İlk "insansız banka" Şangay'a indi ve müşterinin favorisi sevimli "Küçük Ejder Adam" idi.
İlk "insansız banka" burada! Sadece Şangay'da!
9 Nisan'da China Construction Bank Shanghai Jiujiang Road Branch, Çin'de ilk insansız banka şubesini açtı.
Raporlara göre yüzlerini kaydırarak, odaları sanal gerçeklikte görüntüleyerek, kendi kendilerine ödeme yaparak para çekebilen ve kendi taciz işlevlerine sahip robotlar var ...
Bu bakımdan bazı netizenler bunun çok iyi ve umut verici olduğunu düşünüyor.
Mevcut finans sektörü çalışanlarının basit ve tekrar eden görevleri kabul etmesine bakılmaksızın, robotlar daha iyi iş çıkarır çünkü yürütme çok güçlüdür.
Hata yok, yorgunluk yok, üç altın ödemeye gerek yok, teknoloji olgunlaşırsa 24 saatlik bir banka bile olabilir, insanlar bunu yapabilir mi?
Ancak bazı netizenler şunu belirtti: Sembolik anlam, gerçek anlamdan daha büyüktür.
Sahte AI aslında bir uzaktan kumandadır, insanlar tarafından çalıştırılması gerekmiyor mu? Gişeyi kullanmazsam şubede ne yapmalıyım?
60'larda doğanlar için "kimse XX" trendi bir felakettir. Dönüşmeleri için artık çok geç.
Peki ya insansız bankalar? Bu bir hile mi yoksa akıllıca mı? Ne tür işler halledilebilir?
Resmi işinin üçüncü gününde Zhou Daojun da bu bankayı ziyaret etti.
Çok sayıda insansız banka var.
Öğlen 12: 30'da Zhou Daojun, Jiujiang Yolu üzerindeki Çin İnşaat Bankasına geldi.Kapıdan girer girmez birkaç müşterinin bir şeyler konuştuğunu gördü.Yakına geldiğinde robot olduğu ortaya çıktı.
Daha sonra robotun Xiaolongren olarak adlandırıldığını ve müşterilere numara toplama ve iş danışmanlığı işlevlerini sağlamak için tasarlandığını ve kendi başına işi halledemediğini öğrendim.
Bay Zhou'nun görüşüne göre, nasıl ifade edilirse, rolü büyük ölçüde konuşan ve yanıp sönen bir akıllı sayı makinesine eşdeğerdir.
Dahası, insansız banka gerçekten kadrosuz değildir! Kapıda güvenlik görevlileri ve salonda danışmanlık hizmeti verecek personel bulunmaktadır.
Numarayı kapıda aldıktan sonra salona girip işi halledebilirsiniz. Peki, işleri halletmek için salona nasıl girebilirim?
1. Bu bankaya ilk kez gelirseniz, banka kartınızı veya kimlik kartınızı kaydırmanız gerekir;
2. Kameraya bakmak ve yüz tanıma yapmak için kimlik kartını kaydırdıktan sonra;
3. Tanıma geçtikten sonra, ileride giriş ve çıkış için kartı kaydırmaya gerek yoktur, doğrudan "yüzü kaydırın" ......
Salonda bir grup insan bu insansız bankanın asistanları tarafından çevrelenmiş
Sevimli ton, küçük boy, yanıp sönen gözler ... Önünden geçerseniz sizi selamlamak için inisiyatif alacaksınız!
Robot: Abla, yükümlülükleriniz neler?
Müşteri: İstersem kart açabilir miyim?
Robot: Kimlik kartınızı getirdiniz mi? Başvurmak için akıllı vezne makinemize gidebilirsiniz.
Yukarıdaki diyalogda olduğu gibi, aslında, bu robotun en büyük işlevi iş danışmanlığı ve rehberlik sağlamaktır.
Elbette, gelen müşterilerin% 90'ı iş yapmıyor ... robotlarla "alay ediyor"!
Tacizci:
Müşteri: Bu yıl kaç yaşındasın?
Robot: Bu sene 4 yaşındayım.
Müşteri: Erkek ve kadın mısınız?
Robot: Ben sevimli bir kızım.
Taciz iki:
Müşteri: Bank of China nerede?
Robot: Üzgünüm, Xiaolongren bilmiyor. Burası Çin İnşaat Bankası. Kardeşim, China Construction'ımız da bir çok işi halledebilir.Bankamızda iş yapabilirsin, Bank of China'ya gitmene gerek yok ...
Yo Yo Yo, iş becerisini kazanmak sorun değil.
Üç taciz:
Müşteri: Şarkı söyleyebilir misin?
Robot: Rahibe, Xiaolongren şarkı söyleyebilir ve Xiaolongren şarkı söyleyip dans edebilir.
Müşteri: O zaman benim için bir şarkı söyleyebilir misin?
Robot: Elbette yapabilirsiniz (solda üç daire ve sağda üç daire, boyun bükme, popo bükme).
Robotlar tamamen denetimsiz mi? Uzaktan kumanda yerine?
Böyle bir konuşma ve hatta alay konusu, bu komik robotla yüzleşmek, sadece düşünceli olmakla kalmıyor, aynı zamanda birçok izleyici de tahmin ediyor: Gerçek zamanlı cevap vermek için personel tarafından uzaktan kontrol edilecek mi?
Bununla ilgili olarak, Zhou Daojun da bir takım personeli sordu ve cevapların hepsi uzaktan kumanda olmadığı, ancak araştırma ve geliştirme sırasında çeşitli simülasyon senaryolarına girildi.
Olay yerinde, Şangay lehçesinde robotla konuşan bir amca vardı.
Cevap şuydu: Üzgünüm, sadece Mandarin konuşuyorum.
Dolayısıyla bu robot sadece Mandarin'deki kişilerle iletişim kurabilir, lehçeler ve yabancı diller iletişim kuramaz. Robotlar için bazı müşteriler bunun sevimli olduğunu düşünüyor! Ama bazı insanlar bu numaranın daha büyük olduğunu düşünüyor ...
Çoğu insan robotlarla sohbet etmekle meşgul, bu yüzden Bay Zhou bunun ciddi işler yapabilen bir banka olduğunu neredeyse unutuyordu.
Kullanılabilecek belirli hizmetler için aşağıdakilere başvurabilirsiniz.
1. Banka kartı, para yatırma ve çekme, transfer, döviz bozdurma ve diğer işlevleri sağlayın
Bankada, kendi kimlik kartınızı ve banka kartınızı ve diğer gerekli belgeleri getirmeniz şartıyla müşterilere banka kartı, para yatırma ve çekme, havale, döviz bozdurma ve diğer işlevleri sağlayabilen akıllı vezne makinesi bulunmaktadır.
Döviz bozdurma işinde, Renminbi ile yalnızca yabancı para birimleri değiştirilebilir ve Renminbi, yabancı para birimleri ile takas edilemez.
2. VR izleme
VR deneyim alanı olan salonda şeffaf bir cam oda bulunmaktadır. Burada sağlayabileceğiniz şey, China Construction Bank "Jianrong Home App" içerisindeki tüm kiralık mülklerin bilgileridir. Burada sürükleyici bir izleme deneyimi yaşayabilirsiniz.
Ancak, bu VR deneyim alanı China Construction Bank VIP müşterilerinin deneyimleriyle sınırlıdır.Kapıda, ancak kimlik kartı tarandıktan ve doğrulandıktan sonra girilebilecek bir kimlik kartı okuyucusu olacaktır. VIP olmayan müşteriler giremez.
3. Ücretsiz okuma
Sanal Gerçeklik deneyim odası önündeki masanın üzerinde tam bir görüntü ekranı yer almaktadır.Raporlara göre mağazada müşteriler tarafından ücretsiz olarak okunabilecek 50.000'den fazla e-kitap bulunmakta ve bunlar APP üzerinden ücretsiz olarak cep telefonlarına kaydedilebilmektedir.
Düşünceli Jun bunu denedi ve rastgele bir kitap seçti ve yüklenemediğini gördü.Personel bunun bir ağ hızı sorunu olabileceğini açıkladı.
Ama okuyabiliyor olsanız bile, burada sandalye bulunmuyor, yani buraya okumak için gelmek istiyorsanız, başınızı eğip sonuna kadar ayakta durmanız gerekiyor ...
4. Bire bir uzaktan hizmet
Bankada da çok özel bir alan var.
Bununla birlikte, VR deneyim bölgesi gibi, bu da VIP müşterilerin karmaşık işleri için ayarlanmıştır; burada bire bir danışmanlık hizmetleri, özel hesap yöneticileri tarafından uzaktan video aracılığıyla sağlanabilmektedir.
5. Bulut ödemesi
Çeşitli ödeme hizmetleri sağlayabilen akıllı ekran bulunmaktadır.
İşçi sendikası ücretleri, öğrenim ve çeşitli ücretler, mülk ücretleri, grup ücretleri, acente vizeleri, emeklilik hizmet ücretleri vb.
6. Shanrong Alışveriş Merkezi
Bu Shanrong Mall, çevrimiçi bir alışveriş platformudur, istediğiniz ürünleri seçmek için tıklayabilir ve QR kodunu çevrimiçi olarak tarayabilirsiniz.
Bu işlev aslında akıllı değil, metroda çok sayıda çevrimiçi alışveriş ekranı var ... Sadece bankada görünmesi, insanı dinç hissettirecek.
İnsansız bankaların ortaya çıkması, veznedarların işsiz olup olmayacağı konusunda herkesi endişelendirdi ...
Bu da bizi tekrar düşündürüyor, yapay zekanın sürekli gelişmesiyle insan hayatı nasıl etkilenecek? Yani yapay zeka çağında işlerimiz yer değiştirecek mi?
Bu konuda Kai-Fu Lee, "Harika Çiçek Konferansı" nda yapay zekadan da bahsetti ve programda şunları söyledi: Önümüzdeki on yıl içinde, insan emeğinin yaklaşık% 50'si yapay zeka ile değiştirilecek.
Bu görüş sansasyonel olmayabilir. Ne de olsa yapay zeka, şirketler (Apple, Microsoft, Google ve Çin'in Alibaba, Tencent, vb.) Ve dünyanın en iyi İnternet şirketleri tarafından yönetilen ilgili kurumlar tarafından geliştirilen ve uygulanan teknolojik bir görevdir.
Peki yapay zeka ne tür işler yerini alacak? Li Kaifu bir özetledi "Beş Saniye Kuralı" .
Sözde beş saniye kuralı şu anlama gelir: Beş saniye içinde, işte düşünme ve karar vermeyi gerektiren konular hakkında karar verebilir misiniz?
(5, 4, 3, 2, 1 ...)
Mümkünse, üzgünüm, kariyeriniz büyük bir risk altında ...
İşiniz aşağıdaki üç tür beceri gereksinimini içeriyorsa, o zaman bir robotla değiştirilme olasılığınız çok düşüktür:
Sosyal beceriler, müzakere becerileri ve insan duyguları sanatı;
Merhamet ve başkaları için samimi destek ve ilgi;
Yaratıcılık ve estetik.
İşiniz aşağıdaki özellikleri karşılıyorsa, büyük olasılıkla bir robotla yer değiştireceksiniz:
Yetenek olmadan eğitim yoluyla ustalaşılabilecek beceriler;
Çok fazla tekrarlayan emek, her gün işe gitmeyi düşünmenize gerek yok, ancak ellerinize aşina;
Çalışma alanı küçük, bir odacık içinde oturuyor ve dünyayı dinlemiyor.
İşiniz yapay zeka ile değiştirilecek mi?
Yapay zeka çağının gelişi hakkında ne düşünüyorsunuz? Paylaş.
