Merhaba çay kral olarak pazarlamaya mı bağlı? 90'lar sonrası kurucusuyla saatlerce konuşurken, 6 gerçeğe sahibim
Island Jun diyor
Tüketim zayıftır ve yemek hizmeti endüstrisinin yolcu akışı genellikle azalır Xicha'nın güçlü eğiliminin olduğu incelenmeye değer.
Hey Tea bir şehre her girdiğinde sıra aynı oluyor ... Son zamanlarda mağazanın hikayesini ve "Aşk Sihirlidir" yi akranlarının kıskançlık ve nefretini uyandıran Shanghai Disney Town'a getirdi.
HiTea'nın kurucusu Neo'ya göre bu gurur duyulacak bir şey değil, aşamalı bir marka geliştirme olgusu. "Yirmi ya da otuz yıl önce, McDonald's, KFC ve Starbucks Çin'e ilk girdiğinde, şehirde bir sansasyon yarattılar mı? Sadece bu yeni marka uzun yıllardır ortaya çıkmadı."
Yazar: Jia Linnan
Kaynak: Zhenghe Adası
Bu yıl, Lin Nan ve Neo, Shenzhen sokaklarında yarım günlük bir "uzun yürüyüş sohbeti" yaptılar. Neo, bana Heytea'nın ürünleri ve markaları hakkında bilgi verdi. Beni etkileyen üç nokta var:
1. Bir alt endüstriyi yeniden tanımlayan Hi Tea, bir dizi metodolojiye sahiptir.
2. Meslektaşlarının gözünde "Suhui (doğuştan zeka, erken aydınlanma)" sahibi bu genç adam, ilk ve orta okullarda genel eğitime aşinadır, Steve Jobs'u manevi koordinatı olarak alır ve düşünme mantığı ve yaşam hırslarında çok sağlam köklere sahiptir. Bu, onun öze dokunma konusunda güçlü bir yeteneğe sahip olmasını sağlar;
3. HiTea'nın başarısı, gençleri gerçekten anlamasıdır.
Ürün incelemeleri
1. Kullanıcıların "aşık olma hissini" içmelerine nasıl izin verilir?
Bazı girişimciler ürün yapmakla ilgili en üzücü şey nedir? Kullanıcı deneyiminden sonra hatırlayamıyorum . HiTea, kullanıcıların anılarını bırakmasına ve memnuniyet oluşturmasına nasıl izin verir? Hi Tea'den ürün yapmanın ilk yolu budur. neo bana çok aydınlatıcı bir hikaye anlattı.
Yaklaşık beş altı yıl önce, neo ilk yıl sadece çay yapıyordu ve mükemmel tadı üretmek için çok çalışıyordu. Bugün sütün tadı güçlü, bu yüzden onu biraz ayarlıyorum ve yarın başka biri için çok hafif olduğunu düşünüyorum. Konsantrasyonu biraz değiştirdim ve ileri geri attım ama peynir, süt örtüsü ve çayın altın oranını bulamadım. Yatmadan bir gün öncesine kadar Neo, Weibo hakkında bir yoruma döndü: Bir kız Hey Tea'nin lezzetli olduğunu söyledi ve erkek arkadaşı "kendini aşık hissetmediği için" ortalama hissettiğini "söyledi.
Aşkı hissediyorum? Sadece çubuğu kaldırın! Neo o kadar sinirliydi ki uyuyamıyordu, ama tekrar tekrar düşündükten sonra, çocuk kaderinin nerede olduğuna işaret etti. "Bizim eksikliğimiz şaşkınlık ve patlama duygusu. Tadı ne çok tatlı ne de çok yağlı. Oldukça tatmin edici. Sonuç olarak, müşteri. Asla arkana bakma. " Neo düşündü, zevk çukuruna mı düştü? Tüketiciler için ağızlarını ayarlamak zordur. Bugün daha kalın ve yarın daha hafif iseler, sonuç sadece sıradan olabilir. Tüketicileri hoş bir şekilde şaşırtmak için, başka bir yönde çalışmaları gerekir: tat.
Neo, dünyadaki herkesin farklı bir tat anlayışına sahip olduğunu söyledi.Örneğin, Şangay'daki insanlar tatlı yemeyi ve Guizhou'daki insanlar ekşi yemeyi severler, ancak tüm insanlar temelde aynı lezzet anlayışına sahiptir: örneğin, Haagen-Dazs dondurması ağızda erir. Bu bir lezzet; McDonald's McDonald's'ın baharatlı tavuk kanatlarının dışı gevrek, içi yumuşak Bu bir lezzet, tam tersine iyi bir biftek tamamen pişene kadar kızartılırsa, yemek yiyenler tadamayacak. Neo, insanların hatırlayabilmesi için ağız hissinin zengin ve çok katmanlı olması gerektiğine inanıyor.
Tadı nasıl optimize edebilirim? İyi malzeme, iyi formül, iyi işçilik. 2017 yılında piyasaya sürülen bir şeftali çayı içeceği Zhizhi şeftali şeftali, Zhejiang, Sichuan ve Shandong'dan üç çeşit şeftali kullanır. Bazı şeftaliler, ısırığı artırmak için eti yapmak için kullanılır; bazıları meyve suyu için kullanılır; Şeftali renk için kullanılır ve eti daha pembe, bu da kızın kalbi ile daha uyumludur.
Chi Zhi Tao Şeftali
Jinfeng Tea King, imza çay markalarından biridir. Neo, kızların taze çayları sevdiğini ancak çok zengin olanları sevmediğini fark etti. Bu nedenle, birkaç taze çayı karıştırdıktan sonra, çayın tadının yeterli olmasını sağlamak için özel bir pişirme işlemi eklendi. Tadı ne kadar azsa o kadar iyi, satış noktası kavurma tadında yatıyor, daha güzel kokulu ve kaliteli çay, bu çayın lezzet hafızası oluyor. Neo bir keresinde IDG Capital'e Hey Tea'nin her çayın tadının farklı olduğunu söylemiş, tadı tamamen benzer ise menüden gereksiz SKU'lar kaldırılacaktır.
Çayın tadı ve dokusuna ek olarak bir başka önemli boyut daha vardır: aroma. Örneğin greyfurt ve limon gibi turunçgillerin tadı yoktur ama aroması çok güçlüdür, sadece kokladığınız ilk koku değil, boğazı nemlendirdikten sonra çıkan son koku da. Hey Tea bir zamanlar bir kiraz çayı başlatmak istedi. Kirazın tatlı bir tadı ve çiğneme hissi var, ama aroması yok. Sadece bir bardak meyve suyu, bu yüzden pes etti.
Ürünlerinizin kullanıcılara unutulmaz bir deneyim bırakmasını nasıl sağlarsınız? Hey Tea'nin deneyimi, deneyimi başka bir açıdan tasarlarsanız, bir kapı açılabilir. İşletmenizdeki "zevkiniz" nedir? "Zevkiniz" ve "kokunuz" nedir? Neo'nun kendisi şöyle dedi: "Yönü bulduğunuzda, çok çalışırsanız gerçekten bir etkiye sahip olacaksınız."
2. Dışarı çıkın ve ürün standartlarını yeniden tanımlayın
Yüksek çay ürünleri yapmanın ikinci yöntemi: ürün standartlarını yeniden tanımlayın.
Hi çay ürününün ismine dikkat edin Çilek, yeşil çay ve süt bonesinden oluşan bir çay içeceğine "Zhizhi Berry" denir. Hey Tea, ürünleri isimlendirme konusunda bilgili. Neden "taze sıkılmış çilekli peynir çayı" demiyorsunuz? Neo şöyle dedi: "Malzemeleri adlandırırsanız, müşteriler bunları kendi standartlarınıza göre değerlendirecek ve Heycha'nın müşterilere sunduğu şey, önceden anladığınız bileşenlerin tadı olması gerekmez."
Neo çok fazla özelliği ve kökeni olan bir ürünü sevmiyor, ona "menşe ikilemi" diyor. "Özel ürünler genellikle menşe yerinde markalı değildir. Neden? Çünkü insanların atıştırmalıklardan büyüklere kadar kendi standartları vardır. Gördüğüm tüm Hunan kızları pirinç erişteleri hakkında farklı fikirlere sahipler ve memleketlerinde en iyisi olduklarını düşünüyorlar. , Diğerleri yenilik yapar yapmaz, alışılmışın dışında oldukları için eleştiriliyorlar. Aslında, geleneksel zevkler ve işçilik tarafından kaçırılıyorlar. "Bu nedenle, bir yandan ürünler sadece sürekli olarak optimize edilmemeli, diğer yandan, Standarttan çıkıp çıkamayacağını yeniden tanımlamak da önemlidir . "Bu konuda en havalı şey Apple." Apple daha iyi bir akıllı telefonun adını vermeyecek, iPhone adını yeniden tanımlayacak. "
Jinfeng Çay Kralı'na bakın. Adı da neo'dan geliyor. Bundan önce dünyada Jinfeng diye bir çay yoktu, Oolong, Jinxuan ve yeşil çaydan oluşuyordu. "Bu çayı Jinfeng'i tanımlamayı umuyoruz." Bunun arkasındaki neden, neo'nun mevcut çay endüstrisinin çeşit ve kökene olan aşırı bağımlılığını kırmak istemesi ve bu da bazı çayların genellikle çok yüksek fiyatlara kızartılması ikilemine yol açıyor: "Her ne kadar çok iyi üretim alanlarından çok sayıda çay kullansak da , Çok pahalı çay, ama ben tanıtımını yapmıyorum. Sesi yukarılara vermek istemiyorum. "
Tedarik zinciri, HiTea için gerçek engeldir. Neo, Hey Tea'nin bazı çay türlerini yetiştirerek ekim sürecine derinlemesine girdiğini ve daha sonra Hey çay türlerine yardımcı olacak uygun çay çiftçileri aradığını ve ardından ithal çay karışımlarını seçtiğini söyledi. "Bu, çayımızın kendimiz tarafından özelleştirildiği, piyasada bulunmadığı anlamına geliyor."
Hey Tea bir gün Jinfeng Tea King adlı kendi çayını piyasaya sürecek mi? Neo, "Hala çok uzakta" dedi, "ama bir gün gerçekten çay yaparsak, Jinfeng çok iyi bir çay markasıdır çünkü gençler arasında iyi bilinir."
Dünyanın en büyük çay devi Lipton tam da bunu yaptı ... İster yasemin yeşil çayı, ister sütlü siyah çay, kahve siyah çayı olsun, ürün formülü Lipton tarafından tanımlanıyor ve tüketicilere sadece bir marka sunuluyor: Lipton.
Hey Tea, giderek daha fazla tüketiciye ulaşarak bir çay kültürü tanımlıyor. Gençler için çay içme alışkanlığını geliştirerek başlayın ve sonunda herkesi örtün; elinizin altında bir fincan çay ile başlayın veya çay endüstrisine girin. Stratejik düşünce basit ve açıktır.
Bu düşünce tarzını takiben, birçok endüstrinin bunu tekrar yapma şansı var.
3. "Her Zaman Beta"
Bu, Google Mail Gmail'den ünlü bir sözdür. Neo, İnternet ruhunun en büyük özelliklerinden birinin "her zaman beta" da olduğuna inanıyor:
"Çocukken Gmail'i çok severdim. Her zaman beta sürümü oldu. Resmi sürüm olduğunu hiç söylemedi. Bu bana çok ilham verdi. Gmail ortaya çıktığında, e-posta en az 10 yıldır geliştirildi ve insanlar e-postanın artık yenilikçi olmadığını düşünüyor. , Ancak Gmail kurucu ekibinin fikir birliği şudur: Dünyada hiç kimse e-postayı icat etmemiş gibi davranıyoruz. E-postayı ilk icat eden bizdik. Bir ürünü nasıl tasarlamalıyız? Aynı şey Hi Tea için de geçerli. O zamanlar pazarda çok fazla sütlü çay dükkanı vardı ama onları görmezden geldik ve dünyada hiç kimse sütlü çay dükkanı açmamış gibi davrandım. Hi Tea, sütlü çayın yükseltilmiş bir versiyonu değil, daha genç ve uluslararası bir çaydır. "
Neo, "Bir şeyleri değiştirmeyi gerçekten seviyorum," dedi. 2017'de HiTea düzinelerce ürün geliştirdi ve bunlardan sadece 10 tanesi piyasadaydı. Ürünler yaşıyor ve ölüyor ve menüde sadece 20'den fazla ürün tutuluyor. Geri bildirim miktarını lansmandan sonraki ilk hafta değiştirmek en kolay yoldur, ancak gerçek zaman, Jinfeng Tea King'in acılığını ve burukluğunu azaltmak ve çay aromasını yıldan yıla geliştirmek gibi zaman birikimine bağlıdır. "En azından bugünün Jinfeng Çay Kralı geçen yılın Jinfeng Çay Kralı'ndan kesinlikle daha iyi." Neo, ürünün baştan mükemmel hale getirilebileceğine inanmıyor: "Yani Pek çok markanın lansmanından sonra formüllerini değiştirmediğini anlamıyorum, ya tembel olduklarını ya da ürün için bir gereksinimleri olmadığını düşünüyorum. "
Marka makaleleri
4. Marka metodolojisi: "dış görünümü" güncelleyin ve "ruhu" devralın
Merhaba çayın popülaritesinin ardında, Çin'in seçkin yerel tüketici markalarının öne çıktığı dönemin gelişi var. Yirmi ya da otuz yıl önce, Çin toplumu yansımalarla doluydu. "Yurtdışındaki ay da yerli aydan daha yuvarlak." Bugün, Çin şu anda yükselen bir ulusal güven dönemindedir ve insanlar yerel ürünler konusunda daha heveslidir. Subway ve Papa John gibi yabancı markaların neden Çin'de lanse edilmediğini analiz eden makaleler vardır.No, anahtar noktanın yanlış zamanlama olduğuna inanır. Subway 1980'lerde Çin'e girerse, başka bir KFC olabilir.
neo dedi Büyük fark yaratan her şey ürün ve markadan başlamalı, sonra başka yönleri çekmelidir. Ürün yeniliği yasal uyumluluğun prangalarında dans edecekse, marka yeniliği sınırsızdır.
Peki, Çinli şirketler yerel markaları nasıl inşa etmelidir? Neo'nun metodolojisi "cilt ve ruh" dur: cildi yeniler ve ruhu miras alır.
Neo düşünüyor, Markanın "cildi" çok modern bir şekilde ifade edilmeli, "ruhu" kaldırılmalıdır.
"Merhaba Çay, çay kültürü yapmaktır, dükkanımızı bir çayevi olarak dekore etmek değil. Bence deri, kırmızı fenerler, Tang takım elbiseleri, vb. Tüm derilerdir. Deriler modern bir şekilde sunulmalıdır. Uniqlo'ya bakın, MUJI gibi Japon markalarının mağazada Japon unsurları yoktur. Personel kimono giymez ve takunya kullanmaz. Marka logoları son derece modern yazı tiplerini kullanır, tamamen dik açılı, son derece paralel ve simetriktir, ancak Çok Japon. "
Bakalım Hi Tea nasıl yapılır.
a. Marka adı: Anlam güzel olmalı, ancak tanımlanması çok kolay olmamalı
Önce basit olun. Neo, "Çin gerçekten büyük olduğu için, çok sayıda lehçe var ve yapmak istediğimiz popüler bir iş. Tam tersine, zorla marka ismine değer vermiyorum. Benim anlayışım, markanın zorlanıp zorlanmayacağına bağlıdır. Genel VI tarafından verilmiştir. "
"Adımızı Hey Tea olarak değiştirdiğimizde, birçok kişi adın kırmızı bir fırça ile elle yazıldığını hissetti. Ancak modernist yazı tipini 'Hey Çay'a verdik, bu da bir anilık hissi yarattı. Diyelim ki, Nestlé ve Nike hakkındaki mevcut izlenimlerinizden koparsanız, isimleri kulağa hoş gelecek mi? İnsanların bugün isimlerinin havalı olduğunu düşünmelerinin nedeni, onlara eksiksiz bir VI seti ve marka değerlerinin verilmesidir. "
Neo ayrıca umuyor Marka adı güzel ve çağrıştırıcı olmalı, ancak kolayca tanımlanmamalıdır . Geçmişte, Huangcha'nın "huang" kelimesi tanımlanamayacak kadar kolaydı ve "xi" kelimesi, herkes anlamın çok güzel olduğunu düşünüyor ve kendi çağrışımlarına sahip olabilir, "bu, markanın gelecekteki uzantısı ve yeniden yorumlanması için elverişlidir."
b. Marka logosu: alt ne kadar düşükse, o kadar dayanıklı
Hey Tea'nin logosu bir profil yüzüdür: Bir kişi bir fincan Hey Tea tutar ve içki ağzına götürülmek üzereyken gözlerini kapatır ve sarhoş gibi görünür. Neo, yaratıcılığın çocukken sevdiği eski Yunan ve Roma para biriminden geldiğini söyledi. "İskender, Sezar veya Augustus olsun, para birimi olan herkesin bir profil yüzü var. İlginç olan, kimin kim olduğunu bilememeniz çünkü insanların profil yüzleri birbirine benziyor.", Genç neo Bu para birimlerini görmenin ilk tepkisi: Vay canına, çok havalı! Serin, sonsuz bir duygu yaşamaktır, "Evet, sonsuz bir şey istiyoruz."
Merhaba çay logosu kötüsü neo'ya sordum, bu bir erkek mi yoksa kadın mı?
"Ne, görüyorsunuz, Ta'nın ten rengi yok, saçları yok, saçları kırılıyor, insanlığın ortak bir imajı." Neo, Hey Tea'nin daha tarafsız bir marka olmasını umuyor, çünkü Hey Tea'nin herkesi kazanmasını umuyor.
Neo, Sichuan Güzel Sanatlar Akademisi'nden bir illüstratörden merhaba çay logosunu elle boyamasını istedi. Logonun arkasında neo'nun markayla ilgili temel mantığı var: Alt kısım ne kadar düşükse, o kadar dayanıklıdır. "Umarım logo bir klasiktir. Yüzlerce yıl sonra, sosyal estetik bugünden tamamen farklı. En azından insanlar onu çirkin bulmayacaklar. Nike kancası onlarca yıldır çok dikkat çekicidir çünkü fazladan süslemesi yoktur ve çok düşük seviyeli bir şeydir.Umarım aynısı Hi Tea için de geçerlidir. "
Neo, Hicha markasının tanınırlığı arttıkça logonun daha soyut hale gelebileceğini söyledi: "Gözleri ve ifadeleri silip sadece bir kontur bırakarak."
c. Mağaza tasarımı: Hi Tea mağazası bir "kase" dir
Hicha mağazasının tasarım ve dekorasyon tarzını araştırırken neo bir kelime metaforu kullanıyor: kase. Bu kaseye farklı "tabaklar" eklenebilir. "Kasenin" arka plan rengi en kapsamlı renklerden sadece ikisi - beyaz ve gri .. Bunun avantajı, her Xicha mağazasının farklı tasarım stillerini bir araya getirip yeniden tanımlayabilmesidir.
HiTeanın mevcut mağazaları birkaç kategoriye ayrılmıştır: beyaz veya gri standart mağazalar; siyah altın, pembe ve diğer temalı mağazalar; ayrıca Shanghai Disney Townda yeni açılan ve bağımsız tasarımcılarla birlikte oluşturulan "Daydream Projesi" de var. (DP mağazası) ".
Hi Tea Disney Town Mağazası
Neo, günümüz gençlerinin tembelleştiğini ve dışarı çıkmanın mantıklı olması gerektiğini, aksi takdirde evde kalmayı tercih edeceklerini söyledi. Bir mağazanın rolünü şu şekilde anlıyor: "Mağaza bir mekandır. Mekan sadece bir koltuk değil, marka kültürünün başlangıç noktası ve taşıyıcısıdır. Hey Tea çok fazla zemin efektlerinin peşinde koşmak değildir. Her alan bir ilham yorumlama sürecidir. Minimalizm ve estetik gibi unsurlar mağaza tasarımına entegre edilerek çay içmeyi daha da serinletiyor. Bu bana Eslite Kitabevi'nin kurucusu Wu Qingyou'nun sözlerini hatırlatıyor:" Mekanın kendine özgü bir ruhu var. "
Yemek dağıtımından etkilenen birçok catering şirketi, yemek müşterilerindeki düşüşün markanın temeline zarar vereceğinden endişe ediyor. Neo'ya sordum, hangisi HiTea'nın kökü?
"Marka esastır." Suda yaşayan ve karasal yiyecekleri dışarı çıkıp yemek yemeye benzetti: "Suda mı yoksa karada mı yaşayacağınıza gelince, bu çevrenin evrimi ile gelişecektir. İş kurma amacına geri dönersek, bence Tüketicilerin içmesi için iyi bir fincan çay yapmak, bu yüzden bir mağaza açmak zorunda kaldım. Paket servisi, bazı yemek yemeklerini kesinlikle etkileyecektir, ancak tüketici mağazanıza gitmek istememiş olabilir ve sadece ürünlerinizi almak için acı çekiyordu. Evden ve ofisten ayrılmak. Ancak alan çok deneyim ise, bir paket yemek açsanız bile, tüketiciler oturup oturmak için mağazanıza gelecektir. "
Hi Tea "Daydream Projesi" Guangzhou Kaihua Uluslararası Merkez Mağazası. "Bahar Dağı Ruisong Resmi" ndeki çay dağından esinlenen mağaza alanı, dört alanı kaplayan sonsuz bir kubbe gibi kavisli bir çatı ve ayna yansıması ile 8 metre kat yüksekliğine sahip.
Gençleri gerçekten anlayın
5. İyi içki içmek hâlâ esastır
Shenzhen'e gitmeden önce, 90'lar sonrası kurucusu neo'ya bir soruyla sordum: Sizin gözünüzde, insanlar gelecekte nasıl çay içecek ve yiyecekler? Son zamanlarda pek çok fikir duydum.Örneğin, 95'ler sonrası nesil sağlığın korunmasına dikkat etmeye ve her gün bir fincan kurt çayı içmeye başladı; örneğin, giderek daha fazla Çinli genç evcil hayvan besledikçe, artık et yemeye dayanamıyorlar, vejetaryen yemekler popüler olmalı, vb.
"Bunu çok ciddiye alan büyükleriniz." Neo, 80'ler sonrası bir nesil olan Zizititi'den büyük bir yudum aldı ve bana gülümsedi: "Bilirsiniz, gençler biraz kendini beğenmiş, biraz da iğrenç ve arkadaşlarla olmayı seviyor Çember birbirine şakalaştı: Bugün bir fincan wolfberry sağlık çayına ne dersiniz? Ama gençlerin her gün wolfberry yediğini söylemek çok abartılı ... Teorik olarak vejetaryen yemekler daha popüler olacak, ancak gözlemlerime göre, güveç ve güveç son iki yılda daha da ısınıyor. Mala Tang'ın bu ağır tatları var. Kendime söyleyin, tam bir yemek yemek için güveç restoranına gitmek için bir gün önceden aç olmayı tercih ederim. "
Bu nedenle neo, güvecin düşeceğine ve birçok yerel yemeğin ve geleneksel atıştırmalıkların artacağına inanıyor. Ne de olsa gençlerin ihtiyaçları ve lezzetli yiyecek ve içeceklerin özü değişmedi.
6. Endoktrinasyona güvenmeyin, rezonansa güvenin
Gençlerin dili pek değişmedi, ancak kavram büyük ölçüde değişti.
Neo, Xicha'yı kurmaya yönelik tüm fikirlerinin bir hipoteze dayandığına inanıyor: Gençlerin dalga geçmesi gittikçe zorlaşıyor.
Shenzhen Harbour City'de son iki yıldır çok popüler olan ve güçlü bir pazarlama atağı olan bir çay markasının yanından geçtik Neo'ya ne düşündüğünü sordum. Neo, "Gençlerin hoşuna giden yol bu değil. Çevremdeki hiçbir genç kızın onu geri alacağını sanmıyorum." Neo, "Bugünün gençleri hiç yurtdışına çıkmamış, güzel şeylerin tadına bakmamış ve büyük ölçekli reklamların bombardımana tutulmasını beklemiyor. , Gençleri ezmek için otoriter vaazlara güvenerek, onları hafife almak çok fazla. "Neo," Merhaba çayı içen gençler trendi takip ederse, merhaba çay insanları sıraya alarak yapılır, o zaman iş yapmak çok basittir. Birçok marka düşmeyecek. "
Bu nedenle Hi Tea markasında çok önemli bir yol var: kısıtlama. Metodolojilerden biri: müşteri beklentilerini yönetmektir.
Heycha'nın WeChat endeksi geçen yıl on milyonlara yükseldi ve bu da neo'yu endişelendirdi: "Gençler alaycı. Medya bir şey hakkında konuşmaya başladığında, asi psikolojilerini uyandıracak: Yine saçma mı olacak?"
HiTea yeni ürünleri nasıl teşvik ediyor diye sordum.
"Gizli liste." Neo, "Yeni ürünün piyasaya sürüldüğü gün mağazanın kapısında sadece havalı bir poster vardı. Ne resmi bir hesap vardı, ne de mağaza çalışanlarından bir tavsiye vardı. Sadece üründü. Öyle bile, yeni bir ürünün piyasaya sürüldüğü gün, Mağazadaki satışların% 8-10'unu oluşturabilir (genellikle bir Xicha mağazasında 20'den fazla ürün vardır). Lansmandan üç ila beş gün sonra formül, pazar geri bildirimlerine göre yoğun bir şekilde ayarlanır. Müşterinin değerlendirmesi yüksekse, genel hesap veya Weibo yayınlanır. Değerlendirme genellikle Yayınlamayın, çok zorlamayın. Tüketicilerin yeni ürünümü almasını istemiyorum, tüketicilerin Heytea'yı almasını istiyorum. Açıkçası bir ürünün sadece 10 yeteneği var, bu yüzden onu 30 puana itmem gerek, neden zahmet edeyim? "
Heytea markasının ruhu "ilham", "havalı" ve "çay sanatı" dır, ancak bu sözler Heytea'nın yayılmasında nadiren görülür. "Önemli olan aşılama değil, rezonanstır. Merhaba çay, ilham deneyimini aktaran" ilhamın bir parçası "olarak adlandırılır. Merhaba çayını içmeye gelen ve kendilerini çok ilham alan bir insan olduğunu hisseden tüketiciler, doğal olarak sizinle rezonansa gireceklerdir. . İlham ve soğukluğun ustalığı, tüketicilerin başkalarının söylediğine inanmayabilmeleridir. "
Neo'nun yeni nesil tüketiciler hakkındaki bilgisi ve kavrayışı şüphesiz yayınladığı bir arkadaş çevresinde ortaya çıkıyor. Bu yılın nisan ayında Hey Tea, Seri B finansmanında 400 milyon yuan tamamladı. Neo şöyle dedi: "Finansman hiçbir şeyi temsil edemez. Anahtar, ne yaratabileceğimizde ve birlikte ne yapabileceğimizde yatıyor. Bence, yeni ürünlerimizden herhangi biri Herhangi bir yeni mağazanın açılması finansmandan daha az önemli değildir. "
Neo, "Bu genç neslin asi bir kalbi var. Büyük şirketlerin, büyük zincirlerin ve çok fazla paranın ille de iyi şeyler olmadığını düşünüyorlar. İşleri ciddiye almadığını biraz hissedecekler." Dedi Neo.
"İnsanların zihninde merhaba çay ne olmalı?"
"Yandaki adanmış bir dükkan hissi."
