Japan Airlines, 2010 yılında iflas koruması için başvuruda bulundu ve Kazuo Inamori, JAL CEO'su olarak atandı. Yalnızca bir yıl içinde, JAL üç ilke imza attı, biri dünyanın en kârlısı, diğeri dakiklikte dünyanın birincisi ve diğeri Hizmet seviyesi dünyada bir ilk. Inamori Kazuo bunu nasıl yapıyor gördün mü?
Genel olarak, bir işletmenin refahını ve düşüşünü belirleyen somut faktörlerin finansal yetenekler, teknik yetenekler ve operatörler tarafından formüle edilen kurumsal stratejiler gibi görünür ve somut faktörler olduğuna inanılmaktadır. Ancak bunlardan daha önemlisi, görünmeyen ve soyut olan unsurun çalışanların bilinci ve bu bilincin bir koleksiyonu olarak organizasyonun atmosferi veya kurum kültürü olmasıdır.
İşletmede her çalışan, şirketinde gurur duyar, şirketin büyümesi ve gelişmesi için gönülden dua eder ve bunun için her türlü çabayı gösterir.
Japonya'da iflas eden şirketler, "İflas Yeniden Yapılandırma Yasası" nı kullansalar da, başarılı bir yeniden yapılanma olasılığı son derece düşüktür. Bunun nedeni, "yeniden yapılanma yöntemi" ne göre, önemli ölçüde borç azaltma ve maliyet düşürme gibi gözle görülür iyileştirmeler sağlanabilse de, yan etkisi görünmeyen insanların kalbinin dikkatinin dağılması ve bunalmış olmasıdır.
JAL neden başarıyla yeniden inşa etti?
JAL yeniden inşa etmeye başladığında da aynıydı. Ancak, Kazuo Inamori JAL'ın başkanı olduğunda, hasta çalışanların kalbini ateşledi. Tüm çalışanlar bir kader topluluğudur ve bu "birlik duygusu" da gelişmiştir.
Her çalışanın kalbi ve bilinci değişti ve bu bilinç ya da kalbin kollektifi olarak organizasyonel iklim de değişti ve JAL'ın performansı bu nedenle dramatik bir şekilde arttı.
"JAL'ın yeniden inşası neden böylesine mucizevi bir başarıya ulaştı?" JAL çalışanlarının işlerini sürdürmek ve Japon vatandaşları için Japon ekonomisini yeniden inşa etmek için Kazuo Inamori bir kuruş almama konusunda ısrar etti ve dışarı çıktı ve yatırım yaptı. JAL'ın yeniden inşası. Aynı zamanda, çalışanlar da aynı fikre sahipti ve JAL'ı yeniden inşa etmek için çok çalıştı.
Hayatı denizde seyretmeye benzetebiliriz. İdeal bir yaşam sürmek için, gücünüzü tekne kürek çekmek için kullanmalısınız. Ancak uzak kıyıya sadece kendi gücüne güvenerek ulaşmak mümkün değildir. Gemi yönündeki diğer kuvvetlerin yardımını kabul etmeye hazırlıklı olmalısınız.
Bu evrende, genellikle her şeyi ve her şeyi iyi ve daha iyi bir yöne iten "başka bir güç rüzgarı" vardır. Yelkenlerinizi yükseltmek için "fedakar kalp" kullanırsanız, diğer güçlerin rüzgarı tarafından kutsanacak ve engin denizdeki dalgaların arasında sorunsuz bir şekilde yelken açabileceksiniz.
Sık sık şöyle söylenir: "İyi bir işi fedakarlıkla yürütmek gerçekten mümkün müdür? İşletme yönetiminin temel çıkış noktası kişisel çıkar arzusu değil mi?"
Gerçekten de, "daha fazla para kazanmak istiyorum" ve "daha zengin bir hayat yaşamak istiyorum", bu tür çıkarlı arzu, bir iş kurarken, özellikle ortaya çıkan risk türü için bir motor olarak büyük bir rol oynayabilir. İşletmelerde, bencil arzuları gerçekleştirme şevki ve arzusu, genellikle iş geliştirme için başlangıç noktası olur. Bu tür bir şevk ve arzu altında inşa edilen mükemmel stratejilerin ve taktiklerin aslında kariyeri başarıya götürdüğü de doğrudur.
Kişisel çıkar arzusu, bir kariyeri başarılı kılmak için bir motor olarak kullanıldığında, başarı ne kadar büyükse, operatörün kendisi de o kadar kibirli olacaktır. Şirketin geliştirme sürecinde kendini adamış çalışanları görmezden gelirler ve onların çabalarını ve katkılarını dikkate almazlar. Operatör mütevazı olmayı unutursa, işletme içinde koordine olmayan sesler olacak ve sonunda işletme yok edilecek bile.
Öte yandan, iş yaparken, diğer kişiye ve çevrenizdeki insanlara "bu iş iyi yapıldı!" Diye düşünmek için düşünceli ve fedakar bir düşünce ekleyin Diğer kişi de birbirlerine nazikçe geri ödeyecek, sonuç olarak her iki taraf da fayda sağlıyor ve mutlu oluyor. "Özgecilik", diğer kişinin ve çevresindeki insanların da "zengin olmak istediğini" anlamak anlamına gelir. İnsanların kalbi aynıdır, bu yüzden diğer kişiyi nasıl kendinizle aynı hale getireceğinizi düşünün ve mutlu olun.
Bu tür özgecil yönetim, Kyocera ve KDDI'nin geliştirilmesinde ve JAL'ın yeniden yapılandırılmasında büyük rol oynamıştır.
İşletmeyi bu tür bir fedakarlıkla çalıştırma çabaları, kesinlikle işletmenin sürekli büyümesine ve gelişmesine yol açacaktır. Endüstriyi ve ulusal sınırları aşan "gerçek" budur.
Editör, Entrepreneur Thousand People Group'tan geliyor