12358 Fiyat Düzenleme Platformu Kasım Raporu: Kabul edilen kaynak fiyatı vakalarının sayısı aydan aya arttı
Çin Net Finans, 18 Aralık, Pazar Düzenleme için Eyalet İdaresi web sitesine göre, Pazar Düzenleme için Devlet İdaresi kısa süre önce "Ulusal 12358 Fiyat Düzenleme Platformu Analiz Raporunu Kasım 2018'de yayınladı." Rapor, Kasım 2018'de ulusal 12358 fiyat denetim platformunun toplam 52.608 fiyat raporu, şikayet ve soruşturmayı kabul ettiğini gösteriyor. Kasım ayında, ilk Çin Uluslararası İthalat Fuarı Şangay'da başarıyla düzenlendi. CIIE sırasında, Şangay'daki piyasa fiyatları iyi durumdaydı; "Double Eleven" döneminde alınan çevrimiçi alışveriş vakalarının sayısı yıldan yıla azaldı ve çevrimiçi alışveriş ve ekspres teslimat endüstrilerindeki fiyatlar iyi sıradaydı; ısıtma fiyatları Kabul edilen ilgili dava sayısı geçen yıla göre düştü, elektrik ve gaz fiyatları konusu dikkatleri üzerine çekti.
1. Platform çalışmasının genel durumu
(1) 12358 fiyat denetim platformunun ülke çapında kabulü. Kasım ayında, ulusal 12358 fiyat denetim platformu aylık% 11,2 ve yıllık% 46,3 düşüşle toplam 52.608 fiyat raporu, şikayet ve soruşturma kabul etti. Bunların arasında 7.708 fiyat raporu, bir önceki aya göre% 2,5 ve bir önceki yıla göre% 14,1 düşüş; 5.241 fiyat şikayeti, aylık% 9,4 düşüş ve yıllık% 15,1 düşüş; 39659 fiyat istişaresi, bir önceki aya göre% 13,0 düşüş ve bir önceki yıla göre% 52,1 düşüş vardı.
(2) Anahtar alanların dağılımı. Kasım ayında kabul hacmi açısından ilk on eyalet Pekin (6455), Zhejiang (4808), Shaanxi (4130), Jiangsu (4027), Şangay (2846), Henan (2620), Guangdong (2606) Vakalar), Chongqing (2083 vaka), Fujian (1701 vaka), Anhui (1642 vaka).
Şekil 1: Kasım ayında ülke genelinde 12358 fiyat denetim platformunun bölgesel kabul hacminin dağılımı
(3) Sıcak sanayilerin dağılımı. Kasım ayında platform kabulü açısından ilk beş sektör, park ücretleri (11.478 vaka), kaynak fiyatları (7.959 vaka), mülk yönetimi (4521 vaka), ürün perakendeciliği (3574 vaka) ve sosyal hizmetler (3264 vaka) idi. Üç aylık değişimler açısından bakıldığında, kaynak fiyatları, online alışveriş ve diğer sektörlerin kabul hacmi artmış, turizm, konaklama ve catering sektörlerinin kabul hacmi önemli ölçüde azalmış; yıldan yıla değişimle birlikte kaynak fiyatları, tarım ürünleri ve tarımsal malzeme ürün fiyatları kabul hacmi artmıştır. Artışla birlikte, emlak ve online alışveriş gibi sektörlerin kabul hacmi önemli ölçüde düştü.
Şekil 2: Kasım ayında kabul edilen sıcak sektörlerin dağılımı
Şekil 3: Kasım ayında çeşitli sektörlerin kabul hacmindeki değişiklikler
Şekil 4: Kasım ayındaki endüstri kabul hacminin değişim oranlarının listesi
2. Kasım ayındaki fiyat raporlamasının sıcak sorunları
(1) İlk Çin Uluslararası İthalat Fuarı sırasında, Şangay'daki piyasa fiyatları iyiydi
5-10 Kasım tarihleri arasında ilk Çin Uluslararası İthalat Fuarı Şangay'da başarıyla düzenlendi. Ulusal 12358 fiyat denetim platformundan gelen verilere göre, Şangay'daki pazar bu ay iyi durumdaydı ve kabullerin sayısı düştü. Ay içinde, Şangay'daki fiyat şikayetleri, raporlar ve soruşturma sayısı 447, 323 ve 2158 oldu. Bu rakamlar bir önceki aya göre% 6,38,% 8,21 ve% 29,11, bir önceki yıla göre ise% 64,39,% 47,66 ve% 3,83 düşüş gösterdi. Sektör dağılımı açısından, geçen yılın aynı dönemine kıyasla, çevrimiçi alışveriş, gayrimenkul, medikal ve diğer sektörlerin kabul hacmi, sırasıyla% 84,24,% 72,39 ve% 7,73 oranında düşüşle önemli ölçüde düştü.
Şekil 5: 2018'den bu yana Şangay'daki fiyat raporları, şikayetler ve istişarelerin hacmindeki değişiklikler
Şekil 6: Şangay'da kabul hacminin endüstri dağılımının çeyrek bazda değişimi
Şangay Belediyesi Halk Hükümeti, ilk Çin Uluslararası İthalat Fuarı'nda fiyatların temelde sabit kalmasını sağlamak ve iyi bir fiyat siparişini sürdürmek için 26 Ekim 2018'de "Uluslararası İthalat Fuarı Sırasında Geçici Fiyat Müdahale Önlemlerinin Uygulanmasına İlişkin Bildirim" (bundan böyle "Bildirim" olarak anılacaktır) yayınladı. Ocak'tan 14 Kasım'a kadar, oteller, çevrimiçi taksi çağıran arabalar ve şehirdeki bazı bölgesel halka açık otoparklar (garajlar) için geçici fiyat müdahalesi uygulandı.
Analizler, platformun bu ay otel konaklama fiyatları ile ilgili 8'i CIIE ile ilgili olmak üzere 22 şikayet ve raporu kabul ettiğini, bunun büyük ölçüde CIIE sırasındaki yüksek otel fiyatlarını yansıttığını, ancak "Bildirim" ihlaline rastlanmadığını gösteriyor. Gerçek işlem fiyatı, rekor fiyattan ve diğer ihlallerden daha yüksektir. Bu ay, online araç karşılama fiyatları ile ilgili sadece 1 şikayet ve 2 sorgulama vardı, ilgili herhangi bir rapor yoktu.
(2) "Double Eleven" döneminde, kabul edilen çevrimiçi alışveriş vakalarının sayısı yıldan yıla azaldı ve fiyatlar iyi durumda
Bu ay online alışveriş ve lojistik, tüketicilerin en çok ilgi gösterdiği noktalardan biri haline geldi. İnternet kamuoyu verileri, önceki yıllara kıyasla, kamuoyunun çevrimiçi alışveriş ve lojistik pazar fiyatlarına ilgisinin ve memnuniyetinin bu yıl "Double Eleven" döneminde arttığını gösteriyor. 2018'de kamuoyunun ilgisi 2017'ye göre% 0,94 artarak 99,33 oldu ve memnuniyet 2017'ye göre% 10,93 artışla 78,96 oldu.
Şekil 7: Son iki yıldaki çevrimiçi alışveriş ve lojistik pazar fiyatlarının kamuoyunun ilgisi ve memnuniyet derecesinin karşılaştırılması
Ulusal 12358 fiyat denetim platformundan alınan verilere göre Kasım ayında kabul edilen online alışveriş vakalarının sayısı yıldan yıla azalırken, bildirilen ve şikayet vakalarının sayısı önemli ölçüde azalırken, danışmanlık vakalarının sayısı fazla değişmedi. Kasım 2018'de platform, 911 fiyat raporu, yıllık bazda% 49,3 düşüş ve aylık% 89,4 artış; 159 fiyat şikayeti, yıllık% 79,7 düşüş ve aylık% 14,4 artış ve 719 fiyat danışmanlığı dahil olmak üzere toplam 1.789 çevrimiçi alışveriş vakası kabul etti. Bir önceki yıla göre% 24,2 artış ve bir önceki aya göre% 56,0 artış. Günlük bazda, 11-20 Kasım, tüketicilerin hak korumalarını merkezileştirme süresidir. Kabul edilen ilgili davaların sayısı dalgalandı ve kabul edilen davaların sayısı 21'inden beri kademeli olarak azaldı.
Şekil 8: Son üç yılda Kasım ayında kabul edilen çevrimiçi alışveriş vakalarının sayısındaki değişikliklerin listesi
Şekil 9: Bu ay kabul edilen çevrimiçi alışveriş vakalarının sayısındaki değişikliklerin listesi
Çevrimiçi alışveriş vakalarının bölgesel dağılımı açısından Pekin, Jiangsu, Şangay, Guangdong, Zhejiang ve diğer bölgeler toplamın% 89'unu oluşturarak birinci sırada yer aldı.
Şekil 10: Çevrimiçi alışveriş vakalarının bölgesel dağılımı
İlgili davalardaki şikayet ve raporların içeriğine bakıldığında, bu yıl "Çift Onbir" döneminde, geçen yıla göre e-ticaret pazarlama kurallarının ve yöntemlerinin çeşitlenmesi ve karmaşıklığı ile birlikte, "sigortalı taahhüdün yerine getirilmemesi" gibi yeni fiyat ihlalleri Sorun daha belirgindir (örneğin: bazı tüketiciler, bir alışveriş platformunda cep telefonu satın aldıktan on gün sonra fiyatı düşürdüklerini bildirdi ve platform, ücretin mantıksız olduğunu düşünerek 7 günden fazla fiyat garantisinden yararlanamayacaklarını şart koştu), fiyat sahtekarlığı ve açıkça işaretlenmiş fiyatlar Düzensizlikler ve yanlış promosyonlar gibi sorunlar iyileştirildi. Fiyat sahtekarlığı, tüketiciler tarafından bildirilen en yoğun sorundur ve% 64'ü oluşturur (örneğin: bazı tüketiciler, bir e-ticaret platformundaki mağaza indiriminin "% 50 ayrıcalıklı" etkinliklerle işaretlendiğini ve etkinlik açıklamasının 11 saniye ve% 50 indirim içerdiğini bildirdi , 11 dakika% 20 indirim ve diğer formlar, sayfa tanıtımına uygun değildir).
Şekil 11: Son iki yılda çevrimiçi alışveriş vakalarındaki şikayet ve raporlama sorunlarındaki değişikliklerin listesi
Bu ay, platform yıllık bazda% 29,1 düşüşle toplam 107 lojistik ile ilgili fiyat şikayeti; yıllık% 13,5 düşüşle 148 fiyat raporu; yıllık% 1,0 düşüşle 379 fiyat danışmanlığı kabul etti. Tüketici şikayetleri ve raporlarının belirli sorunlarından yola çıkarak, esas olarak keyfi ücretler (paketleme ücretleri, işlem ücretleri vb.), Düzensiz olarak işaretlenmiş fiyatlar ve aşırı fiyatlar sorunlarına odaklanırlar.
(3) Isınma fiyatları ile ilgili vaka sayısı geçen yıla göre düştü, elektrik ve gaz fiyatları dikkat çekti
Ulusal 12358 fiyat denetim platformundan alınan verilere göre, üçüncü çeyrekten bu yana, kaynak fiyatlarını içeren vaka sayısı artıyor. Bu ay, bir önceki aya göre% 52.66 artışla toplam 8007 ilgili vaka yaşandı. Bunlar arasında 962 fiyat şikayeti, aylık% 67,60 artış; 1050 fiyat raporu, aylık% 53,51 artış; 5,986 fiyat istişaresi, aylık% 50,86 artış oldu.
Şekil 12: Üçüncü çeyrekten bu yana kaynak fiyatlarında kabul edilen vaka sayısındaki değişikliklerin listesi
Spesifik olarak, ısınma fiyatıyla ilgili alınan vaka sayısı 1,647, yıllık% 36,99 düşüş ve aylık% 30,40 artış; alınan elektrik fiyatıyla ilgili toplam vaka sayısı, yıllık% 507,49 artışla 4,380 oldu (şikayet ve raporların temel kaygısı aşırı elektrik fiyatıdır. Yüksek, uygulanmamış fiyat indirimi politikaları, keyfi ücretler, elektrik arzının transferi vb.), Aylık% 54,44 artış; toplam doğal gaz fiyatı ile ilgili vaka sayısı 1.347, bir önceki yıla göre% 11,78 artış ve bir önceki aya göre% 295,49 artış. Geçen yılın aynı dönemine göre ısınma fiyatları ile ilgili vaka sayısı azalırken, elektrik ve gaz fiyatları konusu daha fazla ilgi gördü.
Şekil 13: Güç kaynağı, ısıtma ve gaz fiyatları için kabul edilen vaka sayısındaki yıldan yıla değişiklikler
İnternet kamuoyu veri analizi sonuçları, ülke genelinde su, elektrik, ısınma ve diğer alanlarda bir dizi reformun uygulanmasından etkilenen Kasım 2017'den bu yana kamuoyunun ısınma, elektrik, gaz ve diğer kaynakların fiyatlarında dalgalanmalar gösterdiğini göstermektedir. Kasım 2018'de ülke genelinde birçok bölge ısınma dönemini başlattı.Isıtma, elektrik temini, gaz ve diğer kaynakların fiyatlarına ilişkin kamuoyu 99,69'a, bir önceki aya göre% 2,84, bir önceki yıla göre% 3,93 artış ve kamuoyu memnuniyeti bir önceki aya göre% 2,51 arttı. Yıldan yıla düşüş oldu.
Şekil 14: Kaynak fiyatlarına ve memnuniyetteki değişikliklere kamuoyu ilgisi
Platform verileri, vatandaşların şikayetleri ve raporlarıyla ilgili belirli konulardan, en çok bildirilen ısıtma fiyatı vakalarının metrekare başına aşırı yüksek birim fiyat olduğunu, toplam 57 vakanın% 38'ini oluşturduğunu; ikincisinin aşırı ücret ihlalleri olduğunu göstermektedir (yasadışı toplama ve kurulum dahil) Yan ücretler, boru hattı ücretleri, arayüz ücretleri, ağ erişim ücretleri ve temel ısıtma ücretleri gibi maliyetlerin% 29'unu oluşturan 43 sorun vardır.Ayrıca, makul olmayan ücretler, artan ısıtma fiyatları ve keyfi ücretler gibi diğer konular da dikkat çekmiştir.
Şekil 15: Isıtma fiyatı konularının sınıflandırılması
Elektrik fiyatıyla ilgili şikayetler ve raporlar arasında en çok bildirilen sorun,% 59'unu oluşturan 359 vaka ile aşırı fiyat sorunu; ikincisi,% 20'lik 121 vakayla ayrım gözetmeyen ücretler sorunudur; ayrıca, uygulanmamış fiyat indirimi politikaları ve elektrik ücretlerine ilişkin açık kodlar da bulunmaktadır. Elektrik fiyatlarında düzensiz fiyatlandırma ve özel artış gibi sorunlar.
Şekil 16: Güç kaynağı fiyat sorunlarının sınıflandırılması
Veri analizi sonuçları, doğalgaz fiyatları ile ilgili şikayet ve raporlar arasında en çok sivil doğalgaz fiyatının görüldüğünü göstermektedir.Yüzde 50,60'ını oluşturan 167 şikayet ve rapor bulunmaktadır, bunlar başta fiyat artışları, aşırı fiyatlar ve yasadışı destekleme ücreti tahsilatı, taşıtlar için doğalgaz; Ayrıca,% 48,18'ini oluşturan toplam 159 vaka ile daha fazla ilgi topladı, bunların arasında taşıtlar için doğalgaz fiyatının arttığına dair şikayetler daha yoğunlaştı, toplamda 148; ayrıca bazı tüketiciler artan fiyatlar ve aşırı ticari doğal gaz fiyatları bildirdi.
Şekil 17: Doğal gaz fiyatı konularının sınıflandırılması
3. Bir sonraki adımda odaklanılacak temel alanlar
(1) Yılbaşında piyasa fiyatı emrini garanti edin. Tüm iller ve şehirler, ulusal 12358 fiyat denetim platformunun rolünü tam anlamıyla yerine getirmeli, denetim önlemlerini güçlendirmeli, Yeni Yılda ulaşım, turizm, konaklama, yiyecek-içecek ve diğer sektörlerde fiyat denetimini güçlendirmeli, keyfi fiyat artışları ve keyfi ücretlere müdahale etmeli ve tüketicilerin yasallığını etkin bir şekilde korumalıdır. haklar ve çıkarlar.
(2) Kışın et, kümes hayvanları, yumurta, süt ve sebze gibi geçim kaynağı mallarının fiyatlarına çok dikkat edin. Kış soğuk dalgasının gelmesiyle birlikte birçok yer yağmur, kar ve dondurucu havayı başlatabilirken aynı zamanda Afrika domuz vebası salgınından etkilenen Çin'in bazı bölgelerinde domuz eti ve sebze pazarı tüketimi hafif dalgalanmalar yaşayabilir. Her seviyedeki fiyat denetleme ve denetleme kurumları, tahıl, yağ, et, kümes hayvanları, süt, yumurta, sebze vb. Günlük ihtiyaçlarla ilgili fiyat raporlarına ve İnternet kamuoyuna çok dikkat etmeli, piyasa fiyatı denetimlerini ve denetimlerini artırmalı, fiyat izleme, analiz ve erken uyarıları güçlendirmeli, zamanında ve zamanında Geçim kaynağıyla ilgili önemli malların fiyatlarında olağandışı dalgalanmalar bulundu.
(3) Doğal gaz, elektrik ve diğer kaynak fiyatlarının denetimini güçlendirmeye devam edin. Kışın, Çin'deki birçok bölge doğalgaz, ısınma ve elektrik tüketiminin zirvesine kademeli olarak girecek.Ulusal 12358 fiyat izleme platformundan gelen veriler, kışın başından beri gaz ve elektrik gibi kaynakların fiyatlarının büyük ilgi gördüğünü gösteriyor. Her seviyedeki fiyat denetleme ve inceleme kurumları, platformun engelinin kaldırılmasını sağlamak için her türlü çabayı göstermeye devam etmelidir. Devlet kılavuzluğunu veya hükümet fiyatlandırmasını, geleneksel fiyat manipülasyonunu, fiyat artışını, fiyat ayrımcılığını ve piyasa hakimiyetinin kötüye kullanımını aşan yasa ve yönetmelik ihlallerini bulduklarında, ciddi şekilde soruşturulmalıdırlar.
(4) E-ticaret endüstrisinde fiyat sırasını standartlaştırmada iyi bir iş yapın. Ocak 2019'da "E-ticaret Yasası" nın uygulanması yaklaşıyor, her seviyedeki fiyat denetimi ve denetim ajansları çalışma ve eğitimi güçlendirmeli, "E-ticaret Yasasını" ciddiyetle uygulamalı, e-ticaret endüstrisinin fiyat denetiminde iyi bir iş çıkarmalı ve e-ticaret pazarının fiyat düzenini etkin bir şekilde düzenlemelidir.
(Sorumlu Editör: Wang Qingyu)
