Bu yağ parçasının sağlığı büyük, Amazon onu birkaç adımda yemeyi mi planlıyor?
Başlık resmi ağdan geliyor
Bu makale, Titanium Medianın [Teknoloji Devlerinin Tıbbi Savaşları] hakkındaki bir rapor dizisinin ilkidir. Bu rapor dizisi, teknoloji devlerinin tıbbi düzenini derleme, veri raporları ve ayrıntılı raporlar aracılığıyla analiz etmeyi ve bazı endüstri odaklı konuları tartışmayı amaçlamaktadır: Dikey alanda genellikle ne tür bir strateji benimsenir? Tıbbi bakımı uygulamak için kendi avantajlarımızı nasıl kullanabiliriz? Tıp endüstrisinin mevcut yapısı üzerinde nasıl bir etkisi olacak? Tıbbi bakım teknoloji devlerini nasıl geri besleyebilir?
Titanyum Ortam Notu: Amazon, 1999'dan 2000'e kadar Drugstore.com'a yatırım yaparak e-ticaret işini eczane alanına genişletmeyi planladı. Bu, Amazon'un tıbbi alana ilk giriş girişimidir, ancak plan, düzenleyici nedenlerle ve diğer nedenlerle sonunda durdu.
Ve şimdi, Amazon bir kez daha tıp alanına girdi. Bu yıl Amazon, JPMorgan Chase ve Berkshire Hathaway ile bir tıbbi şirket kurulduğunu duyurdu. Amazon ayrıca ilaç şirketi PillPack'i yaklaşık 1 milyar dolara satın aldı.
CB Insights Medical 2025 araştırması, "Hangi teknoloji devi tıbbi alanda en büyük etkiye sahip olacak" anketini başlattı. Bu konuyla ilgili olarak Amazon, Google'dan sonra ikinci sırada yer alıyor.
Amazon tıbbi bakıma giriyor ve bir dizi sorun ortaya çıkıyor:
- Amazon, özellikle bu alanda lider konuma sahip şirketler olmak üzere yeni dikey hedef pazara girmek için hangi stratejiyi benimsemeyi planlıyor?
- Amazon bu alana girmeyi seçerse, ne tür bir iş modeli geçerliliğini yitirecek?
- Perakende ve diğer alanlardaki avantajlar tıp alanına yansıyacak mı?
- Amazon'u bugün tıp alanında başarılı kılan faktörler nelerdir?
Bu makale CB Insights araştırma raporundan derlenmiştir: "Amazon, E-Ticaret Hakimiyetini Sağlık Hizmetlerini Dönüştürmek İçin Nasıl Kullanmayı Planlıyor?" Orijinal rapor, Amazon'un avantajlarını, eczane düzenini, talep yönetimini, sağlık sigortasını, tedarikçileri ve tedarikçileri açıklayan altı bölüme ayrılmıştır. Tıbbi bulut ve başlangıç laboratuvarı tarafından derlendikten sonra, titanyum medya tıbbi ekibi içeriğin bir kısmını seçti ve yeni mantığa göre yeniden düzenledi.
1. Yeni dikey hedef pazara girmek için hangi strateji benimseniyor?
Amazon, tıp sektörüne ikinci kez girerken, bazı yeni avantajlar getiriyor. Mevcut ölçek ve kapsam her zamankinden daha büyük. Şirketin 300 milyondan fazla aktif kullanıcısı, 100 milyon üyesi ve yaklaşık 5 milyon satıcısı bulunmaktadır.
Amazon'un ekosistemi ayrıca dağıtım için daha fazla fon sağlıyor. Amazon, temel işlerini (AWS ve Prime gibi) geliştirmekten elde ettiği karlara güvenerek, tıp ve sağlık alanına girdiğinde kârlılık elde etmeye istekli değil.
Mevcut tıp devleri, bu alanda para kazanmaya güvenmeyen bir şirketle rekabet etmekte zorlanacak. Amazon bu stratejiyi onlarca yıldır kullanıyor.
Amazon, tıbbi alana girdikten sonra önemli bir avantaj haline gelecek olan lojistik ve veri merkezi alanında büyük ölçekli altyapı inşasına yatırım yapıyor. Örneğin AWS, tıp ve sağlık alanında gerekli olan büyük veri yükünün ve analizinin üstesinden gelmeye yardımcı olabilir. Amazon'un dağıtım merkezi, tedarik zinciri ve Whole Foods'u satın alması, tıbbi ürünleri ve hizmetleri hızlı bir şekilde dağıtmasını sağlıyor.
Amazon'un getirdiği son önemli avantaj, markasının kendisidir. Amazon, tüketici deneyimini her zaman çok önemli bir konuma getirmiştir ve bu da müşterileri ürünlerine yönelmeye çekebilir. Soru, Amazon'un "önce tüketici" marka konseptini tıp sektörüne mevcut tıp şirketlerinden daha hızlı sokup sunamayacağıdır.
Amazon yeni bir alana girdiğinde kendi stratejisine sahiptir:
Öncelikle, rakiplerinden daha iyi bir kullanıcı deneyimine sahip müşteri dostu bir ürün piyasaya sürün. Şirketin, diğer taraflarla (tedarikçiler gibi) müzakere etmek için ölçek ekonomileri ve ağ etkileri oluşturmasına izin verir.
Ardından, şirketin işini daha da geliştirmek ve müşterilere dış kaynak hizmetleri sağlamak için altyapı hizmetlerine yatırım yapar. Zaten FBA'dayız (Titanium Media Note: Amazon Lojistik, Amazon satıcıları için bir gönderim yöntemini ifade eden FBA olarak adlandırılır. Satıcılar önce malları Amazon'un denizaşırı depolarına gönderir. Sipariş oluşturulduktan sonra Amazon, depodan alıcılara gönderilmesine yardımcı olur. Ayrıca, alıcının tüm lojistik ve satış sonrası hizmetlerinden de sorumludur) ve AWS bunu görmüştür.Bu iki şirket, diğer şirketlerin bazı yüksek maliyetli hizmetleri (ambarlar, veri merkezleri, vb.) Kiralama şeklinde kullanmalarına izin verir.
Amazon, platforma yeterli sayıda kullanıcı çekerek ve kendi dış kaynak hizmetlerini sunarak, platformundaki tedarikçi ürünlerini standartlaştırabilir ve böylece alıcılar ve tedarikçiler için şeffaf ve rekabetçi bir pazar yaratabilir.
2. Amazon hangi iş modelini etkileyecek?
Standardizasyon eksikliği ve tüketici deneyimine gösterilen ilgi nedeniyle, tıp ve sağlık pazarı parçalanmış ve opaktır ve aşağıdaki noktaları Amazon'un etkisine karşı savunmasız hale getirir:
- Kârlı aracı
- Standartlaştırılmış bilgi hizmetlerine odaklanan şirketler
- Müşteri deneyimini önceden düşünmeyin
- Opak fiyatlandırmayı iş modeli olarak kullanan şirketler
ABD ilaç tedarik zinciri karmaşık, aracılar ve kafa karıştırıcı iş modelleriyle dolu. Örneğin, ilaçlar ilaç şirketlerinden hastalara taşınırken, en az üç taraf dahil olur ve her bir tarafın ondan belirli bir yüzde kar elde etmesi gerekir.
Amazon, tedarik zincirini basitleştirme ve hastaların, ödeme yapanların ve ilaç üreticilerinin deneyim ve maliyet sorunlarını iyileştirme fırsatına sahiptir.
Bir ilaç şirketi olan PillPack'in 1 milyar dolara satın alınmasıyla Amazon, ilaç dağıtımı alanında önemli bir ilerleme kaydetti. Bu satın alma yoluyla Amazon, 100 milyon ABD doları işletme geliri, hazır eczane tedarik zinciri ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 50 eyalette eczane lisansları elde etti.
Amazon için PillPack çok uygun bir edinim hedefidir. Bu şirket, 80 puanlık NPS puanıyla müşteriler tarafından çok sevilirken, eczane endüstrisinin ortalama puanı 26 puan. PillPack, müşteri deneyimine gösterilen ilgiyi ve yatırımı birçok yönden yansıtıyor ve bu Amazon'un felsefesine çok iyi uyuyor.
Ayrıca, PillPack'in reçeteli ilaç yönetimi platformuna, Amazon'un sipariş yönetimi ve dağıtım hizmeti sistemi FBA'ya benzeyen eczaneOS adı verilir. PillPack, eczaneOS aracılığıyla dağıtım, izleme ve destek işlemlerini gerçekleştirecektir. Ayrıca bu hizmetleri eczaneler tarafından sağlanan API'ler şeklinde ödeyenlere, üreticilere ve yeni şirketlere sunmaktadır. Bu, Amazon'un mevcut dağıtım modeliyle iyi bir şekilde entegre edilebilir.
2017 yılında 250 milyondan fazla sigorta dışı ödeme (nakit ödeme reçetesi) reçetesi dolduruldu. Amazon, nakit ilaç ödeyen PillPack hastalarına daha ucuz fiyatlar sağlayarak ödeme yapmak için nakit kullanabilir. Kendiniz satın alın, yani sigorta dışı ödeme).
Bu, Amazon için potansiyel bir pazar. Çünkü sigortasızlar için ödenen ücret eczaneden farklıdır. Bazı durumlarda sigortalı olmayanların ödediği fiyat, sağlık sigortası şirketinin verdiği fiyattan bile düşük olabilir.Amazon bu bilgileri entegre edip sigorta dışı ödemenin fiyat avantajını artırabilirse, sigortalı hastaların önce Amazon'u kontrol etmeleri için bir neden vardır. .
Sigortalı olmayan hastalara ek olarak Amazon'un eczane tedarik zincirinin daha pahalı kısımlarına da yatırım yapması gerekiyor.
Bir sonraki mantıksal adım, reçetelerin aynı gün teslim edilmesini sağlamak için PillPack'in eczane hizmetlerini desteklemek.
Amazon, Whole Foods aracılığıyla bir perakende eczane veya eczane dağıtım düğümü kurarak veya işinin güçlü olmadığı alanlarda bağımsız eczanelerle ortaklık kurarak bu hedefe ulaşabilir.
Amazon, son hastalar için bir ilaç dağıtım sistemi kurduktan sonra, geleneksel olarak ilaç fayda yöneticileri (PBM'ler) tarafından hizmet verilen hastalara ilaç hizmetleri sağlayabilir.
Bu faydalar genellikle hastalar için bir eczane ağı geliştirmeyi, sağlık planlarını, ilaç fiyatlarını müzakere etmeyi, reçeteli ilaçlardaki anormallikleri izlemeyi (ilaç uyumluluğunun zayıf olması gibi) içerir.
İşverenler mevcut PBM modeline alternatifler arıyor (titanyum medya notu: farmasötik fayda yönetimi, tam adı Pharmacy Benefit Management, sigorta acenteleri, ilaç üreticileri, hastaneler ve eczaneler arasında bir yönetim koordinasyon ajansıdır).
Ulusal Tıp Konseyi tarafından 88 büyük işveren üzerinde yapılan bir anket, işverenlerin yalnızca% 30'unun PBM ile olan sözleşmelerini anladığını ve işverenlerin yaklaşık% 70'inin alternatif bir vergi iadesi odaklı iş modelini memnuniyetle karşılayacağını ortaya koydu.
Cigna'nın Ekspres Komut Dosyaları edinme konusundaki potansiyel niyeti, Cigna ile rekabet eden küçük sağlık planlarının PBM alternatiflerini de dikkate alabileceği anlamına gelir. Amazon, bu iki gruba geleneksel PBM hizmetleriyle aynı işlevleri sağlayabilir ve kârsız olabilir.
Ancak bu projede başarılı olmak için, Amazon'un ilaç şirketleriyle fiyat pazarlığı yapması mantıklı ve onlar için hizmet de sağlayabilir.
2023'e kadar, "İlaç Tedarik Zinciri Güvenliği Yasası" (DSCSA) nedeniyle, farmasötik tedarik zincirindeki her varlık birlikte çalışabilir bir izleme sisteminin parçası olmalı ve her bir birim (bir ilaç şişesi gibi) uygulanmalıdır. İzlenebilir.
Amazon, toptan eczane lisanslarında zaten başı çekiyor. PillPack satın alımından elde edilen lisansla birleştiğinde, yalnızca ilaçları uçtan uca taşımak için bir üretim lisansına ihtiyacı var.
Bu, Amazon'un doğrudan üreticilerin ürünlerini işlemesine ve gerekirse yeniden etiketlemesine veya farklı birimlere bölmesine olanak tanır. UPS'in kendi üretim lisansı var gibi görünüyor.
Tüm lisanslar ve lojistik bağlantılarıyla Amazon, FBA'ya benzer ilaç şirketleri için bir dış kaynak yönetimi sistemini etkin bir şekilde çalıştırabilir ve DSCSA'nın gerektirdiği izlenebilirliği elde edebilir.
Eksik olan önemli bir bağlantı, Amazon'un belirli çevresel gereksinimleri olan tüm ilaçları taşımak için ihtiyaç duyduğu soğuk zincir veya sıcaklık kontrollü lojistik çözümüdür.
Amazon, taşınması kolay ürünlerle başlayabilir ve ilaç üreticilerinin pazarına girdikten sonra bu alana girecektir.
3. Perakende ve diğer alanlardaki avantajlar tıp alanına nasıl yansıtılabilir?
Üye avantajı
Hastalarla iletişim kurmak için çok çeşitli kanallara (ev, perakende satış mağazaları, çevrimiçi kanallar vb.) Sahip olduğu için Amazon, sağlık sigortası ve tıbbi yardım kapsamındaki kişiler için bir yaşam tarzı planlayıcısı olma potansiyeline sahiptir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde hem sağlık sigortası hem de tıbbi yardım standartlarını karşılayan 52 milyondan fazla sağlık sigortası yararlanıcısı, 71 milyondan fazla tıbbi yardım yararlanıcısı ve 10 milyondan fazla kişi vardır. 2017'de sağlık sigortası ve Medicaid harcamaları 13.000 ABD doları kadar yüksekti ve bunların çoğu en ağır hastaların% 10'unda yoğunlaşıyordu. Bu hastaların çoğu kronik veya ruhsal hastalıklardan muzdariptir ve günlük yaşamlarını planlamalarına yardımcı olacak bir "asistana" ihtiyaçları vardır. Bu, Amazon'un Prime üyeliğini geliştirmesi için çok büyük bir potansiyel pazar.
Şu anda, yıllık maaşı 6.800 doların altında olan gruplar arasında Amazon'un penetrasyon oranı diğer gruplardaki performansından çok daha düşük. Aynı zamanda, rakibi Wal-Mart'a kıyasla Amazon'un 55 yaşın üzerinde çok az üyesi var.
Amazon, Medicare ve Medicaid Hizmetleri Merkezi (CMS) sağlık sigortası kapsamını genişletmek için bir teklif hazırladığı için çok iyi bir zaman seçti. Ajans, birinci basamak sağlık hizmetlerine çok dikkat etmekte ve birinci basamak sağlık hizmetinin kapsamını ulaşım, yemek ve aile hizmetleri gibi sosyal belirleyicileri içerecek şekilde genişletmeye çalışmaktadır. CMS ayrıca yeni bir geri ödeme kuralı planlıyor: teletıp hizmetlerini sağlık sigortası kapsamına dahil etmek.
Amazon, bu değişen tıbbi kurallardan yararlanmak için mevcut avantajlarını kullanabilir ve insanları Prime üyesi olmaya çekmek için bazı teşvikler sağlayabilir. Aslında Amazon bu fikri keşfetmeye çoktan başladı.
Özel projelerden sorumlu başkan yardımcısı Babak Parviz bu noktayı vurguladı. Bunun için araştırma çalışmaları yapmak üzere Amerika Birleşik Devletleri çevresinde bir otobüs gezisine katıldı. Atul Gawande ayrıca yaşlılar için tedavi seçenekleri, darülaceze bakımı ve yaşlı sağlık sigortası sisteminin aşırı kullanımını tartışan bazı makaleler yazdı.
Raporlara göre Amazon, şirket çalışanları için ilgili ürünleri ve çözümleri özelleştirmek için bu yılın başlarında Amerikan Emekli Kişiler Derneği (AARP) ile iletişime geçti.
Amazon, Medicaid yararlanıcıları için indirimler sunuyor. Amazon Fresh veya Prime Pantry henüz dahil olmamış olsa da, durumun gelecekte değişmesi muhtemeldir - hatta Amazon'un doğrudan SNAP'i bir ödeme yöntemi olarak kabul ettiğini görebiliriz (Timedia Notu: SNAP, tam adı Ek Beslenme Yardımı Programıdır, federal bir Hükümet, düşük gelirli veya geliri olmayan kişilere yiyecek satın alma sübvansiyonları sağlar. Asıl açıklama, ek besin faydasıdır. SNAP burada özellikle proje tarafından dağıtılan gıda pullarına atıfta bulunur).
Amazon'un yiyecek ve günlük ihtiyaç pazarı aslında yemek paketi işini teşvik ediyor. Coğrafi konumu nedeniyle taze ürün satın almakta zorlananlar için hastalıklara özel yemek paketleri sunmak büyük bir avantaj olacaktır.
Sağlık İşleri tarafından yapılan yakın tarihli bir araştırma, çifte standartlara göre özelleştirilmiş yemek paketlerinin olumsuz sağlık koşullarını azaltabileceğini gösterdi.
Amazon, yemek paketi hizmetinin farklılaştırılmasını istiyorsa, Medicaid ve Medicare popülasyonlarının ihtiyaçlarını karşılamak uygun bir strateji olabilir.
Akıllı donanım avantajı
Amazon, akıllı evler için benzer bir strateji kullanabilir.
Akıllı ev, teknoloji devleri arasında her zaman zorlu rekabet alanlarından biri olmuştur. Amazon daha büyük bir pazar payına sahip olabilir, ancak rakipleri yetişiyor. Fırsatı değerlendirmek ve farklılaştırılmış rekabet avantajları geliştirmek için uygulanabilir bir yöntem, akıllı evi tıbbi senaryolarla birleştirmektir.
Video yeteneklerine sahip ses kontrollü bir oynatıcı olan Amazon'un Echo, ideal bir ev izleme cihazı olabilir. Ancak tıbbi verilerle ilgili verileri işlemek için HIPAA gerekliliklerine uyması gerekir (titanyum ortam notu: tam adı Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası, 1996 Federal Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasasıdır).
Bu yılın başlarında Amazon, Alexa bilgi grubunun bir parçası olarak HIPAA uyumluluk görevlisini işe almıştı, ancak gönderi silindi.
HIPAA gereksinimlerini karşıladıktan sonra Amazon'un birçok alternatif yönü vardır. Echo, hastaları ilaç kullanmalarını izlemek ve hatırlatmak için kullanılabilir. Amazon ayrıca, kameralar aracılığıyla kan akışını ve kalp atış hızını ve ayrıca düşmeleri algılama ve yürüyüş izleme işlevlerini izleyebilen ilgili patentlere sahiptir.
Echo ayrıca teletıp, dijital terapi, koçluk yapmak ve ailedeki Medicaid / Medicare üyelerini yönetmeye yardımcı olmak için bir merkez haline gelebilir. Amazon, Alexa için üçüncü taraf tıbbi uygulamalar için bir ekosistem geliştirmeyi düşünüyor. Mayo Clinic ve Libertana gibi tıbbi kurumlar tarafından desteklenen Alexa uygulama platformunda bazı hafif tıbbi uygulamalar var. Bu uygulamalar tıbbi soruları yanıtlayabilir, acil durumlarda uyarılar gönderebilir ve bakıcılarla iletişim kurmaya yardımcı olabilir.
Nihayetinde Amazon'un, Echo ve Alaxa aracılığıyla diğer şirketlere platformlar ve dağıtım kanalları sağlarken arka uçta HIPPA uyumluluğunu ve ses teknolojisini yönetmesi gerekiyor.
Çevrimdışı avantaj
Amazon ayrıca kendi kendine inşa edilen klinikler aracılığıyla tıbbi düzenini çevrimdışına genişletti. Şirket kısa süre önce, sağlık sigortası yararlanıcıları için klinikler ve birinci basamak bakım hizmetleri kurmaya kararlı olan Iora Health'in eski bir tıbbi direktörü olan Martin Levine'i işe aldı.
Amazon'un çevrimdışı klinikler geliştirmesinin hızlı bir yolu, klinikleri Whole Foods perakende zinciri içinde kurmaktır. Whole Foods CEO'su John Mackey, Bloomberg ile yaptığı röportajda şunları söyledi:
McGee, çalışanlara şirkete ait tıbbi tesisler sağlayan Orlando'daki Rosen Hotels and Resorts'un işverenin sağlık hizmetleri projesi Rosen Care'den ilham aldı. Bu klinikte 38 sağlık personeli bulunmakta ve beslenme ve koruyucu hekimlik alanlarına odaklanan 5,300 çalışanı bulunmaktadır. Kurucu Harris Rosen, şirketin çalışan başına tıbbi maliyetleri ulusal ortalamanın yaklaşık yarısına düşürdüğünü söyledi. Geçen yaz McGee, Rosen ile Las Vegas'ta bir tıbbi konferansta tanıştı ve ardından kliniği ziyaret etmek için Florida'ya gitti. Şu anda McGee, çalışanlar için bir Whole Foods kliniği açmayı düşünüyor ve bu klinik müşteriler için de olabilir.
Amazon, Whole Foods mağazalarında klinik konseptini test edip ayarlayabilir ve ardından Medicare / Medicaid yoğunluğunun daha yüksek olduğu bölgelerde klinikler kurabilir. Bu, Cityblock Health veya Oak Street Health gibi şirketlerin stratejisine biraz benzer.
4. Mevcut doktor, hastane ve tedarikçi sisteminde piyasa nasıl açılır?
Hastane bilgi servisi
Amazon, kullanıcılar üzerindeki yükü azaltma ve tedarikçiler için yeni bir arka uç oluşturma fırsatına sahip. Mevcut süreci bozmaya çalışmak yerine, aşağıda açıklandığı gibi ters entegrasyon stratejisi benimsemek daha mantıklıdır.
Mevcut sürecin yanı sıra Amazon, kullanıcı arayüzünde daha fazla kullanıcı toplayabilir ve zaman içinde manuel arka uç sürecini kademeli olarak değiştirebilir.
Raporlara göre Amazon, elektronik tıbbi kayıtlardan (EMR) nasıl veri alınacağını araştırıyor. Ses, giderek daha popüler hale gelen bir özelliktir ve özellikle tıp ve sağlık alanında yararlıdır, çünkü birçok tıbbi senaryoda tıbbi personelin elleri meşguldür.
Günümüzde hastaneler zaten ses uygulamalarını araştırıyor. Beş hastanesi ve iki büyük tıp merkezi bulunan Premier Health, EMR sistem geliştiricisi Epic ile entegre konuşma tanıma yazılımını uygulamak için 1,6 milyon dolar harcadı. İlk yıl, doktorların tıklama yorgunluğunun azaldığı ve günde 90 dakika tasarruf sağladığını tahmin ediyordu. Daha verimli bir iş akışı nedeniyle, Premier Health ilk yıl 1,3 milyon dolar tasarruf etti.
Northwell, Massachusetts General Hospital (Mass General) ve Boston's Children's Hospital dahil olmak üzere ülke çapındaki hastanelerde birkaç Alexa deneyi yapılıyor.
Ancak Alexa, HIPAA standartlarını karşılamadığından, yazılım genellikle cerrahın kontrol listesi, hastanın hastalığı ve ilaç bilgileri ve hastane bilgileri gibi işlevlerle sınırlıdır. Alexa gelecekte HIPAA standardını karşılarsa, kullanımı daha da genişletilebilir.
Çoğu doktor, EMR sürecinin verimsiz ve zaman alıcı olduğuna inanıyor çünkü tıp uzmanlarının bilgileri manuel olarak kaydetmeleri gerekiyor. Alexa'yı EMR'ye entegre etmek, pasif bir kayıt yazıcısına eşdeğerdir. Zamanla Alexa, Amazon'un bir EMR sistem ara yazılımından EMR'nin kendisine geçmesine yardımcı olabilir.
Bazı başlangıç şirketleri, ses alanına girmek için bu stratejiyi kullanmayı düşünüyor. Dragon Medical gibi ürünler bir süredir piyasada ve Suki, Notable ve Saykara gibi yeni şirketler son zamanlarda daha fazla fon topladı ve potansiyel satın alma hedefleri haline gelebilir.
B2B tedarikçisi
İlaç endüstrisi gibi, mevcut hastane tedarik zinciri de karmaşıktır. Tedarik zinciri, hastanelerin en büyük ikinci harcamasıdır ve yakın gelecekte artması beklenmektedir.
Amazon bu alanda halihazırda bazı hizmetler sunmuştur: B2B işletmesi, çoğunlukla düşük riskli toplu mallarla ilgilenen bir tıbbi departmana sahiptir (bunun bir nedeni, bir soğuk zincir işi kurmamış olmalarıdır).
Amazon henüz tam bir hizmet seti sağlamadığından, hastaneler mevcut distribütörleri kullanmaya daha meyillidir. Şu anda, distribütörler hastanenin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilir ve buna karşılık gelen bir sürece sahip olabilir.
Ayrıca Amazon'un müşterileri için anında maliyet tasarrufu yapması zor olacak. New York Presbiteryen CEO'su Steven Corwin, yakın tarihli bir röportajında Amazon'un hastanelere daha iyi fiyatlar sağlayamayacağından bahsetti.
Ancak başarıyı ölçmenin standardı değişiyor. Chris Holt (Chris Holt), Amazon'un B2B tedarik departmanının başkanı ve HealthcareDive ile yaptığı röportajda, işçilik maliyetlerinin nasıl azaltılacağı ve mevcut sistemlere ve süreçlere entegre olmak için daha iyi arayüzlerin nasıl oluşturulacağından bahsetti.
Amazon, sistemi kullanmaları için daha fazla kullanıcıyı çekiyor, kullanıcı tabanını genişletmek daha fazla tedarikçiyi çekebilir, bu tedarikçiler daha iyi işlemler sağlayabilir ve böylece Amazon'un pazar işlevini kurmasına yardımcı olabilir.
Amazon, yakın zamanda, doktorların hastalar adına tıbbi malzeme sipariş etmesine izin vermek için Xealth ile bir ortaklık kurduğunu duyurdu. Xealth, bazı elektronik tıbbi kayıtlara ve hastane sistemlerine entegre edilmiştir. Xealth ayrıca doktorların diyabet yönetimi programları gibi dijital ürünler ve belirli hastalıklar için ilgili içerik veya tedavi planları yazmasına da olanak tanır.
5. Gelecek nasıl planlanır?
Amazon'un mevcut AWS altyapısı, tıbbi planlarının çoğunun başarısı için kritik öneme sahiptir. Giderek daha fazla teknoloji devi bulut hizmetleri kullanıyor. Teknoloji devleri sağlık hizmetlerinin bulut hizmetlerinin hızla büyüyen bir alanı olduğuna inanıyor. Bunun nedeni, tıp ve sağlık sektörünün her zaman çok fazla veri üretmesi ve bu verileri anlamak için yüksek performanslı bilgi işlem gerektirmesidir.
Amazon, özellikle güvenlik ve uyumluluk açısından tıbbi şirketler için çeşitli AWS çözümleri sağlamıştır.
Veri güvenliği her zaman çok sıcak bir konu olmuştur. 2017 yılında, büyük ölçekli bir bilgisayar korsanı, tanımlanabilir veri setlerini (sosyal güvenlik numaraları gibi kişisel kimlik bilgileri dahil) işgal etti ve birkaç hastane fidye yazılımı saldırılarının hedefi haline geldi. Veri güvenliği, bulut geçişinde süregelen bir sorun haline geldikçe, tıp devleri için veri güvenliği, teknoloji şirketlerine yaklaşmaları için itici güç olabilir.
Amazon, bu alandaki işletmeler için kişiselleştirilmiş çözümler sunarak medikal bulut pazarının daha fazlasını işgal edebilir. Talep yönetimi, hasta izleme, elektronik tıbbi kayıtlar ve tedarik zinciri yönetimi yazılımı dahil olmak üzere yukarıda açıklanan çeşitli projelerin AWS tarafından desteklenmesi gerekir.
AWS, ödeme yapan kullanıcılara, sağlayıcılara, araştırmacılara ve aradaki herkes için gittikçe daha önemli hale gelen genetik teknolojiye odaklanıyor. Sekanslama maliyetlerindeki düşüş ve klinik ortamlarda tarama ve kullanımdaki artış (tümör analizi gibi) nedeniyle, bu veri setlerini analiz etmek için bilgi işlem gücü ve depolama kapasitesi talebi artmıştır.
Amazon'un bu alandaki eylemleri ayrıca GRAIL'in 900 milyon ABD Doları tutarındaki B Serisi finansmanına katılımı da içeriyor.
GRAIL, kandaki tümör DNA'sını izleyerek erken kanseri taramaya çalışıyor. Bu şirket aynı zamanda Amazon'un potansiyel bir müşterisidir. Büyük miktarda genomik veri ve karmaşık analiz araçlarının yanı sıra daha fazla müşteri kazanabilecek bir vaka çalışması sağlayabilir.
Amazon, AWS aracılığıyla laboratuvardaki işini genişletecek. İlaç şirketleri ve biyoteknoloji şirketleri için birkaç AWS çözümü sağladı ve hizmetlerin kapsamını ilk aşamalarda laboratuvarlara ve biyoteknoloji şirketlerine genişletebilir.
Bir veri merkezini çalıştırmanın büyük maliyetinden kaçınmak için kendi veri işini dış kaynak kullanan birçok küçük şirket var. Buna ek olarak, birçok laboratuvar ve küçük biyoteknoloji şirketi, büyük ön ekipman ve laboratuvar maliyetleriyle karşı karşıyadır. Ölçeğin genişlemesiyle, çok sayıda şirket bütçesi dış kaynak hizmetlerine aktı ve bu fonlar Amazon'un arka uç laboratuvarına da akabilir.
AWS hizmetlerini kullanan laboratuvarlar, test için AWS'ye örnekler gönderebilir ve ardından doğrudan analiz ve ham verileri alabilir. Sonuç olarak, şirketler erken sermaye kıtlığı durumunda kendi deneysel ekipmanlarına ihtiyaç duymazlar.
Bu dış kaynak kullanımı işini geliştirmenin faydalarından biri, Amazon'un yeni kurulan şirketlerle ilişkiler geliştirebilmesi ve bu şirketler genişledikçe daha fazla hizmet sunabilmesidir. Bu, AWS hizmetleri için bir pazar olabilir ve başka bir pazar, Science Exchange gibi bilimsel araştırmalar için diğer dış kaynak kullanımı hizmetleri içindir.
Genel olarak, bu tür bilimsel araştırma için dış kaynak kullanımı işi, küçük laboratuvarların çalışmalarını kolaylaştırabilir, genişledikçe bu laboratuvarlar için müşterileri belirleyebilir ve nihayetinde AWS'nin biyoloji ve kimya alanlarına girmesini sağlayabilir.
AWS, birçok erken aşama teknoloji şirketinin yükselmesine izin verdi ve şimdi Amazon, küçük laboratuvarların aynı şekilde başlamasına ve büyümesine yardımcı olabilir.
Amazon'un tıp alanına girmesi, birçok endüstri içerisindeki kişinin temel rekabet güçlerini yeniden değerlendirmesine neden oldu. Tıp ve sağlık sektöründe para kazanması gerekmeyen bu şirket, tıp ve sağlık sektörünün yüksek kârlı ve daha karmaşık kısımlarını alt üst etme fırsatına sahip olabilir.
Endüstri devleri, yerleşik süreçler ve kullanıcıların yeni oyuncularla olan anlaşmazlıkları gibi çeşitli engellere rağmen, Amazon'un girişi ya orijinal pazar yapısını değiştirecek ya da mevcut oyuncuları daha rekabetçi olmaya zorlayacaktır. (Bu makale ilk olarak Titanium Media'da yayınlandı, yazar / Mengwen Fu ve Yingjing Fu)
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
