Ticari profesyonellik çağrısı: Yunnan Baiyao diş macunu fırtınasından sonra
- Qin Shuo Anlarını Takip Edin
- Bu, Qin Shuo'nun Anları'ndaki 2284. orijinal ilk makale
Yunnan Baiyao diş macunu kılavuzunda bahsedilen batı tıbbı traneksamik asit konusunda bir doktorun endişesi büyük bir sosyal tartışmayı tetikledi. Çin'de çok fazla bilimsel analiz ve tartışma yok ama çok az ... Ancak, bilimsel başarı eksikliği ve tartışmadaki tüm tarafların farklı çıkarları nedeniyle, saf bilimden kaynaklanan anlaşmazlıklar doğal olarak bir kamuoyu krizine dönüşecek.
Yunnan Baiyao diş macununun bugün karşı karşıya kaldığı sorunlar birçok ulusal işletmeye yabancı değildir. Son yıllarda Donge Ejiao, Quanjude, Guanshengyuan ve Zhou Heiya gibi şirketlerin hepsi bu tür bir kamuoyu kriziyle karşılaştı. Örnek olarak Dong Ejiao'yu ele alalım. 2017'den itibaren "sahte eşek derisi", "sorunlu eşek derisi", "haşlanmış eşek derisi" gibi sorularla karşı karşıya kaldı.
Genel olarak, çoğu Çin ulusal şirketi iki büyük zorlukla karşı karşıyadır.
Biri profesyonelliğin meydan okumasıdır. Reformun ve açılmanın 40. yıldönümü için Çinli şirketler, pazarlamaya giden yolda pek çok başarı elde ettiler, ancak profesyonelliğin desteği güçlü değil. Çin iş dünyasında herkes anında başarıya ulaşan bir efsaneyi destekliyor.Son yıllarda, "İnternet pazarlamasının" yayılmasıyla, hakkında konuşulan viral pazarlama, daha çok bir tanrı yaratma sürecine benziyor. Batı'da bazı ürünler, özellikle tıbbi ve sağlık ürünleri ile ilgili olanlar, fabrikadan çıkmadan önce etkinlikleri ve işlevleri için çok sayıda klinik araştırma ve risk belirlemesi gerektirmektedir.Büyük miktarda bilgi ifşa edilmektedir.Uzmanlar ve profesyonel laboratuvarlar gelmeye davet edilmektedir. Doğrulama vb. Bu kesin, bilimsel ve profesyonel prosedürler, bir ürünün gelecekteki tüm şüpheleri ve anlaşmazlıkları ele alması için güçlü bir araçtır. Profesyonellik, araştırma ve geliştirmeye ek olarak, üretim, pazarlama, pazarlama ve hatta kriz yönetimini de içerir. Diş macununun traneksamik asit bileşenini piyasaya çıkmadan önce doğru bir şekilde tanımlamak ve açıklamak mümkünse, tüketicilere bu bileşenin rolünü, bireysel farklılıklar üzerindeki olası etkisini ve Yunnan Baiyaonun kendi etkinliği arasındaki ilişkiyi vb. Anlatın. Baiyao diş macunu, içerik ve etkinlik açısından hiçbir problemin olmadığı günümüz durumuyla karşı karşıya kalmayacaktır.
Diğer bir zorluk, mobil sosyal ağ bağlamında halkla iletişimdir. Günümüzde sosyal medyanın gelişmesiyle birlikte herkesin mikrofonu var ve kamuoyuyla olumlu iletişimi ihmal ediyor ... En büyük zarar ise dedikodu, dedikodu ve profesyonelce olmayan açıklamaların havada uçuşmasıdır. Yunnan Baiyao diş macununa traneksamik asit ilavesi ile ilgili endişeler uzun zamandır endişeliydi.Birisi yaklaşık yarım yıl önce internette yayınladı. Bugünkü kamuoyu krizine bakılırsa, ilk kez büyük ölçekli bir iletişim yok. Şirket en iyi bilimsel dağıtımı kaçırmış olmalıydı. fırsat. Günümüzde pek çok halkla ilişkiler uzmanı kriz yönetiminin "altın dört saatine" inanıyorlar.İyi halkla ilişkilerin iyi doktorlarla aynı şey olduğunun farkında değiller.En iyi tıbbi tedavi önlemedir ve en iyi halkla ilişkiler de krizi önceden ortadan kaldırmaktır. Bugün Çin kurumsal marka bakımının normal durumu, artan kamu şüpheleri ile karşılaşıldığında cevap vermek değil, halkla aktif olarak bilim, iletişim ve rehberlik yürütmemek ve halkın şüphelerine cevap vermektir, sonunda çok pasif olacaklardır. Halkla daha aktif ve şeffaf bir şekilde nasıl iletişim kurulacağı şirketler için zorunlu bir derstir.
Aslında, bilimsel bir tutum ve profesyonellik ile, izleyicilere önceden daha fazla bilgi iletilecek ve izleyicinin kabul etmesi ve anlaması kolaydır. Aksi takdirde pasif olacaktır. Yunnan Baiyao diş macunu traneksamik asit krizi buna iyi bir örnektir.
Kurumsal markadan sorumlu kişi ile iletişim kurarken genellikle kafa karışıklığı yaşarlar, yanlış anlaşılmalar ve hatta rakiplerin kötü niyetli saldırıları karşısında ne yapmaları gerekir? Bir yandan halkın şüphelerini açıklamak için bir yandan profesyonellikle yanıt vermek tabii ki. Traneksamik asit tartışması, bir dereceye kadar, sadece Yunnan Baiyao diş macununun masumiyetini kanıtlamak için bir fırsat değil, aynı zamanda sosyal bilimi popülerleştirmek için bir fırsattır.
Örneğin, birçok sıradan insan traneksamik asidin ne olduğunu bilmiyor, bu yüzden yalanları yayıyorlar. Aslında traneksamik asit klinik pratikte en çok kullanılan hemostatik ilaç traneksamik asittir.Kan pıhtılaşmasının yanı sıra anti alerjik ve antiinflamatuar etkileri de vardır.Diş macununda yaygın olarak kullanılan maddelerden biridir. Basitçe söylemek gerekirse, traneksamik asit kanamayı durdurabilir ve kanamayı önleyebilir.
Başka bir örnek olarak, traneksamik asit diş macununa eklenebilir mi? Çin Ağız Temizleme ve Bakım Ürünleri Endüstrisi Birliği tarafından 24 Ekim'de yayınlanan açıklamaya göre, traneksamik asit ulusal standart "Diş Macunu Hammadde Spesifikasyonu" nda (GB22115) listelenen yasaklanmış ve kısıtlanmış bir madde değildir. Doz konusu ile ilgili olarak, ülke ilaç olarak kullanıldığında diş macununda kullanım standardını belirtmese de, Çin'de ağızdan tabletler ve enjeksiyonlar olmak üzere iki dozaj formu vardır: Tabletler, tablet başına 500 mg ve enjeksiyon başına 1 g, önerilen yerli dozajdır. Günde 1-2g Yurtdışındaki yetişkinler için maksimum güvenli doz limiti yoktur, ancak önerilen maksimum doz bazen 6g olabilir ve çocuklar için maksimum doz limiti 3g'dır. Yunnan Baiyao diş macununun talimatlarına göre, ulusal standartlara göre, formülün içerikleri genellikle azalan içerik sırasına göre düzenlenmiştir ve traneksamik asit, dozajının en az olduğunu ve sadece dişleri fırçalamak için kullanıldığını gösteren sonuncudur. Endişelenmek.
Başka bir örnek olarak, yabancı ülkeler diş macununa traneksamik asidin eklenmesine izin veriyor mu? Çin Ağız Temizleme ve Bakım Ürünleri Endüstrisi Birliği'nden yapılan bir açıklamaya göre Japonya, 1962'de traneksamik asit içeren diş macunu üretmeye başladı. Araştırma sonuçları, diş macununun diş eti kanamasını azaltmaya yardımcı olabileceğini gösteriyor. Şu anda bu bileşen, yurtiçi ve yurtdışında çeşitli diş macunlarında kullanılmaktadır. Aynı kimyasal madde hem kozmetik hammadde hem de farmasötik hammadde olarak kullanılabilir ancak kullanım amacı ve miktarı farklı olacaktır.
Öte yandan, profesyonel bir tutum benimserse, Yunnan Baiyao halkın endişelerine zamanında yanıt verebilir ve halkla iletişimi güçlendirebilir, bu da şüpheleri çözebilir ve sosyal bilimler okuryazarlığının ilerlemesini teşvik edebilir.
Yunnan Baiyao diş macununun başarısı, Çin yerel unsurlarına dayalı yüksek katma değerli ürünler üretebileceğini ve ulusal olarak tanınan bir marka haline gelebileceğini gösteriyor. 2017 verilerine göre Yunnan Baiyao diş macunu, parça başına 22 yuan gibi yüksek bir fiyatla 21 milyar adetlik satış hacmini kırdı.
Ancak bir işletmenin gelişimi, marka modernizasyonuna ve yüksek kaliteli geliştirmeye geri dönmelidir. Yunnan Baiyao Diş Macunu Traneksamik Asit Rahatsızlığı, yüzeyde, halkın kamusal sorunlara gösterdiği ilgidir, ancak özünde kurumsal marka modernizasyonu ve yüksek kaliteli geliştirme sürecinde profesyonellik ve bilimciliğin meydan okumasıdır. Traneksamik asit krizine yanıt vermek, Yunnan Baiyao diş macunu için marka farkındalığını artırmak ve "tam zamanlı, tam süreçli ve tam ölçekli marka yönetimi" elde etmek için bir fırsattır.
Kırk yıllık reform ve açılım, Çinli şirketler genişlemeli genişlemenin büyüme aşamasından çağrışımsal gelişim ve inovasyon odaklı yeni bir aşamaya geçiyor. Geçmişte şirketler satış ve ölçeğe odaklandı, ancak bu tüm kurumsal değer zinciri değil. Sonunda, şirketler Japonya, Almanya ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en iyi şirketlerden öğrenmeli ve bilimciliğe, profesyonelliğe ve hassasiyete daha fazla dikkat etmelidir. Coca-Cola'nın eski başkanı Woodruff'un ünlü bir sözü var: "Fabrikam yangınla tahrip olursa, küresel bir mali kargaşa çıkarsa, ancak bir Coca-Cola markası olduğu sürece ertesi gün yeniden ayağa kalkacağım." Modern bir şirketin sahip olması gereken marka güveni budur ve arkasında, ister ürün, ister kanal, ister operasyon olsun, şirketin tüm değer zincirinin profesyonelliği profesyonel, bilimsel ve etkili bir sistemle desteklenir.
Yunnan Baiyao için traneksamik asit krizi yeni bir fırsat. Uzun zamandır Çinliler Çin bitkisel diş macununu kabul etseler de içeriği ve etkileri hakkında çok az bilgiye sahipler, bu da birçok tartışmaya ve yanlış anlamaya neden oldu. Bu fırsatı değerlendirerek, Yunnan Baiyao diş macununa eklenen fonksiyonel içerikler için risk belirlemeleri ve klinik araştırmalar olup olmadığı, insan sağlığına yönelik riskin belirlenip belirlenmediği, ekleme standardı ve dozu gibi halkın endişelerine tek tek yanıt verebilirse, Sadece kendi gelişimini teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda ulusal standartların formülasyonuna ve tüm Çin bitkisel diş macunu endüstrisinin daha profesyonelliğe doğru ilerlemesine yardımcı olma olasılığı daha yüksektir.
Durum böyleyse, Çin'in iş gelişimi için de bir nimet olacaktır.
