekliliğini artırdığını gördüklerinde, Samin bu modeli desteklemesi Çaba sarf etme.
İlginç olan şey, gittikçe daha fazla işletmenin üyelik sistemini denemesidir, ancak Sam 1996 yılında iç pazara girdiğinde ve üyeliğe dayalı bir süpermarket olma yolunda liderliği ele geçirdiğinde, birçok insan hala böyle bir hareketi anlamadı. Ancak şimdi üyelik sistemi, suları test etmek için birçok girişimciyi çeken sürdürülebilir bir karlılık modeli olarak görülüyor.
Ancak Chen Zhiyu'nun görüşüne göre, önümüzdeki üç yıl içinde birçok üyelik tabanlı oyun piyasadan çekilecek. "Üyeliğe dayalı şirketlerin çok ilkeli olması gerekiyor. Birçoğu, ücretli üye olarak aniden üyeliğe dayalı şirketler haline gelmek yerine iş soruşturmalarının doğasına dayanıyor. Yukarı. "
Sam, temel amacı olarak iyi üyelere hizmet veren iş modelinde aslında bir şeyler yaptı ve perakende sektöründe son iki yılda önemli ölçüde değişen bir şey yapmadı. Kararlı bir şekilde tazelememek gibi Çünkü her zaman soğutulmuş ürünlerin gıda güvenliğini daha iyi sağlayabileceğine inanırlar.
ve ayrıca Çevrimiçi ve çevrimdışı sipariş vermekte ısrar edin. Pek çok insan, ön taraftaki deponun kullanıcıların acil ihtiyaçlarını karşıladığına inanır.Küçük boyutlu ambalajlar, kullanıcıların ihtiyaçlarına daha uygundur ve satın alma sıklığını artırabilir.Ancak, Sam hala ön taraftaki deponun büyük paketli ürünler de sağladığında ısrar ediyor.
"Sam, verimliliğimizi artırabileceği ve maliyetleri azaltabileceği için büyük ambalajlamayı benimsedi ve sonra Kârın bu kısmını üyeye iade edin. Çevrimiçi ürünlerin teknik özelliklerini değiştirmek bazı üyeler için haksızlık olur. Chen Zhiyu açıkladı.
Ön depolamaya ek olarak Sam, yakın zamanda üyelerin değişen tüketici ihtiyaçlarına dayalı bir karar olan "Mükemmel Üye" yi de piyasaya sürdü. Samin üyelik sistemi Çin'de 22 yıl geçtikten sonra, tüketim tabakalaşma eğiliminin zaten açık olduğunu gördüler. Geçmişte, Samin üyeliği, yüksek kaliteli malları uygun maliyetli bir fiyata satın alma hakkını satın alan üyeyi temsil ediyordu. Bugün daha da fazlası var. Kaliteli yaşam sürdüren aileler, meta düzeyindeki ihtiyaçların yanı sıra hizmetlere de ihtiyaç duyuyorlar.
"Mükemmel Üye" aynı zamanda Sam's Club'tır. Üyeliğe ilk kez not verme Yani, orijinal üyelik temelinde, yıllık 680 yuan ücretle üst düzey bir üyelik eklenecektir. Belirli haklar ve çıkarlar, mevcut bireysel üyeliğin temel hak ve çıkarlarına ek olarak, bonus puanları, üst düzey dişhekimliği hizmetleri, yaşam hizmetleri, çevrimiçi alışveriş için ücretsiz posta ve diğer hakların eklenmesidir. Üyeler, tüketici ihtiyaçlarına ve aile yaşam alışkanlıklarına göre "kişisel üyelik" seçebileceklerdir. Veya "mükemmel üyelik".
Her halükarda, Samin keşfi insanlara bazı yararlı düşünceler ve yenilikler getirebilir, ancak eğilimi körü körüne takip etmeyecektir. Gelecekteki gelişim için faydalı gerçek keşifler yapmak hâlâ kendi ticari genlerine dayanmaktadır. Bu nedenle Sam, "süpermarket + yemek hizmeti" ni takip etmedi. Kullanıldı "Mağaza + Ön Depo" Yeni bir genişleme turu başlatın. Görünüşe göre Sam bu modelde hala benzersiz avantajlara sahip.
Not:
WeChat abonelik hesabının büyük revizyonu nedeniyle, ticari emlakla ilgili en son bilgileri kaçırmak istemiyorsanız, lütfen unutmayın "Yıldız" Winshang.com Yazımızı ilk kez görebilmeniz için ~
Lütfen parmağınızı uzatın ve mevcut okuma arayüzünde 4 seçeneğine tıklayın:
" Üç nokta " İkinci satır" Resmi hesabı görüntüle " Sağ üst köşeyi tıklayın" Üç nokta Tıklanmalı Yıldızı ayarla "
Bu makale izin alınarak çoğaltılmıştır, metin ve resimlerin telif hakları orijinal yazara aittir.
Yeniden basma, gönderme, son dakika haberleri, işbirliğini tartışma
İletişim editörü: winshangxb
